论文电子商务对中小企业的影响.doc

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洛阳理工学院毕业设计（论文）

电子商务对中小企业的影响

摘要

随着电子商务时代的到来和发展，在市场竞争日趋激烈的今天，如何把电子商务更好的与现代中企业融会贯通，是当今企业迫切需要解决的课题。

作为21世纪崭新的商务模式，电子商务具有广阔的发展前景，世界各国都在积极发展电子商务。

我国的经济状况表明中小企业发展电子商务已经迫在眉睫，而作为经济重要组成部分的中小企业电子商务发展却相当缓慢与滞后，这直接制约了我国经济的持续发展。

本文通过对我国目前中小企业电子商务的现状的分析，电子商务对中小企业的意义，提出目前我国中小企业电子商务所面临的主要问题，并进一步探讨了中小企业发展电子商务相应的解决方案。

最后又对中小企业电子商务发展的前景进行了展望，以期对中小企业的发展有所帮助。

关键词：

电子商务，中小企业，现状分析，主要问题，解决方案

Theimpactofe-commerceforSMEs

ABSTRACT

Withthearrivaloftheageofelectroniccommerceanddevelopmentintoday'sincreasinglycompetitivemarket,howtoe-businessbetterwiththemodernSMEsmastery,complementary,isthesubjectoftoday'sbusinessesneedtobeaddressedurgently.Asanewbusinessmodelforthe21stcentury,ithasbroadprospectsfordevelopment,countriesaroundtheworldareactivelydevelopinge-commerce.China'seconomicsituationthatthedevelopmentofSMEsine-commerceisimminent,andastheeconomyanimportantpartofSMEe-commercedevelopmentisquiteslowandlag,whichdirectlyrestrictsthesustainedeconomicdevelopmentinChina.Inthispaper,theanalysisofthestatusoftheSMEe-commerceinChina,thesignificanceofe-commerceforSMEs,toputforwardthemainproblemfacingChinaSMEe-commerce,andtofurtherexplorethedevelopmentofSMEsine-commercesolution.TheprospectsforthedevelopmentofelectroniccommerceforSMEs,outlook,inordertohelpthedevelopmentofSMEs.

KEYWORDS:

e-commerce，SMEs，Analysis，themainproblem，solutions

目录

前言 1

（一）本论文的目的与意义 1

（二）国内外电子商务形势分析 1

（三）本论文的主要内容 1

一、电子商务概念及发展概况 3

（一）电子商务的定义 3

（二）电子商务发展概况 3

二、电子商务对中小企业的意义 7

（一）电子商务为中小企业带来的益处 7

（二）案例分析 7

三、中小企业发展电子商务面临的主要问题 10

（一）中小企业对电子商务缺乏规划 10

（二）中小企业发展电子商务的融资渠道少，投资乏力 10

（三）中小企业电子商务的基础设施薄弱 10

（四）电子商务的安全性问题 11

（五）没有信息化体系 11

（六）中小企业的电子商务人才匮乏 11

（七）中小企业发展电子商务缺乏成熟的商业环境 12

（八）物流水平落后 12

四、中小企业开展电子商务的解决方案 13

（一）拟定电子商务发展的目标与规划 13

（二）中小企业电子商务资金实现策略 13

（三）加大资金投入，营造良好的电子商务环境 13

（四）加强网络安全和金融电子化建设 14

（五）建立高效信息收集系统，优化资源配置 14

（六）中小企业电子商务人才策略 14

（七）加强完善电子商务运行的商业环境 15

（八）中小企业电子商务物流实现策略 16

五、中小企业电子商务发展的前景展望 19

（一）纵向深化趋势 19

（二）个性化趋势 19

（三）国际化趋势 20

（四）区域化趋势 20

（五）融合化趋势 20

结论 21

谢辞 22

参考文献 23

IV

前言

（一）本论文的目的与意义

本文通过对我国目前中小企业电子商务的现状及发展形势的分析，提出目前我国中小企业电子商务所要解决的主要问题，然后并提出对电子商务发展的一些建议及解决方案。

（二）国内外电子商务形势分析

随着世界各国对电子商务关注程度的增加，加之良好的政策环境、自然环境的影响，全球电子商务发展迅速。

据摩根大通高级分析师伊姆兰卡恩预计，2011年全球电子商务市场总规模将达到6800亿美元，同比增长18.9%；2013年这一数字将达到9630亿美元。

据中国电子商务研究中心最新数据显示，截止到2010年12月，中国电子商务市场交易额已逾4.5万亿，同比增长22%。

其中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿，同比增长15.8%，增速有所放缓，但行业整体仍保持稳定发展态势；网上零售市场交易规模达5131亿元，同比增长97.3%，较2009年近翻一番，约占全年社会商品零售总额的3%。

此外，报告还预计：

在未来两年内我国网上零售市场交易规模将会步入全新阶段，全年交易额有望首度突破10000亿元“大关”，约占全年社会商品零售总额将达5%以上。

近年来，中国政府对电子商务的重视程度进一步提高，自2009年以来，电子商务的健康、持续与稳定发展，离不开政策扶持与监管。

电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益。

具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识，发达国家已纷纷制定政策，发展中国家正在加紧制定总体发展战略，大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用，力争在新一轮国际分工中占领制高点，赢得新的竞争优势。

