企业信息化入门教程文档格式.doc

企业信息化入门教程文档格式.doc

《企业信息化入门教程文档格式.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业信息化入门教程文档格式.doc（432页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

第三章技术系统 59

第一节计算机辅助设计（CAD） 59

第二节计算机辅助工艺规程设计（CAPP） 62

第三节计算机辅助装配工艺设计（CAAP） 68

第四节计算机辅助制造（CAM） 70

第五节计算机辅助工程分析（CAE） 76

第四章管理系统 79

第一节PDM与企业信息集成 79

第二节管理信息系统（MIS） 84

第三节什么是ERP 87

第四节制造资源计划与企业资源计划（MRPⅡ） 92

第五节决策支持系统（DSS） 97

第六节办公自动化系统（OA） 102

第七节计算机集成制造系统（CIMS） 104

第八节客户关系管理（CRM） 106

第九节供应链管理（SCM） 110

第五章计算机辅助设计与制造系统 116

第一节CAD/CAM系统概况 116

第二节我国CAD技术应用的状况与发展 119

第三节CAD/CAM系统规划的制定原则 128

第四节需求分析 133

第五节系统规划和实施步骤 137

第六节CAD/CAM系统选型的基本原则 138

第七节CAD/CAM应用软件的选型 145

第八节CAD/CAM运行环境的选型 151

第九节CAD/CAM系统选型方法与步骤 154

第十节CAM的选型与实施 159

第十一节配置中小企业的CAD/CAM系统 161

第十二节CAD/CAM系统的管理体制 166

第十三节培训 169

第十四节附录：

企业“甩掉图板”后需要干什么 174

第六章CAPP系统 179

第一节CAPP的概念 179

第二节CAPP发展的背景 179

第三节CAPP软件的基本功能 183

第四节CAPP技术分析 185

第五节CAPP与企业信息集成 190

第六节CAPP的发展现状和趋势 193

第七节实施CAPP系统的步骤 195

第八节CAPP软件的应用现状 196

第九节CAPP系统的选型 198

第十节CAPP在企业信息化建设中的应用 202

第七章PDM系统 204

第一节PDM的概念 204

第二节PDM发展的背景 206

第三节PDM软件的基本功能 211

第四节PDM与ERP 222

第五节PDM与企业信息集成 227

第六节PDM的发展现状和趋势 232

第七节并行工程与企业级产品数据管理 237

第八节企业应用PDM的步骤 239

第九节PDM软件的应用现状 241

第十节企业需求分析 245

第十一节PDM系统的选型 255

第十二节PDM系统实施 258

第十三节PDM---富有挑战性的决策 267

第十四节产品数据管理（PDM）与企业信息集成 271

第八章ERP系统 274

第一节ERP概念及发展历史 274

第二节ERP的组成部分 283

第三节ERP系统的计划层次 285

第四节ERP在我国应用的现状分析 298

第五节一把手原则 308

第六节筹备小组 310

第七节筹备监理 315

第八节理解ERP 325

第九节管理科学化和管理基础工作 338

第十节前期工作的培训 345

第十一节常见的选型误区和问题 346

第十二节可行性分析 348

第十三节制定ERP的系统规划和目标 351

第十四节ERP软件业的当前和发展趋势 355

第十五节软件选型 362

第十六节选择软件的方法与步骤 366

第十七节ERP项目实施的经验教训 369

第十九节总体需求调查、总体解决方案和详细解决方案 380

第二十节原型测试 389

第二十一节实战性模拟运行 397

第二十二节工作准则与工作规程 398

第二十三节切换推广与追求尽善尽美 400

第二十四节注意事项 401

第二十五节评价体系 405

第二十六节评审方法 413

第二十七节项目实施成功的标志 413

第二十八节迎接ERP新纪元 415

第二十九节ERP软件商的全方位服务 417

第三十节企业商务电子化之路 421

第三十一节ERP的实施及成功应用 423

第三十二节面向二十一世纪的SUM/ERP系统 424

第三十三节梳理企业运作流程---Scala供需链功能浅析 427

第一章概述

　　第一节信息与信息化

　　随着融合了计算机、通信和信息处理技术的电子信息技术的飞速发展，人类在经历了农业社会、工业社会后，已步入信息化社会。

物质、能源与信息已成为社会发展的三大资源。

信息技术是当代人类最活跃的生产力，正在对经济和社会的发展产生巨大而深远的影响。

信息化水平的高低已成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。

进入90年代以来，信息化浪潮一浪高过一浪，世界各国更加关注和重视未来的信息社会，发达国家借助掌握信息技术的优势，大力推进国家信息基础设施的建设，促进本国产业结构重组，从而增强了自身的国际竞争力。

　　1993年9月美国政府率先提出了国家信息基础设施计划NII（NationalInformationInfrastructure），通常称为信息高速公路，实质是高速信息网络。

它是美国政府针对美国社会信息化发展而提出来的，具有21世纪的战略眼光，是重振美国经济、增强美国国际竞争力的重大举措。

之后，全球掀起了建设“信息高速公路”的高潮，日、英、法、德、加等国也纷纷提出各自的类似计划，发展中国家如韩国、新加坡、巴西、乌拉圭，也都加紧制订本国的信息化计划。

