浙大远程绩效管理在线作业.docx
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您的本次作业分数为：
100分单选题
1.下列关于控制导向型绩效考核方法的描述错误的是（）。
·A只注重结果，过分强调量化指标
·B适用于被考核者人数较少
·C可以考核行为、特质等难以量化的指标
·D便于员工之间进行对比与排队
正确答案:
C
单选题
2.影响绩效的主观因素是（）。
·A能力
·B激励
·C机会
·D环境
正确答案:
A
单选题
3.标杆超越是一个强调（）的工具。
·A内向型
·B外向型
·C主动型
·D被动型
正确答案:
B
单选题
4.绩效改进过程的第一步，也是绩效改进最基本环节的是（）。
·A绩效报告
·B绩效诊断与分析
·C绩效沟通
·D绩效考核
正确答案:
B
单选题
5.利用客户关系图的方法确定团队绩效的测评指标适用于（）。
·A当团队的存在主要是为了满足客户的需求时
·B当团队的存在主要是为了满足股东的需求时
·C当团队的存在主要是为了满足员工的需求时
·D当团队的存在主要是为了满足任务的需求时
正确答案:
A
单选题
6.选择考核方法时首先应解决目标与（）之间的矛盾。
·A战略
·B职能
·C人员
·D资源
正确答案:
B
单选题
7.将绩效考核的指标和标准制作成量表（即尺度），并依次对员工的绩效进行考核的方法称之为（）。
·A平衡记分卡
·B关键绩效指标法
·C量表评定法
·D强制分布法
正确答案:
C
单选题
8.下列不属于学习与成长指标的是（）。
·A制造改善情况、废料降低情况
·B财务系统状况
·C员工提案改善建议次数
·D员工能力
正确答案:
B
单选题
9.绩效管理其深层的目标是基于企业的（）。
·A宗旨
·B使命
·C发展目标
·D发展战略
正确答案:
D
单选题
10.企业业绩评价指标体系的演进未经历（）阶段。
·A业务业绩评价时期
·B创新时期
·C财务业绩评价时期
·D成本业绩评价时期
正确答案:
A
单选题
11.员工比较系统是用来（）的
·A评分
·B评价
·C鉴别
·D排序
正确答案:
D
单选题
12.把员工的工作与工作标准进行比较以考核员工绩效的是（）。
·A绩效合约法
·B劳动定额法
·C业绩评定表法
·D因素考核法
正确答案:
B
单选题
13.下列不属于绩效管理体系发展的三阶段的是（）。
·A以控制为导向
·B以发展为导向
·C以经营为导向
·D以管理为导向
正确答案:
D
单选题
14.适用于考核员工个性特征的是（）导向型绩效考核方法。
·A特质
·B行为
·C战略
·D控制
正确答案:
A
单选题
15.能帮助识别工作产出的有效方法是（）。
·A客户关系示意图
·B组织结构图
·C网络图
·D鱼刺图
正确答案:
A
单选题
16.下列不属于绩效反馈面谈原则的是（）。
·A实事求是
·B多问少讲
·C强调具体行为
·D多用“我们”
正确答案:
A
单选题
17.下列措施不能保障360度考核体系信息的质量达到最优的是（）。
·A确保匿名
·B无视偏见
·C信息反馈者富有责任感
·D防止对体系开玩笑
正确答案:
B
单选题
18.（）导向型绩效考核方法着眼于“干出了什么”，而不是“干了什么”。
·A行为
·B控制
·C特质
·D战略
正确答案:
B
单选题
19.利用书面的形式对自己的工作进行总结及考核的方法是（）。
·A工作标准法
·B等级评定表法
·C自我报告法
·D图解式考核法
正确答案:
C
单选题
20.目标管理中设置的目标不超过（）个。
·A3
·B4
·C5
·D6
正确答案:
C
单选题
21.对团队的考核就是对团队（）的考核。
·A领导
·B成员
·C服务
·D绩效
正确答案:
A
单选题
22.在实施绩效管理时，员工最大的担心是（）。
·A自己的利益受损
·B自己被蒙在鼓里
·C人际关系紧张
·D职位不保
正确答案:
B
单选题
23.平衡记分卡是（）RobertS.Kaplan与DavidP.Norton提出的。
·A麻省理工大学
·B清华大学
·C美国加州大学
·D美国哈佛商学院
正确答案:
D
单选题
24.量表评定法和关键事件法结合成（）。
·A平衡记分卡
·B360度考核法
·C两两比较法
·D行为锚定法
正确答案:
D
单选题
25.目标管理强调（）。
·A自我控制
·B管理控制
·C行为控制
·D过程控制
正确答案:
A
单选题
26.团队的广泛使用，从根本意义上来说是为了（）。
·A调节员工关系
·B活跃办公气氛
·C保证组织的高效率
·D节省管理成本
正确答案:
C
单选题
27.关键绩效指标应基于对（）目标的分解。
·A部门
·B员工
·C客户
·D战略
正确答案:
D
单选题
28.下列属于全方位考核方法的是（）。
·A360度考核法
·B自我报告法
·C工作标准法
·D绩效合约法
