最新培训学校筹建方案参考.docx
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最新培训学校筹建方案参考
一、环境与设施
1、场所环境
培训机构
策划流程方案
办基本设施电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询（桌）台、饮水机公
专业设备专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络、指纹点名设备等
4、资金规模
县级市级
教室租金装修
设施配套宣传推广流动资金
二、市场
1、业务流程
制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估
2、市场条件
人口数量●
经济水平●教育消费习惯●潜在客户●
政策导向●
3、信息收集
目的●
人员●
手段●
●
内●
●
容●
处理●
4、市场调查
环境调查
人员：
内部环境：
宏观环境：
竞争环境：
外部：
内部：
营销：
硬件：
综合：
生源市场调查
全面普查：
目标详查：
消费者调查
全面调查：
目标调查：
项目时间部门人员成本手段内容评估要
素
环内部市场
境部优势、劣势等优、劣势市场
宏观部人口、政策等可行性
行业数量、规模、层次
市场等
部
竞争度
生普查市场
源部
抽样问规模
卷
目标市场访谈/问数量
部
卷
消费者
普查
目标
市场部市场
部
抽样问卷
访谈/问
卷
消费习惯、价格、品牌等
课程、需求、价格、
目标
偏好
认知度
5、市场研判
目的根据市场研判结果作出是否需要开办、如何开办的决定
基本要求建立在科学、专业的市场调查之上，由专业和相关部门负责决策者执行
重点内容分析可能存在目标市场、未来发展趋势及本校与竞争者优劣势对比分析
研判时间3-7天
研判方式集中讨论与高层决策相结合
参加人员参加集中研判人员主要为行政、市场和管理人员
呈现形式形成分析、总结和就决定报告
6、市场细分
●根据家庭经济水平、班级人数、硬件配套、课程、学费等，可分为以下几种
类型
级别
品牌
课程
课时
教材
人数收费教学管理服务硬件生源
低端
中端
2
中高端
高端
1
7、市场评估
●执行评估：
主要对在执行过程中的时间、效率、人员、气候等因素做出科学评估。
●风险评估：
主要对在工作中可能出现的泄密、无效信息等做出充分估计。
附：
评估记录参考表
阶
时间安
执行目标监管考核风险调整评估
段
排
力
初始
中
间
最
后
注：
每阶段时间各占三分之一。
三、团队
1、机构设立与人员配备
部门
管理人
人
职能
员工
人数
职能
员
数
行政部行政管理行政业务负责人计划制定、执行、监督
市场部市场主管市场与营销
咨询/营执行
销
办公室办公主任日常业务办公接待
处理日常事务
教务部
教务总监
教务管理
教学人
员
后勤部
后勤主任
安全管理
工作人
员
2、选聘
教学
安全、卫生
程●面试—笔试（综合、专业能力）—试讲—培训—实习—试用—录用
序
类●
型
对●
象
具●
●教师：
●其他人员：
●
体
要
求
分工
3、培训、考核与录用
项●
目
时●
间
方●
●
式
●
●专业课程
内※教师：
※其他人员：
容
●方式：
●理论考核
●实践考核
考
核
●形式：
●期限：
录●档案
用
4、薪酬
四、营销
流程
常规营
模销
活动营
式销
体验营销
封闭营销
手段
传途径成本
播
评估
方式
技巧
咨过程记录
询评估
流程
方
信
式
内
息
客容
收
集
户客户分类
初步沟通
目标分
类目标沟通
成交达成
签订协
议建立档案
目标评
评估估执行评
估
成本评
估
五、课程与收费
流程●课程设计—课程开发-班级设置-课时设置-收费制定
课程依
设计据与
开发类型
教材依
选用据原则
课时依
设置据
课程、教材、学习目标
原●教学●目的●目标●价格●竞争●合理●差异●方便则
班级依
设置据
●
招生人数、课程、学习目的、基础、年龄、年级、课时、收费
等
原●课程●教学●课时●人数●目标●效果●效益●竞争●差则异化
收费依
标准据
●
课程●课时●班级●层次
原●课程●课时●目标●普遍性●竞争性●差异化●分开类化
则
六、教学
业务流程教材研究—教学研究—方案制定—教学实施—质量监督—奖惩激励
依
教材据
项
研究目手
段控制意义
依
教材据
项
设计目手
段
控制
●课程●教学对象●教学目的●教学目标●教学模式●教学计划
●理念●环节●过程●目标●优势●缺陷●模式●手段
●制定方案●明确目标●个人研究●集体研究
