消费心理学教案10.doc

消费心理学教案10.doc

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商品设计与消费心理

一、商品的基本功能

商品的基本功能取决于商品本身的物理性质，如商品的结构、商品的成分、稳定性的指标等。

商品的基本功能包括：

1.实用的功能。

2.方便的功能。

3.舒适的功能。

4.耐用的功能。

5.实惠的功能。

6.安全的功能。

二、商品的心理功能

（一）象征功能

商品的象征意义符合消费者的心理需要，能象征消费者的身份或地位等。

（二）审美功能

即商品本身能够为消费者的审美活动创造美感，不管这种商品是艺术品还是非艺术品，给消费者产生美感是商品的高层心理功能之一。

新产品的概述

一、概念

在现代营销理论中，新产品的从整体产品的角度来理解的。

从营销学的角度而言，整体产品5个层次，即核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品。

在整体产品中，任何一个层次的更新和变革，都会使产品区别于原有的产品，使产品具有新的结构、功能、品种或服务，并给消费者带来新的利益，这样的产品都可视为新产品。

二、新产品开发设计的心理策略

1.根据消费者的生理需求进行新产品功能的设计

2.按照人体工程学的要求进行新产品结构的设计

3.根据消费者的个性心理特征进行产品个性的设计

4.适应时代潮流进行产品的设计

三、商品名称、商标与消费心理

1、商品名称的心理要求

1）名关相符。

2）便于记忆。

商品名称便于消费者的认知。

3）引人注意。

商品名称便于消费者对商品形象形成记忆，对企业形成一定的印象。

4）引发联想。

商品的名称能够诱发消费者的情感联想。

5）避免禁忌。

2、商标的心理功能

主要表现为：

1）商标具有象征意义，并且强化商品的形象。

2）商标具有加深消费者印象有作用，精美的商标抓住消费者的注意力，加深了人们对商品形象的记忆。

3、商品命名的心理策略

1）根据商品的主要效用命名

2）根据商品的主要成分命名

3）根据人名命名

4）根据商品的产地命名

5）根据商品的外形命名

6）根据商品的外文译音命名

7）根据吉祥物或美好事物命名

8）根据商品的色彩命名

4、商标的心理效应

1）识别效应

2）保护效应

3）强化效应

5、商标设计与消费者的心理

1）个性鲜明、富于特色

2）造型优美、文字简洁

3）具有时代气息，反映社会

4）与商品本身的性质和特点相协调

5）遵从法律规定，顺应不同国家、民族、的潮流趋向宗教、地域消费者的心理习惯

6、商标运用的心理策略

1）是否使用商标

2）使用统一的商标还是独立的商标