坑爹的锦程网考试题及答案文档格式.doc
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A.
埋头工作固然很重要，但经常思考工作中的难题，发现问题的根源更加重要
B.
做一件事时要制定一个日程安排表，不实现目标决不罢休
C.
职场能力提升不能忘记打牢基础，如果只想往上砌砖，不顾根基，总有一天塔会倒塌
D.
以上都对
正确答案：
A
2,工作中，怎样培养自我激励的情绪，高效地达成工作目标？
以下说法正确的是：
以工作成就作为驱动力，不断改进
主动抓住机会，定立超过别人要求的目标
保持乐观心态，把失败视做可控制的情况，而不是个人失误
D
3,以下哪一项不属于有效沟通的原则？
真诚
谦卑
友善
赞美
B
4,PDCA方法是一种有效的工作方法。
下列哪一项不属于PDCA的内容？
Do
Again
Plan
Check
5,工作时同事间难免会有争执与磨擦，若处理不当，可能会扩大事端，引发更多的问题；
若处理得当，便能化火爆的争执为冷静的沟通，有助于问题的解决。
当同事不合作时，下列做法中合理的是：
切勿一味地指责对方或表示不满，最好找个时间两人好好谈
若对方因工作繁多、无法配合，则可另再安排时间或找他人帮忙；
但若是纯粹的不合作，则更需多花时间沟通，寻求问题的症结及解决的办法
谨记退一步海阔天空，说不定还能因充分的沟通而化敌为友
以上说法都正确
6,有效的工作行为包括哪些：
①明确工作任务②合理制定计划③充分利用资源④及时进行沟通⑤分散工作重点⑥善于总结经验
①②④⑥
②③④⑤⑥
①②③④⑥
①②③④⑤⑥
C
7,工作时同事间难免会有争执与磨擦，当同事愤怒时，下列做法中合理的是：
不要以愤怒回报，但也不用妥协
对你自己的意见要坚持，并表明你希望先冷静下来，再讨论问题所在
如果他后悔自己的一时失态，立即表示你毫不介意
8,关于大学毕业生应该怎样对待自己的第一份工作，以下说法，你认为错误的是：
如果刚开始就觉得工作没什么意思，要及时地更换工作或岗位
在进入职业岗位前，应瞪大眼睛、慎重地选择
一旦进入岗位，就要有干一行、爱一行、钻一行的敬业精神
要在工作中善于观察、勤于思考，发现问题
9,工作中，下列哪一种沟通方式最易达到有效沟通的结果？
短信
电子邮件
面对面
电话
10,有效的领导能力来源于管理者自身的：
管理能力、表达能力、财政状况
管理能力、基本素养、人格魅力
人格魅力、经济基础、创新能力
人格魅力、最高学历、群众基础
11,下列关于工作汇报策略的表述，不正确的是：
布置任务时确认时间
工作任务完成后汇报
大型项目阶段性成果汇报
预计不能按期完成的工作，完成时再汇报
12,以下哪一项不属于职业素质？
职业资质
职业技能
职业态度
职业认知
13,一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。
通常情况下，在接听电话时，我们应该注意：
在接听电话时，较理想的是，电话铃响完第二次时，取下听筒开始通话，电话铃响时间不宜过短和过长
如果第一声优美动听，会令打或接电话的对方感到身心愉快，从而放心地讲话，故电话中的第一声印象十分重要，切莫忽视
通常是打电话一方先放电话，但对于职员来说，如果对方是领导或顾客，就应让对方先放电话，待对方说完“再见！
”后，等待2-3秒钟才轻轻挂断电话
14,很多人在工作中不懂得问“为什么”，导致工作不改进，成长速度慢。
养成问“为什么”的习惯是优秀职业人的杀手锏，他代表了精益求精、敬业、负责的工作态度。
那如何培养这种问题意识呢？
碰到任何问题养成问为什么的习惯，找出解决方案
不断的学习本行业的基础和前沿知识，成为本行业的专家
对工作上遇到的问题，要用心思考，不能视而不见，要注意观察
