企业培训师试题2含答案Word下载.doc

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C、有了立身扬名、出类拔萃的志向，就有了前进的力量D、德行是一种精神力量，它能够促使人们出类拔萃

3、我国社会主义道德建设的基本原则是（）。

A、集体主义B、人道主义C、功利主义D、利己主义

4、“慎独”一词意为（）。

A、一个人的生活难免会产生某种孤独感B、做人要独立作为，包括人格独立

C、个人独处时，要防止违背道德的意念和行为的发生D、“夹着尾巴做人”，时刻谨小慎微

5、职业用语的基本要求是（）。

A、语流快速B、抑扬顿挫C、甜美娇柔D、表达明确

6、正确理解爱岗敬业要求的做法是（）。

A、在本职岗位上干一辈子B、做事投入、兢兢业业、精益求精

C、干半天玩半天D、当一天和尚撞一天钟

7、关于从业人员的仪表，在相关做法中正确的是（）。

A、发式新潮B、鞋袜搭配合理C、服装面料讲究档次D、饰品时尚

8、关于金钱，从业人员应该树立的正确态度是（）。

A、只要岂不违法的钱，就要大胆赚取B、什么赚钱，就千什么，无利不干

C、首先要看所赚的钱是否合乎道义D、君子喻于义，小人喻于利

9、在接待工作中，违反职业规范要求的做法有（）。

A、坐在座位上接待顾客B、如果没有顾客，即可看看书、读读报纸

C、有顾客曲解、委屈自己，要带着顾客去找经理评理D、顾客打听某事，恰巧自己不知道，要明确告诉顾客“不知道，问别人吧”

10、企业职工与领导之间建立和谐关系，错误的观念和做法有（）。

A、双方是相互支持的关系，要以互助互利推动和谐B、领导处于强势地位，职工处于被管制地位，各安其位才能建立和谐

C、由于职工与领导在人格上不平等，只有认同不平等，才能维持和谐D、员工要坚持原则，敢于当面指陈领导的错误，以正义促和谐

11、俗话说，人无笑脸莫开店。

这句话的意义在于（）。

A、微笑待客有助于树立企业形象B、顾客不高兴的时候，店家要关门谢客

C、店家心情不好的时候，不宜开张D、文明礼貌对搞好生意至关紧要

12、关于爱岗敬业，正确的说法有（）。

A、只要工资待遇好，没有人不爱岗敬业B、倡导员工爱岗敬业，是赚取员工价值的温柔手段

C、爱岗敬业本质上体现为做工作要用心、要负责任D、干一行，爱一行，专一行

13、符合节俭要求的有（）。

A、公司领导为给客人留下深刻印象，隆重招待对方B、某公司规定，员工换手套，只能坏一只换一只

C、某公司要求员工纸张两面都要用D、某公司为节约时间，规定员工上厕所时间不能超过15分钟

14、违背办事公道要求的做法有（）。

A、火车站开设学生售票窗口B、员工甲跑到乙的办公室打架，公司对甲乙给予同样严厉的处罚

C、丙与丁工种、工作效率及来公司时间均相同，公司给丙的工资比丁高D、某中学招收特长生，没有特长的学生不予招录

15、遵守信用的做法有（）。

A、无论做出的承诺对错，都要兑现B、表里如一，言行一致

C、遵纪守法D、朋友相交，两肋插刀

16、关于创新，正确的说法有（）。

A、创新是企业发展的动力B、创新是实质性的发明创造，它反对和排斥标新立异

C、创新包括制度创新、机制创新、技术创新，但不包括思想创新D、创新是一个民族的灵魂

17、假如你是某国际著名公司的一名营销员，公司严格禁止采取商业贿赂如回扣等方式扩大销售，而你已经连续三个月没有完成公司规定的基本销售任务，面临被“炒鱿鱼”的危险。

