SUV Mall车生活主题年会活动策划方案.docx
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SUVMall车生活主题年会活动策划方案
武汉全联汽车百货经营管理有限公司
二〇一二年十一月八日
目录
前言
一、主题-1-
二、目的-1-
三、时间-2-
四、地点-2-
五、举办单位-2-
六、邀请嘉宾-2-
七、主题活动-2-
八、年会同期活动-4-
1、全连汽车百货线上开业庆典-4-
2、全国汽车改色膜创意设计大赛湖北区复赛-4-
九、年会进度计划-5-
十、招商细则-5-
1、SUV展位-5-
2、招展范围-5-
3、合作方式-6-
4、参展费用-6-
十一、推广策略-6-
十二、活动流程-8-
十三、财务预算-9-
十四、人员安排-10-
十五、应急措施-11-
附录：
全连“SUVMall·车生活”主题年会应急预案-11-
前言
目前，中国的SUV市场异常火爆，SUV成为不少客户换车或购买第二辆车的首选。
据统计，SUV用户多是事业有成，追求生活品质，喜欢越野或旅行的精英人士，拥有进口高档SUV如今已成为富豪们显示其身份的象征。
他们希望有一定越野能力的SUV能够为生活注入新的活力，拓展更加广阔的生活空间。
本方案旨在以全连汽车百货“SUVMall·车生活”主题年会为契机，邀请业界名流相聚交流，从而提升全连汽车百货在行业内及全国范围内的知名度，加强与各方的交流与合作。
同时，也为广大SUV族提供相互交流的平台。
为做好本次活动，体现全连汽车百货新颖、高端、品质、周到等特点，我们制定了以下详细的活动执行方案。
一、主题
主题：
尊驾个性，畅享生活——SUV生活体验
关键词：
SUV、汽车生活、汽车用品、体验、高贵、品质
主题语：
尊驾个性，畅享生活
——全连汽车百货SUVMall车生活
专业一流的SUV生活展示平台
深受广大消费者及车商喜爱并参与的车市互动平台
集立体化展示、动态体验、娱乐互动等为一体的车生活新模式
备受中国汽车及汽车用品行业关注、支持、热情参与的汽车界盛会之一
二、目的
通过全连汽车百货“SUVMall·车生活”主题年会，邀请业内用品厂商、服务商、整车场、俱乐部及媒体参会，以达到宣传、推广SUV生活体验理念的效果，使体验中心成为全系列车品的发布、体验中心、俱乐部活动集结大本营、汽车后主流品牌的交流平台。
（1）中高端SUV整车及周边用品的完美组合，体现个性化、定制服务等特色，迅速建立关注度和快速提升知名度。
（2）全新SUV生活体验，加强SUV经销商、俱乐部、户外拓展公司、车务服务部门及全连汽车百货用品服务商之间的沟通交流，积累丰富的各种资源；
（3）形成组合促销力。
通过主题年会，开发客户，促进SUV整车及汽车用品销量，为车友俱乐部开发更多会员；
三、时间
2012年12月28日——2013年1月3日共7天
四、地点
地点：
武汉全联汽车百货经营管理有限公司
地址：
武汉市江岸区金桥大道特1号竹叶山汽车用品交易大楼
五、举办单位
主办单位：
武汉全联汽车百货经营管理有限公司
承办单位：
武汉全联汽车百货经营管理有限公司
六、邀请嘉宾
1、邀请嘉宾
（1）业内人士
SUV经销商、用品厂商、认证服务商、车友俱乐部
（2）媒体
人民网、新浪汽车网、汽车之家、搜狐汽车、易车网
湖北交通广播电台、楚天交通广播电台、湖北人民广播电台经济台
湖北电视台、湖北经视频道、武汉电视台
楚天都市报、楚天金报、武汉晚报、长江商报
2、邀请方式
邀请函、电话、传真、E-mail
七、主题活动
系列主题活动一：
观车展•赢大奖
1、全连汽车百货“SUVMall·车生活”主题年会期间，进驻SUV商家将在现场办理车辆购置服务，活动期间，在展馆现场购买SUV车辆的，可享受价格直降优惠及本车部分立体展示用品的免费赠送；
2、活动期间，在体验中心现场购买车辆及汽车用品的客户，可免费申请为全连汽车百货会员，享受全连会员待遇；
