工作流及项目管理系统初步解决方案Word文档格式.docx

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所有这些，造成了电力企业生产效率不高，企业效益低下，甚至亏损。

另一方面，国外的一些相关的竞争企业等即将进入，他们有十分丰富的市场竞争经验，科学的管理理念，高度自动化、信息化的经营管理手段，必将对我们的某些服务甚至对整个行业造成冲击，使我们电力企业的发展面临越来越大的困难。

在这样的背景下，为了提高经营效益、增强企业竞争能力，山西电力勘测设计院的领导高瞻远瞩，制定了全局经营和管理系统的发展战略，逐步实施电力勘测设计管理的自动化、网络化，向管理和经营的科学化要效益。

2发展方向

客户是服务行业的上帝，为客户提供更多的方便的服务窗口、创造优良，惬意的服务环境，吸引更多的客户，争取更大的效益，是企业经营的一个重要手段。

。

因此，建设《工作流及项目管理系统》是电力行业网络化、信息化的一个非常重要的环节。

它不仅可为企业领导提供一个管理、监督和服务的窗口，为企业提供更多的信息交流和共享的渠道，而且有助于电力企业宣传自己的服务内容、企业文化和经营手段，从而，达到提高业务收入，服务社会用户，扩大企业影响，完善企业形象的目的。

3系统设计方案

3.1设计目标

一个功能全面的基于B/S（浏览器/服务器）模式的，界面美观、使用方便、功能强大的工作流及项目管理系统。

它将实现

Ø

实现办公流程的计算机辅助管理；

实现人事信息管理及人力资源的绩效考核；

实现固定资产台帐及状况信息的管理；

实现工程项目流程信息及资金使用的管理；

实现经营信息化的计算机辅助管理；

实现基于Web的领导信息查询；

公司内部的信息流畅通及最大程度共享；

公司内部的人、财、物、事的有序管理；

对员工，系统将成为一个方便、实时而美观的进度控制和工作交流的网上环境。

对企业，系统将成为一个全天候的、友好的项目管理窗口，高效的信息采集和分析工具，经营决策的数据仓库。

随着管理信息系统的逐步实施，山西电力勘测设计院必将成为我国电力行业信息化建设的典范。

3.2设计原则

山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统作为大型的企业级应用系统的一部分，为保证其圆满达到设计目标，在设计、建设中遵循以下原则：

⏹实用性

本系统遵循的主要原则是应用系统的实用性，在系统的设计中一定要根据山西省邮政客户服务的特点，开发出真正满足其需求的应用。

在应用的开发中一定要满足界面友好、使用方便，并且要有长期服务的思想。

并考虑到现实工作的特点，本系统充分体现计算机自动化与人为干预相结合，网上和网下相结合的特点。

⏹先进性

采用的设备和技术必须是先进成熟的，在开发应用系统时不仅要满足当前的工作需求，而且要考虑到今后的发展要求，做到系统性能和可扩充性方面的先进性。

⏹安全性

数据的安全性对于管理信息系统尤为重要；

故在操作系统的选择上、网络结构上、应用软件上要格外注重其安全性的设置和开发。

⏹规范化

在应用系统的开发过程中，应考虑系统要长期稳定运行这个特点，以及计算机、操作系统及网络系统升级这一事实，故从项目规划开始，要保证系统的模块化、规范化及可维护性。

⏹利用原有资源

应用系统要充分利用现有的软硬件资源，尽量做到原有设备及数据的再利用，节省系统费用，避免重复投资。

3.3硬软件要求

3.3.1运行环境

3.3.1.1硬件系统要求

3.3.1.2软件系统要求

3.3.1.2.1服务器端

☐Windows2000AdvanceServer

☐LotusDominoServer

☐JbossApplicationServer

☐OracleDatabaseServer

3.3.1.2.2客户端

☐Window9x/2000

☐MSInternetExplorer

☐JavaRuntimeEnvironment1.3

3.3.2开发环境

操作系统：

Windows2000Server。

Web服务器：

IIS5.0。

活动页面：

JSP（开发工具：

MicrosoftInterDev6.0），NSF（开发工具：

LotusDominoDesignerR5），DLL与ActiveX插件（开发工具：

VisualC++6.0）。

数据库：

SQLServer7.0，LotusDominoR5ApplicationServer。

3.3.2.1软件系统要求

3.3.2.1.1服务器端

3.3.2.1.2客户端

☐LotusNotesDesigner

☐页面制作工具

☐J2EE开发工具

3.4

结构设计

3.4.1硬件结构

3.4.2逻辑结构

3.4.2.1系统逻辑结构图

3.4.2.2系统逻辑结构说明

客户/服务器模式（即C/S模式）作为一种流行的分布式数据处理体系结构在技术上已日渐成熟，在此基础上发展起来的浏览器/服务器模式（即B/S方式）也逐渐为人们所接受，并日益发挥出其强大优势。

本系统选择B/S的体系结构，由WEB服务器和数据库服务器组成系统的核心，提供面向INTERNENT和INTRANET的WEB服务，存储在WEB服务器上的脚本程序，形成系统的应用逻辑层。