你会（）。

A、根据目前处境，只得采取给回扣的办法完成任务了B、向公司同事讨教成功经验

C、找同学、朋友帮助，多方努力D、向公司有关领导说明规定制定得不合理

18、夏日夜晚，社区举办自娱自乐式的歌唱活动。

你的邻居点名要你给大家唱一曲，你觉得自己唱得比别人差，这时你会（）。

A、感到不好意思，赶紧溜走B、心想晚上光线不足，唱不好没关系，大家也看不清楚

C、借口自己今日生病，无法唱D、心想，反正是自娱自乐，尽力唱就是了

19、你远在外地休假，老板通知你马上返回，说有要事。

你的假期还没有休完，老板也没有说你回去上班算不算你加班，但根据以往的情况，你不会拿到加班费。

另外，你估计车票、飞机票也很难买到。

这时你会（）。

A、告诉老板，自己可能无法按时返回，因为车票、机票都不好卖B、委婉告诉老板，自己的假期没休完，可以回去，但要算加班

C、告诉老板，现在就往单位赶，但何时能够到达不得而知D、告诉老板，自己没有休完的假期给留着，下次补偿

20、张大妈看周围的老人退休无事，便组织他们扭秧歌、唱京剧，甚至走起了模特步，结果几天下来，由于准备活动不充分，几位老人不是崴了脚，就是扭了腰。

老人们的子女不干了，纷纷指责张大妈多管闲事，并要她负责医药费。

你的看法是（）。

A、张大妈组织这帮老人活动，纯粹是自寻烦恼B、张大妈作为组织者，要承担一定比例的医药费

C、社区居委会的人负责承担受伤老人们的医药费D、社区的老人们应该感谢张大妈

21、假如你辛苦攒钱买了一辆小汽车，但是当你开车上路时，你才发现道路拥堵、无处停车，高速公路设置了许多限速标志，根本享受不到开车的乐趣，你会（）。

A、卖掉小汽车，哪怕亏点本田；

B、依旧采取原来的方式出行，如骑自行车或者坐公交车

C、埋怨公路修得不宽，责备开车限制过多D、将就着开，至少可以遮风避雨

22、假如你是一名普通的打工仔，看到老板生意红火，赚了很多钱，而自己每月只是收入那么有限的一点钱，你会（）。

A、努力工作，争取有朝一日自己也当老板B、认为老板的钱都是像自己这样的打工仔们给他赚的

C、感觉老板抠门，准备有机会时换一个工作D、和几个同事商议，要求老板增加工资

23、单位的工作紧张忙碌，你通常的感觉是（）。

A、郁闷B、压力大C、比较充实D、兴奋

24、你对法律的感受是（）。

A、不犯法，不必关心法律B、法网恢恢，疏而不漏C、法不责众D、法只管老百姓

25、三年前，在朋友的劝说下，你贷款买了一套房子，为此，你承受了巨大的经济压力，但现在房价已经涨了许多。

对此，你的感受是（）。

A、感谢朋友B、自己的运气还不错C、当时要是多买一套就更好了D、没多买房，感觉吃亏大了

26、在培训项目开发基础性工作中，应遵循的一项原则是（）。

（下册P57）

A、针对性B、超前性C、全面性D、灵活性

27、教育培训统计是以教育学、心理学、经济学和（）为基础，研究运用各种教育、心埋、经济的测量和统计手段及工具，对人才素质、培训效益和教育效果等进打枓学分析和价值判断，以探求教育培训的规律，寻求解决问题途径的一种科学方法。

（上册P83）

A、统计学B、运筹学C、管理学D、社会学

28、在培训课程内容确定后，要进一步确定培训教材的（）。

（下册P315）

A、开发目标B、开发组织工作计划C、开发实施工作计划D、开发工作程序

29、（）是做人的一个基本准则，也是工作中人际关系交往中的基本原则。

A、诚实守信B、大公无私C、先人后己D、坦然相待

30、推断统计是在描述统计的基础上，利用局部数据所提供的信息，对全局情况做出（）。

A、分析和判断B、推断和判断C、汇总和推断D、分析和总结

31、从理论上讲，失业是由于劳动力（）所致。

（上册P62）

A、用工政策变化B、供给和需求失衡C、本人意愿D、所在产业结构变化

32、培训评估基础性工作的具体内容有（）。

A、建立科学的评估制度B、为设计评估技术方案搜集相关信息、资料（下册P125）

C、坚持评估制度的持续性D、强化评估工作理念

33、为实现职业培训目标而编写的，供教师教学和学员学习时使用的是（）。

（下册P90）

A、职业培训教材B、学习资料C、教科书D、教材

34、信息搜集工作要做到（），信息整理要清楚。

A、广泛、认真B、全面、准确C、科学、合理D、规范、有序

35、所谓自然失业率，是指（）的失业量与劳动力总人数的比率。

（上册P63）

A、经济不正常情况下B、经济正常情况下

C、经济危机时D、金融危机时

36、了解培训对象是编写教材的前提，（）属于培训对象分析的主要内容。

（下册P94）

A、了解培训对象的社会联系B、了解培训对象所在单位的培训计划

C、了解培训对象所在单位的培训目标D、了解培训对象的个性特点

37、教材是（）、学生进行相关学科内容学习时所用的材料的总和。

（下册P89）

A、教职员工从事日常工作B、教师从事教学工作

C、学校从事教学管理D、教师从事日常工作

38、开展培训评估基础工作时应注意把握（）。

。

（下册P125）

A、掌控评估的全过程B、搜集培训需求信息

C、使用相关设备工具D、评估要在清楚了解评估目的的前提下进行信息、资料搜集

39、教育培训统计工作的基本程序包括统计设计、统计调查、（）和统计分析。

（上册P85）

A、统计资料准备B、统计信息整合

C、统计资料整理D、统计信息确认

40、所谓团队精神，是指团队内全体成员形成共识的思想、意识和信念，表现了团队中全体成员的（）。

（上册P124）

A、