检查考评表secret.docx
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检查考评表secret
ZB/CX-8-03-03-01
***物业管理有限公司
保洁服务质量检查考评记录
[入口、门厅的保洁]处所：
项目及内容
保洁质量卫生标准
检查手段
检查记录
梯级、地台
无灰尘、无污渍
无痰迹、无垃圾
视检
门厅地坪
无脚印、无污渍
无痰迹、无垃圾
视检
大理石地面光亮有倒影
玻璃门、窗
光亮干净、无灰尘、
无印渍
视检与手检
柱面、墙面、台面、灯座及附属设施
光亮、整洁、无灰尘、
无损坏
视检与手检
大花盆、盆景
盆体表面光亮保洁盆内无烟蒂，杂物
视检与手检
检查人：
检查日期：
[公共区域的保洁]处所：
区域
项目及内容
（包括但不仅限于）
标准
检查手段
检查记录
公共区域
地面清洁
整洁光亮，无垃圾，无
纸屑，无水渍，无脚印
视检
所有玻璃门、窗、及玻璃部分的清洁
无尘、光亮、无印渍、
保持明净
手检用餐巾纸擦拭1米无灰尘
各种标志牌、不锈钢铝质材料清洁
表面无污渍、无污垢、
光亮
视检与手检
清理公共区域垃圾桶及烟灰缸
清洁光亮、无污垢、烟灰及不超过容器的2/3
视检
地面电梯地面抛光
地面光泽明显
视检
地面吸尘
无浮尘、无污渍、无死角
视检与手检
内立柱的清洁
整洁、光亮、无污渍
视检
空调风口清洁
目视、无蜘蛛网、无明显灰尘、无污渍
视检
电梯内外的清洁
电梯内四周及内外门保持整洁光亮、照明器具无积灰
视检与手检
电梯槽底清洁
无垃圾、无烟头、纸屑
视检
入口地毯、垫子吸尘
干燥、无污渍
视检
天花板清洁
无积灰、无蜘蛛网、天花板及架边洁亮
视检
照明清洁
灯管无灰尘、灯盖、灯罩明亮清洁
视检
清扫走廊台阶垃圾及灰尘
无尘、无污渍、无垃圾
杂物、无蜘蛛网、无积水
视检与手检
擦拭走廊墙面及挂物
无积灰、无污垢
视检与手检
走廊地毯吸尘
干燥、无污渍
视检与手检
擦拭走廊货梯消防设施
无尘、无污渍、无垃圾、无蜘蛛网
视检与手检
清洁木质材料
无尘、无污垢
视检与手检
擦拭楼梯扶手、栏杆、挡板
视检无明显污迹、手检无明显灰尘
视检与手检
检查人：
检查日期：
[卫生间、浴室的保洁]处所：
项目及内容
保洁质量检查卫生标准
检查手段
检查记录
门、窗、柜、
墙面顶、墙面
干净、整洁、明亮、
无灰尘、污迹
视检与手检
室内地面、空间
无脚印、无污迹、
无水迹、无异味
视检与嗅检
所有隔屏板
无灰尘、无污迹、
无水迹
视检与手检
便池、马桶、
水斗、面盆、
镜面
保洁、干净、无污迹、无异味、无污垢、污水管及下水道通畅
视检与嗅检
手纸篓
清理、刷洗干净
视检与嗅检
检查人：
检查日期：
[电梯、楼梯的保洁]处所：
项目及内容
保洁质量检查卫生标准
检查手段
检查记录
电梯、门表面、
内壁、底面、
天花板
无污泥、无灰尘、
无杂物、视感光亮
视检
电梯通风口
干净、无灰尘
视检与手检
楼梯台阶、扶手、栏杆
干净、无泥土、无灰尘、
无杂物
视检与手检
室内空间
空气流通
嗅检
检查人：
检查日期：
[露台、地下车库的保洁]处所：
项目及内容
保洁质量检查卫生标准
检查手段
检查记录
露台地面
干净、整洁、无弃放物、无垃圾、落水管道通畅
视检
地下车库地面、空间
无灰尘、无垃圾、无堆放物、空气流畅、无异味
视检与嗅检
检查人：
检查日期：
[露台、地下车库的保洁]处所：
项目及内容
保洁质量检查卫生标准
检查手段
检查记录
露台地面
干净、整洁、无弃放物、无垃圾、落水管道通畅
视检
地下车库地面、空间
