工序岗位职责共13篇.docx

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工序岗位职责共13篇

工序岗位职责（共13篇）

各工序岗位职责

一、目的

明确各个岗位的工作职责，确保生产能顺利进行。

二、适用于生产部员工。

1、切割工序

1.1切割班/组长

1.1.1主持召开班组生产会议，传达上级领导工作指示及特殊订单生产运作，传达当班任务和质量计划，强调各工位加工中的难点和重点，使各位组员清楚加工要求。

1.1.2协调班组之间的交接、倒班、人员岗位配置，检查员工劳保配戴情况。

1.1.3生产订单总数量的核实；补片的确认、跟踪；协助跟单员按时完成补片。

1.1.4生产进度的控制，保证交货期准时。

1.1.5每月进行设备保养工作的计划和实施。

1.1.6本工序劳保用品、生产物料的领用、发放控制。

1.1.7本工序新员工的安全培训、技能培训。

1.1.8对本工序设备、人员安全、场地管理及劳动纪律负责。

1.1.9根据生产任务查看库存原片的种类、数量、规格和贮存地点，合理排好生产任务。

1.1.10布置生产任务时考虑切裁率，对切裁率偏低（低于85%，面积大于50平米的订单）而无合适订单套切时，及时向生产计划反馈，确定是否继续加工。

1.1.11负责本工序余片的保留、改切、统计、入库等工作；1.1.12复核所下加工单，注明加工要求及注意事项，仔细查看订单异形部分的切割坐标。

1.1.13负责监控切片机运行状况和日常保养工作，就设备问题与设备部相关人员协调。

1.1.14负责本工序的产品质量，加强本工序员工对产品的自检意识。

1.2.主操

1.2.1严格按班组长安排的生产任务拿取加工单和相应的流程卡，准备好本班生产工具和劳保用品。

1.2.2按加工单的原片种类和规格，仔细核对原片颜色、厚度和生产厂家和开箱方向。

1.2.3仔细查看加工单，输入电脑尺寸，保证切裁率，对切裁率偏低（小于85%）的订单（大于50㎡），必须向班长反馈，经相关人员认可后方可加工。

1.2.4生产中检查产品的对角线、尺寸偏差、异形方向和表面质量。

1.2.5“流程卡”中与本工序相关的各项内容必须详细填写，由主操签名确认。

1.2.6负责在规定时间内将零单、补片和中空配片优先加工好。

1.2.7负责本组安全生产、产品质量和工作场地、设备、生产工具的“5S”工作。

1.2.8填写“生产日报表”、“工序流程卡”（交接单）、“补片申请单”、“设备报修单”。

1.2.9负责安排切片员的工作。

1.3

卸片员

1.3.1准备好生产工具、A/L型架、液压车和安全带，并穿戴好个人劳保用品。

1.3.2负责切割台面的清洁保养，随时用压缩空气清理台面的玻

璃碎。

1.3.3做好分片、放架工作。

确保空气面统一朝里，锡面朝外。

1.3.4及时清洁场地和设备卫生，清理垃圾桶和玻璃渣桶。

1.3.5自检切割玻璃的扳片质量检查和玻璃的表面质量。

1.3.6在主操的指导下安全生产，负责系安全带，协同主操转运玻璃。

1.3.7完成上级领导布置的其他生产任务，对主操负责。

2、磨边

2.1磨边班/组长

2.1.1主持召开班组生产会议，传达上级领导工作指示及特殊订单生产运作，传达当班任务和质量计划，强调各工位加工中的难点和重点，使每位组员清楚加工要求。

2.1.2协调班组之间的交接、倒班、人员岗位配置，检查员工劳保配戴情况。

2.1.3生产订单总数量的核实；补片的确认、跟踪；协助跟单员按时完成补片。

2.1.4负责本工序产品的加工质量，加强员工对产品质量的自检意识。

2.1.5生产进度的控制，保证交货期准时。

2.1.6每月进行设备保养工作的计划和实施。

2.1.7本工序劳保用品、生产物料的领用、发放控制。

2.1.8本工序新员工的安全培训、技能培训。

2.1.9对本工序设备、人员安全、场地管理及劳动纪律负责。

2.2主操

2.2.1上下班前查看、填写“交接班记录”，向上下班主操交接设备、质量和安全情况。

2.2.2开机前对设备进行试运行检查，带领上片员工准备基片；认真查看生产加工单，根据加工要求安排其他组员做好产前准备工

作；切裁垫纸、找A/L型架等。

2.2.3生产开始后对首件产品进行磨边质量四要素确认：

