万家福超市采购管理信息系统总体规划.doc
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=万家福超市采购管理信息系统总体规划
作为超市经营的一个核心环节,采购是获取利润的重要来源.采购制约着超市销售工作的质量,决定着超市商品周转的速度,关系到超市经济效益的实现程度.作为步入快速发展和成熟期的超市行业同其他企业一样,信息化是可持续发展,增加核心竞争力的必要手段.但目前为止,大多数超市管理信息系统都是不太完善的,信息化认识处于表面层次,业务流传和信息系统建设需要一段时间的探索,认识和渐进的过程.如果能够采用完善的系统,就能使业务井然有序地进行,简化日常烦琐事务,实现有效管理.因此,尽可能地完善采购管理系统是每个超市成功经营的核心问题的核心.
一、介绍系统的开发目标
采购管理系统对超市采购过程作信息处理与系统管理.本系统主要考虑采购过程中的几个关键步骤,尽量使系统的功能设计,流程设计与实际操作吻合,有一定的可行性和现实意义.让管理更加顺畅和严谨,使便于管理提高利润,降低成本真正成为可能。
对采购过程中的重要记录各自生成条件合理,数据传递快速有效,按执行状态归类的统计列表及时反映执行状态变化.
二、系统开发的基本方针
由冠军软件公司主设计,万家福超市上述公司监督,技术部门辅助在10个月内完成该系统。
二、现行系统的详细调查
采购与超市的几个子系统都有关联.因为其本来就是一个过程,反映在系统上不仅在本子系统内是一个数据传递处理的过程,而且与子系统间数据也有一定的流向.其中请购单管理就是对库存缺货信息响应的结果,我们这里假设商品库存量是库存子系统提供的数据,直接在数据库中建立表.商品的供应商也假定是供应商管理子系统提供的数据,供采购订单生成时使用,对各个供应商的合同执行情况作分类统计,得到供应商信誉记录,供应商子系统可以直接引用.采购任务完成后,能够提供一个入库单给库存子系统,为了能够表现入库单的影响,设计了商品库存量的更新.类似的还有把采购用款信息提供给财务部门,更新部门可用资金数目.所以从采购过程的完整性考虑,本系统设计了仓库和财务的相关界面,当然这只是其它子系统的小部分内容.
货物采购过程:
采购过程是超市进货的过程。
为了要保证正常销售的进行,超市必须能够做到及时购进即将售磬商品。
同时为了节省库存、保证货物新鲜,购进的商品数量要尽量做到刚好满足下次采购行为之前的销售需要,不能超过太多。
另外,采购过程是大宗商品、资金流动,对安全性和事务性操作要求比较高。
而且,大笔资金的流动必然需要能够提供可靠的安全措施和事务处理措施。
通过对采购过程的分析可以发现,商场与供货商之间交易的关键是要解决这些问题:
货物和价格的情况是怎样的,是否交讫货款(或定金),是否已经将货物按要求送到。
这三个关键问题是双方都最关心的,但是其中后两个问题完全可以使用现代电子商务手段借助网络解决,第一个问题在一般中小规模的订货情况下,可以使用B2B的电子商务平台解决,即使是大规模的订货,即使特殊情况需要面对面的谈判也可以通过系统在网络上先期解决一些问题,大大缩短谈判时间与采购费用消耗。
采购过程最终需要以正式合同形式完成,采购管理模块实际上就是实现对订单(或者说是合同)的管理。
因此需要在设计该部分时,主要是完成订单的输入、修改、查询等三项功能。
必须在这些功能上深入了解系统使用者的需求,对照需求完成系统设计。
采购经手人
是否确定该次
采购行为
选定采购商品
No
银行返回流水号作为凭证
货款通过银行划拨供货商
供货商收到采购单与货款证
产生正式采购目录
供货商给出的商品目录
货款无误
Yes
No
Yes
返回确认操作通知
等待供货商发货
将缓存数据存入数据库③
系统根据以往数据生成购进货物数量支持①
货物采购
(1)
该过程应该注意的主要问题:
①:
利用已有的大量数据可以对未知数据进行一定的预测的,因此系统可以提供一定的数据支持。
系统需要利用科学的数据处理方法,才能使预测数据有一定科学意义。
商品的建议购量为=前三个月的日均销售数量*(计划采购间期+本物资的进货周期)+预料增长销售额,预料增长销售额可能会因为进入旺季或由于采用促销手段而为正值,同理也可能成为负值
②:
正如上文所述,系统设计过程必须考虑实际管理过程。
