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(二)狠抓领导班子成员工作作风建设,打造一支作风过硬的干部队伍。

公司党委始终不渝坚持求真务实的工作作风,提倡说实话、办实事,反对形式主义和虚假浮夸的工作作风,制定了《加强和改进党的作风建设工作要点》。

多年来,深入基层了解业务发展情况,了解经营动态,解决基层实际困难,把办公会开到基层。

推出了许多切实可行的管理体制改革措施和经营策略。

通过求真务实的工作作风,提高了领导班子驾驭全局能力,多次规避了企业经营风险,确保企业经济健康快速发展,强有力推进企业各项工作上台阶。

(三)坚持民主集中制的工作制度,领导班子坚强团结。

我公司党政领导班子多年来,坚持民主集中制工作制度。

凡属企业重要事项的决策、重大财务支出、重要人事任免,按照“集体领导、讨论酝酿、民主集中、会议决定”的制度执行,避免经营决策失误,凝聚了领导班子集体智慧,激发了活力,构建了班子成员之间和谐的氛围,铸就了领导班子坚强的团结。

(四)坚持“三个文明”协调发展,民主管理好。

1、创建和谐型企业,积极推进“沟通机制”,坚持总经理接待日制度。

多年来,坚持厂务公开制度,设置总经理信箱,拓宽员工民主管理渠道,并坚持公司总经理与广大员工、特别是一线员工面对面沟通,了解企情民意,为员工排忧解难。

2、积极推进民主×

机制,落实职工代表民主参政议政制度。

民主选举×

名职工代表参与公司各项重大决策的制定,征求、采纳他们对会议、决议的意见和建议,让员工代表行使代表权利,做到知情、管理、监督,通过多项措施的实施,切实落实了员工民主参政议政制度。

3、推行“民主关爱机制”,切实维护员工权益。

长期以来,公司把维护广大员工的权益放在党委的重要议事日程,努力做到“权为广大员工所用、情为广大员工所系、利为广大员工所谋,让广大员工共同享受企业发展的成果;

为员工办理了养老保险的基础上,又通过传统节日发生活用品、赠送生日蛋糕、组织年度优秀员工参加旅游等形式提高员工福利待遇。

制定了《关爱机制实施方案》,把上级关怀职工的政策用足、用好,把公司对员工的关爱送到员工的身边,极大激发了广大员工的积极性。

(五)积极参与社会公益事业和文明生态村建设,为创建和谐社会发挥积极作用。

我公司在取得快速发展的同时不忘记回报社会,积极参与当地文明建设。

*,通过丰富多彩的参加社会公益活动,大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义互助精神,极大增强了全体员工的主人翁责任感和社会公德意识。

市政府授予“诚信纳税×

级企业”称号。

(六)坚持政务公开、透明,打造一支清正廉洁的干部队伍。

多年以来,坚持从教育、制度、监督等环节加强廉政建设,多次组织中层以上干部参加“预防职务犯罪”的警示教育。

从制度入手制定了《×

公司干部廉洁自律条例》,规范了干部行为。

工程项目建设一律采用招标制,小到一般性项目建设大到网络建设及综合楼的建设,都按照法定程序,由代理公司组织,检察院参与,实行对外招标,与同类工程大楼相比较,节省经费上×

万元。

与各业务经营商签订《业务合作廉政协议书》,双方遵守廉洁承诺;

进一步完善和健全监督渠道,把党内监督和党外监督结合起来,把组织监督与法律监督结合起来,把专门机关监督与群众监督结合起来,形成监督的合力。

通过狠抓各个环节的廉政建设,确保公司各项工作沿着健康的轨道发展,确保每个党员干部清正廉洁,没有发现一起违规违纪事件,使党风廉政建设取得了明显的成效。

二、思想政治好

我公司把加强党员队伍和员工队伍建设,作为精神文明建设的重中之重来抓,把思想政治教育贯穿于企业各项工作之中。

(一)建立学习制度,制订学习计划,把学习培训列入年度工作计划。

为加强党员队伍建设,党委与党支部每年年初制订学习计划,通过“三会一课”制度把学习落到实处;

为加强员工队伍建设,每年年初列出全员培训计划,由×

部督促各部门组织实施。

(二)狠抓“三个代表”重要思想的教育,推进党组织建设。

党委在充分发挥基层党组织的政治保障作用中,不失时机地抓好党员队伍的思想建设。

坚持“三会一课”制度,召开学习“三个代表”重要思想动员会,党委书记×

*亲自做动员报告,多次邀请×

*市党校教授到公司讲党课,使广大党员更深刻理解“三个代表”重要思想的内涵,做学习好、贯彻好、实践好“三个代表”重要思想的基层党组织。

在抓组织发展工作中,认真贯彻党的“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针。

支部坚持做好培养教育、党委严格把关掌握标准,从而充实了党员队伍,增添了新的活力。

(三)积极开展了革命传统教育,将思想政治工作贯穿于企业各项工作之中。

组织党员到红岩、井冈山和延安革命根据地、西柏坡七届二中全会旧址参观,进行了爱国主议教育,进一步了解了党的伟大、光荣、正确的光辉历史,进而增强了对党的热爱。

公司实行思想政治工作责任制,抓业务与抓员工思想相结合,将思想政治贯穿于企业三个文明建设之中。

(四)扎扎实实地开展了警示教育活动。

党委始终坚持以党风带民风、以民风促党风,自觉把加强党风廉政建设作为先进文化的重要内容。

公司坚持与党员干部签订党风廉政责任书制度,并成立了“预防职务犯罪工作指导委员会”。

先后组织党员干部观看了《×

*案件警示录》、《原宁波市委书记×

*案剖析》、《把握好人生之路》等录像片;

