(完整版)软件开发类项目-合同模板文档格式.doc

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一、总则

1.甲乙双方一致同意遵守《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府招投标法》及其它有关法律法规，并遵循公平原则各自履行己方的权利和义务。

2.下列文件为本合同不可分割部分：

1）XXX招投标中心招标编号：

XXX招标文件；

。

2）XXX项目乙方中标的投标文件及中标通知书；

3）本合同执行过程中双方一致同意签署的变更文件；

4）本项目《需求规格说明书》、《项目实施计划》、《项目验收方案》。

3.双方同意在出现合同理解上的歧义时，按照本合同及其附件、《需求规格说明书》、变更文件、《中标通知书》、《招标文件》、《项目实施计划》、《项目验收方案》、《投标文件》的顺序解释。

4.乙方保证按照合同条款的规定向甲方提供合格的项目应用开发软件。

5.甲方保证按照合同条款规定的时间办理乙方到期应付合同款的支付手续。

6.本项目建设采用第三方监理机制，卖方必须接受买方依法委托的项目监理单位的监督，遵守监理单位的相关管理制度。

以上文件与合同附件具有同等法律效力，若以上文件与本合同有差异的，以本合同内容为准。

二、合同标的内容、形式及要求

1.本合同标的为XXX项目应用软件。

实施内容包括但不限于需求分析、研发设计、安装实施、培训、测试、调试、验收、质保期保障等全部内容。

2.本项目技术内容为……。

3.合同签订的同时，双方共同组成XXX系统项目管理委员会，作为项目协调的最终决定机构，指定专门接口人员负责双方的协调事宜，并负责除合同本身之外的本项目其他确认事宜。

4.由乙方根据甲方需求框架充分调查并与甲方协商后于本合同生效后____个工作日内提出《需求规格说明书》。

经双方签字确认后实施，《需求规格说明书》将作为本合同执行不可分割的部分。

5.若需求发生变更，变更后的需求同样经双方签字确认后，以需求变更补充文件的形式，同样作为本合同执行不可分割的部分。

6.乙方开发的系统应具有先进、实用、安全、可靠、可扩展以及界面美观、大方的特点。

7.系统设计要做到：

代码标准化、模块标准化、文档标准化、测试标准化以及信息标准化。

8.提交的成果：

乙方按照《XXXX项目招标文件》（编号：

XXXX-XXXX）的要求，在规定时间内完成需求调研、系统设计、研发、安装实施、测试、调试、验收、质保期保障等工作，并以光盘形式向甲方提供XXXX项目应用软件全套软件，即系统的可执行程序。

