b35j邮政储汇业务员初级试卷正文文档格式.doc

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得分

评分人

一、单项选择（第1题～第70题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题0.5分，满分35分。

）

1.客户本人持有效实名证件和（　　）在省内任一联网网点办理对账单寄送申请、变更、撤销。

A、活期结算账户存折B、绿卡

C、活期储蓄账户存折D、定期一本通存折

2.以下不按重要空白凭证管理的是（　　）。

A、绿卡原始卡B、绿卡空白卡C、绿卡作废卡D、绿卡密码信封

3.下列关于代理人代办业务签名说法错误的是（　　）。

A、不需证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字

B、不需证件的业务，可签账户所有人的姓名

C、需要证件的业务，可签账户所有人的姓名

D、需要证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字

4.绿卡通卡副卡BIN号为（　　）。

A、621096B、621098C、622150D、622151

5.以下（　　）账户，只能按个人结算账户进行管理。

A、绿卡户B、定期一本通C、通知存款D、整存零取

6.客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（　　）元。

A、135B、180C、213.75D、225

7.下列关于取款、清户风险说法错误的是（　　）。

A、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则

B、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核

C、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件

D、取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”

8.加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在（）网点办理。

A、开户B、县（市）内任一联网

C、省内任一联网D、通存通取范围内任一联网

9.为办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国人民银行及（　　）对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。

A、银行业监督管理机构B、中国银联

C、银监会D、公安机关

10.单笔转出金额（　　）以上的行内转账交易，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。

A、5000元（含）B、10000元（含）C、20000元（含）D、50000元（含）

11.以下金额数字大写正确的是（　　）。

A、￥200.12，人民币贰佰元零壹角贰分

B、￥14.11，人民币拾肆元壹角壹分

C、￥123.02，人民币壹佰仁拾仨元零贰分

D、￥506.00，人民币伍佰零陆元

12.下列关于业务章戳保管说法正确的是（）。

A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线

B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用

C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带

D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印

13.下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是（　　）。

A、账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”

考生答题不准超过此线

地区

姓名

单位名称

准考证号

B、户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”

C、账户的支取交易码为010203

D、账户（存单户）的支取交易完成后按原存单、利息清单和新存单顺序进行打印

14.客户预约同一期理财产品时，（　　）。

A、最多可办理一次B、最多可办理三次

C、最多可办理五次D、没有次数限制

15.以下（　　）不属于邮政电子商务业务。

A、短信业务B、邮政网上业务C、11185客服中心D、网上银行业务

16.以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（）。

A、营业时间储蓄网点门不上锁B、储蓄网点警报“五不灵”

C、各种电源、火源的安全措施不落实D、下班前忘记关好门窗

17.以下选项中，允许办理解挂失手续的是（　　）。

A、密码挂失改为凭证密码双挂失B、电话办理的凭证临时挂失

C、凭证紧急挂失D、凭证密码双挂失

18.为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（　　）。

A、《储蓄存款所有权规定》B、《客户身份识别管理规定》

C、《个人存款账户实名制规定》D、《联网核查证件管理规定》

19.邮储蓄机构提供对账单服务的账户是（　　）。

A、定期一本通B、活期卡折合一户

C、活期单卡户D、定活两便

20.下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（）。

A、领用主尾箱

B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符

C、对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对

D、综合柜员核对批量业务成功报表

21.自2005年9月21日起活期储蓄（　　）结息，按结息日挂牌活期利率计息，利息次日转入本金。

A、按月B、按季C、按年D、隔月

22.以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（　　）。

A、理财交易卡挂失补发由综合柜员授权

B、理财交易账户双挂失补发由支行长授权

C、理财交易账户密码挂失重置由支行长授权

D、理财交易账户双挂失重置由支行长授权

23.邮政储蓄营业网点重要单证发生丢失应在（　　）小时内将情况逐级书面上报一级分行，通报全辖进行防范和协助堵截。

A、5B、8C、12D、24

24.假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接向当地（　　）提出书面鉴定申请。

A、银监局B、财政局C、人民银行D、公安局

25.同一客户能在邮政储蓄银行开立（）中间业务交易账户。

A、一个B、二个C、三个D、不限数量

26.辽东半岛和（　　）所环抱的渤海，是我国的内海。

A、朝鲜半岛B、雷州半岛C、山东半岛D、胶东半岛

27.贵州遵义“湄潭”的拼音注释是（　　）。

A、Mé

itá

ngB、Má

nC、Mé

nD、Má

ng

28.以下关于重要单证的作废处理说法错误的是（　　）。

A、作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记

B、加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角

C、各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条

D、对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时，做“作废”处理，且不得再行使用

29.《储蓄管理条例》规定：

储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（　　）批准后公布实施。

A、银监会B、国务院C、审计部D、监察处

30.以下关于邮储挂失有效期说法错误的是（　　）。

A、正式挂失有效期自挂失之日起至办理后续处理为止

B、本地临时挂失自办理之日起5天有效

C、正式挂失自办理之日起7天有效

D、异地临时挂失自办理之日起20天内有效

31.密码维护指邮储网点根据（　　），为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。

A、储蓄系统的需要B、客户的申请

C、业务的要求D、网点的情况

32.客户办理挂失类的（　　）业务时，不需进行联网核查。

A、挂失事项的更改B、零存整取存折的挂失清户

C、密码重置D、绿卡正式挂失的补新

33.做联网核查时，核查结果信息不包括（　　）。

A、照片B、姓名C、家庭住址D、公民身份号码

34.下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是（　　）。

A、开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方

B、储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须结合实际情况予以处理

C、对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理

D、柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理

35.我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（　　）、马来西亚和文莱等。

A、新加坡B、阿富汗C、印度尼西亚D、朝鲜

36.我国商业银行应当按照（　　）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。

A、中国银行B、中国人民银行C、银监会D、财政部

37.以下关于账户密码解锁定说法正确的是（　　）。

A、解锁定可由本人或他人代为办理

B、解锁定申请时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码

C、解