请×

*检察院检察长宣讲反腐案例;

组织管理人员到×

省×

监狱,听职务犯罪人现身说法,进行生动的警示教育。

使每一位干部牢记党的根本宗旨,自觉做到自重、自省、自警、自励,抗得住诱惑、管得住小节,增强了干部队伍拒腐防变的能力。

(五)开展了保持共产党员先进性教育,建立了长效机制。

积极参加了第二批保持共产党员先进性教育,以×

*分的总成绩完成了头等政治任务。

通过教育,使广大党员坚定了理想信念,增强了党性,加强纪律观念,明确了党员的责任。

同时,各支部建立了保持共产党员先进性的长效机制。

使广大党员在三个文明建设中发挥模范作用更加突出。

通过行之有效的党员教育与管理,使广大党员成为公司业务发展的骨干,展示了共产党员的先进性。

涌现出诸多先进人物。

(六)志愿者队伍组织健全,积极参加志愿者活动。

由党员、团员参加的青年志愿者队伍,积极参加文明城市建设,参加了×

活动。

三、道德建设好

坚持“三德三做”教育,育“四有”新人,进而增强服务意识,提高整体服务水平。

(一)积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。

为巩固职业道德教育成果与培育优质服务理念,公司重视以人为本,坚持常抓不懈的社会公德、职业道德、优质服务、用户至上服务宗旨的教育。

以《员工行为规范》为教材,开展了对重点人员重点培训、普遍问题经常培训、专业问题知识型培训。

主要开展了服务礼仪、投诉处理沟通技巧、服务禁用语及常见问题解答,服务理念、专业技能、客户投诉处理流程培训等。

累计参加培训人员×

人次,培训时间×

天。

(二)设立创建文明单位、争创青年文明号窗口。

在×

个×

营业厅设立创建文明单位、创建青年文明号、“三杯竞赛”窗口,把道德规范20字做成小牌子放在营业窗口,便于营业人员学习与宣传。

(三)开展了诚信×

等内容的职业道德教育,创建诚信企业。

结合本公司实际,提出了“诚信在岗位、满意在×

”的提升服务思路。

为创建诚信企业,向广大用户作出四项郑重承诺。

落实×

项承诺,既是建设诚信企业的具体体现,又是创建文明单位的结合点。

(四)建立健全各类职业道德规范和规章制度。

我公司通过iso9000质量管理体系,建立了×

*等一系列职业道德规范制度,为落实岗位责任制、优质规范服务打下扎实基础。

(五)职业道德教育成果显著,实现“五无”。

长期以来,我公司坚持职业理想教育和开展揭批“×

”邪教组织教育,在员工中筑起一道尊重科学、反对迷信的思想防线,员工队伍思想道德建设成效显著,打造了一支思想道德修养好、文化业务素质高、法制纪律意识强的员工队伍。

经调查,我公司干部员工中做到五无,即:

无封建迷信、无赌博、无婚丧事大操大办、无坑蒙拐骗、无计划外生育现象。

四、法制建设好

我公司在创建文明单位过程中,极为重视对员工中进行遵纪守法教育,利用学习日和培训班,开展了《劳动法》、《消费者权益保护法》,《合同法》《交通安全法》《工会法》《安全生产法》《刑法》《民事诉讼法》和《职业病防治法》等法制教育,做到学法、懂法、守法;

认真贯彻国家和地方颁布的法律法规,增强干部员工民主法制观念,防止和杜绝各种违法行为的发生,培养出有较高职业道德水平和奉公守法的职工队伍;

教育员工在企业做一名好员工、在社会做一位好公民,在家做一名好成员,×

名育龄妇女未发生违犯计划生育法事件。

多年来始终不渝坚持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生产教育,经自查,干部员工遵纪守法,几年来,无重大经济案件、无刑事犯罪案件和重大责任事故,确保一方平安,切实把文明单位创建工作落到处。

五、文化建设好

(一)、形成良好的企业文化氛围。

企业文化是企业精神的载体,企业精神是长期坚持企业文化建设的精髓。

通过近几年的发展,逐渐形成具有×

特色的企业文化。

如:

iso体系文化、服务文化、窗口文化、执行文化、竞聘文化、民主管理文化、企业风险内控文化、竞合文化等等,从不同侧面展示了×

的企业文化。

回顾几年来,我公司把企业文化建设作为加强精神文明建设的有效载体,渗透到企业的经营、服务、管理之中,“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化核心价值观得到全体员工广泛认同和充分体现。

(二)创建学习型组织。

公司为提高管理人员的管理水平,特地从北京×

大学聘请著名教授、博士、国际mba讲师授课,利用周六周日,讲授了管理方面的前沿知识,使企业变成了“没有校名的大学”。

通过授课,使基层干部、管理人员了解前沿的知识、信息、经验,应用专家智力成果和智力优势,提升了自身的工作能力和创新能力。

(三)创建“青年文明号”活动丰富了创建文明单位的内容。

我公司以精神文明建设为主线,以争创“青年文明号”为载体,在青年员工中形成“比、学、赶、帮、超”的参赛局面,把青年文明号创建活动融入到公司各项经营发展中去,通过全体青年团员的不懈努力,团省委授予×

*为“青年文明号”称号。

(四)公司的高度重视。

把企业文化发

展列入企业发展规划,做到资金有保障,活动有场地,宣传文化活动有阵地,开展了丰富多彩的企业文化,如组织员工游泳、羽毛球、乒乓球、跳绳比赛;

为全体员工订制生日蛋糕、看望住院的员工等,增强了企业的凝聚力。

(五)建设文明宣传栏,营造文明创建氛围。

在公司机关制作了大块文明宣传牌(内容有:

服务宗旨、公民基本道德规范、诚信服务承诺、服务

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