项目管理师考前辅导下内部材料.ppt

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项目管理师考前培训-韩春生,培训目的复习并掌握重要知识点熟悉考题形式掌握答题技巧期望效果/要求复习过的题目一定要得分没有复习过的题目运用逻辑技巧争取答对案例题尽量覆盖得分点,信息化知识信息化基础:

电子政务、企业信息化、电子商务、信息资源管理信息安全知识信息系统专业基础知识:

软件工程、软件构件、软件体系结构、面向对象、典型应用集成技术、软件工具、计算机网络项目管理核心知识法律法规与标准规范:

合同法、招投标法、著作权法、政府采购法、国标;专业英语,第一部分、项目管理,一、项目管理一般知识什么是项目项目定义:

项目是为了完成某一独特的产品、服务或成果所做的一次性努力。

项目的特点:

临时性(一次性)、独特性、渐进明细、资源约束项目与日常运营项目干系人项目经理要管理项目干系人的期望(沟通管理)项目的组织方式组织结构(职能型、项目型、矩阵型、复合型)各种形式组织结构的优缺点PMO在组织中的作用,项目组织的类型,第一部分、项目管理,一、项目管理一般知识(续)项目生命周期典型生命周期模型(瀑布、V模型、原型化、螺旋、迭代与RUP)-(软件工程)例:

09年上半年项目管理工程师下午试题五

(1)请简要叙述瀑布模型的优缺点。

(2)请简要叙述其他模型如何弥补瀑布模型的不足。

项目管理过程组与知识领域的映射关系,例题(09年项目管理工程师考题),以下关于信息系统集成项目特点的叙述中,不正确的是(53)。

(11上)(53)A.信息系统集成项目要以满足用户和客户的需求为根本出发点B.信息系统集成项目更加强调了沟通的重要性,技术的集成需要以最前沿技术的合理应用为基础C.信息系统集成项目通常也会面临没有完全掌握新技术带来的风险D.信息系统集成项目团队年轻、流动率高,因此对于企业的管理技术水平和项目经理的领导艺术水平要求较高下列关于项目型组织优缺点的描述中,不正确的是(52)。

(11上)(52)A.项目型组织结构单一,责权分明,利于统一指挥B.项目型组织管理成本较低,项目环境利于沟通和知识共享C.项目型组织沟通简洁、方便,目标明确单一,决策快D.项目型组织的员工缺乏事业上的连续性和保障,例题-往年项目管理师考题,在某企业承建的一个信息系统集成项目中,建设方注重交付时间和质量,承建方公司老总注重项目利润,质量监控部经理注重项目的质量,人力资源部经理注重项目人力使用效率。

下列围绕项目干系人管理的叙述错误的是(31)。

(11上)(31)A.各项目干系人的目标可能是相互矛盾的B.在项目不同阶段,干系人的要求要有不同的优先级别C.重点考虑客户要求,人力资源部经理意见可忽略D.当质量、进度、成本目标发生矛盾时,项目经理要进行平衡,第一部分、项目管理,二、立项管理立项管理的内容需求分析、项目建议书(立项申请)、项目可行性研究报告建设方的立项管理项目建议书(立项申请)的编写、申报和审批项目的可行性研究189页初步可行性研究详细可行性研究-方法有:

经济评价法、市场预测法、投资估算法、增量净效益法项目论证-内容:

项目财务评价、项目国民经济评价、项目环境影响评价、项目社会影响评价项目评估-方法:

项目评估法和全局评估法;总量评估法和增量评估法;费用效益评估法;成本效用分析法;多目标系统分析法项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准项目招标197页招标的相关内容投标的相关内容评标的相关内容选定项目承建方,第一部分、项目管理,二、立项管理(续)承建方的立项管理项目识别-是承建方项目立项的第一步,目的在于选择投资机会,鉴别投资方向项目论证承建方技术可行性分析承建方人力及其他资源配置可行性分析项目财务可行性分析项目风险分析对可能的其他投标者的相关情况分析投标获取投标文件编写投标文件参加投标活动常见投标注意要点签订合同合同谈判签订合同,例题(项目管理工程师考题),建设方在进行项目评估的时候,根据项目的类型不同,所采用的评估方法也不同。

如果使用总量评估法,其难点是(59)。

(09上)(59)A.如何准确确定新增投入资金的经济效果;B.确定原有固定资产重估值C.评价追加投资的经济效果;D.确定原有固定资产对项目的影响项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性,经济上的合理性、盈利性,实施上的可能性、风险可控性进行全面科学的综合分析,为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。