15,在工作的过程中，企业文化只是一个虚设的事物，对于个人而言并不重要。
你认为这种说法：
正确
错误
16,所谓职业成功，就是能够充分发挥个人的职业潜力。
17,职场中，通常用某种拟人化的动物来代表某种职业精神。
下列对应不准确的是：
牧羊犬——尽职尽责
骆驼——忍辱负重
猴子——机智应变
鸿雁——目光犀利
18,职业成功的定义因人而异。
你认为这个说法：
19,在职场交往中，要避免向别人询问、传播他人的私事。
20,素质分为自然素质、心理素质、社会素质。
关于这三种素质，下列说法正确的是：
自然素质，亦称生理素质或身体素质，是后天培养的
心理素质以社会素质为基础，是在后天环境、教育、实践活动诸因素的影响下一次形成的，是先天因素和后天因素的合金
社会素质是人们社会属性的集中体现，主要是先天形成的
以上说法都不正确
21,当前，中国大学生看不到创业机会的原因不包括：
大学教育体制滞后于社会发展
国家政策不利于大学生创业
社会上存在不负责任的宣传
计划生育后，独生子女出现一些问题
22,大学生应首先掌握丰富的专业知识，因为真正能引起投资人兴趣的一定是那些先进的技术。
这一说法，你认为：
23,以下关于创业的说法，哪一项是错误的？
创业就是投机，是机会的结果
创业不是简单地做自己的老板
创业是超越自己的人格，建立组织的人格
创业需要长期的知识积累和经验积累
24,能生存3年的创业企业所占的比例大约是：
百分之十
百分之二十
百分之三十
百分之四十
25,创业者在建立人脉时，要注意的交往的三个要点是什么：
①对等②互补③目的④交换⑤逐层递进
①④⑤
①②④
②③④⑤
①②③④⑤
26,根据杠杆原理，当同时有10个人来到“杠杆”旁时，最有可能达到成功高点的是：
前3名
后3名
第1名和第10名
随机
27,六赢理念中所涉及的六方不包括：
大众
政府
公司
代理
28,以下哪一项不是大学生创业遭遇的主要困难：
经验限制
技术限制
资金问题
创业热情
29,下列选项中，不是创业主要目的的是：
实现交易
开发利用资源
广交朋友
获得满足感
30,21世纪的角逐，最重要的是（）的竞争。
洞察能力
学习能力
人生目标
战略战术
31,以下哪项不属于大学生创业的劣势？
社会经验不足，常常过于乐观，没有充分的心理准备
急于求成，缺乏市场和商业管理知识
缺乏真正有商业前景的创业项目，经不起市场考验
市场观念较为淡薄
32,创业的过程，实际上是创造建立组织人格的过程。
对于这种说法，你认为：
33,以下哪一项不是高效能创业团队的特征？
成员致力于个人目标的达成
有明确可执行的团队目标
成员间技能互补
良好的沟通与信息共享
34,知识素质对创业起着举足轻重的作用。
在竞争日益激烈的今天，单凭热情、勇气、经验或只有单一专业知识，要想成功创业是很困难的。
创业者应该具备哪些方面的知识，下面选项正确的是：
①了解相关政策及有关法律，能够依法行事，用法律保护自己的合法权益②了解科学的经营管理知识和方法，提高管理水平③掌握与本行业相关的科技知识，依靠科技进步增强竞争能力④具备市场经济方面的知识，如财务会计、市场营销等
①②③
②③④
①③④
①②③④
35,创业者在创业起步时应有哪些心理准备，以下说法错误的是:
要有破产并承担刑事责任的心理准备
要有独立分析和决策的心理准备
要有承受压力和挫折的心理准备
要有积极、乐观、自信的心态
36,创业是创造价值的一个过程，这种价值的创造需要投入必要的时间和付出一定的努力，承担相应的金融、心理和社会风险，并能在（）方面得到回报。
金钱和权力
个人成就感和社会地位
金钱和个人成就感
社会地位和休闲时间
37,下列哪一项不属于大学生创业的优势？
精力优势
知识优势
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