三、合同价格及支付方式

1.合同总金额为中标价人民币大写XXX元，小写XXX元。

2.合同总价包括了乙方进行需求调研、研发设计、安装实施、培训、测试、调试、试运行、验收、质保期保障服务等的全部含税费用，以及合同实施过程中应预见或不可预见费用。

甲方无须向乙方另外支付任何费用。

3.本合同总金额在原招标技术与商务方案不变的基础下，合同价格为固定不变价。

如果单价和数量的乘积与总价不一致时，以总价为准。

4.付款方式：

1）合同签订后二十个工作日内甲方支付合同总价的30%项目预付款给乙方，即人民币（大写）XXX元（￥XXX）；

2）项目通过甲方组织的初步验收后二十个工作日内，甲方支付合同总价的40%给乙方，即人民币（大写）XXX元（￥XXX）；

3）项目通过甲方组织的竣工验收后二十个工作日内，甲方支付合同总价的30%给乙方，即人民币（大写）XXX元（￥XXX）；

4）合同总价的5%,即人民币（大写）XXX元（￥XXX）作为项目的质量保证金，在质保期满后30天内无息退还（项目通过竣工验收之日起计质保期）。

5.甲方采用以下方式之一向乙方支付费用：

1）转帐；

2）支票；

6.甲方履约付款时间为甲方向政府采购支付部门提出支付申请的时间（不含政府财政支付部门审查的时间）。

7.甲方支付乙方的费用汇至乙方指定账户（乙方提供的指定账户体现在付款申请内）。

8.每笔款项支付时，乙方同时向甲方提供相应金额的正式发票（含货物款发票、货物安装费发票及有关服务发票）。

四、项目实施地点及工期

1.本项目实施地点为：

1）XXX。

2）甲方指定地点。

2.本合同总工期要求为XXX工作日。

由于甲方所造成的延误，工期顺应顺延。

3.在合同签订后，由甲方提早XXX个工作日通知乙方，乙方在收到通知后XXX个工作日内完成用户需求调研，编制《需求规格说明书》，《需求规格说明书》经双方签字确认后的XXX个工作日完成系统的设计开发。

在指定地点XXX个工作日内调试完毕进入试运行，试运行XXX个工作日后竣工验收。

五、安装调试

1.乙方必须向甲方提供合同产品安装所需的材料、技术资料以及组装/维修所需工具。

2.乙方在接到甲方要求开始安装的通知后XXX天内必须派合适的人员到现场进行安装和调试。

3.乙方派出的安装人员应具备相关的专业知识、技术水平、相应资质和能力，熟悉本合同所述产品的规格、技术指标及安装，有足够能力安装、调试本合同的产品并使之达到本合同要求。

六、测试与验收

1.测试

1）系统设计完成后，由乙方进行系统测试，甲方应给予充分的配合。

乙方必须在测试前，向甲方、监理方提交满足合同技术规范要求的测试方案，并经甲方、监理方审核通过后方可进行测试。

2）应用系统测试：

系统安装完成后，由甲、乙方及监理方对开发应用系统进行相应的系统测试，测试的内容包括但不仅限系统功能测试、安全性测试、性能测试等，测试结果须实现本项目的建设目标和功能。

3）所有测试过程须在甲方、监理方指定人员的参与下进行，测试的过程和结果须详细记录，经各方签字后作为验收的文件之一。

测试结果未达合同要求的，由乙方负责解决，直至各项检测结果全部达到合同相关要求为止，由此造成的项目违约，按合同约定的违约责任处理。

2.验收

1）验收按国家有关的规定、规范、招标文件要求及本合同的有关约定进行。

2）项目验收的标准及方法

a）项目初步验收：

XXX

b）项目竣工验收：

3）乙方应根据所提交的《验收方案》（通过甲方和监理方评审后），组织设备和人员，配合甲方指定的第三方检测机构，并在甲方监查下现场进行测试和验收。

以第三方检测机构的验收合格意见为依据，项目各方共同签署《验收报告》。

竣工验收不合格的，由乙方按要求进行整改并再次提请验收，直至验收通过。

3.项目文档

1）乙方应负责在项目验收时将系统的全部软件文档以及可安装的程序运行文件以及软件的源代码文件、资料等文档汇集成册交付设备使用单位和甲方委托的监理单位。

2）乙方所提供的技术文件须保证甲方能够正确进行安装、操作、检查、维护、测试、调试、验收和运行，甲方按照技术文件的指导进行的任何安装、操作、检查、维护、测试、调试、验收所引起的系统损坏由乙方承担责任。

3）乙方应按照甲方的要求提供上述技术文件一式两套给甲方，甲方应在收到相关技术文件的三十个工作日内给予乙方答复确认。

所有未列明交付时间的乙方应提供的技术文件，必须单独包装按时交付给甲方。

4）乙方在规定时间内完成项目的研发设计，并提供但不限于下列文档：

a）项目管理计划

b）项目实施方案

c）需求规格说明书

d）概要设计说明书

e）详细设计说明书

f）数据库设计说明书

g）系统维护及操作手册

h）测试方案

i）测试报告

j）培训记录

k）试运行报告

l）验收报告

5）乙方必须按照文档管理规范完成项目各阶段以下文档编制工作:

