邮政系统先进集体申报材料.docx

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邮政系统先进集体申报材料

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县邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下，在局党委的领导下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了省、市局下达的各项工作任务，为企业步入良性循环奠定了坚实的基础，为地区的发展做出了一定的贡献。

一、领导班子团结协作，工作创新务实。

县邮政局设有综合办公室、计划财务部、经营服务部。

现有机关干部8人，其中局领导2名，科室负责人2名，平均年龄41岁，领导班子年富力强，团结协作，心往一处想，劲往一处使，工作上努力做到开拓创新，求真务实，特别是党委书记、局长宋春林同志，作风民主，不搞“一言堂”，凡遇重大事项，均及时召开局长办公会议或职代会进行研究解决，大事讲原则，小事讲谦让，紧密团结领导班子成员共同扎实工作。

机关干部更是注重廉洁自律，时刻把职工放在心中，工作尽职尽责，能主动为职工分忧解愁，在职工中享有较高的威信。

二、千方百计发展邮政业务，拓展新的市场领域

邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的78.8以上。

20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为20xx万，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成20xx万元净增额肯定是完成不了收入任务的。

因此在年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。

同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.5以下、控制库存现金在2以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。

第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月20日，累计余额达31，775万元，上划资金4，850万元，超额完成市局下达的计划指标，受到了市局的表扬。

但是第二季度由于我们举办了保险推介会，其中426万元的保费中有80以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的高峰，想保住一季度的邮储增长额是非常困难的，因此局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3,658万元，仅比3月20日少了73万。

在第三、四季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，全年共实现了净增储蓄余额5500万元，完成了全年计划的152.7，创下了我局储蓄净增余额的新高。

代办保险业务发展突出。

邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。

20xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。

根据国家邮政局发出的《关于加快20xx年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务发展，积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。

为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费426万元，超出了原订的300万元目标，达到了预期的效果，为今后保险业务的发展开了一个好头。

这次推介会中共有15个储蓄单位、68名个人参加揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了很多的心血。

这也说明了我们是一个非常团结的集体，是一支特别能战斗的团队。

积极抓好中间业务发展，代发工资、代办鸿泰人寿保险，代办网通IP卡电话、代售缴费卡等业务都取得了一定的成绩。

今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展，仅一个月的时间就卖出了充值卡57万多元。

另外，面对激烈的市场竞争形势，我们还专门研究了的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。

今年许秀飞同志不辞辛苦，多次攻关，成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.4万元。

同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会，积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”，为局创收40余万元。

此外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片20xx枚，为移动公司制做了20xx枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。

三、提高服务质量，展邮政企业新形象。

服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。

今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，以桓邮字[20xx]1号文件下发了《生产服务考核标准》，并根据《本溪市邮政服务工

作考核办法》的规定，对职工的对外服务工作做了明确的规定。

根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查，对没有达到考核标准的52名职工进行了处罚，对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。

通过检查，全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围，我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。

另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工66人次参加了培训。

此外，我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试，对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定，共评定出星级投递员五名、星级营业员21名。

通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和蔼，文明服务、礼貌待客，对用户热情周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增强。

四、其他工作开展的比较顺利

1、职工业余文化活动丰富多彩

我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。

今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间举行了职工知识竞赛，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。

在“七一”时我们还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。

在“十一”期间，局工会组织了职工运动会（排球、篮球比赛），党政领导与一百多名会员一起参加了比赛活动，最后评出一、二、三等奖各一名，这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人，各单位给予了大力的支持，活动取得了圆满成功，也充分调动了职工工作积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情，文明之风在全局盛行。

2、各种劳动竞赛开展的有声有色

为了更好的调动职工发展业务的积极性，今年局工会围绕企业的中心任务，积极配合行政抓好劳动竞赛活动。

2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛，促进了我局储蓄金融业务的快速发展，使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增计划。

3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛，为我局开展物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。

为了促进新业务的更好发展，我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展奖励政策，使我局的业务呈多元化发展。

通过这些竞赛活动的开展工作，使我局的业务发展取得了显著成效，超额完成了市局下达的各项任务。

3、加强了设施建设

为了美化环境，创造一个良好的用邮和办公条件，树立邮政良好的社会形象，我局先后为14个支局安装了大的局名牌，更换小局名牌、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块，引进梧桐树、果树等近20株。