正确答案:
A
单选题
29.传统单一财务考核体系偏重有形资产的考核和管理，对（）的考核与管理显得无力，已难以适应信息时代的竞争环境。
·A固定资产
·B流动资产
·C资本资产
·D无形资产和智力资产
正确答案:
D
单选题
30.绩效考核时供考核双方使用的最简洁、最明确的沟通语言是（）。
·A数字化
·B非量化
·C动态化
·D量化
正确答案:
D
单选题
31.比较法不包括（）。
·A强制分布排序法
·B简单排序法
·C配对排序法
·D间接排序法
正确答案:
A
单选题
32.绩效概念的提出在（）。
·A20世纪60年代
·B20世纪70年代
·C20世纪80年代
·D20世纪90年代
正确答案:
B
单选题
33.迄今为止，在《财富》杂志公布的世界前1000位公司中有（）公司的采用了平衡记分卡。
·A20%
·B30%
·C40%
·D50%
正确答案:
C
单选题
34.组织的核心管理工作是（）。
·A绩效考核
·B绩效管理
·C财务管理
·D人力资源管理
正确答案:
B
单选题
35.最能够精确描述状态，被广泛使用在各领域的是（）。
·A非量化指标
·B描述性指标
·C绩效标准
·D量化指标
正确答案:
D
单选题
36.下列关于卓越标准，叙述正确的是（）。
·A其主要是用于识别角色榜样
·B其主要用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求
·C期望被评估对象达到的水平
·D可以有限度的描述出来，被评估对象经过努力可以达到的
正确答案:
A
单选题
37.强制分布法的主要特点有（）。
·A适用于被考核人数较少的情况
·B考核过程比较复杂
·C不利于管理控制
·D具有很强的激励和鞭策员工的功能
正确答案:
D
单选题
38.近年来绩效管理的显著特点是（）。
·A将绩效管理与市场相联系
·B将绩效管理与战略相联系
·C将绩效管理与顾客相联系
·D将绩效管理与考核相联系
正确答案:
B
单选题
39.绩效实施与过程管理中主要包括两方面的内容，一是（），另一个是信息的收集与分析
·A绩效反馈
·B绩效计划
·C绩效改进
·D绩效沟通
正确答案:
D
单选题
40.下列不属于目前对绩效定义基本认识的是（）。
·A绩效是结果
·B绩效是行为
·C绩效强调员工潜能
·D绩效就是绩效管理
正确答案:
D
单选题
41.绩效改进计划可通过（）方式进行。
·A组织结构图
·B方格图
·C非正式组织
·D绩效改进责任矩阵
正确答案:
D
单选题
42.最好的工作团队的成员一般不超过（）人。
·A10
·B11
·C12
·D13
正确答案:
C
单选题
43.企业在建立绩效管理系统之前，首先要进行（）。
·A调研和准备
·B分工和合作
·C培训和研讨
·D沟通和协调
正确答案:
C
单选题
44.认为绩效就是结果或者产出的概念适用于（）。
·A体力劳动者
·B高层管理者或者销售人员
·C知识工作者
·D基层员工
正确答案:
B
单选题
45.关键绩效指标的选择中，一切指标完成的最终结果必须是（）。
·A组织目标的实现
·B顾客满意
·C管理无障碍
·D增加股东价值
正确答案:
D
单选题
46.绩效指标指的是（）。
·A在各个指标上分别应达到怎样的水平
·B解决被评估者应该做得“怎样”的问题
·C对工作产出进行衡量或评估，解决“评估什么”的问题
·D解决被评估者应该完成“多少”的问题
正确答案:
C
单选题
47.利用绩效金字塔确定团队绩效的测评指标的出发点是（）。
·A明确绩效考核的责任
·B明确绩效的层次
·C明确组织任务的分工
·D明确管理的目标
正确答案:
B
单选题
48.绩效指标和标准的制定应该从（）出发
·A工作过程
·B工作结果
·C工作分析
·D员工招聘
正确答案:
B
单选题
49.设定绩效计划时，员工和管理者处于（）。
·A上下级关系
·B同等地位
·C对立关系
·D互助地位
正确答案:
B
单选题
50.最早运用标杆超越法的是（）。
·A美国施乐公司
·B英国广播公司
·C中国海尔集团公司
·D日本松下电器公司
正确答案:
A
单选题
51.最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的是（）。
·A员工自己
·B同事
·C直接上级
·D下属
正确答案:
C
单选题
52.绩效管理真正的责任人是（）。
·A人力资源管理者
·B基层员工
·C客户
·D企业的CEO及各级管理人员
正确答案:
D
单选题
53.进行绩效考核的依据是（）。
·A绩效合同
·B工作说明书
·C劳动合同
·D职位说明书
正确答案:
A
单选题
54.平衡记分卡使用中，绩效考核的地位已经上升到组织的（）层面。
·
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