托育早教中心员工岗位说明及薪资参考标准Word文档下载推荐.docx
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数名
按收托幼儿（1岁以上）1：
5的师生配置
保育指导师
按收托婴儿（1岁以下）1：
3的师生配置
抚触师
2-3名
大型游泳池，配置1名；
每5个小型游泳池配置1名（冬季增设1名）
保洁人员
根据中心使用面积每500㎡配置1名
保安人员
1.应根据《托育早教中心人员配置标准》，按岗设人；
2.严禁人员编制超过标准配置，造成人员结构混乱；
二、托育机构员工档案标准
1.《全国托育服务机构认证标准》中明确规定：
（1）托育机构人事管理及员工关系，必须符合《中华人民共和国劳动法》的相关规定；
托育机构必须采用聘任合同制进行劳动关系的确认，应为在职人员办理社会保险及公积金保障，依法保障在职人员的合法权益；
（2）托育机构，应建立《员工档案管理制度》，按标准要求建立员工档案；
托育机构的《员工档案》，应统筹归类在摆放于托育机构的行政区域；
接受相关部门的不定时抽查；
（3）入职档案，应包括：
□《劳动合同》/《劳务合同》/《实习合同》；
□《入职确认单》；
□《入职登记表》；
□《员工手册》签收单；
□《保密协议》；
□《知识产权协议》；
□一寸免冠照片3张；
□身份证原件和复印件；
□毕业证、学位证原件和复印件；
□户口本（本人、户主页）复印件；
□职位相关的职业资格证书原件和复印件；
□《劳动合同》/《劳务合同》/《实习合同》签收单；
□最后任职公司的离职证明（原在职人员）；
□正规医院体检合格表；
（区级医院入职体检，门诊部体检无效）
□发工资用建设银行借记卡原件和复印件；
□实习协议、实习证明（实习生提供）；
□无犯罪记录证明。
（户籍所在地派出所开具）
三、薪资构成
1.基本工资：
（1）基本工资的计算方式：
日工资=月工资÷
当月应出勤天数；
（2）试用期内员工发放80%基本工资。
2.岗位工资：
（1）根据工作职务或岗位对任职人员在知识、技能和体力等方面的要求，对应的薪级标准；
（2）岗位工资的计算方式：
（3）试用期内员工发放80%岗位工资。
3.全勤奖：
（1）根据岗位薪级不同，分别设置100元-500元不等的全勤奖金；
（2）在公司规定的具体上班时间内，没有出现迟到、早退、请假、旷工等均给予全勤奖。
4.月度、季度绩效考核工资：
公司推行绩效考核管理，旨在考核并提高员工的工作态度、工作能力和工作绩效；
考核结果作为奖惩、调配、晋降级的重要参考依据。
（1）根据各部门岗位职能的绩效KPI考核标准，按绩效分数比例进行发放；
（2）计算方式：
月绩效工资=（月绩效考核评分÷
100×
绩效薪资总额）/当月应出勤天数×
实际出勤天数
（3）试用期内员工发放80%绩效工资；
（4）绩效工资，按月核算。
入职未满一个月的离职员工，不核算及不发放绩效工资。
5.奖金
（1）根据公司经济效益而设置的奖励性工资，涵盖公司各项收入及课程产品提成等（包含月度奖金、季度奖金、年度奖金）；
（2）业绩提成奖：
按照项目盈利情况及签订的目标责任书而定；
（3）业务部门相关人员离职，因涉及相关退费款项，故奖金部分需押放在公司3个月，保障中途退费款项，于3个月后或收入确认后再进行发放；
（4）季度奖金和年度奖金：
是整体考核指标，如于中途任何原因的离职，均不再核算及不再发放该奖金。
6.福利
（1）社会保险：
公司每月给员工缴纳社会保险及公积金；
（2）有薪假期：
员工依法享有各类假期，除公休日与法定节假日外，还享有年休假、婚丧假等各类假期；
（3）各类活动：
为了让您融入到公司这个大家庭，公司会定期举办各类员工活动、组织体育锻炼和娱乐活动；
（4）健康体检：
公司为保障您的身心健康，每年进行一次例行体检；
（5）子女福利：
公司为正式员工的不满6岁的子女，提供有限的义务教育；
（6）亲戚好友课程产品折扣：
本公司所有员工的亲戚好友，均享受课程报课优惠和产品折扣（仅限于正式员工）；
（7）培训游学：
有机会接受公司提供的不同形式的培训和游学，以提高专业知识、技能及综合素养。
7.个人应扣款：
根据国家以及公司有关规定，以下费用从每月工资中扣除。
——个人所得税及个人应缴公司代缴部分；
