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oto策划方案
oto策划方案
篇一：
大商集团麦凯乐oTo营销策划
大商集团大连麦凯乐o2o营销策划
姓名：
唐亮
班级：
市场营销1203学号：
20XX22078
大商集团大连麦凯乐o2o营销策划
一、策划概要
大商集团发端于中国大连，组建于1995年，与高速发展的中国经济同步，现已成长为中国最大的零售业集团之一。
20XX年，大商集团销售突破1500亿元，200多家大中型店铺遍及14省70余城市，员工总数23万人“全国商业质量奖”、“中华慈善奖”。
大商集团以“创建享誉世界的大公司”为企业理想，以，基本形成东北店网、华北店网、西部店网三足鼎立的店网格局。
大商集团是“全国文明单位”、“中国商业服务业改革开放三十周年功勋企业”，荣获“亚太零售商联盟大奖”、“无限发展，无微不至”为经营理念。
大商集团在快速发展中创造了一系列成功的著名商号品牌：
麦凯乐、新玛特、千盛、nTS等。
大商百货、大商超市、大商电器、大商地产、大商网、五星级酒店、大商自有品牌异军突起，构成了大商零售主业的立体格局。
目前，大商集团已构筑起现代零售业多业态、多商号的发展组合，形成了全国商业独树一帜的“多业态混合制发展模式。
在现在这样网络时代中，电商飞速发展的环境下，大商集团也应该与时俱进，大力发展电商实行网络营销，最适合的当属oTo模式。
现就大连西安路麦凯乐进行分析。
二、市场分析
（一）、行业分析
麦凯乐是大商集团的新商号，起于日本，发展于大连，成功于大商，定位于高档精品流行百货。
自20XX年组建麦凯乐连锁集团以来，旗下已拥有麦凯乐大连总店、麦凯乐西安路店、麦凯乐开发区店共3家店。
大商集团百货店营业面积一般在2万—6万平方米，突破传统百货的单一模式，形成了以“东北第一店”—大连商场为代表的综合百货店、以“中国最优秀的高档百货店”麦凯乐大连总店为代表。
（二）、竞争对手分析
1.安盛2.百盛3.天兴罗斯福4.福佳新天地
此四种竞争对手都在大连繁华商圈兴工街，紧邻麦凯乐，集购物观光、餐饮娱乐、休闲健身、文化传播、化妆品、珠宝、服装、鞋品、家居用品、家电、特色餐饮、主题娱乐和社区特色配套功能等于一体。
为当地百姓提供了消费、购物、休闲的好去处。
（三）、消费者分析
大连兴工街西安路商圈是大连时尚消费者最喜欢的去处。
一般消费者都为休闲娱乐而去。
麦凯乐的消费者大都为已工作人士，大多数人会选择在节假日以及店庆的时候去消费。
并且选择多样化。
（四）、自身分析坐落在大连西部核心地段，西安路和黄河路交汇处的天兴罗斯福国际中心，地理条件优越，30余条公交线路四通八达。
麦凯乐西安路店是麦凯乐大连商场首家分店，秉承了总店的风格，创造年轻的、朝气蓬勃的、亲切的、舒适的生活理念，时刻以倡导“年轻健康的舒适生活”为商场的企业哲学和经营理念，以“世界的今天在这里”为形象特征，以亲切友善的周到服务和无微不至的人文关怀让每
一位光临麦凯乐的顾客感觉到家的温馨。
同时它还加大了经济型商品的投放量，形成了以大品牌为核心，商品样式多，品种全的经营模式，其商品和服务也将秉承总店的传统，最大程度地满足各层次消费者的购物需求。
同时开放超大地下停车场，给顾客创造了一个舒适、便捷的购物环境。
（五）、SwoT分析
1.优势
地理位置优越，商场面积规模大，商铺多，商品种类丰富。
2.劣势
商品价格较高，不适合低收入人群。
一般店庆打折才能拥有较大顾客。
3.机会
大连地铁即将建好，途径兴工街，顾客群体到达西安路商圈更方便，客流量更大。
4.威胁
商圈其它商场都得到相同机会。
三、市场选择与定位
（一）市场细分所有店铺
（二）目标市场
推向网络，面向大众网民，特别是网购爱好者。
（三）市场定位
时尚、年轻、舒适的生活理念
四、营销战略与目标
o2o营销战略模式，在网络建立麦凯乐专属主页。
1、所有商家都是有麦凯乐实体店，经过工商部门登记注册建成的，产品质量有所保证。
丰富产品形式与组合，实行品牌营销，推广大家所熟知且口碑良好的品牌参与网站页面制作，吸引顾客眼球。
2、网站将电子杂志与3d技术、图片、文字、视频、音频等完美结合，给消费者带来一种强烈的感官性和交互性。
在轻松愉快地氛围中购物，使消费者拥有深入其境的体验。
3、网站提供由经过专业培训的服务人员为客户提供在线服务，解答客户所提问题。
五、组织与实施计划
1.组织线上管理人员，为每家店铺标码，输入店铺信息，录入店铺商品并标明价格与折扣。
2.组织线上销售人员为网购顾客提供各种帮助，引导顾客消费，指引顾客结账。
