“智慧校园”建设项目投标文件技术部分完整版Word文档下载推荐.doc

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功能需求改变导致的风险

系统无法达到其预计的功能的风险

缺乏掌握关键技术的资深人员、核心技术人员的风险

系统运行维护上的风险

目录

第1章 指导思想与设计原则 8

第2章 企业实施本项目优势 10

2.1. 企业优势 10

2.2. 解决方案优势 10

2.2.1. 整体优势 10

2.2.2. 技术优势 11

2.2.3. 安全性优势 12

第3章 大学信息化现状分析 13

3.1. 学校概况 13

3.2. 项目建设背景 13

3.3. 目前信息化建设现状及存在的问题 14

3.4. 本期需求 15

3.4.1. 总体目标 15

3.4.2. 具体建设目标 15

第4章 总体设计方案 18

4.1. 技术路线 19

4.1.1. 编程语言 20

4.1.2. 面向对象的组件技术 20

4.1.3. 应用程序的开发与运行结构 20

4.1.4. 动态网页生成技术 21

4.1.5. 基于SOA的应用系统设计及应用集成 21

4.2. 应用安全体系 25

4.3. 性能参数 25

4.4. 系统软件平台建设 25

4.4.1. 操作系统 25

4.4.2. 数据库管理系统 25

4.4.3. 应用服务器 26

4.4.4. 开发平台简介 26

第5章 数字化校园的建设策略及原则 37

5.1. 建设策略 37

5.2. 建设原则 38

第6章 设计方案 39

6.1. 软件支撑平台 39

6.1.1. 信息门户系统 39

6.1.2. 数据交换集成平台 66

6.1.3. 身份认证平台 77

6.1.4. 共享数据库平台 97

6.1.5. 业务应用开发平台 163

6.2. 业务应用系统 183

6.2.1. 学生综合管理及服务 183

6.2.2. 教职工综合管理及服务 342

6.2.3. 资产综合管理及服务 409

6.2.4. 综合业务管理及服务 432

6.3. 数据中心硬件系统 472

6.3.1. 方案设计 472

6.3.2. 产品介绍 478

6.4. 校园一卡通系统 498

6.4.1. 项目分析 498

6.4.2. 设计方案优势特点 500

6.4.3. 系统总体设计方案 504

6.4.4. 一卡通系统业务功能设计 523

6.4.5. 集成系统对接方案 558

第7章 信息安全体系建设 565

7.1. 安全风险分析 565

7.1.1. 物理层安全风险 565

7.1.2. 网络层安全风险 565

7.1.3. 系统层安全风险 566

7.1.4. 应用层安全风险 566

7.1.5. 管理层安全风险 566

7.2. 系统安全体系 566

7.2.1. 安全服务维 567

7.2.2. 协议层次维 567

7.2.3. 系统单元层 568

7.3. 网络系统安全 568

7.3.1. 网络安全概述 568

7.3.2. 访问控制安全策略 569

7.3.3. 虚拟局域网和访问控制（VLAN/ACL） 571

7.3.4. 防火墙部署 572

7.3.5. 入侵检测 573

7.4. 主机系统安全 573

7.5. 数据库安全保障 575

7.6. 机房环境安全 576

7.6.1. 机房安全分类 576

7.6.2. 场地的选择 577

7.6.3. 结构防火 578

7.6.4. 机房内部装修 578

7.6.5. 火灾报警及消防设施 578

7.6.6. 其他防护和安全管理 579

第8章 项目实施计划 580

8.1. 实施开发计划 580

8.1.1. 总体思路 580

8.1.2. 实施开发计划 580

8.2. 质量计划 583

8.3. 异常计划 584

8.4. 系统风险分析 586

8.4.1. 需求阶段 586

8.4.2. 设计阶段 586

8.4.3. 编码阶段 588

8.4.4. 测试阶段 588

8.4.5. 实施 588

8.4.6. 全过程 589

8.5. 项目控制 590

8.5.1. 管理控制 590

8.5.2. 交付控制 590

8.5.3. 缺陷管理 591

8.5.4. 质量保证管理（QA） 593

8.5.5. 变更管理 595

8.5.6. 文档管理 599

8.6. 系统测试 604

8.6.1. 测试任务与步骤 604

8.6.2. 影响验收的其他因素 608

8.6.3. 工程系统集成测试 609

8.7. 系统验收 614

8.7.1. 递交成果的签署 614

8.7.2. 递交成果的拒绝 615

8.7.3. 软件系统的验收 615

8.8. 实施过程协调方案 616

8.8.1. 协调人员工作的重要性 616

8.8.2. 工程实施过程中的协调管理措施 617

第9章 项目组织、人员安排 619

9.1. 本项目组织架构与职责 619

9.1.1. 建立工程领导小组 619

9.1.2. 项目经理 621

9.1.3. 系统架构组 622

9.1.4. 业务分析组 623

9.1.5. 应用开发组 624

