青年文明号申报材料范文3篇 Word格式.docx
《青年文明号申报材料范文3篇 Word格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《青年文明号申报材料范文3篇 Word格式.docx(8页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
![青年文明号申报材料范文3篇 Word格式.docx](https://file1.bdocx.com/fileroot1/2022-10/2/03a6dee0-8795-470d-90ef-18e0028d1015/03a6dee0-8795-470d-90ef-18e0028d10151.gif)
我们充分重视协调机制在创建中的作用。
在领导小组直接领导下,团委书记薛念新直接负责创建的组织工作,在工作中注重做好上下、内外的沟通协调,做好团委、护理部、护理组、科室的协调工作,定期组织对工作进行研究、检查、分析、整改,有力促进了创建工作的有序开展。
3、 投入和激励机制。
医院和科室重视创建活动的经费投入。
医院每年拨付专项的创建经费,做到年初有预算,年终有核算,充分保障了创建工作的各项经费开支;
科室也积极投入,对工作表现突出的人员给予相应的奖励。
这些措施都极大鼓舞了科室青年创建青年文明号的积极性。
三年来,创建工作投入经费、奖励达万元,受奖励人员达23人次。
(二)制度健全管理规范
健全的制度为规范管理提供了保证。
为了提高医疗护理质量、保证医疗安全,科室成立了质控小组、感染监控小组,每月对护理质量及感染进行自查。
为提高护士的理论与技术操作水平,护士长护理业务学习、护理查房,理论、操作考试至少一次,每周2次晨会提问。
护士长经常组织大家学习《医疗事故处理条例》、《护士条例》、《病房管量制度》、《护士应知应会》等各种规章制度,提高业务水平。
实行首问负责制,热情接待每一位患者。
护士长经常深入病房,每日执行“护士长接待时段”,每月定期召开工休座谈会,巡诊护士每日上午主动下病房执行职责,责任护士坚持提前15分钟到岗下病房进行健康宣教、每月专人负责问卷调查等多种形式,征求患者及家属对本病区的工作的意见和评价,接纳合理化建议,及时解决问题,改进工作,为患者提供优质高效的医疗服务。
(三)文化建设深入
定期组织大家学习《青年文明号在福建》、《青年文明号优秀论文》等书籍,科室还订阅《中国共青团工作全书》供大家学习,及时了解团组织工作动态。
积极参加医院组织的演讲比赛、知识竞赛、岗位练兵、操作比赛等活动,培育和调动大家的积极性,激发创造热情。
此外,病区开辟了“健康教育宣传栏”,利用图片、文字制作成“健康教育宣传手册”及“健康教育单”等,让患者了解更多的健康知识,并通过他们把健康知识理念传播给他们身边更多的人。
二、重细节,创特色,坚持服务一流
确立并始终坚持以“温馨护理一流服务”的创建主题。
全区人员坚持落实提出的“三严、四要、三勤、四动、六心、七声、三到位、四个清楚、五个第一”的服务口号。
“三严”:
严格的规章制度、严格的责任制度、严格的操作制度。
“四要”:
说话轻、走路轻、关门轻、操作轻。
“三勤"
:
勤观察、勤动手、勤动口。
“四动”:
主动介绍、主动帮助、主动征求、主动反馈。
“六心”:
热心、耐心、爱心、细心、责任心、同情心。
“七声”:
来有迎声、去有送声、治疗时有称呼声、合作后有谢声、遇到病人有询问声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声。
“三到位"
护理措施到位,与病人沟通到位,护理质量到位。
“四清楚”:
让病人清楚分管医生、护士,清楚用药,清楚检查情况,清楚治疗费用
“五个第一”:
对新入院病人热情接待,说好第一句话,回答好第一个问题,安排好第一餐饭,帮助留好第一个标本,扎好第一针血。
通过三年来的实践,创建工作形成了鲜明特色,活动效果明显。
1、多样化的健康教育方式
为满足广大病员和家属对疾病知识的需求,科室开展了各式各样的健康教育方式。
从传统的由病人来询问,转变为主动向病人介绍各方面的健康知识。
如:
设立了爱心服务站,对入院病人进行到位的入院宣教;
推出“巡诊护士”,解决了责任护士面面俱到的不足;
实行专科护理知识的书面健康教育方式,如乳腺癌术后宣教单、造口护理宣教单、以及手术术前宣教单,解决了病人对口头宣教理解的不足,进一步让健康宣教的内容深入“人心”;
对出院病人定期进行电话健康教育,让健康宣教工作贯穿于生命的始终。
各种方式健康宣教方式的实施,进一步提高了病人对护理服务的满意度。
2、 班次的改革
