别墅工程施工管理手册221页范本Word格式.doc

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4.1图纸预算合同确定 52

4.2施工前准备工作 54

4.3首件施工开始 59

4.4施工全面展开 62

4.4.1装饰工程施工总流程 63

4.4.2质量控制 64

4.4.3工期控制和协调:

68

4.4.5材料选定流程（见下图） 76

4.4.7施工现场的标化管理 82

4.5设备软装布置 89

4.6竣工验收 90

4.7交房保洁 90

第五章交房维修阶段 93

5.1现场维修人员服务规范 93

5.2竣工期间的维修服务 94

5.3移交客户服务中心 96

5.4保修期间的保修方案 98

5.5投诉管理 100

第六章结算工作 101

6.1内部结算 101

6.2外部结算 102

第七章各种例行工作概念 105

7.1【踏勘工作】 105

7.2【合同签订】 106

7.3【图纸会审】 107

7.4【材料样品封样确认】 109

7.6【材料供应系统】 110

7.7【材料计划管理】 112

7.8【专项安全方案】 113

7.9【编制施工组织设计】 113

7.10【预算交底】 116

7.11【技术交底】 117

7.12【安全教育交底】 118

7.13【成本控制方案】 118

7.14【进度控制】 118

7.15【质量控制】 122

7.16【成品保护】 122

7.17【安全文明措施】 123

7.18【环境保护措施】 125

7.19【保卫措施】 126

7.20XX季节性施工措施】 127

7.21【质量事前控制】 131

7.22【质量事中控制】 132

7.23【质量事后控制】 133

7.24【隐蔽工程验收】 134

7.25【功能性试验】 137

7.26【分部分项验收】 137

7.27【材料采购、管理措施】 140

7.28【工作复命制】 141

7.29【工作补位制】 142

7.30【项目管理部组建】 142

7.31【项目工作制度】 142

7.32【劳动力组织】 145

7.33【工程技术资料管理措施】 145

7.34【工地例会】 148

7.35【机具准备】 149

7.36【临时设施布置】 150

7.37【进场准备】 151

7.38【现场布置】 152

7.39【施工场外准备】 153

7.40【项目部自检】 154

7.41【公司预验收】 154

7.42【业主验收】 155

第八章常见重要流程环节问题与纠偏沟通表单 155

8.1工程施工过程中常见重要环节 155

8.2纠偏沟通表单 161

第九章安全技术操作规程 165

9.1架子工安全操作技术规程 165

9.2瓦工技术安全操作规程 166

9.3抹灰工安全技术操作规程 166

9.4壮工安全技术操作规程 166

9.6小型机械工安全技术操作规程 167

9.7木工机械安全技术操作规程 168

9.8钢筋工安全技术操作规程 169

9.9混凝土工安全技术操作规程 169

9.10油漆工安全技术操作规程 170

9.11防水工安全技术操作规程 170

9.12钳工安全技术操作 170

9.13电工安全技术操作规程 171

9.14管工安全技术操作规程 171

第十章项目部各岗位责任制度 173

10.1工程总监岗位责任制 173

10.2项目经理岗位责任制 174

10.4项目部施工员岗位责任制 175

10.5项目部质检员岗位责任制 175

10.6项目部安全员岗位责任制 176

10.7项目部预算员岗位责任制 176

10.8项目部资料员岗位责任制 177

10.9项员岗位责任制目部实验 177

10.10项目部测量、计量员岗位责任制 177

10.11项目部机械设备管理员岗位责任制 177

10.12项目部材料员岗位责任制 178

10.13项目部仓库保管员岗位责任制 178

10.14项目部门卫岗位责任制 178

10.15项目部炊事员岗位责任制 179

10.16架子工岗位责任制 179

10.17瓦工岗位责任制 179

10.18抹灰工岗位责任制 180

10.19壮工的岗位责任制 180

10.21小型机械工岗位责任制 181

10.22钢筋工岗位责任制 181

10.23混凝土工岗位责任制 181

10.24油漆工岗位责任制 182

10.25防水工岗位责任制 182

10.26钳工岗位责任制 182

10.27电工岗位责任制 182

10.28管工岗位责任制 183

10.29电焊工岗位责任制 183

10.30机械修理工岗位责任制 183

10.31起重机司机岗位责任制 184

第十一章土建部分施工记录表 184

工地放线验收记录表 184

土方工程隐蔽工程验收记录表 185

钢筋工程隐蔽工程验收记录表 186

砖砌体工程隐蔽工程验收记录表 187

防水工程隐蔽工程验收记录表 188

给排水工程隐蔽工程验收记录表 189

电器工程隐蔽工程验收记录表 190

隐蔽工程验收记录表 191

结构竣工验收记录表 192

第十二章装饰部分施工记录表 193

客户协议书 193

物业押金缴纳协议 194

委托书 195

施工前现场原状交接记录单 197

工地放线确认单 198

工程现场交底记录单 199

客户采购主材一览表 200

材料进场验收单（辅材） 201

材料进场验收单（主材） 202

材料进场验收单（主材） 204

设计变更记录单 205

工程验收—线路绝缘电阻测试记录 206

工程验收—管道打压试验记录单 207

工程验收—防水工程闭水试验单 208

吊顶隐蔽工程验收单 209

工程验收---工程中期验收记录单 210

工程（增）项明细单 211

工程中期结算单 214

工程尾期结算单 215

工程自检验收单 216

装饰工程竣工验收报告 217

工程竣工验收单 220

客户对整体工程评价书 221

第十三章、北京恒安德装饰有限公司家庭装修工程承包合同 222

第十四章、北京恒安德装饰有限公司安全责任书 225

第十五章、工程安全协议书 226

第十六章、分包协议 227

前言

尊敬的客户:

