2007年11月人力资源管理师二级真题答案(全)Word格式文档下载.doc

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）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。

A、绝对性和时间性 

B、相对性和时间性 

C、绝对性和暂时性 

D、相对性和持续性

30、（ 

）与缺勤率和流动率呈负相关。

A、组织效率 

B、组织承诺 

C、工作绩效 

D、工作分析

31、现代人力资源管理的三大基石不包括（ 

C 

）。

A、定编定岗定员定额 

B、员工的绩效管理 

C、员工的引进与培养 

D、员工的技能开发

32、在动态组织设计理论中，（ 

A 

）所研究的内容占有主导地位。

A、静态组织设计理论 

B、动态组织设计理论 

C、古典组织设计理论 

D、近代组织设计理论

33、（ 

）将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。

A、模拟分权组织 

B、分公司与总公司

C、多维立体组织 

D、子公司与母公司

34、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（ 

A、增大数量战略 

B、扩大地区战略 

C、纵向整合战略 

D、多种经营战略

35、（ 

）是企业最常用的组织结构变革方式。

A、改良式变革 

B、爆破式变革 

C、组织结构整合 

D、突发式变革

36、企业组织结构整合的程序包括①控制阶段：

②互动阶段：

③拟定目标阶段：

④规划阶段。

排序正确的是（ 

A、③②①④ 

B、④③②① 

C、⑨②④① 

D、⑨④②①

37、人员晋升计划的内容不包括（ 

A、晋升意向 

B、晋升比率 

C、晋升条件 

D、晋升时间

38、编制人力资源规划的核心与前提是（ 

A、人力资源的需求预测 

B、人力资源管理系统的设计

C、人力资源的供给预测 

D、人力资源供求平衡和协调

39、定员定额分析法不包括（ 

A、工作定额分析法 

B、比例定员法

C、劳动效率定员法 

D、人员比率法

40、人力资源内部供给预测的方法不包括（ 

A、人力资源信息库 

B、马尔可夫模型

C、管理人员接替模型 

D、回归分析模型

41、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了（ 

）原理。

A、个体差异 

B、工作差异 

C、人岗匹配 

D、环境差异

42、某一测量问卷中有一道“你对Java语言的掌握程度如何?

”的题，选项为“A精通；

B善

于；

C尚可”，在这里，“精通”、“善于”、“尚可”是指（ 

A、标度 

B、指标 

C、标记 

D、标准

43、美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最高层是（ 

A、理解 

B、应用 

C、评价 

D、分析

44、某主管总是给自己的得力助手打高分，给其他下属打低分，这体现了（ 

A、晕轮效应 

B、感情效应 

C、近因效应 

D、首因效应

45、关于面试说法错误的是（ 

A、面试具有明确的目的性

B、面试以谈话和观察为主要方式

C、面试按预先设计的程序来进行

D、面试过程中，考官与应聘者的地位平等

46、若招聘营销人员和技术人员，面试的问题及考核的要素完全一致，这说明（ 

A、面试目的不明确 

B、面试缺乏系统性 

C、面试标准不具体 

D、问题设计不合理

47、“你有什么业余爱好?

”是结构化面试中的（ 

A、经验性问题 

B、情景性问题 

C、压力性问题 

D、背景性问题

48、在一次面试中，考官提问“如果公司派你出差，而这时你妻子病重，你会怎么处理?

”，这是一个（ 

）问题。

A、经验性面试 

B、投射性面试 

C、描述性面试 

D、情景性面试

49、无领导小组讨论题目为“一个好的领导者应该具各什么素质?