磨边质量、倒棱宽度、对角线偏差、尺寸偏差并适当调整参数；检查产品表面及放架量质：

有无划伤擦伤、垫纸是否规范、放架是否安全。

对本班产品质量负责。

2.2.4生产镀膜产品（包含LOW-E玻璃）要求全体人员做好防护措施，保证膜面不能留有传送印痕、指纹等。

2.2.5核对玻璃规格尺寸及数量与订单是否相符，完成当班生产定额，对本班产量和质量负责。

2.2.6填写“生产日报表”、“工序流程表”（交接单）、“补片流程表”、“设备报修单”。

2.3上片员

2.3.1开机前获生产中与主操准备基片，负责系安全带，并保存液压车和安全带。

2.3.2在主操指导下，检查控制好原片表面质量：

气泡、结石、划伤、暗裂、崩边崩角，做好上片工作。

2.3.3生产中查找待加工基片与下片员转运基片。

2.3.4清洁、整理上片区场地卫生及认真做好每次的设备保养工作。

2.4下片员

2.4.1生产前做好准备工作：

找A\\\\L型架、纸皮等。

2.4.2配合主操做好下片工作。

2.4.3负责检查磨边质量、倒棱宽度；检查产品表面及放架质量：

有无划伤擦伤、垫纸是否规范、放架是否安全；发现安全和质量等问题后及时向主操反馈。

对本班产品质量负责。

2.4.4生产中负责产品的转运及拉液压车。

2.4.5负责下片区场地的整理及清洁。

2.4.6与主操定时清理沉淀池内的玻璃粉渣及认真做好每次的设备保养工作。

2.4.7服从并做好主操及班长安排的其他工作

3、单边磨

3.1主操

3.1.1上下班前，查看、填写“交接班记录本”，向上下班组主操交接设备、质量和生产情况。

3.1.2开机前对设备进行试运行检查，带领操作员准备基片；认真查看生产加工单，根据加工要求指令其他组员做好产前准备工作：

切裁垫纸、找A/L型架等。

3.1.3生产开始后对产品磨边质量四要素进行不间断确认：

磨边质量、倒棱宽度、对角线偏差、尺寸偏差并适当调整磨轮（抛光轮）进刀量；检查产品表面及放架质量：

有无划伤擦伤、垫纸是否规范、放架是否安全；对本班产品质量负责。

3.1.4生产镀膜产品（包含LOW-E玻璃）要求全体人员做好防护措施，保证膜面不能留有传送印痕、指纹等。

3.1.5核对玻璃规格尺寸及数量与订单是否相符，完成当班生产定额，对本班产量负责。

3.1.6填写“生产日报表”、“工序流程卡”（交接单）、“补片申请单”、“设备报修单”。

3.2操作员

3.2.1开机前获生产中与主操准备基片，负责系安全带，并保存液压车和安全带；按主操要求做好准备工作：

找A/L型架、切纸皮等。

3.2.2在主操指导下，检查控制好原片表面质量：

气泡、结石、划伤、暗裂、崩边崩角，做好上下片工作。

3.2.3发现磨边存在未倒棱、残留、崩边崩角的负责挑出并进行打磨，对打磨质量负责。

3.2.4定期清理沉淀池玻璃粉渣及认真做好每次的设备保养工作。

3.2.5每日做好本工序的“5S”工作。

3.2.6服从并做好主操及班长安排的其他工作。

4、钢化

4.1班组长

4.1.1主持召开班组生产会议，传达上级领导工作指示及特殊订单生产运作。

传达当班任务和质量计划，强调各工位加工中的难点和重点，使每位组员清楚加工要求。

4.1.2协调班组之间的交接、倒班、人员岗位配制，检查员工劳保配戴情况。

4.1.3生产订单总数量的核实；补片的确认、跟踪，协助跟单员按时完成补片。

4.1.4生产进度的控制，保证交货期准时。

4.1.5负责本工序产品的加工质量，加强员工对产品质量的自检意识。

4.1.6评估炉膛的清洁度，制定洗炉及设备保养的工作计划和负责实施。

4.1.7本工序劳保用品、生产物料的领用、发放控制。

4.1.8本工序新员工的安全培训、技能培训。

4.1.9对本工序设备、人员安全、场地管理及劳动纪律负责。

4.1.10检查夜班生产计划完成情况，根据基片区待加工玻璃情况，结合夹胶及中空生产计划，合理排好早班生产任务。

4.2.主操

4.2.1上下班前查看、填写“交接班记录”，向上下班主操交接设备、质量和生产情况。

4.2.2开机前对设备进行试运行检查，带领上片员准备基片；认真查看生产加工单，根据加工要求安排其他组员做好产前准备工作；钢化标识网版、切裁垫纸、产品规格和钢化标签、找A/L型架等。

