金冠酒店服务有限公司培训需求调查问卷09.doc
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培训需求调查问卷
亲爱的员工：
您好！
本调查问卷主要想了解您对培训的需求以及接受培训的现状，目的是在对上述两方面调查结果细致分析的基础上，结合公司的经营战略、24K模式等制定2009年培训计划。
请按要求正确填写，谢谢您的支持。
金冠酒店服务有限公司人事部
第一部分：
个人基本信息
姓名：
性别：
年龄：
分店：
部门：
职位：
工作时间：
年学历：
第二部分：
培训现状信息
1．对于培训的重要性，你的态度如何，请在您选择的项上打勾（只选一项）。
非常重要重要一般不重要没必要
2．您认为培训与工作绩效的关联程度如何，请在您选择的项上打勾（只选一项）。
很有帮助有帮助一般没有帮助浪费时间
3．您平时的学习方法是什么（可多选）？
自己看书参加高校学历教育参加外界培训班在工作中学习专业资格证书培训其他:
4．对于学习，您的态度是什么（只选一项）？
需要时再学习不需要学习没有时间学需要经常学习是单位硬要我学
5．目前您所在部门组织的培训在数量上您认为怎么样（只选一项）？
非常不够不够还可以足够绰绰有余
6．最近两年参加过培训种类有哪些（可多选）？
没有参加过领导力提升组织管理通用管理技能战略管理酒店管理IT与信息化项目管理人力资源管理财务管理行政文秘类个人职业发展类专业技能类前台服务客房服务保安消防礼貌礼仪礼节工程维修销售管理外语培训
其它（请说明）：
7．如果您接受过培训，您参加的原因是什么（可选2项）？
主动参加领导或单位指派就业需要为提高自己
第三部分：
培训需求信息
1．下列培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人的发展最重要？
请勾选其中您认为最重要的几类课程（可多选）。
领导力提升组织管理酒店管理统计与审计前台技能沟通与表达预订技能保安消防客房管理外语基础知识团队建设领导技能培训与开发行业标准礼仪礼貌绩效考核IT与信息化水电维修人力资源管理财务管理行政文秘类销售与技能基本技能知识（电脑、公文、接待等）
其它（请说明）：
其中，急切需要接受的培训课题有：
2．您认为您的部门和团队成员整体专业技能如何？
有哪些方面需要进一步加强？
3．您认为自己所在职能部门必须具备的核心能力是什么？
4．您认为针对本部门人员的实际应该侧重哪些方面的培训？
5．如果公司将采用您推荐的三门内训课程，您计划推荐的三门课程的主题是：
A:
B:
C:
第四部分：
专项课题需求
您在日常管理工作中有哪些经常遇到的问题使您感到困惑并希望通过培训或研讨来提出解决方案?
请您选择1~2个以课题的形式提出或描述出来。
第五部分：
对培训的评价和期望
1．您认为，最有效的教学方法是什么?
请选出您认为最有效的方法（可多选）。
集中讲授小组讨论岗上指导游戏活动模拟训练案例分析
其它方式（请说明）：
2．公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师（最多选3项）。
本公司人事部专业培训公司职业培训师专家学者本公司管理人员专业或内行的员工其他:
3．您认为过去一年内举办的的培训课程哪些地方有待改进（可多选）。
培训内容理论程度应深化培训内容实用程度应加强提高讲师水平培训形式应多样化培训次数太少，可适当增加培训应少而精
其他:
4．您认为对培训效果影响最大是什么（最多选3）？
培训组织与服务培训内容和教材培训时间的安排培训方式与手段培训讲师的水平培训时间的长短其他:
5．您认为培训时间安排在什么时候比较合适（只选一项）？
上班期间下班后双休日工作淡季其他:
6．您对您一个月参加培训的频率能接受几次（只选一项）？
每月4次每月2次每月1次两月1次其他:
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