采购这样大宗的资金流动,必然有多个部门多个操作人员同时参与过程。
因此在系统该过程设计中需要做到人与人的信息交互可靠,便捷。
同时,考虑到保证超市的整体利益,操作过程必须记录在案
③:
考虑到可能出现取消订单的操作,只有正式双方都接受的采购合同数据才能加入超市采购记录数据库中。
未得到供货商方面确认的采购单数据不能加入数据库,这样能减少对重要数据库的修改、保证数据库的安全。
在系统设计过程中需要考虑到这个过程的事务处理功能
④:
无论所采用的系统多么先进,总是需要由人来操作使用。
系统能帮助使用者提高工作效率,也会放大工作失误。
因此在人工操作关键过程中,必须保证将出错率降到最低。
仓储部门收到进货
校验订货单与收到货物清单④
货物无差错
货物上架
Yes
更新商品数据完成进货
交易完成
向供货商返回错误信息
货物采购
(2)
超市与银行之间,银行充当着超市的帐房先生的角色,同时也是超市与供货商交易的中介方,超市通过银行进行资金的管理,通过银行完成销售循环扩大过程。
而且,超市需要建立联系的银行一般数量不多。
所以,设计系统时需要考察受理超市业务的银行提供的网上平台,以使系统能安全可靠的与之契合,完成事务过程。
三、系统结构
产品
成品库存
材料供应
供应商
订货
成本
职工
采购
C
C
库存控制
C
U
材料需求
U
C
会计
U
U
成本会计
U
C
财务规划
U
U
子系统
采购
材料需求
财务规划
成本会计
库存控制
四、实施计划
在人力,物力,财力允许的情况下尽早实施,并对超市及市场情况作更深入了解.
对实施计划的可行性研究:
业务信息共享程度弱由于大部分的采购操作和与供应商的谈判是通过电话来完成,没有必要的文字记录,采购信息和供应商信息基本上由每个业务人员自己掌握,信息没有共享。
其带来的影响是:
业务的可追溯性弱,一旦出了问题,难以调查;同时采购任务的执行优劣在相当程度上取决于人,人员的岗位变动对业务的影响大;
采购控制通常是事后控制其实不仅是采购环节,许多企业对大部分业务环节基本上都是事后控制,无法在事前进行监控。
虽然我们承认事后控制也能带来一定的效果,但是事前控制毕竟能够为企业减少许多不必要的损失,尤其是如果一个企业横跨多个区域,其事前控制的意义将更为明显。
系统分析与设计:
Ø系统管理
系统管理包括用户管理、权限管理、系统操作日志等方面的管理功能,帮助系统管理员分配用户权限,查看系统的使用情况,可以对系统的使用情况进行有效的监控。
其中权限管理方面有制定工作流的功能,用户可以自由制定工作流转的方式,使得工作人员按照统一的流程进行工作,不会出现错乱和遗漏。
Ø商品资料管理
商品资料管理模块是日常物流过程中的商品资料维护功能模块,这些资料包括产品的编号、名称、规格、单位、价格、成本、供应商、生产厂家、产地等描述信息。
商品资料管理模块的功能主要包括以下内容:
商品资料建档:
新建商品资料;
商品资料修改:
修改商品资料信息;
商品资料删除:
删除商品资料信息,删除时系统会检查是否有与该商品相关的其他信息,比如合同、进货单等,如果有其他信息,系统将不允许删除该商品;
商品资料查询:
可以按照编号、名称、规格、生产厂家或产地等关键字进行组合查询;
Ø供应商基本信息管理
供应商基本信息管理模块是供应商的基本资料维护功能模块,基本资料中包括供应商的编号、公司名称、法人姓名、地址、通讯方式、结算方式、税务登记号、开户的银行及银行帐号等基本信息。
供应商管理的功能主要包括以下内容:
供应商资料建档:
新建供应商资料;
供应商资料修改:
修改供应商资料;
供应商资料删除:
删除供应商资料;
供应商资料查询:
按照编号、名称、地址等关键字进行组合查询供应商的基本资料
系统实施:
物料采购与物料管理为一体目前决大多数企业行使采购管理的职能部门为供应部(科),也有企业将销售职能与采购职能并在一起,称为供销科。
在这种模式下,其管理流程是:
需求部门提出采购要求->指定采购计划/定单->询价/处理报价->下发运通知->检验入库->通知财务付款
监督有方在采购业务处理过程中,监督人员(不仅指采购部门领导)若通过查询发现业务处理有问题,则可以终止或暂停业务处理,直到问题解决为止。
如若发现某定单属于重复定单,可以将其暂停,查明原因,或取消该定单.