A、两难式题目 

B、资源争夺型题目

C、开放式题目 

D、排序选择型题目

50、企业制定员工培训规划的基本前提是（ 

A、工作岗位说明 

B、培训需求分析

C、工作任务分析 

D、设计培训内容

51、课程设计的核心内容是（ 

A、课程内容制作 

B、课程内容安排

C、课程内容选择 

D、课程内容试验

52、企业在发展期应提高（ 

）管理人员的管理能力，使之适应企业的要求。

A、高层 

B、中层 

C、直线 

D、基层

53、从企业内部开发培训资源的优点不包括（ 

A、教师水平较高 

B、培训成本较低

C、教师与学员易于交流 

D、培训易于控制

54、“解决和处理问题方法训练”又称为（ 

A、决策竞赛 

B、轮流任职计划 

C、角色扮演 

D、决策模拟训练

55、（ 

）是指评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以证明。

A、正式评估 

B、非正式评估 

C、建设性评估 

D、总结性评估

56、（ 

）是第二级评估，用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。

A、反应评估 

B、学习评估 

C、行为评估 

D、结果评估

57、（ 

）是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度。

A、信度 

B、区分度 

C、相关度 

D、可行性

58、（ 

）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

A、情感成果 

B、认知成果 

C、技能成果 

D、绩效成果

59、（ 

）更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位。

A、行为性效标 

B、结果性效标 

C、特征性效标 

D、综合性效标

60、（ 

）不属于结果导向型考评方法。

A、成绩记录法 

B、排列法 

C、劳动定额法 

D、短文法

61、克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是（ 

A、简单排列法 

B、强迫分布法 

C、成绩记录法 

D、成对比较法

62、（ 

）是绩效考评要素选择的前提和基础。

A、工作岗位分析 

B、工作岗位评价 

C、企业绩效考核 

D、员工薪酬设计

63、一般情况下．应以（ 

）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。

A、全体员工 

B、多数员工 

C、少数员工 

D、个别员工

64、提取关键绩效指标的方法不包括（ 

A、问卷调查法 

B、目标分解法 

C、关键分析法 

D、标杆基准法

65、采用（ 

）所获得的考评结果，可用于决定一些非激励性的工资待遇。

A、先进标准 

B、平均标准 

C、基本标准 

D、落后标准

66、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（ 

A、缩短跟踪和监控的时间 

B、增加人力、物力的投入

C、设置更为精细的跟踪指标 

D、由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标

67、360度考评法是基于（ 

）的一种考评方法。

A、性格特征 

B、胜任特征 

C、外貌特征 

D、品质特征

68、具有“快、准、全”特点的薪酬调查方式是（ 

A、企业之间相互调查 

B、问卷调查

C、采集社会公开信息 

D、委托中介机构进行调查

69、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为（ 

）组。

A、2 

B、5 

C、10 

D、20

70、（ 

）是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。

A、职组 

B、职等 

C、岗级 

D、岗等

71、薪酬满意度调查的步骤包括①设计并发放调查表：

②回收并处理调查表；

⑨确定调查方式；

④确定调查对象；

⑤反馈调查结果；

⑥确定调查内容。

A、④③⑥①②⑤ 

B、⑥④③①②⑤ 

C、④⑥③①②⑤ 

D、⑥⑨④①②⑤

72、（ 

）是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

A、岗位评价 

B、岗位调查 

C、岗位分类 

D、岗位分析

73、岗位评价要素的特征不包括（ 

A、共通性 

B、显著性 

C、可观察性 

D、可衡量性

74、（ 

）将工资计划和培训计划结合在一起。

A、年薪制 

B、技能工资制 

C、绩效工资制 

D、岗位工资制

75、员工的（ 

）应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。

A、浮动工资 

B、固定工资 

C、基本工资 

D、岗位工资

76、（ 

）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。

A、企业公积金 

B、企业年薪 

C、企业附加福利 

D、企业年金

77、（ 

）是指专门就工资事项签订的专项集体合同。

A、工资指导线 

B、工资协议 

C、工资集体协商 

D、工资集体协商制度

78、工资集体协商时。

一方在接到另一方提出的书面协商意向书后，应于（ 

）内予以答复。

A、15日 

B、20日 

C、30日 

D、60日

79、（ 

）是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。

A、以人为本 

B、奖惩分明 

C、安全第一 

D、预防为主

80、劳动力市场工资指导价位的形式包括