　　INTERNET/INTRANET技术的兴起，给企业业务流程、管理模式、组织机构的重组乃至整体的发展带来新的机会，并将导致产业结构及企业经营方式的变革。

　　加速信息化进程是社会、经济发展到一定程度时的必然要求，已成为促进各国经济和社会发展的大趋势，是时代赋予我们的历史性机遇和挑战。

党中央、国务院十分重视我国信息化的建设和发展，党的十四届正中全会上，提出了加快国民经济信息化进程，逐步实现整个经济由粗放型经营向集约型经营转变。

人大八届四次会议审议通过了《中华人民共和国国民经济和社会发展“九五”计划和2010年远景目标纲要》，指出“国民经济和社会各领域应用现代电子信息取得很大进展，计算机应用在生产、工作和生活中的普及程度有很大提高。

”1993年国家启动了三金（金卡、金关、金桥）工程，1994年启动了金税工程，这是我国信息基础设施的准备工程。

以后，“金”字系列工程陆续出台，这些都是国民经济信息化的重要组成部分。

1993年12月10日国务院批复成立国家经济信息化联席会议，其主要任务和职责是：

统筹协调关系到国计民生的全国性经济信息化系统工程项目，提出有关政策、法规和标准等。

1994年3月有关专家研讨了“国民经济信息化”和建立“中国信息高速公路”的问题。

之后，国家经济信息化联席会议召开了国民经济信息化发展战略高层次研讨会。

1996年5月国务院成立了“国务院信息化工作领导小组”，以加强对全国信息化工作的组织和领导。

它的主要任务是制定国家信息化的方针、政策，组织制定国家信息化的发展战略、总体规划，以及协调跨部门、跨地区，关系国民经济和社会发展的国家重大信息工程项目。

　　当前，信息化已经成为全球普遍关注和竞争的焦点。

所以，必须把握机遇，加快企业信息化进程，加快国民经济信息化进程，显著提高国家信息化程度，提高我国的综合国力。

　　第二节信息技术的由来与发展

　　一、信　息

　　近50年来，科学界一直在对信息的定义进行积极的探索。

（Information以前在我国译作“情报”，所以现在社会上有不少人认为搞信息的就是搞情报的，这种片面的理解也就不足为奇了。

）有关信息的定义很多，但由于其本身内涵的全面性和科学性，目前尚无一个令大家都接受的定义。

如：

　　信息是使人们促进知识更新和认识事务的客观存在。

　　信息是维系事物内部结构和外部联系，感知、表达并反映其属性和差异的状态和方式。

　　信息是指应用文字、数据或信号等形式通过一定的传递和处理，来表现各种相互联系的客观事务在运动变化中所具有特征性内容的总称。

　　信息是减少不确定性的一种客观存在和能动过程。

　　它们都从不同的侧面反映了信息的某些特牲，而且随着时间的推移，时代将赋予信息新的含义，是一个动态的概念。

现代“信息”的概念，已经与半导体技术、微电子技术、计算机技术、通讯技术、网络技术、多媒体技术、信息服务业、信息产业、信息经济、信息化社会、信息管理、信息论等含义紧密地联系在一起。

　　总之，可以认为，信息是对客观世界中各种事物的变化和特征的反映；

是客观事物之间相互作用和联系的表征；

是客观事物经过感知或认识后的再现。

　　1.信息的基本特征

　　1）客观性信息反映客观事物的属性。

信息必须真实、准确，必须如实地反映客观实际。

　　2）主观性对于信息和信息处理的任何研究与讨论，都离不开主体的目的或目标（即人们的目的或需求）。

　　3）抽象性即二重性。

必须区分信息的载体与内容，使信息有可能在不同的载体之间转化与传递。

这里需要强调的是，人们往往将主要注意力集中在信息的载体（例如计算机网络的建设）或技术手段上，而忽略了信息的内容，这种本末倒置现象的产生就源于对信息的抽象性缺乏明确的认识。

　　4）整体性即系统性。

信息必须作为表达客观事物（或系统）的完整描述中的一环，脱离了全局，零碎的信息将毫无意义。

　　5）时效性客观事物（或系统）都是在不断发展变化的，信息只有及时、新颖，才能发挥巨大的作用，才有价值。

　　6）层次性信息及其处理与客观事物（或系统）的层次密切相关，只有合理地确定层次，才能正确地确定信息需求的范围和信息的价值，并有效地进行信息处理。

　　7）不完全性信息与不确定性是对立统一的整体，客观事物的无限复杂与动态变化，决定了信息的无限性。

故信息的完全性只能是相对的，而其不完全性则是绝对的。

因此，我们在信息的处理过程中，要能在信息不完全的情况下，以各种可能的方法，力图降低其不确定性，提供比较合理的信息服务与支持，避免僵化。

　　2.信息的地位和作用

　　1）信息是联系客观事物（或系统）各部分的纽带一个企业，正是通过其物流（原料、半成品、成品等）、能量流（水、电、汽、风等）和信息流（物流、能量流的量、质及控制信息等）三者的紧密联系，才构成一个有机的整体。

　　2）信息是客观事物（或系统）的表征企业的生产、经营情况正是通过其产品结构、产值产量、经营总额、利税总额等信息来体现的。

　　3）信息是客观事物（或系统）管理与控制的依据及实现手段企业领导者正是通过掌握企业生产、经营的有关信息，来判断目前生产、经营状态是否正常，从而作出有关调整的决策并加以实施，以便使生产、经营活动正常进行。

　　4）信息是科学技术转化为生产力的桥梁与工具科学研究的成果，实验中的发明，技术上的创新作为推动社会前进的直接生产力是需要转化的，而转化的桥梁工具则是人们所要把握的信息和其他一些因素。

　　5）信息是经济发展的保证信息是很重要的资源，这一点已得到了国际社会的广泛承认，这也是“信息是现代经济发展的保证”这一论断的理论和实践的依据。

　　二、信