无灰尘、无垃圾、无堆放物、空气流畅、无异味
视检与嗅检
检查人：
检查日期：
[室内环境的保洁]处所：
项目及内容
保洁质量要求
检查记录
清扫地面垃圾
无瓜果皮壳、纸屑等杂物、无积水、无污渍、无烟蒂
路牌、标志、指示牌
干净、无灰尘、无污渍
拣拾花圃、草坪内外垃圾
目视无枯枝、无果皮、无饮料罐、无废纸、杂物
行人路、车路面清扫
无明显泥沙、污泥、每次100平方米内烟头、纸屑均不超过2个，无一厘米以上石子
清洁照明设施、标牌
无积尘、无污渍、透明度好
外围立柱的清洁
无积尘、无污渍就、光亮
垃圾箱、垃圾桶
箱体内外四边干净无污渍、箱口箱内外无垃圾、无异味、箱桶外表干净、无污渍、桶内垃圾超过1/2桶或发现有异味及时处理
水池、灯饰、水泵、水管、喷头
池体、灯饰、水泵、水管、喷头等水池设施无青苔、污垢、池内无杂物
检查人：
检查日期：
[领导办公室的保洁]处所：
项目及内容
保洁质量要求
检查记录
门、玻璃窗、窗台、窗柜、门柜、沙发、茶几、桌椅
干净、整洁、明亮、无灰尘
地面、废纸篓、物件
地面干净整洁、无灰尘、无脚印、
无污渍、纸篓每天清倒、篓体干净、物件摆放整齐有序
家具、灯具、电气设备
干净、整洁、光亮、无灰尘
花卉、盆景
盆体干净、光洁、盆内无异物
检查人：
检查日期：
[贵宾室、会议室、接待室、礼堂的保洁]处所：
项目及内容
保洁质量要求
检查手段
检查记录
门、、窗台、窗柜
干净、整洁、完好、无灰尘、无破损
视检与手检
墙面、墙角线、护墙班板、窗帘、椅子、天花板
干净、整洁、完好、无灰尘、
无污渍、无蜘蛛网
视检与手检
地面、地毯、椅套
干净、整洁、无灰尘、无污渍
视检
室内空间
空气流畅、清晰
嗅检
检查人：
检查日期：
[贵宾室、会议室、接待室、礼堂的保洁]处所：
项目及内容
保洁质量要求
检查手段
检查记录
门、、窗台、窗柜
干净、整洁、完好、无灰尘、无破损
视检与手检
墙面、墙角线、护墙班板、窗帘、椅子、天花板
干净、整洁、完好、无灰尘、
无污渍、无蜘蛛网
视检与手检
地面、地毯、椅套
干净、整洁、无灰尘、无污渍
视检
室内空间
空气流畅、清晰
嗅检
检查人：
检查日期：
ZB/CX-8-03-03-02
***物业管理有限公司
绿化养护质量检查考评记录
检查范围/地点：
序号
项目
标准
检验方法
检查记录
1
绿化布局
保洁
绿化布局合理，绿地无杂物，无杂草丛生、无侵占现象
视检
2
浇水
每月一、三、五各进行一次
满足植物生长对水份需要，保证花木不致早死
3
修剪剥牙
每月10日前将所有花木修剪2次，每月4天，做到乔灌木修剪无徒长枝、病虫枝、扭伤枝及枯枝烂头，剥牙及时；绿篱、球类的修剪整齐、线条分明；修剪部位恰当，不留短桩，切口平整；草坪达到6CM以上必须修剪，切草边规范，线条平顺自然。
目视外观长势良好，无杂草，查看记录
4
中耕除草及施肥
对所有绿地进行松土结合施肥，每3个月施化肥一次，有机肥每年春季一次，松土每月完成绿地的30%，3个月绿地全部松土一次。
目视绿地未造成板结，查看记录
5
病虫害防治
绿化员经常巡视，病虫害预测预报及时准确；所有绿地花木无病虫害，每年打药不少于2次；严禁使用有毒化学药剂等，严格遵守国家化学农药安全操作规定。
目视外观长势良好，无病虫害，查看记录
6
绿化补种
死亡树木应在植树季节及时补栽，无黄土裸露。
目视
7
设施保养
绿地内园路、排水设施、栅栏等配套设施完好无损，无盗绿、毁绿
目视
8
绿地植物成活率
绿地植物成活率98%。
查记录
检查人：
检查日期：
ZB/CX-8-03-03-03