4.2.3生产前三炉产品分别确认钢化玻璃的“三度”质量要素：

弯曲度、波形度、钢化度并适当调整参数；检查产品表面质量：

擦伤、麻点、白印等。

必须进行首炉全检，对本班产品质量负责。

4.2.4生产镀膜产品（包含LOW-E玻璃）要求全体人员配备口罩、干净手套，做好防护措施。

4.2.5生产中查找基片并与上片员转运基片；保证完成当班生产定额。

对本班产量负责。

4.2.6负责组织本班成员洗炉及设备保养工作的具体实施。

4.2.7负责组织本班成员清理风栅段下的玻璃渣。

4.2.8填写“生产日报表”、“工序流程卡”（交接单）、“补片申请单”、“设备报修单”。

4.3上片员

4.3.1开机前或生产中与主操准备基片，负责系安全带，并保存液压车和安全带。

4.3.2在主操指导下，检查控制好磨边玻璃的尺寸和表面质量：

气泡、结石、划伤、暗裂、崩边崩角，做好上片工作。

4.3.3负责操作手动打磨机，对打磨质量负责。

4.3.4在生产规格较杂乱的产品时进行核对玻璃规格尺寸及数量。

4.3.5负责丝印产品3C标识，丝印要求必须严格按照我司标识管理规定执行。

4.3.6清洁、整理上片区场地卫生及认真做好每次的洗炉工作。

4.4下片员

4.4.1生产前要做好准备工作：

准备A/L型架、切纸皮等。

4.4.2配合主操做好下片工作。

4.4.3生产中负责产品的转运、打安全带及拉液压车。

4.4.4生产LOW-E玻璃按要求带口罩和干净的纱手套。

4.4.5负责下片区场地的整理及清洁。

4.4.6与下片主管定时清理风栅内的碎玻璃渣及认真做好每次的洗炉工作。

4.4.7服从并做好主操及班长安排的其他工作。

6、中空

6.1班组长

6.1.1主持召开班组生产会议，传达上级领导工作指示及特殊订单生产运作。

传达当班任务和质量计划，强调各工位加工中的难点和重点，使每位组员清楚加工要求。

6.1.2协调班组之间的交接、倒班、人员岗位配制，检查员工劳保配戴情况。

6.1.3生产订单总数量的核实；补片的确认、跟踪；协助跟单员按时完成补片。

6.1.4生产进度的控制，保证交货期准时。

6.1.5本工序劳保用品、生产物料的领用、发放控制。

6.1.6本工序新员工的安全培训、技能培训。

6.1.7对本工序设备、人员安全、场地管理及劳动纪律负责。

6.2.主操

6.2.1上下班前查看、填写“交接班记录表”，向上下班主操交接设备、质量和生产情况。

6.2.2开机前对设备进行试运行检查，带领上片员和上框员准备基片，生产中查找基片并与上片员和制框员搬运基片。

6.2.3生产中完成生产定额。

对本班产量负责。

6.2.4照“生产加工单”逐一核查中空生产中空的八大质量要素：

胶种、胶深、大小片留边方向、留边量、铝条厚度、除膜洁净度（特别时四个角部）、基片种类。

必须进行首件全检，对本班产品质量负责。

6.2.5写“生产日报表”“工序流程卡”“设备报修单”。

6.3.上片员

6.3.1上班前清洗水箱和清洗机内部，注满水，开机检查喷嘴畅通情况。

下班前排掉清洗机水箱里的水。

6.3.2负责操作和清洁清洗机、除膜机，除膜宽度设定：

胶深+3mm，除膜宽度一致，允许误差±1mm。

6.3.3生产中对照“生产加工单”控制中空上片质量要素：

除膜洁净度（特别四个角部）、基片种类、膜面方向、夹层方向、异形玻璃方向、3C标识。

如双片玻璃都印有标识那么要保证两片钢化玻璃的标识应在同一位置。

6.3.4生产LOW-E玻璃前，用酒精仔细清洗清洗机内部。

去除内部的藻类物质，保证清洗机最后一道用纯水清洗。

6.3.5基片质量问题，及时隔离并通知主操和质检员及时处理。

6.3.6开机前或生产中与主操准备基片，负责系安全带，并保存液压车和安全带。

6.3.7负责操作手动打磨机，对打磨质量负责。

6.3.8在主操的指导下，控制好“上片六个质量要素”，做好上片工作。

6.3.9在生产规格较杂乱的产品时进行查找玻璃和配片。

6.3.10清洁场地卫生和垃圾桶。

6.4上框员

6.4.1生产前预热丁基胶机，并与主操搬运基片。

6.4.2对照“加工单”核查上框工序六个质量控制要素：

