托育早教中心员工岗位说明及薪资参考标准Word文档下载推荐.docx
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数名
按收托幼儿(1岁以上)1:
5的师生配置
保育指导师
按收托婴儿(1岁以下)1:
3的师生配置
抚触师
2-3名
大型游泳池,配置1名;
每5个小型游泳池配置1名(冬季增设1名)
保洁人员
根据中心使用面积每500㎡配置1名
保安人员
1.应根据《托育早教中心人员配置标准》,按岗设人;
2.严禁人员编制超过标准配置,造成人员结构混乱;
二、托育机构员工档案标准
1.《全国托育服务机构认证标准》中明确规定:
(1)托育机构人事管理及员工关系,必须符合《中华人民共和国劳动法》的相关规定;
托育机构必须采用聘任合同制进行劳动关系的确认,应为在职人员办理社会保险及公积金保障,依法保障在职人员的合法权益;
(2)托育机构,应建立《员工档案管理制度》,按标准要求建立员工档案;
托育机构的《员工档案》,应统筹归类在摆放于托育机构的行政区域;
接受相关部门的不定时抽查;
(3)入职档案,应包括:
□《劳动合同》/《劳务合同》/《实习合同》;
□《入职确认单》;
□《入职登记表》;
□《员工手册》签收单;
□《保密协议》;
□《知识产权协议》;
□一寸免冠照片3张;
□身份证原件和复印件;
□毕业证、学位证原件和复印件;
□户口本(本人、户主页)复印件;
□职位相关的职业资格证书原件和复印件;
□《劳动合同》/《劳务合同》/《实习合同》签收单;
□最后任职公司的离职证明(原在职人员);
□正规医院体检合格表;
(区级医院入职体检,门诊部体检无效)
□发工资用建设银行借记卡原件和复印件;
□实习协议、实习证明(实习生提供);
□无犯罪记录证明。
(户籍所在地派出所开具)
三、薪资构成
1.基本工资:
(1)基本工资的计算方式:
日工资=月工资÷
当月应出勤天数;
(2)试用期内员工发放80%基本工资。
2.岗位工资:
(1)根据工作职务或岗位对任职人员在知识、技能和体力等方面的要求,对应的薪级标准;
(2)岗位工资的计算方式:
(3)试用期内员工发放80%岗位工资。
3.全勤奖:
(1)根据岗位薪级不同,分别设置100元-500元不等的全勤奖金;
(2)在公司规定的具体上班时间内,没有出现迟到、早退、请假、旷工等均给予全勤奖。
4.月度、季度绩效考核工资:
公司推行绩效考核管理,旨在考核并提高员工的工作态度、工作能力和工作绩效;
考核结果作为奖惩、调配、晋降级的重要参考依据。
(1)根据各部门岗位职能的绩效KPI考核标准,按绩效分数比例进行发放;
(2)计算方式:
月绩效工资=(月绩效考核评分÷
100×
绩效薪资总额)/当月应出勤天数×
实际出勤天数
(3)试用期内员工发放80%绩效工资;
(4)绩效工资,按月核算。
入职未满一个月的离职员工,不核算及不发放绩效工资。
5.奖金
(1)根据公司经济效益而设置的奖励性工资,涵盖公司各项收入及课程产品提成等(包含月度奖金、季度奖金、年度奖金);
(2)业绩提成奖:
按照项目盈利情况及签订的目标责任书而定;
(3)业务部门相关人员离职,因涉及相关退费款项,故奖金部分需押放在公司3个月,保障中途退费款项,于3个月后或收入确认后再进行发放;
(4)季度奖金和年度奖金:
是整体考核指标,如于中途任何原因的离职,均不再核算及不再发放该奖金。
6.福利
(1)社会保险:
公司每月给员工缴纳社会保险及公积金;
(2)有薪假期:
员工依法享有各类假期,除公休日与法定节假日外,还享有年休假、婚丧假等各类假期;
(3)各类活动:
为了让您融入到公司这个大家庭,公司会定期举办各类员工活动、组织体育锻炼和娱乐活动;
(4)健康体检:
公司为保障您的身心健康,每年进行一次例行体检;
(5)子女福利:
公司为正式员工的不满6岁的子女,提供有限的义务教育;
(6)亲戚好友课程产品折扣:
本公司所有员工的亲戚好友,均享受课程报课优惠和产品折扣(仅限于正式员工);
(7)培训游学:
有机会接受公司提供的不同形式的培训和游学,以提高专业知识、技能及综合素养。
7.个人应扣款:
根据国家以及公司有关规定,以下费用从每月工资中扣除。
——个人所得税及个人应缴公司代缴部分;
