全国电子商务与电子政务自考试题及答案(2008-2013).doc

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GOODLUCK

2008年10月自考试题电子商务与电子政务全国

课程代码：

04754

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.SET协议与SSL协议相比，其优点是（A）

A.安全性高 B.速度快

C.效率高 D.更简单

2.电子政务的技术结构中，电子政务网络体系包括政府内网、政府外网和（B）

A.政府门户网站 B.政府专网

C.政府事务网 D.资源数据库

3.电子政务系统规划的基本原则中，其最根本的一点是（B）

A.整体规划，分步实施 B.以公众需要为目标

C.以信息资源规划为先导 D.以标准化为基本尺度

4.电子数据交换的英文缩写是（B）

A.CAD B.EDI

C.MRP D.EC

5.就无形商品或服务的电子商务模式来说，新浪、搜狐属于（C）

A.网上订阅模式 B.付费浏览模式

C.广告支付模式 D.网上赠予模式

6.流程的存在是为了完成将投入转化为产出的特定的任务。

这反映了流程具有（A）

A.目标性 B.逻辑性

C.层次性 D.渐进性

7.企业网站进行网络推广的首选方法是（B）

A.友情链接 B.搜索引擎

C.广告联盟 D.标题广告

8.我国的《电子签名法》颁布于（C）

A.2001年 B.2003年

C.2005年 D.2007年

9.因特网采用的通信协议，也是目前最完整、被普遍接受的通信协议是（A）

A.TCP／IP B.WWW

C.DNS D.HTTP

10.在电子商务物流技术应用中，在途库存商品跟踪和管理的应用技术是（A）

A.条码 B.射频识别

C.GIS D.GPS

1l.网络银行有多个显著的经济特征，下列不属于其特征的是（D）

A.虚拟性 B.混业化

C.经济性 D.中介化

12.政府管理创新的重要内容是实施（B）

A.电子商务 B.电子政务

C.电子税务 D.电子人大

13.在公民本位、社会本位和权利本位指导下，通过法定程序，按照公民的意志组织起来，

承担服务责任，履行服务职能的政府称为（D）

A.管制型政府 B.管理型政府

C.先进型政府 D.服务型政府

14.政府公务处理电子化的起源是政府的（D）

A.电子商务 B.电子政务

C.办公机械化 D.办公自动化

15.在电子商务应用框架中，建立网上商城属于组成部分中的（D）

A.信息发布层 B.信息传输层

C.贸易服务层 D.电子商务应用层

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

16.电子化公务处理系统的基本类型有（BDE）

A.任务型 B.事务型

C.管制型 D.管理型

E.辅助决策型

17.电子商务和电子政务中的“电子”应该是广义的现代信息技术，它包括（ABCD）

A.Internet B.Extranet

C.E-mail D.电话

E.传真

18.下列选项中，符合电子政务系统建设扩展性原则的做法有（ABCD）

A.充分考虑政务的长期需求

B.主要着眼于目前的应用系统及现有的技术

C.力图以最小的代价建设一个适应信息技术发展的系统

D.以柔性化设计政务信息系统，以适应未来规模的扩张

E.由于未来需求的不确定性，系统以满足当前需求为目标

19.电子支付的发展经历了多个阶段，其形式有（AE）

A.ATM B.CA

C.E-Cash D.ETF

E.POS

20.流程管理模式与职能管理模式相比，其特点主要有（ABCE）

A.通过组织结构的全新设计获得了管理的优质和高效

B.关注全面提高时间的有效利用

C.突出了管理的服务本质

D.强调对结果的追求，不要求过程控制

E.强调信息工具的重要性

三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

21.现代政府管理对流程，特别是确定化的流程（即管理程序）有着特殊的依赖性。

22.EDI系统中，将平面文件转换为EDI标准格式或将收到的EDI标准格式转换为平面文件的软件是转换软件。

23.电子政务的基本结构，主要依托现行的国家行政管理组织结构。

24.电子商务就是应用电子化手段进行的商务活动。

25.网络支付中，银行内部以及银行之间进行通信的网络称为金融专用网。

26.网络营销首要的劣势是缺乏信任感。

27.电子政务的核心与基础是公务处理电子化。

28.从我国BtoB电子商务平台的现状来看，主要分为信息平台、商务平台和综合平台。

29.知识经济的基本特征就是持续性。

30.利用电子商务信息网络尽可能地通过信息沟通，将实物库存暂时用信息代替，即信息作为虚拟库存。

四、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

31.非对称加密技术

答：

加密解密采用一对密钥，加密密钥可以公开称为公钥密钥，解密密钥需保密称为私钥。

32.供应链管理

答：

对供诮链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制和优化，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗，实现供应链整体效率的最优化，并保证供应链成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的整个管理过程。

