论非财务指标在企业绩效评价体系中的运用Word文档格式.docx

论非财务指标在企业绩效评价体系中的运用Word文档格式.docx

《论非财务指标在企业绩效评价体系中的运用Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《论非财务指标在企业绩效评价体系中的运用Word文档格式.docx（21页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

虽然非财务指标在企业现有的绩效评价体系中起到的是补充说明的作用，但是其在预测企业未来绩效方面发挥的作用可以说已经超过了财务指标。

由于非财务指标评价体系的构建还不够完善，所以探讨如何建立合理、科学的非财务指标体系是本文要解决的关键问题。

关键词：

企业绩效评价体系；

财务指标；

非财务指标

Abstract

Thetraditionalenterpriseperformanceevaluationsystemwhichtakesthefinancialindicatorsasitsmaincomponentshasincreasinglyexposeditsshortcomings.Butifwewanttoevaluatetheperformanceoftheenterpriseobjectively,weshouldnotonlyusethefinancialindicatorsbutalsothenon-financialonestocombinebothofthemtoevaluatetheperformanceofenterprisesmoretheoreticallyandpractically.Itisgenerallybelievedthatnon-financialfactorsshouldbebroughtintoenterpriseperformanceevaluationsystemtomakeupthesystem’sshortcomingsinordertomakeitmorescientificandreasonable.Onthebasisofthedefectsofthe subsistententerpriseperformanceevaluationsystem,thispaperarguesthathowtocombinefinancialindicatorswithnon-financialindicatorstoevaluatetheperformanceofenterprisesmorereasonably.Meanwhile,combinedwiththeexistingsituationofChina,italsotellsustheuseofnon-financialindicatorsintheaspectoftheexternaloperatingenvironmentofbusiness,internalcontrolenvironmentandthesustainabledevelopmentofenterprises.Maybenon-financialindicatorsplayasupplementaryroleintheexistingperformanceevaluationssystem,but,intheaspectofforecastingthefutureofenterprises,theimportanceofithasalreadyexceededthefinancialones.Becausetheconstructionofthenon-financialindicatorsevaluationsystemisnotmatureenough,itisasignificantissuethathowtomakeuseofnon-financialindicatorstoestablisharationalandscientificenterpriseperformanceevaluationsystem

Keywords：

enterpriseperformanceevaluationsystem；

financialindicators；

non-financialindicators

IV

目录

引言 1

一、企业绩效评价中引入非财务指标的动因 2

（一）传统绩效评价体系主要用历史信息来进行静态分析 2

1.历史信息进行分析 2

2.大部分指标是静态分析 2

3.传统的绩效评价体系往往重结果、轻过程 2

（二）对财务信息的可比性存在质疑 2

（三）对财务信息的可靠性存在质疑 3

（四）评价角度单一化 3

（五）未充分考虑资本成本因素 3

（六）财务指标会造成企业只注重短期利益 3

二、非财务信息的披露方式及非财务指标的类型 4

（一）非财务信息的披露方式 4

1.表外注释 4

2.放在括号内的信息 4

3.审计师的查账证明书 4

4.总经理或董事长的信件 4

5.定期报告 4

6.电子化披露趋势 4

（二）企业非财务指标的类型 4

1.社会责任 5

2.客户 5

3.经营过程 5

4.企业可持续发展指标 6

三、非财务指标在企业绩效评价中的运用 6

（一）平衡记分卡 6

（二）非财务指标在企业信用活动中的运用 7

1.企业所在的行业分析 7

2.企业战略分析 7

3.企业资源与管理状况 8

4.企业的信用状况 8

5.企业的创新指标 8

（三）非财务指标在企业经营环境评价中的应用 8

1.顾客方面的评价 8

2.竞争对手的竞争状况 8

3.内部经营过程方面的评价 9

4.内部控制方面的评价 9

5.公司内部管理方面的评价 9

（四）运用非财务指标评价企业社会责任的履行状况 9

1.对生态环境影响的评价 9

2.企业对社区贡献的评价 9

（五）非财务指标在适时生产管理制度中的应用 9

1.质量指标 10

2.存货指标 10

3.生产周转时间和新产品投入时间指标 10

4.员工满意度指标 10

四、非财务评价指标选取的依据 10

（一）设置非财务评价指标原则 10

（二）设置非财务指标应考虑的因素 11

1.经营战略 11

2.联系财务绩效与股东价值 11

3.行业特性 11

4.企业生命周期 11

五、使用非财务指标的优势和可能存在的问题 11

（一）使用非财务指标的优势 11

（二）使用非财务指标可能存在的问题 12

六、加强非财务指标有效利用的途径 12

（一）政府的政策和相关的法律支持 12

（二）非财务信息需要社会审计的认可 12

（三）提高企业内部供给动力 12

参考文献 14

致谢 15

引言

传统的企业绩效评价指标，多是以财务指标为主要考核标准。

根据2007年新发布的《企业效绩评价操作细则（修订）》规定，绩效评价指标包括反映企业财务效益状况、资产营运状况、偿债能力状况和发展能力状况四方面内容的基本指标、修正指标和评议指标三个层次共28项指标构成。