3、凡现场购买车辆、汽车相关用品的客户，均有机会获得由全连汽车百货赞助的价值8000元汽车服务大礼包一份。
活动时间：
2012年12月28日至2013年1月3日
系列主题活动二：
完美体验
年会期间，全连汽车百货将进行限时段限人流量的SUV完美体验，根据活动规则，按时间段和人流量确定人员进入精装展区，全身心体验搭配由最全、最完善的SUV用品组合的高档SUV。
1、完美体验时间为2013年1月1日10:
00-12:
00、15:
00-16:
30，2013年1月2日9:
00-12:
00、15:
00-16:
30。
2、完美体验时间段，全连汽车百货将为客户提供最高档SUV现车，并装载有顶级绝配的汽车用品，给予极致无瑕、至尊奢华的完美体验。
系列主题活动三：
汽车行业商业洽谈会
2012年12月30日，展开“SUVMall·车生活”主题年会之汽车行业商业洽谈会，活动主区域为体验中心商务活动中心。
1、2012年12月30日9:
00-12:
00，展开SUV商家、汽车用品供应商、认证服务商、车友俱乐部、全连汽车百货之间随机互动的强强联合商业互动，各商家可根据自身发展需要与意向合作伙伴展开洽谈与合作。
2、2012年12月30日13:
30-16:
30，展开以全连汽车百货为中心，连接SUV商家、汽车用品商家、认证服务商、车友俱乐部的商业综合模式洽谈会，旨在增强全连汽车百货在各环节中的中坚力量。
系列主题活动四：
车友俱乐部主题活动
根据XXX车友俱乐部指定的年度计划，为其提供活动场地，由XXX车友俱乐部主办车友俱乐部个性活动。
广大车主及俱乐部会员，可在全连汽车百货体验中心现场办理车务等一些列服务活动。
活动时间：
2012年12月30日至2012年12月31日
系列主题活动五：
爱车大比拼
年会开幕式及活动宣传中，告知车主，活动期间可在体验中心办理车务相关服务，于活动最后一天，即2013年1月3日，对在此期间进行改装、美容等一系列修饰过的车辆进行大比拼，冠、亚、季军均可获得全连汽车百货推出的终身会员、礼品等奖励。
2013年1月3日14:
00-16:
00，将展开以“爱车大比拼”为主题的评比活动，主要是以车主车辆的整体效果及消费情况作为评比依据，活动期间，车主对爱车所进行的最完美的美化和修复，以最终达到的最精致的呈现效果是评选的最主要依据。
同时，消费者所花费的每一笔开销也都将以全连汽车百货会员积分的形式保存下来，作为消费依据，参与评选。
活动时间：
2012年12月28日至2013年1月3日
八、年会同期活动
2012年12月28日至2013年1月3日为全连汽车百货“SUVMall·车生活”主题年会活动时间，各汽车用品入驻商家、SUV整车商家、车友俱乐部、周边产品参与商均可在展销时间内通过各自的活动方式展开活动促销。
年会举办期间，全连汽车百货还将同期举办全连嘉年华之线上开业庆典、全国汽车改色膜创意设计大赛湖北区复赛等活动。
1、全连汽车百货线上开业庆典
全连汽车百货线上经营将于2012年12月28日正式开业，届时，全连汽车百货自有域名正式上线，我公司将于2012年12月28日8:
30在全连汽车百货体验中心商务中心举行开业庆典。
（详细内容见附件1）
2、全国汽车改色膜创意设计大赛湖北区复赛
由中国汽车联合会、全国汽车俱乐部联盟、中国汽车维修行业协会主办的全国汽车改色膜创意设计大赛湖北区复赛将与2012年12月29日在全连汽车百货体验中心举行，为期两天，届时，全连汽车百货认证的湖北区服务商、改色膜“金手指”术人员、行业内专业人士、全国知名艺术家、杂志社著名编辑、广大媒体等相关人员将如期到场。
（详细内容见附件2）
九、年会进度计划
招展时间：
2012年11月8日－12月15日
资料汇总：
2012年12月15日－17日
展品审核：
2012年12月17日－20日
会刊编印，2012年12月20日
展台设计、制作：