另外，为了配合五女山申报世界文化遗产，我局对邮政大厦重新安装的装饰灯，现在我局的营业场所宽敞明亮，满院飘香，用户用邮倍感温馨，职工工作神清气爽。

为了使我局的业务分布更加合理，今年我们将原城西支局拍卖后，又在江城花园购买了一处新的营业网点，现在已经对外营业，不仅方便了西关用户用邮，而且一定给我局带来了一定的经济效益。

一年来，县邮政局在总结去年工作的基础上，进一步加大工作力度，在省、市局的正确领导下，经过全体职工的共同努力，我局的各项工作都取得了一定的成绩。

但也存在一定的差距和问题。

我们将在新的一年里，认真反思，克服不足，发扬成绩，以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻中国工会十四大、党的十六大精神，团结一心，振奋精神、努力拼搏、不断提高全局职工的自身素质和业务技能，内增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、发展生产力，以改革为动力，继续发扬艰苦奋斗的精神，为邮政事业的发展做出新的贡献。

婚纱摄影城店长“十佳青年”评选材料

激情的青春，该这样谱写

青春，是多么美丽的字眼！

青年人正处在充满青春活力、具有向上发展趋势的黄金时代，多么富有激情和魅力！

但是，一个人的青春可以平庸无奇，也可以放射出英雄的火光；可以因虚度而懊悔，也可以用结结实实的步子，走向平凡朴实却又辉煌壮丽的未来。

吴珍，女，现年30岁，大专文化，金芙蓉婚纱摄影城店长。

一直以来，她把助人为乐的一腔热情，化作为在自己平凡的工作岗位上无私奉献的强劲力量。

1994年参加工作的吴君，在十年时间内在“金芙蓉婚纱摄影城”店从一个营业员开始，而后升为部门经理兼任“金芙蓉婚纱”团支部书记，再至现今的店长，成为佼佼者，且在20xx年9月，荣获“浏阳市优秀营业员”的光荣称号，她的努力再次被人肯定，丰硕的收获里包含有多少辛勤耕耘。

十年来，吴珍同志以契而不舍的精神为自己的事业奠定了坚定的基石。

一、雏鹰初展翅，磨练始人生

1994年，在“金芙蓉婚纱摄影城”柜台里，站着一位文静大方、年轻漂亮的姑娘，只见她睁着一双好奇的眼睛，看着熙熙攘攘参观购物的顾客有些茫然，又有些失落，她就是吴珍，当时她刚刚来到这里上班，熟识的顾客相对较少，而且业务也不熟练，她心里有点嘀咕：

唉！

这该怎么办？

但是，年轻、肯学的她很快把这个小小的畏难情绪压低了下去，在以后的日子里，她暗自的开始从各方面的提高自己，一边学习营业员的基本的接待，一边学习过硬的专业技术知识，在实践中使自己渐渐的成熟起来，并将这项工作胜任得游刃有余。

二、热情换真心，真诚感顾客

吴珍经过十年的工作，一路走下来不容易，却也积累了丰富的工作经验，她认为信誉和优质服务才是企业存在之本，积极崇尚“文明经商，礼貌待客”之风。

一次，一对夫妻走进来，要买胶卷，吴珍真诚的询问他们是作什么用途，得知他们是出门去旅游，吴珍便向他们推荐了一种主要适合户外，阳光充足时使用的胶卷，而不是拿着店里最贵的，使这个夫妻顾客有了一种“只选对的，不买贵的”消费感觉，欢欣而归。

吴珍紧紧把握好了两个真字的关系，即用自己最真诚、热情的服务为顾客提供最称心的真品，换得顾客对最真情的信赖，赢得顾客最真情的信赖。

三、探服务规律，提服务艺术

吴珍通过长期的观察和分析，发现顾客的购买欲望大致可分为五个类型：

即习惯型、价格型、冲动型、想象型和稳定型。

接待上，老年人听力、视力、记忆力差些，介绍商品时就应注意耐心二字，而年轻人性子较急，营业员就要注意做到回答询问、展示商品迅速、准确。

吴君认为营业员只有主动地把握住顾客的购买心理和欲望，并因人而异地采取不同的接待方式才能做好每一笔生意。

另外，她还根据顾客的不同的气质来把握其不同的消费习惯，并根据不同的心理变化反映，确定不同的接待方式，摸索出了看举止定来意、看打扮定爱好、看视线定商品、看对象定接待的服务方法。

四、力求入组织，体现价值观

尽管在这样繁忙的工作之下，闲暇之余，吴珍还不忘记努力的完善自己，提高自己的思想觉悟，并且也向党组织递交了言辞恳切的申请书以思想汇报，并不断的学习“三个代表”重要思想内容及党章等党务知识。

