电大市场调查与商情预测期末复习资料（附答案二）Word下载.docx

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A.局外观察法B.问卷调查法C.局内观察法D.抽样调查法10．坚持（D）原则是观察法首要的和最起码的要求。

A.深入持久性原则B.全面性原则C.时效原则D.客观性原则

11．观察法在选择观察对象时，要考虑与之配合的调查方式，所以（C）必须选择对总体具有代表性的单位。

A.抽样调查B.全面调查C.典型调查D.重点调查12．观察法最突出的优点是（D），因此，所得到的资料一般具有较高的可靠性。

A.效用性B.实用性C.可靠性D.直接性

13．所谓标准化访问也称（A），它是按照事先设计好的、有一定结构的访问问卷进行访问，整个访问过程是在高度控制下进行的。

A.有结构访问B.无结构访问C.系统访问D.电视访问14．（D）是根据市场调查的目的和市场现象的特点，把所要调查的市场现象内容具体项目，用问题形式表示出来。

A.调研性问题B.采访问题C.功能性问题D.实质性问题15．由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律，所以要对市场现象进行深入持久的观察，即坚持（D）。

A.客观性原则B.全面性原则C.时效原则D.深入持久性原则

16．（B）是调查者再提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不作答案以外的回答。

A.指导性问题B.封闭式问题C.开放式问题D.实质性问题

17．（A）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。

A.开放式问题B.实质性问题C.指导性问题D.封闭性问题

18．所谓问题答案设计中的（D）是指同一问题的若干个答案之间关系时是互相排斥的，不能有重叠、交叉、包含等情况。

A.顺序性原则B.连贯性原则C.时效性原则D.互斥性原则

19．所谓问题答案设计的（B）是指所排列出的答案应包含问题的全部表现，不能有遗漏。

A.顺序性原则B.完备性原则C.连贯性原则D.时效性原则

20．（C）是回收的问卷份数与发放的问卷份数之比。

A.问卷发放率B.问卷有效回收率C.问卷回收率D.

有效问卷率

21．（D）是有效问卷份数与回收问卷份数之比。

A.有效问卷率B.问卷发放率C.问卷回收率D.问卷有效回收率

22．（A）是间接调查，即被调查者填写问卷是在调查者不在场的情况下进行的，即调查者与被调查者一般不见面。

A.问卷调查法B.访问调查法C.市场调研法D.观察调查法

23．送发问卷也称（D），它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后，再由调查者取回问卷。

A.自填问卷B.开放式问卷C.邮政问卷D.留置问卷24．封闭式问题的设计中，（B）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。

A.框图式B.矩阵式C.两项选择式D.填空式25．实验调查法的本质特点是（A）。

A.实践性B.动态性C.综合性D.直接性

26．试验调查法中通过实验调查所要了解认识的市场现象是（C）。

A.实验环境B.实验活动C.实验对象D.实验过程27．为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查方法是（B）。