铝条厚度、封胶深度、大小片留边方向、留边量、丁基胶质量（压片后宽度相差不大于1mm，铝条四角不允许间断）、干燥剂暴露时间小于1小时。

6.4.3生产中使用与封胶深度相同的定位尺，卡压铝条，使玻璃四边封胶均匀，深度相差1mm，并保管定位尺。

6.4.4操作、清洁上框机、合片机和丁基胶机。

6.4.5生产LOW-E玻璃带口罩和干净的薄纱手套，检查LOW-E玻璃边部除膜是否彻底，特别是四个角部，并及时反馈给上片主管。

6.5封胶副操

6.5.1负责操作和清洁封胶机，更换胶桶，胶枪。

6.5.2做蝴蝶试验和拉断试验，检测混合胶的均匀性和黑白胶的比例。

6.5.3对照“加工单”核查胶种、胶深和铝条厚度。

生产中严密注视混胶质量，及时复查当班胶的固化状态，对封胶质量负责。

密封胶不允许高出玻璃边部，允许弧形下凹1mm，胶与铝条之间不允许有白线，丁基胶连续无间断。

6.5.4更换封胶台及其进行日常保养。

6.5.4.1下班前将混合器内的胶排尽，关掉黑胶并排出白胶；及时用掉已排出的混合胶，减少排胶损失。

6.5.4.2每一个星期进行清洗胶枪头和混合器，每一个月清洗胶路。

6.5.4.3准备大小片支撑木块并检查其尺寸。

6.6.封胶员

6.6.1协助封胶主操换胶，清理干净胶桶的残胶，以防落入胶桶，堵塞管路。

6.6.2操作下片吸盘、刮胶、补胶。

刮出的胶要及时补进去。

6.6.3贴大小片玻璃的保护胶膜，胶膜距较槽≤±1mm。

在主操的指导下贴产品标识和玻璃编号标签。

6.6.4玻璃架放满时进行转架拉开，负责拉液压车、打安全带。

6.6.5清洁场地和垃圾桶，擦拭封胶机和旋转台。

6.7制框员

6.7.1按“加工单”核查铝条厚度和封胶深度，计算铝条尺寸。

6.7.2检查铝条厚度和封胶深度，铝条表面质量。

6.7.3干燥剂充满铝框。

6.7.4按照干燥剂从灌装至上框合片的时间＜2小时的规定来决定做铝框的速度。

6.7.5操作铝框切割机和分子筛灌装机。

6.7.6在生产中协助主操搬运基片。

各工序岗位职责

炉前工岗位职责

1.负责炉前生产的工具及物料准备，保障正常生产。

2.负责熔炼和炉后取样、送样、报样工作。

3.负责出钢过程中的辅助工作。

4.负责炉前、炉后的卫生清扫和定置摆放工作。

5.协助操作人员操作电源、真空系统工作。

6.出钢后负责炉体保温冷却工作。

车工岗位职责

1.努力配合完成车间下达的加工任务。

2.严格按工艺文件生产，保证产品质量。

3.工量具应长期保持清洁。

4.备品、备件完工后堆放整齐，不能超过安全线，安全线内保持通畅。

5.杜绝干私活。

6.遵守公司及车间的各种规章制度，服从安排、指挥。

7.严格按照安全操作规程作业，杜绝“三违”。

热处理工岗位职责

1.按照生产作业计划，优质、高效的完成或超额完成生产任务。

2.按照设备操作规程的程序和要求，使用和维护设备。

3.根据检查工检查的结果，及时调整相应的工艺参数，使产品质量符合工艺要求。

4.配合技术人员做好新产品的调试工作。

5.执行定置管理标准，按定置图的要求进行定置摆放。

6.遵守安全操作规程。

7.及时，准确的做好生产上的各种记录。

保全工岗位职责

1、负责对设备的正确使用与及时维护保养。

2、熟悉设备的结构、性能、技术、维护保养规定。

3、对设备进行日常“点检”，班中做好及时加油、正确润滑，班后做好及时清理，按时注油。

4、搞好设备日常维护，坚持进行日常保养和定期保养，达到整齐、清洁、润滑、安全。

5、认真填写交接班记录，点检记录。

6、对有故障的设备及时修理并上报领导。

电工岗位职责

1、值班员是当值期间的负责人，负责本值的安全经济运行和设备维护工作，是执行调度命令和进行刀闸操作及事故处理的监护人。

2、值班人员必须熟悉严格执行电业安全工作规程、各种现场运行规程和调度规程。

3、值班人员必须认真检查运行中的设备，按时进行设备的巡视，做好带缺陷或超载设备的运行管理工作，并及时准确的填写各种记录。

4、负责受理和审理工作票、操作票，并组织实施，做好设备检修后的验收工作。

5、负责填写变电运行记录，管理好各种资料和工具。

6、值班员必须严格劳动纪律、坚守岗位。

7、值班期间按时交接班，衣着整齐，穿工作服。