●每日总结●书面研究分析●检查评级●建立档案●纳入绩效
●对教材做到心中有数●了解教材的实用性和实用性
●学习对象●学习目标/要求●教学模式●课程要求●教材特点
●内容删减●顺序调整●结构调整●难易度调整●知识整合
●制定方案●教材研究●分配任务
●每日总结●书面研究分析●检查评级●建立档案●纳入绩效
意义
依
教学据
项
设计目手
段
控制意义
依
模式据
项
建立目手
段控制意义
依
教学据
项
实施目手
段控制意义
依
教学据
项
监督目手
段
●实用性●针对性●特色更鲜明●效果更明显
●教材特点●学习对象●教学目标●师资特点●课时计划●课程计划
●教学思路●教学计划●教学目标●教学步骤●教学评价●复习与监测●作业布置
●制定教学说明/安排●教学研究
●方案审批●建立档案
●使教学更有计划性/科学性/针对性/目标性●效果更显著●有利于提高效率
●学习对象/目的●教材特点●师资特点●课时计划●培训目标●班级设置●竞争需要
●教学内容/手段/过程/评价●教具使用教学●课堂气氛/互动●纪律约束
●制定模式标准●评价教师特点/优势●输入相关理念●针对性模式演示/训练
●实时监测●定期评价●实时调整●定期培训
●有利于活跃课堂气氛●培养学习兴趣●提高学习效率●达成教学目标●实现差异化竞争
●教学对象●教学目标●教学要求●教材特点●课时设置●班级人数
●教学思路●教学计划●教学目标●教学步骤●教学评价●复习与监测●作业布置
●教师培训●示范课程●制定标准●实时监管●提供相应条件（环境/教具/硬件）
●开放远程网络监控●监督委员会实时监管●录音/录像●建立档案●保存相关资料
●使教学更有计划性/科学性/针对性/目标性●效果更显著●有利于提高效率
●教材研究/设计●教学设计/模式/实施/效果●责任心●课堂气氛●课堂控制
●过程监督●手段监督●效果监督●满意度监督
●进班听课●监控录像●资料调阅（试卷/作业）●抽考●电话回访●座谈/问卷
控制意义
依
质量据
项
管理目手
段控制意义
绩效依据
与项
目
奖惩
手
段控制意义
●档案保管●定期审核●责任追究●录像保存●作业/试卷保存●人员培训
●有利于及时发现/纠正教学中出现的问题●有利于提高教学效率●有利于强化管理
●监督●考评●调查/座谈
●教研水平●教学思路/手段/过程●及格率/优秀率●目标达成●家长/学员满意度
●量化考核●过程监督●进班听课●学员/家长调查●教学录像分析●综合考评
●自我评审●部门评审●客户评审●综合会评●层级报审●责任追究●建立档案
●有利于提高教学质量●增强竞争力●有利于学校健康发展
●综合考评结果
●教学目标●教学效果（及格率、优秀率）●续班率●责任心●满意度
●周/月/期/年分阶段实时●量化数据●与绩效挂钩●晋级/续聘的依据●及时兑现
●权限申报/审批
●有利于提高工作效率/积极性●最大限度体现个人价值●有利于学校长远/健康发展
七、管理
1、品牌管理
项目概念与要
素
呈现指标测评手段控制手段应急预案
名称标识logo
内涵
传播管理
整合
2、营销管理
项目概念与要素
呈现指标测评手段控制手段应急预案
调研评估决策成本手段实施监管评价竞争力
3、校务管理
项概念与要素呈现指标测评手段控制手段应急预案目
人事教
学考勤财务财产收费安全客户
4、质量管理
项概念与要素呈现指标测评手段控制手段应急预案目
课程教材课时
教学班级考核激励档案跟踪服务
5、团队管理
项概念与要素呈现指标测评手段控制手段应急预案目
理念愿景培
训执行薪酬绩效出勤创新福利发展档案
6、学员管理
项概念与要目素
表现指标测评手段控制手段应急预案
报名
档案纪律作业成绩补课跟踪服务安全
7、服务管理
项目概念与要素表现指标测评手段控制手段应急预案档案
电话回访
免费体
验
个别补课
电话辅导
作业辅导
电话提醒
心理疏导
重读调班跟踪目标承诺
退费
8、绩效管理
项概念与要素表现指标测评手段控制手段应急预案目
底薪
综合绩效阶段绩效综合奖金生活保障事业发展
9、财务管理
项概念与要素表现指标测评手段控制手段应急预案
目
收入支出账目报账审批权限薪酬收费资金
10、风险管理
项概念与要素表现指标测评手段控制手段应急预案目
品
牌人才市场客户质量管理服务资金财务财产安全发
展
八、服务
基本流程：
制定方案-客户分类—建立档案-跟踪服务-监督考核-效果评估
项目概念与要素手段与步骤测评手
段
控制手段应急预案
制定方案
客户分类
建立档案
跟踪服务
监督考
核效果评估
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