***物业管理有限公司
公共设施设备维修养护检查记录
序号
项目
标准
检验方法
检查记录
1
总体目标
设施设备完好率98%以上，急修及时率达100%
2
设施记录要求
设施设备运行、巡查、维修、保养等记录准确、完整，并按国家规定办理年检手续，保证其性能符合国家相关标准。
查阅记录
3
标识
设施设备标识齐全、规范，责任人明确
目视巡查
4
水泵
每年保养1次水泵，泵房整洁，每年不少于2次清洗水箱、蓄水池，水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，溢流管口必须安装金属防护网并完好，每年秋、冬季对暴露水管进行防冻保养，水箱、蓄水池管理应具备一箱一卡，不定期对泵房、管道进行除锈、油漆。
保证二次供水正常，二次供水水质符合国家生活用水标准。
目视巡查,查阅记录
5
电梯
●保证证电梯24小时运行
●轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿厢整洁。
●委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》；
●有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理。
●电梯发生一般故障的，2小时内专业维修人员到现场修理；
●发生电梯困人或其它重大事件时，物业管理人员须立即到现场做应急处理，专业技术人员须在半小时内到现场进行救助。
如因电梯门无安全关闭装置、无自动称重感应装置或无紧急呼叫装置须设专人驾驶，或由业主要求专人驾驶的驾驶员应坚守岗位不脱岗，保障安全运行（突发事件或维修保养除外）。
目视巡查,查阅记录
检查人：
检查日期：
序号
项目
标准
检验方法
检查记录
6
消防泵
●消防泵每月启动1次并作记录，
●每年保养1次，保证其运行正常；
●消防栓每月巡查1次，保持消防栓箱内各种配件完好；
●每月检查报警功能是否正常；按照消防部门的要求对火灾探测器进行检测；
●每年1次检查消防龙带、阀杆处加注润滑油并作1次放水检查；
●每月检查1次灭火器，临近失效立即更新或充压；消防通道畅通。
目视巡查,查阅记录
7
设备房
保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
目视巡查
8
其他设施
●不定期巡查路面、侧石、井盖、休闲椅、凉亭、小品、水景等，
●保持道路和路面平整无破损、无积水，侧石平直无缺损；
●保持景观原貌，保证室外器械、设施的安全使用（需更换除外）。
●每周1次巡视检查喷水池、水泵及其它附属设施，保证其正常运行。
●重大节日前应对景观设施进行安全、功能检查，保证节日期间各项设施运行正常。
●主要道路及停车场交通标识齐全、规范。
目视巡查
9
路灯、楼道灯
路灯、楼道灯完好率不低于98%。
损坏的应在24小时内修复。
查阅记录
10
其他
对容易危及人身安全的设施设备有明显警示标识和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急预案。
目视巡查,查阅记录
检查人：
检查日期：
ZB/CX-8-03-03-04
***物业管理有限公司
保安服务检查考评记录
序号
项目
标准
检验方法
检查记录
1
保安员资格及要求
●保安员受过相关的安全护卫知识与技能岗位培训，持证上岗；
●身体健康，工作认真
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