随着病人健康意识的提高,入院治疗病人的不断增加,出现了中午班护理人员压力激增的问题,为有效缓解这一状况,陈丽华护士大胆对传统的护理班次进行改革,提出了“8-4班”的创新方案并实施,基本解决了中午班人员不足、交接班次数多的问题,提高了工作效率,病人对这一环节的投诉明显减少。
“8-4班”改革不仅在病区而且还在全院得到广泛推广。
3、 出院病人电话回访的开展
五区打破了以往只针对病人住院期间的单一健康教育形式,还开展了针对病人出院后的电话回访式健康教育,让健康知识教育从医院延伸至家庭社区中,使得广大患者及家属在家中都能继续得到健康知识的传授。
4、响应上级号召,为海西建设开展各项活动
积极参加院团委组织的青年志愿者健康进社区活动。
利用业余休息时间,走进社区,参加福州河南新村社区入户健康调查、免费测血压及普及健康保健知识的活动,参加65人次,得到社会上的认可,体现了青年人服务社会、融入社会的良好品质,增长了社会责任感。
5、设立愿望薄和便民箱
为全面及时了解病人住院期间对护理服务的意见和想法,满足广大家属生活上的需求,在护理站设立了愿望薄和便民箱,提高了住院病人的满意度。
三、讲思想,提素质,塑人才一流
(一) 加强思想道德建设。
认真学习胡锦涛总书记关于树立社会主义荣辱观的重要论述,加强社会主义荣辱观教育,组织《医德医风教育实施方案》和《医德医风考评实施方案》等一系列的思想道德学习,通过学习,科室人员进一步树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业新风;
医疗服务质量明显提高;
服务态度改善;
医患关系进一步密切;
患者投诉和医疗纠纷大大减少。
(二) 加强“青年文明号”知识专题培训
认真组织学习青年文明号应知应会知识,组织参加“福建省青年文明号负责人培训班创建工作研讨会”、“省人民医院团干及青年文明号培训班"
,定期组织学习《中国共青团工作全书》等等。
通过“青年文明号”知识专题学习培训,每年组织1—2次的应知应会考查,加深了对相关知识理解,全面提高了对国家级青年文明号的认识,始终把“温馨护理一流服务”贯穿于临床护理工作中去,提高了病人对护理服务的满意度。
(三) 加强业务理论学习和技能培训
认真组织学习专科护理知识、规章制度、法律法规、医院管理等等业务理论,每年派出护理人员外出参加各种学习班,回来后在科里开讲座,将学到的新知识与大家一起分享,共同进步。
积极开展各项技能操作“比武”,如“岗位练兵"
活动和“岗位能手”比赛。
每月定期进行科内理论知识考试和技能操作考核;
通过不断学习考核,全科人员理论基础更扎实,技能更过硬,真正起到了示范作用。
(四) 加强综合素质提升
积极参加院内院外举办的各种活动,鼓励青年号成员积极参与,如“全省护理知识竞赛”、“院演讲比赛”、“福建中医学院运动会”等等活动,展现出了年轻一代的青春风采。
通过各种途径锻炼,科室人员不仅业务能力强,而且在文娱体育方面的水平得到不断提高,培养出一批高素质的优秀的护理人才。
四、立本职,出实效,创业绩一流
我们的精心护理服务,取得了显著成效。
没有发生一起医疗纠纷、差错和事故,科室的社会效益和经济效益不断提高。
(一) 业务水平领先,工作实绩显著
1、 业务量激增。
近三年来,我科业务指标逐年增长。
XX年年收入4369634万元,同比增长%。
见表;
肿瘤科工作量逐年增多,护理患者人数逐年增加.
2、 专科优势突显,赢得良好荣誉。
我科的肿瘤科被授予“胃肠肿瘤防治专业委员会”,床位从50张增加到75张;
眼科被授予“全国中西医结合眼底病重点专科”,我科青年文明号护理组被授予“先进科室”、“先进党小组”、“巾帼文明岗”等光荣称号。
(二) 群团组织活动丰富,促进医院全面发展。
积极参加科室组织的义诊活动及青年团员进社区健康服务活动,涌现的先进事迹于XX年在《福建支部生活》、《鼓楼区红十字会页》及院刊上报道。
于XX年授予“巾帼文明岗”。
(三) 为社会献爱心促和谐
积极为特大雪灾灾区及四川汶川灾区捐款。
“5-12”四川汶川特大震灾发生后,我区人员积极做好灾区伤员的救治工作,与灾区伤员结对子、心连心,并在传统佳节为灾区伤员送上自己特制的“棕子”,使他们得到早日康复。
自XX年以来,与福建工程学院的贫困同学-一刘玲珊结对子,资助她完成学业。
(四)积极为党组织输送新鲜血液
积极推荐优秀青年团员向党组织靠拢,推优入党,有1名团员已经光荣入党。
近三年来,“青年文明号”创建工作虽然在各个方面取得了一定的成绩,但我们深知,在构建和谐社会新的历史时期,人们对医疗技术、服务的需求越来越高,我们在管理上、服务上还存在很大的距离。
这都需要我们不断加强学习,全面提升,在今后的工作中,进一步总结经验,寻找差距,改进工作,把“青年文明号”工作推向一个新台阶,让“青年文明号"
绽放出更加灿烂的光芒。
福建中医学院附属人民医院五区护理组