20xx年，吴珍光荣的加入了中国共产党，在鲜艳的党旗下宣誓，此时的她暗自的再一次决定要全心全意的为人民服务，让党觉得满意，让领导觉得放心，让顾客觉得贴心。

记得《钢铁是怎样炼成的》作者——保尔•柯察金是这样说的：

“人最宝贵的是生命，生命在于人只有一次，一个人的生命应该怎样度过：

当他回首往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻……”。

是的，在这个世界里，你可以活得平凡，但决不能允许自己活得平庸。

要在平平淡淡的生活中尽心尽意地去创造，尽心尽意地去付出。

认认真真地去追求，充实自己，完善自己，拥有美好的，有价值的人生。

”激情的青春，应该这样谱写！

二0xx年十月

县司法局加强党风廉政建设纪实

正气清风谱写廉政新篇

——县司法局加强党风廉政建设纪实

沈宁

近年来，永清县司法局坚持标本兼治、注重预防的方针，建立健全教育、制度、监督并重的廉政防范体系，不断提高干警的拒腐防变能力，有效防止了违法违纪问题的发生。

强教育树正气夯实廉政工作基础

近年来，永清县司法局始终把廉政教育摆在各项工作的突出位置并常抓不懈，要求干警牢记一个宗旨，即全心全意为人民服务；追求两个办案效果，即公正与公平；把好三道关口，即送礼关，吃请关、说情关。

党组成员自觉发挥在反腐倡廉教育中的模范带头作用，提出“向我看齐”的廉洁自律承诺，时刻慎权、戒贪、律己、修德。

局党组始终把防范“权力风险”作为自身建设的重点，坚持做到“耐寂寞，慎交友、讲原则、重修养”的十二字要求，做到工作高标准，生活低尺度。

针对当前干警思想状况和面临的社会环境，该局组织开展了“四项教育”活动，提高了干警的拒腐防变能力。

该局开展了“正面引导和反面警示教育”，提倡向任长霞、任春艳等先模人物学习，用榜样的力量教育人、鼓舞人、引导入；定期播放廉政教育片、印发违法违纪案例，组织干警讨论、反思，从中汲取教训。

在“集中整顿警示教育”活动中，针对群众反映比较突出、带有普遍性的问题，每年集中一段时间进行纪律作风教育或整顿，解决存在的倾向性、苗头性问题。

他们还开展“案件查处警示教育”，对信访案件，即使是当事人误告、误解，或问题难以查清的，也要求干警引以为戒。

在“谈话提醒警示教育”活动中，他们抓住干警晋升、奖惩、工作变动等时机，有针对性地进行谈心。

20xx年以来，党组成员与中层干部谈话52人次，中层干部与干警谈话400余人次，收到了良好效果。

建制度严管理完善廉政建设体系

该局在坚持对干警廉政教育不断线的同时，着力加强制度建设，把党风廉政建设与队伍管理、业务工作等融合起来，不断健全和完善各项规章，用行之有效的制度规范和约束干警的言行。

先后制定了《司法干警日常行为规范准则》、《案件过错责任追究办法》等一系列规章制度；层层签定《党风廉政建设目标责任书》，将上级和本局各项规章制度汇编成册，干警人手一册；实行了“一岗双责”、连带责任追究；联手监督制度、八小时以外管理、有奖举报、重要事项报告，明查暗访等20余项管理制度，形成一级抓一级，层层抓落实的党风廉政建设体系。

重监督促整改筑牢廉政防线

为加强对法律服务业的监督，该局对法律服务业进行不定期的“突击性”评议，促使从业人员提高服务质量和效率；司法局还采取审委会个案把关。

局长、纪检组长参与案件处理等措施，加强对重大案件的监督。

针对司法行政工作中容易发生问题的部位，着重加强对重点环节、重点部门的监督管理，先后制定实施了法律援助管理制度、公证工作管理制度和律师工作管理规定等制度，有效防止了违法违纪问题的发生。

同时，该局还通过聘请廉政执法监督员、发放廉政监督卡、向社会公布举报电话、设置举报箱等形式，广泛接受外部监督，以他律促自律，不断改善和加强局内党风廉政建设。

该局党组成员坚持定期不定期地带队走访人大代表、政协委员、企业负责人等社会各界人士，回访已办结案件的当事人，全面了解干警在纪律、作风等方面存在的问题，并采取措施认真加以整改提高，受到了社会各界的广泛称赞。