您好！

感谢您对恒安德别墅规划机构的支持与信赖！

为使恒安德机构的建筑产品在设计和施工上满足安全、舒适、美观、环保、节能、经济、高端的要求,在符合国家相关规范、规程及技术标准的基础上,树立项目品牌形象,提高企业品牌的知名度、认识度,结合本司现有的制度、规程及工程案例经验,特制该本强制性条文,列入本强制性条文的所有条纹都必须严格执行,对违反条文规定的,将按照本司规定及国家相关法律法规予以处罚。

一、为您提供服务的相关人员

客户经理:

负责整个项目的协调工作。

室内设计师:

负责提供水电设计方案。

主材设计师:

负责提供主材设计方案。

项目经理:

负责工程施工管理、质量验收及陪同您到公司办理工程结算,同时协调涉及该项目的相关服务人员。

工程总监:

依据公司统一检测标准为您居室的各项装修工作进行检验,以保证您居室装修工程保质、保量、按时完成。

客服人员:

负责电话回访施工进度及监督施工和服务质量。

二、请您注意的事宜

1、请您配合做好施工中各环节确认。

2、请您做好对我们工程管理服务的各项评价工作。

您的评价和意见对提高我们的服务水平非常重要。

3、您对施工过程中的任何问题和疑问均可向工程总监或公司客服部反映。

三、工程验收及售后服务

1、您的家居改建、装修验收分隐蔽工程验收和工程竣工验收。

隐蔽工程验收包括水、电路及防水施工,工程竣工验收包括墙、顶、地面施工合同项目,两次验收请您务必亲临现场检查。

2、您的家居装修竣工验收后,恒安德别墅装饰将为您的装修工程提供保修承诺。

在保修期内,如果您的装修工程出现质量问题需要维修时,请您直接与恒安德别墅机构客服中心联系保修,我们将会在48小时内到场。

3、如果您的工程已超过保修期,我们将按成本价为您提供维修服务。

我们力求提高您的别墅生活品质。

在装修过程中,诚恳的期望您能指出施工过程中存在的问题,我们将不断提高、完善施工和服务水准,为更多的顾客提供满意服务。

再次感谢您百忙之中给予的支持和配合！

施工现场基本规范

1、施工现场必须着装整齐,统一干净,如遇来访客户或公司人员需要讲文明用语,微笑示意“您好“走时说“慢走”。

现场材料码放整齐,码放有序。

标致牌要干净、无损坏,统一摆放在材料前面。

每个工地必须配备5块标牌,做到对点对位,并在施现场要摆放三个以上工具箱。

要有通风设备！

2、公司Logo墙要摆放在房间最明鲜的位置,Logo墙上要张贴在施的效果图,施工进度表（施工进度表要用黑白板笔统一画线）巡检记录、管家、设计师、水电设计师、项目经理、现场督导的人名照片及电话号码。

3、施工现场配备临时卫生间并贴有临时卫生间标牌,现场派专人每天下班之前打扫卫生并消毒。

4、必须自备红色箱式灭火器,严格遵守安全用电原则,施工现场严禁使用明火及明线电器,项目经理在下班离开工地前必须认真检查,杜绝火灾隐患。

5、施工现场原有的成品门窗、可视对讲机、空调、水表、电表、煤气表、暖气、下水口、锅炉在进场时要做好保护,施工中已完工的项目及成品也应及时采取保护措施。

6、现场所做的半成品柜、成品柜内不得摆放个人物品,要求干净,无灰尘！

7、现场卫生必须中午、晚上各撒水清理一次,条件允许的情况下要随时清理。

垃圾必须装袋集中处埋,杜绝乱扔乱放。

8、施工现场严禁吸烟、做饭、及居住,中午及工作时间禁止喝酒。

9、施工人员未经公司同意不得对客户做任何承诺,并禁止施工人员私下与客户洽商,及变更施工项目。

10、进入现场施工人员必须坚持9.5小时工作制,严格按照施工进度表进度施工。

不得影响工期。

11、施工过程必须严格按照国家有关施工工序、施工工艺规范施工。

现场使用人字梯必须刨光,统一刷色漆。

统一用4×

6木方,高1.5一1.8米。

操作钜台要外刷桔黄色外侧板张贴标识。

规格:

长20XXmm,宽1000mm,高700mm,档板400mm。

12、施工期间要求文明施工,禁止赌博、打架、骂人现象。

使用文明语言维护公司形象,提高公司美誉度。

13、施工过程中便用枪钉时,须带防护镜,油工打磨、喷漆时须带防尘罩！

14、施工期间应节约用水、用电,下班后施工现场必须拉闸断电、断水。

第一章别墅施工管理流程总图

第二章土建改扩建前期

2.1确定装饰方案

首先确定装饰方案,由设计公司提供设计方案给业主,经业主及原设计方同意后确定装饰设计方案。

之后的土建改造及装修施工均以本装饰方案为依据进行工作。

装饰方案应做到重点