3.组织线下物流人员，对顾客购买的商品进行分装并交由快递运输。
篇二：
社区oTo运营方案
社区产品运营方案
一、市场调研分析报告
a）市场分析及产品分析
随着互联网的发展以及人们对互联网的接受程度，网络已经较为深入地进入到人们日常生活的衣食住行当中，从京东淘宝再到宅急送凡客成品，互联网运营商也都意识到“网络服务生活”的理念将会是互联网未来的发展趋势，纵观世界互联网发展，从web1.0到现如今的wEB3.0互联网发展逐渐从一个阅读平台发展为一个交互、便捷、智能的集合网络而未来的“物联网”也是以“网络服务生活”的理念而生。
万人会生活服务社区，主要是通过线上带动线下的o2o模式为运营主体，通过带动社区居民进行线上参与、互动、消费从而拉动周边商家以及缓解物业关系，万人会的出现更像是一个智能化的大型网络服务平台，将业主、物业、商家从中进行良性串联，而且万人会模式的出现也将率先创造出一种精确化人群定向广告营销体系，在这当中业主只需要浏览对自己有帮助的信息就可以达到商家广告信息的精确传播，同时，通过使用万人会也会提升业主对该社区的生活满意度指数，所以万人会的出现将会成为一种新的符合国家发展的一项多赢新互联网载体。
b）产品分析及运营规划
万人会社区的出现更多的则是希望通过更好的服务于业主、商家、物业从中产生盈利，所以在社区功能方面必须要以客户体验为主题，通过完整的规划使得目标客户的三个角色从中进行良好的串联，除此之外呢，更重要的是业主使用的感觉以及能否让万人会穿插到他的生活中的每一个角落。
以下几点是我个人认为社区运营的几个关键点。
【信息】各大门户网站的发展与信息绝对脱不了关系，互联网自己就是一个信息整合平台，阅读者们相比传统纸媒的大范围阅读更希望通过互联网的及时性以及便捷性从而对自己感兴趣的新闻、信息进行浏览，纵观各大门户网站我们不难发现，地方新闻这一板块占很多门户网站较为醒目的位置，由此看出网民们除了部分国家、国际新闻信息的浏览对身边发生的事情也尤为关注，万人会的出现意味着一个更加精确地网络媒体的出现，除了国家、当地的新闻外，我个人认为还可通过“人人贡献，人人阅读”的分享阅读模式进行信息的添加。
【线下活动】足球、篮球、健身、郊游、K歌、吃饭等一系列的活动已经成为现在人们通过互联网拓展自己交际圈以及增加生活趣味性的主要活动，从而大量的兴趣QQ群、贴吧功能就可看出，但是由于通过这些渠道人群定位较杂而且并不能非常有效的组织成功，而万人会生活服务社区则可通过自己的目标特点进行组织，从而对居民创造更大的生活娱乐性以及价值。
【商业服务】这方面如果想加以完善前期需要克服大量的难度，通过对周边各种类型商家进行良好串联，给居民提供线上支付送货到家的服务是我们万人会的最终目标，但前期商家对互联网的认可度以及是否会专门腾出人力资源进行送货上门将会是我们需要克服的最大难题。
【互动性】一个好的网络社区的搭建必须要符合：
互动、趣味、定位等几个面缺一不可，前期可以通过在线水军的方式增加网站论坛的互动性，待技术较为成熟可以通过自主开发aPP将便捷交流进行放大。
【实用性】一个大型的居民黄页网站将会对居民的日常生活带来非常大的帮助，周边学校、饭店、干洗店、买菜的、出租车、服装店、美容店等日常生活需求信息的价格、品质等内容对消费者日常生活是非常重要的，如何全面的录入这些信息将会是消费者选择我们网站差异化的重点
二、网站需求
o2o生活服务社区是以o2o为运营模式的大型生活服务社区，网站主要设计理念是以客户体验为主，网站页面需要包含：
首页、社区主页、店铺主页、编辑页面、论坛主页以及各个板块列表页与内容页，其首页板块需要简单、直观较容易上手，消费者可以简单直观的通过导航、二级导航栏以及网站地图等功能找到自己的需求信息，网站功能上面则要求较为复杂主要包括：
1、会员注册系统：
需要提供会员注册邮箱、电话（可以选择性设置短信验证）以及各项基本信息，会员注册系统主要分业主、物业以及商家两种类型。
2、会员成长系统及积分规则：
设置会员虚拟货币与资金兑换的比例以及根据普通会员等级与管理员会员（代理）所享受的权利，参照天猫会员体系对高级别会员优惠力度给予支持。
3、在线支付系统：
消费者进行在线交易、网络订餐、虚拟货币交易等功能。
4、在线编辑功能：
独立各个权限后台功能，根据会员体系设置后台功能实现，编辑器方面要求可以实现与woRd同步的功能。
5、商家店铺系统：
独立后台页面类似淘宝商家管理页面。
6、物业管理系统：
需要实名制进行认证，可以进行小区公告添加等内容。
7、社区代理（村长）：
独立社区管理系统。
【网站架构图】