33．电子政务发展战略体系

答：

政府体制改革和创新政策，政府信息技术应用策略，政务信息资源开发利用，电子政务的法律和制度建设。

34．行政许可

答：

指在法律允许的范围内，行政主体根据行政人的相对申请，通过颁发许可证或执照的形式，依法赋予特定的行政相对人从事某种活动或实施某种行为的权利和资格的行政行为。

35．电子货币

答：

通过销售终端，不同的电子设备之间及在公开网络上执行支付的储值和预付支付机制。

五、简答题（本大题共5小题，每小题7分，共35分）

36．电子商务有哪些特点？

答：

1.交易电子化2.突破了时空限制3.减少流通环节，降低流通费用4.密切了与客户的关系5.服务个性化6.改变了企业的竞争格局7.交易透明化。

37．简述现代政府改革的发展趋势。

答：

1.一体化格局，会朝两个方向发展，一是向单个政府部门内部延伸，二是从政府系统向社会，向其他部门和私人部门延伸2.扁平化组织，是指通过简化机构等级，减少中间层次达到分散公共机构权力，强化组织内部协作，实现各级工作人员参与管理的，趋于扁平的组织形态。

3.项目制管理，将政府所应提供的公共物品和服务内容分解成一个一个的项目，交付给拥有丰富专业知识技能的组织实施，由这些组织确定具体的可操作的短期目标和方案4.一站式服务，政府职能部门把与企业和公众密切相关的本部门的办事窗口集中设置在同一场所，授予其一定的行政决定权和审批权。

38．简述政府公务处理电子化与办公自动化的差异。

答：

1.基本功能不同2.动作机制不同3.应用范围不同4.管理核心不同5.管理理论不同。

39．如何理解电子商务物流的含义？

答：

电子商务物流采取的是集合采购、运输、分拣、配送代理与销售等环节一体的组织方式，应用高科技的电子技术和信息技术，在物流的运作过程中实现了网络化、信息电子化、反应快速化、功能集成化、服务系列化、作业规范化和手段现代化——实现物流一体化。

40．无形商品和服务的电子商务模式有哪些？

答：

1.网上订阅模式2.付费浏览模式3.广告支持模式4.网上赠予模式。

六、论述题（本大题10分）

41．举例说明电子商务与业务流程重组BPR的关系。

答：

1.电子商务对业务流程重组产生深刻影响2.电子商务的运作需要“电子化业务流程”3.业务流程重组是电子商务发展的核心环节4.电子商务为实施业务流程重组指明了方向5.企业内联网为业务流程重组提供了理想的工具。

因以后的考试都不会要求举例说明，这里就省略了。

全国2009年1月自考电子商务与电子政务试题

课程代码：

04754

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的。

请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.美国学者提出的，用于对整个流程再造的实施过程进行分析的方法是（D）

A.5W2H B.5M1E

C.ESIA D.PRLC

2.电子政务系统建设要避免“贪大求全、盲目建设”，避免盲目追求最新技术，需遵循的原则是（A）

A.实用性 B.先进性

C.扩展性 D.易用性

3.下列选项中，属于政务公开的电子政务基本模式是（B）

A.GtoB B.GtoC

C.GtoG D.BtoG

4.起源于日本丰田汽车公司的、以追求消灭包括库存在内的一切浪费为核心的物流管理方法

是（C）

A.第三方物流 B.第四方物流

C.精益物流 D.绿色物流

5.电子现金支付的优势之一是灵活性，它十分适合电子商务中（B）

A.较大的交易金额 B.较小的交易金额

C.大小不限的交易金额 D.巨额的交易金额

6.目前，BtoB电子商务已经发展到第四阶段，即（D）

A.电子数据交换阶段 B.电子交易市场阶段

C.商务平台阶段 D.协同商务阶段

7.联合国国际贸易法委员会通过《电子商务示范法》的时间是在（A）

A.1996年 B.1998年

C.2001年 D.2003年

8.数字签名的实现，需要对数字摘要进行加密，该加密是利用（A）

A.发送者的私钥 B.发送者的公钥

C.接受者的私钥 D.接受者的公钥

9.政府资源包括物质资源、金融资源和（B）

A.资金资源 B.信息资源

C.计算机设备 D.软件设施

10.在网络广告的计价中，按网络广告投放后产生的销售量来计算广告费用的模式是（B）

A.每购买成本 B.每销售成本

C.按业绩付费 D.每行动成本

11.办公自动化的核心是（A）

A.信息管理 B.知识管理

C.流程管理 D.协同管理

12.在对电子商务的各种理解中，利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化指的是

（A）

A.EB B.EC

C.EDI D.ERPEDI：

电子数据交换

13.政府公务处理电子化奉行的管理理念是（D）

A.以效率为本 B.以环境为本

C.以机器为本 D.以人为本

14.在通过第三方代理机构的银行卡支付中，承担风险的主要是（D）

A.买方开户行 B.卖方开户行

C.商家 D.第三方代理人

15.为了解决企业信息多次不同录入导致失真的问题，BPR要求（C）

A.加强信息录入的审核工作 B.在制度层面保证信息正确

C.在源头获取信息 D.在信息处理中进行监督

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

16.电子商务系统的功能包括（ABCDE）

A.网上广告 B.网上订购

C.网上支付 D.客户关系管理

E.信息化管理

17.下列选项中，属于GtoB电子政务应用模式的有（ABD）

A.网上政府采购 B.电子化报税

C