2012年12月20日－27日
布展：
2012年12月20日－12月27日
展览时间：
2012年12月28日－2013年1月3日
十、招商细则
1、SUV展位（见下图）
2、招展范围
（1）整车：
包括SUV、CUV、特种车等；
（2）汽车服务用品、汽车节能环保产品；
（3）汽车信贷保险、金融服务等；
（4）汽车零部件、汽车维修检测设备。
3、合作方式
全连汽车百货“SUVMall·车生活”主题年会是一次集中式的营销主题活动，集中爆发时间短暂，光有短期促销始终是不够的，厚积薄发才是营销之道，为了弥补这一主题活动缺乏的长效推广，预热及后续传播支持，全连汽车百货特此推出超值的实效营销合作计划。
（1）长效合作
①全连汽车百货体验中心SUVMall精装展示区，将为SUV商家提供第二营销平台，整车展销。
②全连汽车百货域名专职服务于全连品牌的汽车用品，我们也将开发专门的SUV用品及服务平台，有针对性、分时节为4S店提供零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）的3S电商服务。
③全连汽车百货体验中心将建立完善的商务合作系统和客户服务体系，参与长期合作的商家均为全连汽车百货会员，我们在体验中心展开的一系列新品及促销活动都将第一时间告知合作方，以便共谋发展大计。
（2）促销突击
全连汽车百货体验超市将不定期举办汽车用品促销活动，同时，全国汽车俱乐部联盟主办的全国性创意设计大赛，中国汽车联合会举办的汽车用品发展活动，车友俱乐部主题活动都将在体验中心商务活动中心展开，届时，4S商家均可参与合作，共同营销，达到互赢互利的商业效果。
4、参展费用
展销期间：
2000元/车/7天
长效合作：
1000元/车/月
促销突击：
2000元/车/节日
注：
以上展位仅对中、高档SUV开放。
十一、推广策略
1.线上、线下双线结合，重点阶段重点突击
注重线上线下结合宣传，尤其是活动前期的重点宣传，我们将利用线上网络、媒体等平台进行大力宣传；线下宣传主要以走访、电话、DM（直投）为主要招展和宣传形式。
（1）线上部分
网站媒体杂志报道：
新浪汽车网、汽车之家、搜狐汽车、易车网、全连汽车百货等专业展览网站将对本次展会进行全方位立体化宣传
电视媒体报道：
湖北电视台、武汉电视台发布新闻和展会预告。
电台报道：
楚天交通广播电台（FM92.7）、湖北交通广播（FM107.8）、湖北人民广播电台经济台（FM99.8）
（2）线下部分
通过湖北省内有名的报纸杂，以夹放邀请函的方式来组织市内爱车观众。
全国各地所有车展，我公司将派遣专业人员进行适当宣传及合作。
我公司成立推广宣传项目组为15人，特为此次主题年会进行大幅度宣传。
向各汽车协会、高尔夫协会、私营企业协会等拥有高级财富会员的协会合作，协助邀请观众。
向各高档小区、银行VIP客户、电信、移动公司VIP会员、白领阶层等拥有高消费能力的观众，寄发邀请函和消费券及短信点对点邀请。
邀请湖北日报、楚天都市报、楚天金报、武汉晚报等主流媒体对大会作详细的现场报道。
2、以小众媒体推广为主，针对目标客户群进行针对性宣传
小众媒体主要是以当地媒介宣传为主，湖北电视台、湖北交通广播、楚天都市报夹报、楚天金报夹报为主要媒介，进行有针对性的湖北区域宣传。
其针对性人群我们暂时锁定为SUV经销商、户外拓展服务商、车友俱乐部、部分驾校。
3、以活动串联宣传，针对项目重要节点及重点区域进行针对性宣传活动
中国汽车用品联合会主办的全国汽车改色膜创意设计大赛，将在全国范围内进行活动宣传和组织，我们将借此机会进行串联宣传，而且，此次大赛将首选湖北省，正好可以作为本方案重点宣传区域进行针对性宣传。
十二、活动流程
■嘉宾迎接
体现整洁、美观、有序、细致，从细节入手，营造倾情服务的氛围，能让嘉宾有细致如微的感受。
1、外场布置
（1）门口植被宣传物品的陈设，大盆景、氢气球等。
（2）车辆服务台，帐篷形式或是柜台形式，为嘉宾车辆停放做服务。