禁止穿拖鞋、高跟鞋，不得从事与值班无关的工作。

8、值班员班前、班中严禁喝酒，保持良好的精神状态，负责新工的现场培训，并对他们的安全负责。

9、非本站人员，未经允许不得进入变电区域，外来检查人员进入变电站，应有部门领导陪同或同意，并且在检查期间值班员必须全程陪同引导。

化验室人员岗位职责

1、服从公司领导指挥，遵守公司及部门制度。

2、做好化验数据的归纳、整理、分析工作，妥善保管化验室的生产技术资料。

3、对试剂进行核对、验收并进行分类存放，做到质量不变。

验收中如发现差错、质量不符、数量不足的及时报告部门主管。

4、及时提供缺口物品清单，以便及时采购补充，保证物品合理储备。

5、熟悉各种测试方法，掌握各种仪器的操作规程，能熟练使用各种仪器。

6、加强对物质保管业务知识的学习，采取可行措施防止化学物品发生变化，特别是易燃、易爆、有毒物品的存储应符合有关规定，并经常检查，防止安全事故发生。

7、严格执行有关标准规范，确保测定结果的准确性。

8、化验员及时填写各种原始记录和化验数据，实事求是，不篡改数据，做好各种报表收集和整理工作。

9、根据实际情况制订准确的采样点，保证样品具有代表性，原材料质量监测，及其他化验项目数据，确保当班数据，及时提供给上级，便于指导生产运行。

10、对抽样项目和临时化验项目分析要做对比化验结果，并做好化验记录。

9、加强化验仪器的维护、保养，定期进行自检项目的检验，定期进行设备的检验。

11、搞好化验室卫生清洁工作，正确处置化验室有毒有害废弃物。

12、及时发现化验中存在的问题，并提出解决方法和建议。

13、保持化验室工作台、地面、门窗玻璃、仪器、仪表玻璃器皿的清洁卫生。

14、掌握消防知识，加强安全防范意识，搞好防火防盗。

15、严格执行操作规程，安全生产。

16、完成领导交办的其他工作。

电工岗位职责岗位职责

1、负责本厂、本车间的高、低压线路、电机和电气设备的安装、修理与保养工作。

2、认真学习和掌握先进的电力技术，熟悉所辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养内容。

3、严格遵守部颁电路技术规程与安全规程，保证安全供电，保证电气设备正常运转。

4、经常深入现场，巡视检查进口设备状况及其安全防护，倾听操作工的意见，严禁班上睡觉。

5、认真填写电气设备大、中修记录（检修项目、内容、部位、所换零部件、日期、工时、备件材料消耗等项）积累好原始资料。

6、掌握所使用的工具、量具、仪表的使用方法并精心保管，节约使用备件、材料、油料。

搞好文明生产，做好交接班记录。

安全操作规程：

1、停电作业时，必须先用电笔检查是否有电，方可进行工作，凡是安装设备或修理设备完毕时，在送电前进行严格检查，方可送电。

2、在一般情况下不许带电作业，必须带电作业时，要做好可靠的安全保护措施，有二人进行（一人操作一人监护）。

3、雷雨天禁止高空、高压作业（禁止使用高压拉杆等），雨天室外作业必须停电，并尽量保持工具干燥。

4、高空作业必须佩戴好安全带、小绳及工具袋，禁止上下抛掷东西。

5、高空作业坚持“四不上”：

梯子不牢不上，安全用具不可靠不上，没有监护不上，线路识别不明不上。

6、带电工作时，切勿切割任何载流导线。

7、工作前必须检查工具是否良好，并要合理使用工具，工作前需首先检查现场的安全情况，保证安全作业。

8、任何电气设备拆除后不得有裸露带电的导体，清扫电动机线圈时，不得用洗油及尖锐金属以免损坏绝缘，设备检修时不得私自改变线路，安装必须按图纸施工。

9、凡是一般用（临时）的电器设备与电源相接时，禁止直接或搭挂，需装临时开关或刀闸。

10、使用高压拉杆时，须戴高压绝缘手套。

11、遇有严重威胁人身或设备的安全紧急情况时，可先拉开有关开关，事后向上级报告。

12、在设备进行维修前，必须将电源切断并加锁或悬挂“停电作业”牌。

14、对变压器维修时，高低压侧均需断开线路电源及负荷线，防止意外发生高压等危险。

16、电工安全用具装备应经常检查绝缘情况并规定每年一次耐压试验。

17、在带电操作换灯泡（防止电压不符灯泡爆炸）和切线等作业时，要戴防护眼镜。

前台岗位职责-前台岗位职责前台主

管岗位职责

1前台主管岗位职责

1．协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；

2．参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；

3．负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；

4．掌握预订情况和当天客情，根

据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房；

5．检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查；

6．督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求；

7．参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；

8．制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记；

9．负责对部属员工的考核工作；

10．与大堂副经理和收银处保持密切的关系。

2酒店前台主管岗位职责

1.对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。

2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题。

3.完全熟知酒店一切规章制度、政

策和程序，并保证在本部门得以实施。

4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。

5.负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。

6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。

7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。

8.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。

9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。

10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。

11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。

前台岗位职责

12.确保员工提供礼貌、专业的服务。

13.及时了解酒店的客房状况、来

客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。

14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。

15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。

16.检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。

17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。

18.执行、完成其它需完成工作。

3酒店前台主管岗位职责

1、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。

2、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况。

3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接

4、每晚00:

00前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。

5、检查当日进店团