A.观察法B.实验法C.询问法D.态度测量表法28．实验调查成功的关键是（B）。

A.提出研究假设B.合理科学的实验设计C.选择实验对象D.确定实验方法

29．下列（A）是最简便的一种实验调查法的实验设计。

A.单一实验组前后对比实验B.实验组与对照组对比实验

C.实验组与对照组前后对比实验D.双实验组前后对比实验

30．实验组与对照组对比实验，必须注意实验组与对照组的（C）。

A.动态性B.综合性C.可比性D.同一性

31．实验调查法中控制非实验因素的方法中最理想的方法是（D）。

A.排除法B.纳入法C.保持平衡法D.统计分析法二、多项选择题

1．市场信息具有一般信息所共有的基本信息，具体包括（ABD）

A.可加工处理性B.可存储性C.不可转换性D.可感知和识别性

2．比较常用的文案调查资料的利用方法为（ABC）

A.相关法B.综合法C.反馈法D.预测法

3．在市场调查中，文案调查经常研究的具体情况为（ABCD）

A.市场占有率分析B.市场现象之间的相关与回归分析C.市场覆盖率分析D.市场供求趋势分析

4．文案调查资料储存和管理方法为（CD）

A.帐本记录方法B.光盘保存处理方法

C.电脑存储和管理方式综合D.经济档案式的储存与管理方式

5．文案调查法的主要特点是（ABD）

A.收集对象为次级资料而非原始资料B.所收信息多为文献性信息

C.所收信息以印刷型文献资料为主D.偏重从动态角度收集资料

6.文案调查的局限性为（BCD）

A.文案调查难度非常大，操作性差B.所收集资料无法直接应用

C.无法收集市场的新情况、新问题D.对调查者能力要求较高

7．观察法的优点有（BCD）

A.时效性强B.适用性强C.观察的直接性及可靠性D.简便灵活

8．访问调查法按访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为（CD）

A.问卷访问B.个案调查C.直接访问D.间接访问9．非标准化访问经常与（ABC）等方式结合使用，发挥其深入细致研究问题的特点。

A.重点调查B.典型调查C.个案调查D.全面调查10．访问调查法的优点主要有（ACD）

A.可以深入了解各种市场现象，同时能保证调查资料的可靠性比较高

B.访问调查可以当面询问所有问题

C.可以发挥调查双方的积极性和主动性D.访问过程可以由访问者较好的控制

11．观察法在选择观察对象时，需要注意（BD）

A.考虑观察时间的选择

B.考虑与之配合的调查方式的要求

C.考虑观察的时间、地点的选择

D.考虑观察方法本身的特点

12．问卷的基本结构，一般可由（ABCD）等部分组成。

A.封面信B.结束语C.指导语D.问题和答案13．市场调查调查问卷中的问题的常见形式有（BC）

14．在问卷的设计中，封闭式问卷的具体形式有（BCD）

A.框图式B.矩阵式C.填空式D.表格式

15．问卷中问题答案的设计必须遵循的基本原则为（A 

B）

A.互斥性原则B.完备性原则C.连贯性原则D.时效性原则

16．问卷调查法的缺点主要表现在（ABCD）

A.问卷调查的资料必须经过认真分析才能使用B.问卷调查的问卷回收率低是一个严重问题C.问卷调查的问卷有效率不易达到很高D.问卷调查对被调查者的文化程度要求很高17．所谓问题与答案合理的顺序，即要便于（ABCD）

A.应按问题的时间顺序排列

B.应按被调查者的心理承受能力排列问题C.应你问题的性质和类别排列

D.应按问题的难易程度排列

18．问卷调查的不利因素主要有：

（CD）

A.市场现象的不可知性

B.被调查者对调查不予配合

C.被调查者主观因素的影响

D.客观条件的限制

19．问卷中的问题，按其内容不同可以分为：

（AD）

A.事实、行为方面的问题

B.功能性问题

C.过渡性的衔接问题

D.观念、态度、愿望方面的问题

20．实验调查法是一种（AC）。

A.直接调查方法B.间接调查方法

C.比较复杂的调查方法D.比较简单的调查方法21．实验调查法的特点包括（ABC）。

A.实践性B.动态性C.综合性D.间接性

22．实验调查法中控制非实验因素的方法有（ABCD）。

A.排除法B.纳入法C.保持平衡法D.统计分析法23．实验调查法中的实验检测必须具有（ABC）。

A.科学性B.统一性C.可重复性D.动态性

三、简答题

1.简述文案调查法的特点。

文案调查的方式是什么？

简要回答文案调查的基本原则。

文案调查的局限性有哪些？

答：

（1）文案调查是收集已经加工过的次级资料，而不是对原始资料的收集。

（2）文案调查是收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。

（3）文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于从动态角度，收集各种反映市场变化的历史与现实资料。

文案调查的方式有两种分类：

一种可分为有偿方式和无偿方式，另一种可分为直接方式和间接方式。

在二手资料的收集中，企业内部资料的收集相对比较容易，调查费用低、障碍少，能够正确

把握资料的来源的收集过程，因此，应尽量利用企业的；

对于企业外部资料，可以依不同情况采取不同方式：

；

（1）

对于具有宣传广告性质的资料如产品目录、会议；

（2）对于公开出版、发行的资料，一直可通过订购、；

文案调查的特点和功能，决定了调查人员在进行文案调；

（1）广泛性原则：

广泛性，即文案调查对现有资料的；

（2）针对性原则：

针对性，即要着重收集与调查主题；

（3）时效性把握资料的来源的收集过程，因此，应尽量利用企业的内部资料。

（1）对于具有宣传广告性质的资料如产品目录、会议资料等是企、事业单位为扩大影响，推销产品，争取客户而免费向社会提供的，可以采取无偿方式。

对于需要采取经济手段获得的资料，只能通过有偿方式获得资料。

（2）对于公开出版、发行的资料，一直可通过订购、邮购、索取等直接方式获得。

而对于对使用对象有一定限制或具有保密性质的资料，则需要通过间接方式获得。

文案调查的特点和功能，决定了调查人员在进行文案调查时，应遵循几个基本原则和要求：

广泛性，即文案调查对现有资料的收集必须周详，要通过各种信息渠道，利用各种机会，采取各种方式大量收集各方面有价值的资料。

针对性，即要着重收集与调查主题紧密相关的资料，善于对一般性资料进行摘录、整理、传递和选择，以得到对企业生产经营有参考价值的信息。

（3）时效性原则：

时效性，即要考虑所收集资料的时间是否能保证调查的需要。

只有反映最新市场活动情况的资料才是价值最高的资料。

（4）连续性原则：

连续性，即要注意所收集的资料在时间上是否连续，只有连续性的资料才便于动态比较，便于掌握事物发展变化的特点和规律。

文案调查具有很多优点，但是我们也应该注意到文案调查的局限性：

（1）文案调查