（3）车辆停放区至SUVMall展览厅，铺红地毯，设迎宾通道。
（4）活动周边的环境卫生工作。
（5）工作人员统一的着装，以便于参展人员能在需要帮助的时候迅速定位。
2、外场嘉宾迎接嘉
在和谐大道竹叶山汽车市场门口开始安排专人，树立明显的标识显示牌，指引参展人员往体验中心前进，同时注意安排好驾车过来的人员从竹叶山中环商贸城入口处有序停车、进场。
停车场入口处、停车场内树立明显标识牌，便于参展人员从停车场地顺利进入体验中心展厅。
在竹叶山汽车市场交易大楼入口处，由迎宾员分区守候，礼貌接待参展人员，并给参展人员指引进入二楼体验中心的最佳路线。
■内场活动
1、内场活动布置
迎宾区
入口右侧设签到台，嘉宾签到及名片收集。
礼仪人员指引嘉宾入场。
展区
按展区实际距离的比例安排相应的礼仪接待员，负责参展人员的指引和现场安全等管理。
商务活动中心由专人专管，负责上传下达，确保活动的正常进行。
2、节目安排及流程（根据具体定格的大局活动确定）
展出时间：
2012年12月28日至2013年1月3日
开放时间：
8:
30参展工作人员进场
9：
00开展
17:
30闭馆
撤展时间：
2013年1月3日16：
00以后
十三、财务预算
1、展览场地相关费用
展厅空调+新风用电费考虑在冬季，暂不使用该设备
展厅照明动力用电费1200元/天×7天=8400元
展位特装费12元/M2/展期×2000M2（SUV展区）=24000元
标准展位搭建费45元/展位×9M2×30=12150元
小计：
44550元/7天
2、宣传推广费用
（1）广告宣传（电视广告+纸质广告+网络广告+电台广告+车身广告）
A、广告创意、拍摄、制作费：
2万元
B、电视广告播放代理费：
4万元
C、移动电视广告（公交、地铁）：
2万元
D、纸面广告制作：
400元
E、报纸广告刊登（以武汉地铁免费发送的报纸为主）：
彩板1万元,黑白4000元
F、网络广告投入宣传费（网站合作、付费搜索引擎或者其他）：
1万元
G、车身广告：
5000元
（2）海报宣传（制作+宣传人工费）
A、设计制作、印刷、材料费：
5000元
B、海报张贴租金：
1000元
（3）宣传资料（宣传册+秩序手册、DM宣传费用）
印刷、材料（3元/本×1000×3，内含参展商，赞助商性息，环保咨询等相关报道）6000元
小计：
117400元
3、招展与招商费用
招展费用（差旅费+电话费+资料及邮寄费+宣传推广公关费）
招商费用（招商联系费）
代理服务商宣传运营费
备用费
小计：
10000元
4、筹备相关费用
停车牌、指引牌、桌布、插座、花卉、氢气球、条幅、商务区茶水、统一服装花费、主题活动所需材料等
小计：
4000元
费用合计：
172350元
十四、人员安排
展销会的开展需要大量人力支持，为举办好此次展销会，我们做了具体的人员安排，其具体安排如下：
招商招展：
参展单位资料整理：
宣传资料设计与印刷：
宣传推广：
会展布置：
场外布置：
材料准备：
迎宾筹划：
15、应急措施（见附录）
附录：
全连“SUVMall·车生活”主题年会应急预案
一、展会应急保障部：
应急安保组、现场医疗组、消防组、高层处理组
二、展会筹备前期的突发风险状况
1、参展商突然撤展：
联系参展商,尽量说服参展商不要退出；若无法协商，通过合同要求参展商付60%的退展费。
（1）将该区域的展位重新设计，再搭建展位前敲定；
（2）尽快招有意向参加的参展商
2、展位没有搭好：
查看推迟原因
若是施工方的原因，要求施工方加班；若是承办方主观因素，如展位装修材料没齐而影响进度，就要付施工方加班费。
3、运输的展品没有到：
联系物流公司,查运输单，存库单。
若是遗留在仓库内，尽快从仓库调运出来；若是没有入库，查货物入库前的动向，寻找责任方；若展品无法及时到达，要求参展商准备新展品。
4、展具不全：