结论
超市采购管理信息系统征求了老师同学的意见和建议,几番修改后具备了一定的"模样".本人认为:
该系统比较贴近实际超市采购业务流程,因果逻辑严密,数据的来源一步步比较紧凑,对采购订单和采购合同管理的设计尤其严谨实用,操作简单,但又不失一定的实用性,基本实现了对超市采购过程作信息处理与系统管理的系统目标.但是由于时间紧迫,本人能力有待进一步提高,系统难免有改进的地方,比如功能可以再增大,细分;订购单的模板可以设计得更加精致些.
超市采购管理信息系统可行性分析
介绍系统的开发背景
先来看看超市成功案例:
万家福公司于1997年创立,以其崭新的供应链管理理念和管理方式迅速成长并活跃于全省。
万家福最大的优势就是从一开始就建立了信息管理系统,拥有自己的软件开发公司,它的电脑专家专门为万家福设计了一套适合其管理体制的商品管理系统.经过20多年的不断改进和完善,从商品的选择,订货,追加订货,到收货,销售,收银的每一个环节,万家福都有先进的电脑信息系统进行严格的控制.
再看超市经营管理具备的基本特征是:
低成本,低利率,大流量.它不经营品牌商品和贵重商品,一般经营的都是大众消费品,利率由市场决定,所以不会高.在这种情况下,超市想要取得盈利,就只能用低成本的方式经营。
另外,超市的每一个流程,每一个经营过程及结果,都应该用数字去控制.超市的经营者必须有数字化经营的理念,而要支持数字化经营的理念,数字科技即现代信息技术的应用就成为不可缺少的必要条件.
系统设计目标:
为了提高超市采购的效率,所以需要编制一套完整的用于超市采购管理的系统。
这样一个系统可以在整个公司范围内使用,做到了公司资源的整合与共享。
详细业务调查
调查结果显示在过去传统的管理模式下,工作效率低、人员安排不当,导致大量利润流失。
业务信息共享程度弱是由于大部分的采购操作和与供应商的谈判是通过电话来完成,没有必要的文字记录,采购信息和供应商信息基本上由每个业务人员自己掌握,信息没有共享。
在现在管理理念突飞猛进的影响下,大多现代化超市采用了先进的管理模式。
这与过去相比,不仅可以节约开支,又可提高效益。
技术条件方面的可行性
整个系统属于一个规模比较大的MIS系统。
尽管其在组织关系上存在着很大的复杂性,繁琐性,不确定性,但是就整个系统的技术构成上来看,它还是属于一个数据库应用类的系统。
其基本操作还是对存在数据库进行添加、删除、查找、编辑等。
所以就单纯的数据库应用来看,暂不存在太大的技术问题。
a)客户信息管理系统能够解决了企业的客户信息的存储,读取和较高安全性的需求。
具有较高的性价比。
b)该产品所追求的市场:
本系统所占有的市场主要为中小企业的市场,它追求的是简洁,安全,方便,性价比。
c)该产品的销售对于购买方有影