加油站销售先进事迹材料Word文档下载推荐.docx

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加油站销售先进事迹材料篇二：

甘庄加油站销售能手的先进材料

甘庄加油站销售能手的先进材料我是甘庄加油站站长吴律沙。

有幸被评为片区2011年一季度轻油销售能手，我倍感自豪。

能取得这样的成绩，离不开领导的鼓励和培养，取得这样的荣誉，离不开同事们的支持和帮助，在此，请接受我最衷心的感谢。

一年来，我与其他同事一样，只是在平凡的岗位上作了些应该做的平凡的事，但领导却给了我们很大的荣誉，这让我们受之有愧。

总结以往的经验教训，我认为，要成为一个优秀的加油站长，应该做到以下几点：

一、不断提高站长自身的综合素质。

1、站长是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。

所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。

2、加油站如何服务好客户、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。

作为站长，要多读多学管理方面的书籍，利用节假日时间，参加一些职业经理人的培训，提升自己的管理水平，塑造自己独特的管理风格。

3、拥有自信是事业成功的关键。

作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。

二、切实加强员工的管理。

1、作为站长不摆架子。

因为员工具有独立的人格和独立思考的能力。

站长应该主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论和改进工作中的问题。

2、应是讨论和命令并重。

员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。

但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。

3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。

其实每个员工都不喜欢被别人批评，因此，对员工进行批评除了要有理有据以外，同时要注意表达三种意思：

①.你的工作做得不错，但凭你的才能还可以做得更好

②.我对你的要求和其他员工要求相同

③.你们也可以以同样的要求去对待我。

如此一来，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。

4、制度的公平比合理更重要。

某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。

制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。

三、提高服务水平，稳定客户，加强促销力度，从而提高油品的销量。

巩固发展新老客户，积极开展零配业务、开展非油品业务以积极的态度确保圆满完成公司11年下达的各项经营任务和指标。

首先，要提高员工的服务意识，凭借优质服务，留住老客户，开发新客户，增加进站率，扩大日销量。

只有全体员工加强业务学习，增强服务意识，努力提高服务水平。

靠我们的优质服务来赢得顾客的信赖，把进加油站的每位顾客留住，为他们排忧解难。

做好客户的拜访，细分市场，用我们诚心的服务来打动新的客户。

加大推销力度，变被动为主动。

争取带出一支作风扎实，高服务，高素质的队伍，打造一个优秀的团队，为企业的发展贡献力量，强化员工的优质文明服务意识的同时，教育员工一切从大局出发，为顾客着想，对顾客负责，让顾客101%满意，我们的工作中心是：

一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。

1、要提高油站的销量，首先要加强员工服务意识的培养

其次是加强员工市场意识的

培养

第三是要增强员工的危机意识。

逐渐让员工从“要我服务”向“我要服务”的转变。

员工服务意识提高了，以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受。

良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。

2、促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。

抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高涌鑫石油在顾客心中的地位。

四、积极协调好对外公共关系。

平时要积极与工商、税务、消防、计量等政府机关积极配合，一方面争取把费用降低到最低限度另一方面要争取最短时间内办成，使之不影响加油站正常的运作。

不断提高站长自身的综合素质。

加油站销售先进事迹材料篇三：

加油站经理个人先进事迹材料

一、像“绣花”一样抓管理

加油站管理贵在细节，重在执行。

“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。

以前，加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制，笨重难开。

后来改用钢筋滑槽铁板，体积大、易生锈，一拉一推还是挺费劲。

认真研究，仔细琢磨，把它改成铝板压模，美观轻便，一个手指就能提起来。

储油罐卸油口用压环盖封闭，缺少控制环节，成为卸错油的风险点，她就在卸油口上做文章，增加一道手闸阀，安装锁扣，实行“一把钥匙开一把锁”，杜绝了卸错油事故的发生。

一次，加油站员工随口说了句“法兰盘生锈了，好不容易才打开”。

说者无意，听者有心，她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽，刷上银粉，和呼吸阀通气管浑然一体，这样，再也不用担心法兰盘淋雨生锈。

尝到了管理创新的甜头，她进一步琢磨加油站细节管理。

“一条毛巾五种用法”就是其中一项，新毛巾便利店先用，陈旧褪色后换到办公室当抹布，然后依次擦营业室、设备、加油胶管，最终才被扔掉。

这样既做到了物品的充分利用，又降低了费用，还培养了员工的节约意识。

加油胶管满地扯，人踩车压，既不安全，还容易损坏，经反复试验，6米长胶管盘两圈半，9米长胶管盘三圈半，左枪右盘，右枪左盘，整齐美观，规范统一，被大家形象称为“胶管蛇形盘放法”。