网站运营主要以提高客户体验度为基础，简化网络操作，降低对于商贩进入社区操作商业板块的的难度。
【网站设计原型图】
三、企业组织架构图及人员配置
【组织架构】
【岗位职责及人员配置】
【项目运营经理】
1、全面负责项目整体运营工作，确保项目目标实现，根据总经理的指示制定，制定项目运营目标并严格把握项目运营进度确保项目运营进度。
2、组织项目团队，并根据项目内容开展工作，对项目内人员的考勤、绩效、工作进度、人员奖惩、方案实施、运营规划进行合理安排。
3、对项目结果负责，需要按时保质的完成项目阶段性任务并将项目结果汇报与总经理。
4、负责项目推广运营工作，并合理化安排项目人事、广告运营成本控制工作。
【网络推广主管】
1、组织部门内人员开展seo、文章撰写、内容采集、网络渠道开拓管理等工作。
2、根据项目经理指示制定阶段性网络营销目标，并对网络营销实施进度负责。
3、建立完善部门工作管理制度，明确各个岗位制定，并定期开展培训计划
4、负责网络媒体的开拓与管理。
5、负责协助企划部与商务部完成其他工作
【企划主管】
1、制定全年线上、线下活动推广策略，并对针对政策、节日等特殊事件做出合理化建议，执行公司外部推广企划工作并对结果进行全程跟踪评估；
2、负责公司内营销工作开展，包括：
企业文化的制定、企业内部宣传品制作印刷以及村长培训资料的制作；
3、负责企业外营销工作开展，包括：
企业宣传品制作、新闻撰写、户外媒体渠道等工作；
4、负责整理、维护、评估媒介渠道与关系，做出合理化分析并根据公司需求进行汇总；5、参与并执行公司制定的阶段发展目标，针对业务目标做好执行策略的制定，组织协调资源确保目标完成；
6、定期组织策划公司村长、业主会议营销，并全程安排会议内容。
7、负责协助其他部门开展工作
【市场商务部经理】
1、根据公司整体规划，制定年度代理销售推广计划以及目标，并组织部门人员开展工作。
2、负责拓展、维护、开发太原各大小区、物业合作关系并建档管理保存。
3、负责协助企划部拓展商业渠道，对太原市知名会议、活动等主办方进行跟进与媒介公关。
4、定期对部门人员进行考核以及培训，提升人员工作能力与工作效率。
注：
各部门人员岗位职责由部门负责人统一制定
四、盈利模式
万人会生活服务社区盈利模式主要以交易佣金、店铺管理、在线直销、网络广告、专题广告以及以社区服务辐射到周边的商业广告为主。
1、网站广告，这是最基本的一点，对网站广告位进行出售，由于本站二级独立页面较多所以成交广告位空间也较大，只要网站流量稳定，社区有一定的固定使用人群，出售广告位就较为容易。
篇三：
oTo商业计划书
oTo商业计划书
项目名称：
某移动互联网电商oTo平台项目商业计划书
编制单位：
成都中哲企业管理咨询有限公司
【引言】
《某移动互联网电商oTo平台项目商业计划书》充分地展示了公司的基本情况、产品与技术、行业及市场分析、竞争对手分析、商业模式、运营策略、公司战略、公司管理、融资计划、财务预测与分析、风险分析及控制等内容。
该商业计划书无论是用于寻找战略合作伙伴、寻求风险投资资金或其他任何投资信贷来源均能够做到内容完整、意愿真诚、基于事实、结构清晰、通俗易懂。
该商业计划书准确把握行业市场现状和发展趋势、项目商业模式、项目运营策略、公司战略规划、财务预测等基本内容，深度分析了项目的竞争优势、盈利能力、生存能力、发展潜力等，充分体现项目的投资价值。
【某移动互联网电商oTo平台项目商业计划书大纲】
第一部分公司基本情况
1.1公司基本信息
1.2历史沿革
1.3股东情况
1.4组织架构
1.5主营业务
1.6公司目标
第二部分公司管理层
2.1治理结构
2.2管理团队介绍
第三部分产品/服务
3.1产品/服务介绍
3.2注册商标介绍
3.3产品/服务市场布局
3.4目标市场
3.5产品/服务优势
3.6产品/服务规划
第四部分研究与开发
4.1现有技术储备
4.2研究与开发目标
4.3研究与开发组织和运行第五部分行业及市场情况
5.1政策支持
5.2行业情况
5.2.1行业发展阶段
5.2.2行业发展基础条件
5.2.3移动互联网发展前景
5.2.4移动互联网发展趋势
5.3细分市场
5.3.1细分市场结构
5.3.2市场容量及增长趋势
5.4竞争情况
5.4.1市场竞争环境
5.4.2潜在竞争者
5.4.3关键成功因素
5.4.4竞争策略
第六部分商业模式
6.1商业模式介绍
6.2020商业模式前景
6.3盈利模式
6.4公司商业模式取得的成果第七部分营销策略
7.1定价
7.2销售网络与渠道
7.3宣传推广策略
7.4销售价格策略
升级会员 