9.1.6. 系统测试组 624

9.1.7. 系统平台组 624

9.1.8. 质量保证组 626

9.1.9. 实施维护组 627

9.1.10. 售后服务组 627

9.1.11. 建立联合项目开发组 628

9.1.12. 公司级服务支撑平台 628

9.2. 项目人员 629

第10章 运维管理体系建议 630

10.1. 组织保障 630

10.1.1. 校园CIO 630

10.1.2. 专门的信息化机构 631

10.1.3. 业务处室信息员 631

10.1.4. 专业、稳定的开发人员 631

10.2. 制度保障 632

10.3. 实施保障 632

10.4. 运行管理保障 632

第11章 培训计划 634

11.1. 培训目的 634

11.2. 培训对象 634

11.3. 培训计划 634

11.3.1. 软件支撑平台培训计划 635

11.3.2. 学生综合管理与服务培训计划 636

11.3.3. 教职工综合管理及服务培训计划 637

11.3.4. 资产综合管理及服务培训计划 639

11.3.5. 综合业务管理及服务培训计划 641

11.4. 企业培训机构——企业信息学院介绍 642

第12章 售后服务计划 646

12.1. 企业对技术服务的理解 646

12.2. 企业技术服务体系 647

12.2.1. 企业集团客户服务ISO9000质量文件 647

12.2.2. 企业四级服务体系 648

12.3. 售后服务方式分类 649

12.3.1. 软件自身缺陷维护服务 649

12.3.2. 现场维护服务 649

12.3.3. 远程诊断服务 649

12.3.4. 其它支持手段 649

12.3.5. 需求变更后的技术服务 650

12.3.6. 数据处理服务 650

12.3.7. 应急事件的服务 650

12.3.8. 版本升级服务 651

12.3.9. 定期回访服务 651

12.3.10. 客户满意度调查 651

12.3.11. 免费客户服务热线 651

12.3.12. 长期的技术支持与合作 651

12.3.13. 企业集团Internet网站 652

12.4. 免费技术服务时间 652

12.5. 技术服务申请程序 652

12.6. 技术服务过程 653

12.7. 售后服务/级别对应表 653

第1章指导思想与设计原则

大学的数字化校园设计遵循统一规划、统一标准、统一规范、灵活可扩展的这一基本原则。

建设有本校特色的数字化校园、对现有用户及关键业务的有效支撑作为项目的基本思想和目标。

我们认识到，数字化校园建设是一个长期的过程，所以在项目的规划及执行过程中我们始终坚持总体规划、分步实施原则，在组织管理维、技术发展维度及业务发展维度等方面坚持如下原则：

l实用性、人本性、创新性相结合

建设目标及过程，首先要符合实用性这一要求，体现以人为本，服务全校师生、校友及决策管理者。

通过建立个性化用户环境，为用户提供个性化服务及信息，不断创新思路、创新技术，为校园用户提供更加实用和更加人性化的服务内容。

l满足学校发展需要

数字化校园建设目标是为学校建立一套管理先进、技术领先、数据集中共享模式的现代化高校管理信息系统体系，把学校相关的信息化服务系统、管理过程纳入计算机服务管理之内，规范数据和业务流程，加强学校有关部门的管理与监控职能。

因此，我们的设计方案从如何实际、有效地完善对师生日常科研、教学的服务；

如何有效支撑学校目标管理；

如何全面提升学校核心竞争力的角度出发，围绕着这一目标将信息化工作进行逐步、全面性设计与规划。

l满足教学、科研、办公、管理以及生活数字需求

数字化校园工程的目标是以提供教学、科研、管理、生活服务为主体目标的这一根本。

学校的主体用户人群就是广大的师生，需求上应充分地考虑如何让师生、校友、管理者得到更多的便利服务、激发应用兴趣、便于接受使用的原则。

这样可使整体工程推动起来更为顺畅，变被动为主动。

l教学、科研、办公实现“一站式”服务的理念

A）服务目标的核心体现在：

数字化校园应用要为用户带来便利和透明管理；

B）为师生提供所必需的信息及服务内容；

C）通过信息化手段，尽可能控制与减少学校在协同办公、管理、教学、科研、生活方面的内部资金损耗。

在进一步降低学校信息化投资成本的同时，不断量化学校服务目标、服务项目及合理的支撑成本这一解决方案。

为全校用户提供教学、科研、办公实现“一站式”服务的理念。

l确立建设思想的可持续发展原则

本着承接历史、照顾现状、考虑未来的可持续发展原则，不建议学校将历史问题一脚踢开，重建所有的应用系统。

建议学校在服务目标、支撑技术、经费投入、信息化队伍建设、公司合作几个方面，走可持续发展之路。

在规划设计上，不仅要考虑到学校现有的软硬件及软件应用情况，还要关注学校的信息服务目标与服务主体的定位，尝试如何运用最新的技术手段，通过最合适成本方法去建设与改造，最快速地解决学校当前及未来发展所遇到的问题，实现本期数字化校园的既定建设目标。

l总体规划、分步实施、关注重点、解决问题

在关注、评估服务目标和成本过程中，找到工程重点与急需解决的问题。

做好全面整体的规划，分步执行。

在实施上由易到难，逐步完成开发实现、培训推广及修改完善工作。

l选择合作伙伴最为关键