就这样，她先后总结提炼出了“员工即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理走动管理法”等九项管理法，有效提高了加油站的管理水平。

二、像“亲人”一样待客户

2003年1月，她被聘任为重庆公司

第一座女子加油站—大石坝加油站经理。

当时，加油站周围3公里内就有6座社会加油站，市场竞争十分激烈。

她带领员工跑机关、进厂矿、下工地，积极开发市场。

对新客户，她送上名片，亲自加油，了解有关信息对老客户，她打电话，发短信，节日早问候，生日送祝福。

不到一年时间，大石坝加油站固定客户就突破200个，日销量由5吨增长到18吨，如今已是远近闻名的样板站。

2004年11月，某建筑工地要油。

因天雨路滑，在离工地还有几公里的地方，油罐车陷进了泥坑怎么也爬不上来。

她深一脚浅一脚走到了工地，找来挖掘机牵引。

短短5公里，用了两个多小时，拉断了三根钢丝绳，终于把油送到了工地。

后来得知，因为下雨，一些社会加油站不愿意送油，才抱着试试看的想法，拨通了加油站的的电话。

从此，该施工单位成了这个加油站的固定客户和真诚朋友。

加油站建消防沙池，他派车运输砖头河沙加油站修补地面，他主动送来石子水泥。

客户把她们当朋友，她们也把客户的事当成自己的事来办。

2003年3月，重庆出租车司（转载于:

wWW.xmSjO

B.COM厦门培训考试网:

加油站销售先进事迹材料）机张川勇斗歹徒，身负重伤。

在公司的支持下，她们以加油站为现场，和重庆交通广播电台共同举办了“为英雄的哥募捐”的活动，募集资金达3万多元。

当天进站加油的车辆有590余台，比平时增加了100多台，仅司机捐款就达28000元。

司机师傅们都说：

这女子加油站，最知道咱们的心了。

三、像“建家”一样建油站

加油站的员工大多为市场化用工，思想活跃，流动性大。

要想让员工“爱站如家”，加油站就得像个“家”。

19岁的加油员张惠，家在安徽农村，独自离家到重庆打工，特别不习惯。

她就手把手的教她学电脑，休息日带她上街买衣服、看风景。

她给她穿上鲜艳的中国石油工作服，在加油机前、宿舍、办公室拍照留念，并写了书信一块儿寄回她老家。

张惠的父母在回信里写到：

“把女儿交给你，交给中国石油，我们放心。

”

有一位再就业人员，他在婚姻、生意上曾遭受过挫折，情绪烦躁。

有人建议，这样的人退回公司算了。

她知道他的难处，理解他的心情，主动接近他，和他交心谈心，帮他修改不合身的工作服，鼓励他学习油品知识和操作技能，安排他做“安全员”。

渐渐地，他变了，态度好转了，工作积极了，服务热情了。

他现在还经常讲的一句话就是：

加油站就是我的家。

作为加油站经理，她时时刻刻都把员工的冷暖记在心上。

员工家庭生活有困难，她主动

带头捐款员工家里有红白喜事，她忙前跑后热心料理员工生病住院，她陪着去检查治疗。

寒冬里，她让每个人都有一个热乎乎的暖手袋酷暑天，她让每个人都能喝上一碗防暑降温的绿豆汤。

担任加油站经理几年多时间，她坚持每个月拿出100元钱补贴加油站食堂伙食，累计掏钱5000多元给员工解决困难。

她把员工当作兄弟姐妹，员工也把她当成知心朋友，有话愿意和她说，遇事先找她商量。

平常大家都不叫她“经理”，而是亲切地喊她“红姐”。

其实，在中国石油像她这样的加油站经理还有很多，她只是其中的一员。

优秀司机事迹材料司机个人先进事迹

个人先进事迹

在这辞旧迎新的时刻，我有幸获得公司特殊奉献奖的提名，回顾过去的2011年，在同事们的热情帮助和大力支持下，我尊敬领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守公司的各项规章制度和工作纪律，不断提高自己的服务质量和工作效率，较好的完成了领导交办的各项工作任务。

现将我这一年的工作情况总结如下：

一、努力学习，不断提高自身素质

我认真学习公司的各项规章制度，学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识，始终保持与时俱进的精神状态，时刻要求自己凡事从自身做起，从小事做起，充分利用业余时间学习计算机知识，努力进一步提高自己的业务知识，使自己的自身素质有了很大的提高。

二、钻研技术，安全行驶

认真学习驾驶知识，不断提高驾驶技能。

在工作中，努力树立“安全

第一”的服务意识，做到了对车辆的及时检查、维修，确保每次安全出车，文明驾驶。

在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单