（1）项目启动阶段：

《项目管理计划》、、《项目实施方案》。

（2）项目实施阶段：

《需求规格说明书》、《概要设计说明书》、《详细设计说明书》、《数据库设计说明书》、《项目测试报告》。

（3）项目交付验收：

《试运行报告》、《培训记录》、《系统维护及操作手册》、《验收报告》。

七、培训

1.乙方提供培训内容如下：

1）XXX

2）XXX

2.乙方将对甲方的系统用户进行培训，培训费用已包含在合同总价中，确保系统用户能够正确熟练地使用系统。

总培训课时不少于XXX学时，人数不少于XXX人。

3.所提供的培训课程表及配套教材最后由甲方确定批准。

培训授课人必须是经过开发厂家（或权威第三方机构）认证的系统工程师、技术员等。

4.乙方负责提供甲方所有被培训人员培训用文字资料和讲义等相关用品。

所有的资料必须是中文书写。

八、质量保证

为了提供高品质服务，乙方应保证：

1.统一的实施流程，保证项目质量；

2.完备的软件文档规范，保证按时保质提交所有合同要求之文档；

3.明确的岗位职责，保证技术支持、售后等服务人员即时到位；

4.保证提供严密的系统测试、与各单位联调、及系统自身定期进行系统测试。

5.规范的项目管理，保证在项目的前、中、后详细归档。

九、售后服务

1.保修期内的售后服务

1）系统XX验收合格后，乙方为甲方提供XXX年的应用系统非数据结构改变的功能改进性维护及长期免费纠错性服务。

（含系统试运行期间3个月的免费售后服务），为甲方作技术支持，保证甲方顺利运行系统。

2）系统开发完毕交付使用后，试运行期为三个月，如试运行期系统运行正常，达到用户要求，则双方在试运行期后五个工作日内组织项目竣工验收。

在系统试运行期共三个月内，乙方将对甲方的系统用户进行免费的培训，确保系统用户能够正确熟练地使用系统。

培训内容为乙方开发的系统等。

3）乙方所提供之售后服务为7*24小时服务。

保修期内，乙方负责对应用系统，并且保证每XXX上门巡检一次，不再向甲方收取费用。

4）对服务期内的故障报修，如乙方未能做到上款的服务承诺，甲方可采取必要的补救措施，但其风险和费用由乙方承担，甲方根据合同规定对乙方行使的其它权力不受影响。

由于乙方的保证服务不到位，服务期的到期时间将顺延。

5）系统故障报修的响应时间：

工作日8:

30至17:

30时间内1小时内响应，到场时间：

2小时内；

非工作日8:

30时间内响应时间为2小时内，到场时间：

4小时内。

重大问题或其他无法迅速解决的问题应在36小时内解决或提出明确解决方案，否则乙方应赔偿甲方的相应损失。

6）乙方应本着认真负责态度，组织技术队伍，做好维护方案，并书面提出长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺；

2.保修期后的设备维护服务保证

1）保修期后乙方提供的收费维修、维护内容和服务方式、范围（产品、技术、模块、部件）如下：

所有开发的应用系统。

2）收费维修的费用为：

双方协商。

十、项目管理

1.在施工期内，乙方项目经理、管理负责人、技术负责人应长驻广州，并在接到甲方通知后XXX小时内到达现场处理问题或交流情况。

2.配合甲方委托的第三方监理对项目质量、进度、投资方面的监督和管理。

3.乙方如中途更换项目经理，需征得甲方同意，未经同意每更换一人，乙方按合同总金总额5%向甲方支付违约金。

4.乙方应根据项目总体进度要求、需求规格说明书和施工程序制定工程进度计划表，且满足招标文件的时限规定，明确各节点的工程内容和考核指标。

5.乙方如果不能按进度计划规定的节点完成阶段任务，每逾期一天，乙方按合同总金额0.1%向甲方支付违约金。

工程总工期逾期一天，