所有的使用者（包括一般客户和工作人员）都是系统的用户，但他们的权限是各不相同的，通过为客户安排权限来控制用户可以看到和使

用系统的不同功能。

3.4.3系统功能结构

3.4.3.1系统功能结构图示

图5-4.1山西电力勘测设计院系统功能结构图

3.4.3.2系统功能结构说明

3.4.4系统用户结构

系统的用户结构如图4-4所示，分为一般用户（注册客户）和系统用户（工作人员）两部分。

一般用户具有最低的权限，只能完成其权限所限的浏览等功能。

系统用户具有更高的权限，可以使用系统提供的文档信息录入查询统计，项目信息处理查询统计等功能。

系统用户中又有不同级别的权限。

具有最高级别权限的用户是超级用户——系统管理员，他可以增加其他系统用户并分配其权限。

在这些用户中有各处室的系统管理员，他们将可以注册其所在处室的系统用户并分配权限。

一般系统用户权限的区别在于两方面，一是，是否可以看到其他地区的信息，一是，是否有对信息的增加、删改的权力。

3.5功能设计

3.5.1用户管理

3.5.1.1组织结构图及说明

系统主要供山西电力勘测设计院各部门领导和员工使用，其用户结构如下图所示。

3.5.1.2人员权限情况说明

3.5.2办公工作流

3.5.2.1功能结构图

3.5.2.2功能描述

3.5.2.2.1流程定义

☐流程类型定义

基于流程类型级别的自由定义。

用户可以自己新增定义收发文、申购、等流程类型。

☐路由选择

提供了在流程中定义条件步骤（ConditionalStep）的功能,判断的参数可由系统管理员预先设定。

☐流程跳转

提供了在当前流程根据一定条件向相关流程跳转的功能，从而实现了流程的分割，一个具体的流程可由几个子流程组成，同时提高了流程的利用率，使得流程的定义更为轻松自由。

☐重定位功能

提供了由于某些特殊原因，流程中的文件不能流转下去时，可由该流程管理员人工干涉，重新将其定位于某一步骤的功能。

☐委托功能

提供了委托人机制，当用户出差、休假等原因不能处理工作事务时，他可以事先指定委托人，在委托时间里，所有待处理事务文件将另外发送一份到委托人的事务待办箱。

从而保证了流程事务文件的顺利流转。

☐非固定流程的实现

工作流程的应用市场主要分为“生产型”和“特别型”，“特别型”相对于“生产型”来说，其特点是非固定的、非结构化的、难以预先定义的，因此很难实现。

本系统提供了拟办实办功能，加上流程的跳转功能，实现了非固定流程的定义，铸就了“生产型”和“特别型”的完美结和，从而实现了真正的流程智能流转。

3.5.2.2.2文档的流转审批

☐文档流能按照预先规定的规则和过程自动进行流动

☐通过密码和数字签名确定用户的身份和文档的来源，以决定何人可以看到何类文档，文档在传输过程中，是经过加密和签名的，确保文件的机密性和不可伪造性

☐进入系统首先应看到所有的待处理文档，加以醒目标记，必要时，可以声音等方式提醒

3.5.2.2.3文档的起草编辑

☐对一般的文本文档，可实现B/S模式下，在浏览器内集成Word等Office工具的功能，保留编辑审批的痕迹，包括改动的内容、作者和时间等；

对于其他类型的文件，可通过控件等，把浏览器和文件编辑器结合起来，或者利用附件的形式，传递文件，尽最大可能方便用户使用

3.5.3项目管理

3.5.3.1功能结构及流程图

3.5.3.2功能描述

3.5.3.2.1功能模块描述

☐制定计划、资源管理及排定任务日程

◆用户对每项任务排定起始日期、预计工期、明确各任务的先后顺序以及可使用的资源。

◆根据任务信息和资源信息排定项目日程，对每项任务安排相应人员执行，并随任务和资源的修改而调整日程。

◆里程碑的设定。

可以把项目进度安排中的关键节点设为里程碑，可以设定为由重要的事件或任务的完成来标志此里程碑的到达与否。

◆项目内嵌流程，项目中某一任务，可能包含着流程，那么由流程的开始和终结，自动标示这一任务的起始和完成，从而自动生成相应图表

☐质量管理体系的嵌入

项目的里程碑或某些节点的完成条件可以设为某些任务流程的完成，而流程的完成可以体现在某些文档的完成，如果，这是某些质量标准所要求的文档，那么就把质量控制标准嵌入了项目和流程管理之中

☐方便的资料交换手段

允许用户从其他应用程序中获取资料，这些应用程序包括AutoCAD、Word、Excel、Access等。

☐虚拟工作区的建立

同一个项目组的成员根据专业小组的不同和权限设定，可以浏览查询相关项目的信息，使用本工作区的流程和通讯工具等。

☐灵活的沟通手段

◆除浏览项目信息外，还可以通过电子邮件发送项目信息，项目人员通过电子邮件获取信息，如最新的项目计划、当前任务完成情况以及各种工作报表。

◆项目虚拟工作区内任何变动，可以自动以弹出窗口方式提醒相关人员，直至处理为止。

◆公告栏实时发布公共信息

☐监督和跟踪项目

跟踪多种活动，如任务的完成情况、费用、消耗的资源、工作分配等。

☐图表报表生成

根据用户定义的基准计划，在实际执行过程中，根据输入当前资源的使用状况或工程的完成情况，自动产生多种报表和图表，如资源使用状况表、任务分配状况表、进度图表、甘特图、网络图、资源图表、日历等。

在进度图表等时间相关的图表上，