（三）本论文的主要内容

本文通过通过各方面信息、数据的搜集，对我国目前中小企业电子商务的现状的进行简单的分析，并提出目前我国中小企业电子商务发展中所存在的一些主要问题，并进一步探讨了中小企业发展电子商务相应的解决方案，解决我国电子商务发展中存在问题的建议。

一、电子商务概念及发展概况

（一）电子商务的定义

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模。

其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。

电子商务以低廉的交易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式和由此带来的巨大利润，正成为传统企业，特别是中小企业追逐的热点，显示出了极强的生命力。

（二）电子商务发展概况

具有强大生命力的现代电子商务已越来越被人们所认识，发达国家纷纷制定政策，发展中国家也正在加紧制订总体发展战略，大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用，力争在新一轮国际分工中占领制高点，赢得新的竞争优势。

从地区来看，美国、欧洲和东亚无疑是目前发展最快的几个地区。

在美国，电话、媒体、计算机、卫星制造商、ISP、有线电视公司等都在积极地投资建设因特网，基础设施非常发达。

早在1992年，美国拥有信用卡的家庭就己占64%，同时美国还拥有相配套的实物配送系统，所有这些都为美国电子商务的开展提供了一个良好的平台。

欧洲也正在努力缩小与美国的差距。

预计到2003年，欧洲将超过美国成为因特网用户数量最多的地区，到2004年，电子商务营业额至少占欧洲营业额的6.3%，有人甚至认为，在因特网接入方面，北欧国家由于无线技术的发达和普及，必将与美国以PC和掌上电脑接入网络的方式形成两大格局。

目前我国电子商务服务企业主要分布在珠三角、长三角、北京等发达地区，电子商务的发展离不开环境的高承载能力、较发达的金融水平、良好的物流配送等，长三角、珠三角以及北京等发达地区是经济发展的第一梯队，具有一流的电子商务配套设施，因此电子商务在这些省市发展水平靠前是经济基础的反应。

我国中小企业数量众多，在国民经济发展中具有重要地位。

我国中小企业数量有3000多万，占全国企业总数的96％，所产生的GDP已经超过全国的50％，给全国带来的就业机会超过60％。

可见，在我国整个经济体系中，中小企业具有数量多、分量大、地区分布广、行业分布跨度大、层次差异悬殊的特征。

随着信息技术、网络技术、通讯技术和各类IT服务市场的不断成熟，越来越多的中小企业对电子商务的认识更加成熟，对其重要性的认识也逐步加深。

《2005年中国中小企业信息化建设及IT应用趋势报告》显示，2004年中小企业信息服务方面的投入达到126.7亿元，同比增长31.7％。

2005年中小企业电子商务交易额达到2766亿元，同比增长56.7％，已经占据中国电子商务市场交易额的38％左右。

中小企业电子商务也在逐步从单一的信息发布向更高层次的整合应用方向发展，中小企业电子商务应用需求迅速增长，电子商务给中小企业带来的实惠越发明显，电子商务正在越来越多的中小企业中得到快速推广。

2006-2010年中国中小企业电子商务交易额将保持平均50％以上的增长率，2010年将达到24682亿元的规模。

其中第三方平台的应用发展平稳，仍是中小企业实施电子商务的主体。

自建平台呈现平均63％左右的增长率，而行业与区域平台的发展将逐步放缓。

在我国整个电子商务里面，中小企业电子商务所发挥的作用是非常巨大的。

比如，第三方电子商务服务平台的发展促进了中小企业电子商务的应用，使得中小企业电子商务应用的用户数量达到千万级。

2008年，网络零售实现了三个里程碑式的突破：

网络零售消费者突破1亿、交易额突破1000亿、占社会消费品零售总额比例突破1%。

这一良好发展势头在2009年进一步延续：

2009我国网络零售交易额为2630亿元，同比增长105.2%，网络零售交易额占社会消费品零售总额比例为2.1%，较2008年提高0.92个百分点。

值得关注的是，2007至2009，我国网络零售交易额年均增长速度为117.0%，是同期社会消费品零售总额你啊年均增长速度的6.5倍。

2009年网商规模达到6300万，呈现普及化，主流化和社会化特征。

二、电子商务对中小企业的意义

（一）电子商务为中小企业带来的益处

1、电子商务的开展可使中小企业客户和供应商重新整合，使供应商绕过中介渠道直接与客户接触，达到企业与用户之间的快速融合，产品的销售过程简化，销售周期缩短，使经营效率提高，成本降低。

2、中小企业可以利用互联网可在短时间内收集大量同行业竞争者的各方面信息，可有针对性地调整本企业的营销策略，使市场占有率提高，竞争力增强。

3、电子商务的开展使企业实现了业务流程重组和企业重组，就是以信息流代替物流、资金流，通过信息流动更有效的配置