企业绩效评价实行百分制，指标权数采取专家意见法——特尔菲法确定。

其中：

计量指标权重为80％，非计量指标（评议指标）权重为20％。

这说明，非财务指标在企业业绩评价中已占有比较重要的地位。

在绩效评价中引入非财务指标是为了弥补单纯财务指标的不足，但如何引入非财务指标，非财务指标应包括哪些内容则是需要进一步探讨的问题。

有关非财务信息在企业绩效评价中的运用的研究始于张景顺和陈晓敏

（1998）发表的《倍受瞩目的非财务信息》一文。

而随着信息时代的到来，企业倾向于尽可能多的披露非财务信息。

因此，引起人们关注最多的是非财务信息的披露问题。

张德荣（2005）认为非财务信息应分类为背景信息、经营业绩指标、管理者分析、前瞻性信息和社会责任信息五大类。

另外，广受关注的这方面研究还有：

①非财务信息应如何定义，如马晖、王静（2005）认为非财务信息是指以非财务资料形式出现与企业的生产经营活动有着直接或间接联系的各种信息资料。

②非财务信息如何指标化的进入整个绩效评价体系，如胡奕明（2001）提出的“价值相关分析”方法认为非财务指标的选择应以对价值贡献的多少为基准。

以及裘益政（2001）指出在报酬激励计划中加入非财务指标对提高公司长期股东价值意义非凡；

潘和平、汪源浩（2004）认为企业非财务指标在评价企业绩效时应包括行业竞争力量评价、企业现有能力评价以及企业发展前景评价三个方面。

总体而言，由于非财务指标体系的不完善，对于它的讨论一般都停留在体系的构建，指标的选择等理论的问题上，关于非财务指标在企业绩效评价体系中的运用的探讨相对较少，但是，从文献的整体看来各界对非财务信息的重要作用以及非财务指标在企业绩效评价体系中所占的重要地位是持肯定态度的。

而且，已基本明确了非财务信息的内容和种类，基本统一了非财务信息的披露方式，同时也指出非财务信息披露的难点，以及非财务指标规范的必要性。

本文的借鉴了有关非财务信息的披露方式及类型，非财务指标选择的原则等研究成果，论述了非财务指标在企业绩效评价中的一些应用如平衡记分卡，和企业社会责任方面的评价等，强调了非财务指标在企业绩效评价体系中越来越重要的地位及其未来的发展前景。

16

一、企业绩效评价中引入非财务指标的动因

一直以来财务指标因其具有可比性、可度量性以及易取得性等优点一直在企业的绩效评价体系中占主导地位，然而随着企业外部环境的不断变化和人们对于财务指标所提供信息的准确性开始产生质疑，使得非财务指标的引入成为了必要。

由于以财务信息为主要内容的企业绩效评价体系存在着一定的缺陷，这使得在企业绩效评价体系中引入非财务指标成为必然。

（一）传统绩效评价体系主要用历史信息来进行静态分析

1.历史信息进行分析

财务信息一般以企业三大财务报表的形式披露。

其格式的固定性和以数字反映为主的特点,决定了它所披露的会计信息的局限性。

因为会计报表所披露的信息多来自于企业过去一个或几个会计期间的经营信息，即它们所表述的内容已经成为历史，而用历史信息来评价企业现在的绩效，以及预测企业未来的经营成果，显然是不合适的。

例如，由于物价变动的影响，传统的以历史成本为业绩评价的方法会使不同币值的金额混合在一起。

虽然理论上可利用一些新的财务指标，如利用现金流量将传统的会计信息加以调整，以预测企业未来的现金流量，然而在实务上却遇到是否具有客观性与可靠性的问题。

2.大部分指标是静态分析

运用历史数据进行静态分析不能准确反映企业动态经济状况,也未能充分关注企业或有事项及期后事项对企业财务状况的影响程度。

该指标体系主要采用的是静态数据分析,依据的是企业历史数据。

而我国