在尽量不超过预算的情况下先看看有没有可以代替的剩余展具；若没能代替的,在预算范围内尽快购买缺少的展具；展具、展品被破坏：
看破坏程度，按折旧费计入成本；若破坏程度不明显，且没有安全隐患的，继续使用；若破坏严重的，按赔偿标准进行赔偿；若展品破坏，及时通知展览小组，调用可替换的展品，要求保险赔偿。
5、展台搭建施工过程中人员受伤：
查看伤势大小尽快治疗，寻找责任方
三、展中存在风险处置
火灾事故应急预案
1、报警程序：
（1）根据火势灵活处理，需要报警则立即就近用电话报告消防中心（电话119），如火势较小根据现场情况利用现有的消防器材进行及时的扑灭。
（2）迅速向展会应急保障部报告。
2、组织实施：
（1）事故发生后应立即疏散人群并向上级报告。
（2）要迅速组织人员有序逃生，防止发生踩踏等事故。
原则是“先救人，后救物”。
（3）开通备用安全通道，组织人员撤至安全地带，调查是否有人困在火场。
（4）消防车到来之前，所有工作人员均有义务参加扑救，消防车到之后要听从消防人员的指挥，做好配合工作。
3、注意事项：
（1）火灾事故首要的是人员安全，要在确保人员不受伤害的前提下进行。
（2）火灾第一发现人应将火灾发生的准确位置和火灾情况告知监控值室，如是电源引起，应立即切断电源，电话展会应急保障部电话。
（3）发现火灾后应掌握的原则是边救火，边向上级报告。
（4）人员在逃生时应组织有秩序的撤离。
（5）展会应急保障部应维持现场秩序，防止有人乘机捣乱和展品受到损失。
（6）各部门的所有人员都必须支持、配合事故救援，并提供一切便利条件。
疾病事故应急预案
看当时的现场情况灵活处理，及时与展会应急保障部现场医务小组取得联系听从医务人员的安排。
如病情严重需立即送往医院则：
以最快的速度将人员送往医院，情况紧急时经请示拨打急救中心电话“120”请求救助。
立即组织工作人员组成陪护人员队伍，进行陪护，稳定患者的情绪。
3、应急小组组长就事态发展情况迅速向当事者家属取得联系。
4、要采取迅速果断的措施，把影响缩小到最小。
5、组织安保，展览部等各方面的工作人员最短时间内恢复展览的正常秩序。
争议升级暴力事件应急预案
1、执勤人员、工作人员立即劝解，如若无效，可采取强制手段将争执双方带离现场移交展会现场公安执勤点处理。
2、迅速报告应急小组，保护在场的人员及展品安全。
3、在事情得到解决之前要将当事者双方稳住在现场，防其事后逃跑，并保护好现场。
4、受伤即使送往医院或医务室。
5、组织安保，公安等各方面的工作人员最短时间内恢复展览的正常秩序。
发生偷盗（展品、人员）等事件时
1、第一个接到报警的工作人员及时与安保人员取得联系由安保人员带领受害者到展会现场公安执勤点报警备案。
2、调出闭路电视的图像资料，积极配合警方的案件侦破工作。
3、财产损失严重时，配合警方对出馆人员进行一一核查。
争取在最短时间内弥补损失。
展位安全事件预案
参展时发生展台坍塌事件，第一时间与取得联系，疏散人员。
若有人员受伤，立刻送医院；
2、及时清理展位，找到责任方，处理赔偿事项
人流量事件预案
1、分普通观众日和特殊观众日，岔开普通人流高峰。
2、若部分展位人流量过大,可以有礼仪公关人员进行引导，平衡展位观。
3、若整体人流量过大，进行有效监控，避免发生纠纷。
4、若人流量过少，及时去场外发传单，吸引更多路人过来。
供电保障预案
1、包括展会期间的日常供电保障和临时供电保障，由供电公司负责组织实施，其他部门协助开展工作。
2、发生个别停电现象，查看线路，及时恢复供电。
3、发生全部停电，检查原因，以最快的速度恢复供电。
设备维护预案
1、用到计算机展示的参展商遇到电脑病毒而影响展览的,找电脑维护人员立刻进行维修。
2、相关展览设备，如投影仪等出现故障，及时进行维修。
经费保障预案
由展会主办方设立展会应急预备款，保障展会突发公共事件应急处置所需经费。
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