其他个人应负担部分,但公司已预支的费用的其它扣款。
(如宿舍水电费用、离职员工的违约金、赔偿金等。
)
四、薪资参考标准(一线)
岗位
基本薪资
岗位薪资
全勤奖
绩效薪资
薪资总和
奖金提成
5000
1500
500
8500
中心整体业绩超出一定指标后*2%
2500
200
1800
6000
有效名单超出100条后,每条5元
个人业绩≥50000;
3%
个人业绩≥80000;
5%
个人业绩≥120000;
7%
指导师主任
3500
续报业绩≥70000;
2%
实习指导师
2000
2200
助教课时费
3元/节
主教课时费
出勤率≥80%,10元/节
出勤率<80%,3元/节
一星指导师
100
二星指导师
300
3000
三星指导师
600
四星指导师
800
900
4400
五星指导师
1000
前台专员
4000
宝宝餐厨师
保洁
2600
保安
五、各岗位绩效构成参考
KPI权重
考核内容
考核标准
40%
业绩考核
带领团队,完成所中心每月的基础业绩目标的每月业绩目标;
(见上图各中心基础业绩目标数)
20%
计划总结
运营中心周报、日报的准时报送;
月度收入预算、支出预算的准时上交;
每月最后一天月度计划、总结的准时提交,有据可查;
资质考核
重视员工培训体系、持证上岗的执行;
中心内部员工的执业资格证书通过率在90%以上;
执行力
推行企业文化建设及落地工作;
服从统一指挥,认真执行责任督导的其工作指令;
人员管理
对公司直营中心员工入、转、调、离等程序熟悉,严格按照公司标准流程办理;
准时提交中心员工薪资核算辅助数据;
10%
标准管控
按标准化运营管理流程,对中心的标准化建设负全部责任;
资源渠道
每月1日,《市场资源责任书》签订,执行长确认,收集的客户资源应在《市场资源责任书》的80%以上;
市场调研
每月25日,将《区域竞品调研分析表》以邮件形式发送给执行长,并抄送责任督导;
活动组织
外场、内场活动各举办2场以上,并按活动记录要求向执行长和盟店责任督导做数据信息反馈;
线上推广
每月以中心为单位,推出一个线上转发宣传活动;
进行宣传获客,有效获客满20人;
口碑问答每天不少于2条(月度不低于50条);
数据分析
对本月数据做分析统计,对数据信息进行检查审核;
以邮件形式发送给执行长和盟店责任督导;
50%
业绩完成
个人业绩不得低于低于5万;
成交转化
月成交转化率,不得低于30%;
(月成交客户数量/月获取有效名单数*100%)
电话呼出
每月电话总呼出频次(相同电话号码为1频次)不得低于660次;
(TQ智能手机通话系统做数据呈现)
呼出时长
每月电话总呼出时长,不得低于700分钟;
服从执行长的统一指挥,认真执行其工作指令;
现金管理
统计每日现金,前台不允许留存≥100元的现金过夜,必须于每日17:
00之前,将现金存入公司指定账户,相关凭证留档保存;
15%
收入上报
每日15:
00,统计本日的现金和银行收入,并按规定格式及时间进行信息上报;
备用金
按备用金使用规范,合理控制备用金的相关支出;
报销立项
按日常报销流程,每周一与财务部门核对报销,每周三领取前台备用金(要求有标准的报销凭证);
独立项目支出,完成钉钉立项申请;
基础管理
每周至少3次检查监督厨房卫生及厨师的规范操作、保健医的专业服务;
(根据检查记录表为主)
每周至少2次对公共卫生环境做检查及监督;
每月至少1次团队服务意识的培训,员工岗位职责培训;
前台服务意识及环境卫生的检查、监督;
(不定期抽查结果为主)
档案管理
会员档案:
会员档案按照标准要求,标签成册;
分类档案:
按运营中心关于门店的档案管理要求,对档案进行分门别类,保留完整档案记录2年以上;
每月25日进行固定资产及相关办公用品的盘点,填写《服务中心物料盘点表》,于每月30日上交,并报投资人处备案;
系统使用
会员信息与客户管理系统数据一致;
逾期登记或信息不符,此项为0;
收支管理
规范使用现金,做好备用金的管理,按要求、按时提交预算;
合理控制中心采购物品的成本支出;
严格收支两条线,做好财务《现金日记账》;
按托育班级在册会员数,每月25-27日收取本中心宝宝餐费,无遗漏;
物资管理
负责中心日常物料的采买,完全执行《物料申购流程》;
严格控制中心日常使用成本;
协助服务中心主