其他个人应负担部分，但公司已预支的费用的其它扣款。
（如宿舍水电费用、离职员工的违约金、赔偿金等。
）
四、薪资参考标准（一线）
岗位
基本薪资
岗位薪资
全勤奖
绩效薪资
薪资总和
奖金提成
5000
1500
500
8500
中心整体业绩超出一定指标后*2%
2500
200
1800
6000
有效名单超出100条后，每条5元
个人业绩≥50000；
3%
个人业绩≥80000；
5%
个人业绩≥120000；
7%
指导师主任
3500
续报业绩≥70000；
2%
实习指导师
2000
2200
助教课时费
3元/节
主教课时费
出勤率≥80%，10元/节
出勤率＜80%，3元/节
一星指导师
100
二星指导师
300
3000
三星指导师
600
四星指导师
800
900
4400
五星指导师
1000
前台专员
4000
宝宝餐厨师
保洁
2600
保安
五、各岗位绩效构成参考
KPI权重
考核内容
考核标准
40%
业绩考核
带领团队，完成所中心每月的基础业绩目标的每月业绩目标；
（见上图各中心基础业绩目标数）
20%
计划总结
运营中心周报、日报的准时报送；
月度收入预算、支出预算的准时上交；
每月最后一天月度计划、总结的准时提交，有据可查；
资质考核
重视员工培训体系、持证上岗的执行；
中心内部员工的执业资格证书通过率在90%以上；
执行力
推行企业文化建设及落地工作；
服从统一指挥，认真执行责任督导的其工作指令；
人员管理
对公司直营中心员工入、转、调、离等程序熟悉，严格按照公司标准流程办理；
准时提交中心员工薪资核算辅助数据；
10%
标准管控
按标准化运营管理流程，对中心的标准化建设负全部责任；
资源渠道
每月1日，《市场资源责任书》签订，执行长确认，收集的客户资源应在《市场资源责任书》的80%以上；
市场调研
每月25日，将《区域竞品调研分析表》以邮件形式发送给执行长，并抄送责任督导；
活动组织
外场、内场活动各举办2场以上，并按活动记录要求向执行长和盟店责任督导做数据信息反馈；
线上推广
每月以中心为单位，推出一个线上转发宣传活动；
进行宣传获客，有效获客满20人；
口碑问答每天不少于2条（月度不低于50条）；
数据分析
对本月数据做分析统计，对数据信息进行检查审核；
以邮件形式发送给执行长和盟店责任督导；
50%
业绩完成
个人业绩不得低于低于5万；
成交转化
月成交转化率，不得低于30%；
（月成交客户数量/月获取有效名单数*100%）
电话呼出
每月电话总呼出频次（相同电话号码为1频次）不得低于660次；
（TQ智能手机通话系统做数据呈现）
呼出时长
每月电话总呼出时长，不得低于700分钟；
服从执行长的统一指挥，认真执行其工作指令；
现金管理
统计每日现金，前台不允许留存≥100元的现金过夜，必须于每日17:
00之前，将现金存入公司指定账户，相关凭证留档保存；
15%
收入上报
每日15:
00，统计本日的现金和银行收入，并按规定格式及时间进行信息上报；
备用金
按备用金使用规范，合理控制备用金的相关支出；
报销立项
按日常报销流程，每周一与财务部门核对报销，每周三领取前台备用金（要求有标准的报销凭证）；
独立项目支出，完成钉钉立项申请；
基础管理
每周至少3次检查监督厨房卫生及厨师的规范操作、保健医的专业服务；
（根据检查记录表为主）
每周至少2次对公共卫生环境做检查及监督；
每月至少1次团队服务意识的培训，员工岗位职责培训；
前台服务意识及环境卫生的检查、监督；
（不定期抽查结果为主）
档案管理
会员档案：
会员档案按照标准要求，标签成册；
分类档案：
按运营中心关于门店的档案管理要求，对档案进行分门别类，保留完整档案记录2年以上；
每月25日进行固定资产及相关办公用品的盘点，填写《服务中心物料盘点表》，于每月30日上交，并报投资人处备案；
系统使用
会员信息与客户管理系统数据一致；
逾期登记或信息不符，此项为0；
收支管理
规范使用现金，做好备用金的管理，按要求、按时提交预算；
合理控制中心采购物品的成本支出；
严格收支两条线，做好财务《现金日记账》；
按托育班级在册会员数，每月25-27日收取本中心宝宝餐费，无遗漏；
物资管理
负责中心日常物料的采买，完全执行《物料申购流程》；
严格控制中心日常使用成本；
协助服务中心主
升级会员 