以下关于项目论证的叙述,错误的是(60)。

(09上)(60)A.项目论证的作用之一是作为筹措资金、向银行贷款的依据B.项目论证的内容之一是国民经济评价,通常运用影子价格、影子汇率、影子工资等工具或参数C数据资料是项目论证的支柱D项目财务评价是从项目的宏观角度判断项目或不同方案在财务上的可行性的技术经济活动,例题(项目管理师考题),某企业针对“新一代网络操作系统”开发项目进行可行性论证。

在论证的最初阶段,一般情况下不会涉及到(42)。

(10上)(42)A调研了解新一代网络操作系统的市场需求B分析论证是否具备相应的开发技术C详细估计系统开发周期D结合企业财务经济情况进行论证分析,第一部分、项目管理,

(1)财务净现值CI:

现金流入量co:

现金流出量

(2)投资收益率ROI建成投产后,在运营正常年获得的净收益与项目总投资之比。

(3)投资回收期项目从投产年算起,用每年的净收益将初始投资全部收回的时间。

静态投资回收期(Pt)计算公式:

Pt=累计净现金流量开始出现正值的年份数-1+上年累计净现金流量的绝对值/当年净现金流量动态投资回收期动态投资回收期(T)计算公式:

动态投资回收期(年)=累计净现金流量现值开始出现正值年份数-1+上年累计净现金流量现值的绝对值/当年净现金流量现值,14/66,第一部分、项目管理,三、项目整体管理有效的集成项目选择项目选择方法:

收益测量法、决策树、头脑风暴、德尔菲活动、工具与技术、结果

(1)项目启动依据:

合同、SOW、环境和组织因素、组织过程资产成果:

项目章程

(2)制定项目范围说明(初步),15/66,项目管理,三、项目整体管理(续)(3)制定项目管理计划整体计划、子计划(4)指导项目实施项目预算的绝大部分将在执行本过程中消耗项目的产品实际上产生于这个过程中(5)监控项目实施(6)整体变更控制变更申请与审批(7)项目收尾项目收尾与合同收尾合同收尾:

涉及结算和关闭项目所建立的任何合同、采购或买进协议,定义了支持项目正式管理收尾所需的与项目相关活动,16/66,例题(项目管理工程师考题),如果项目受资源限制,往往需要项目经理进行资源平衡。

但当(36)时,不宜进行资源平衡。

(09上)(36)A项目在时间上有一定的灵活性B项目团队成员一专多能C项目在成本上有一定的灵活性D项目团队处理应急风险经项目各有关干系人同意的(58)就是项目的基准,为项目的执行、监控和变更提供了基础。

(09下)(58)A项目合同书B项目管理计划C项目章程D项目范围说明书,例题(往年项目管理工程师考题),在编制项目管理计划时,项目经理应遵循编制原则和要求,使项目计划符合项目实际管理的需要。

以下关于项目管理计划的叙述中,(32)是不正确的。

(10上)(32)A应由项目经理独立进行编制B可以是概括的C项目管理计划可以逐步精确D让干系人参与项目计划的编制在项目管理中,采取(34)方法,对项目进度计划实施进行全过程监督和控制是经济和合理的。

(34)A会议评审和MONTECARLO分析(10上)B项目月报和旁站C进度报告和旁站D挣值管理和会议评审,第一部分、项目管理,四、项目范围管理项目范围与产品范围产品范围:

刻画某项产品、服务或结果的那些特性和功能项目范围:

为交付某项具有特定特征和功能的产品、服务或结果所必须完成的工作。

范围管理与需求管理活动、工具与技术、结果

(1)范围规划

(2)范围定义产出:

详细的项目范围说明书,19/66,第一部分、项目管理,四、项目范围管理(续)(3)创建WBSWBS最底层的工作单元被称为工作包,它是定义工作范围、定义项目组织、设定产品质量规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础。

指导原则工作分解结构模板滚动波式计划输出:

WBS和WBS字典(4)范围确认客户等项目干系人正式验收并接受项目可交付物范围确认应贯穿项目的始终。

范围确认与质量控制不同(5)范围控制确保所有被请求的变更按照项目整体与变更过程处理造成范围变更的原因,例题(往年项目管理师考题),关于项目范围的陈述,正确的是(37)。

(08上)A在项目早期,项目范围包含某些特定的功能和其他功能,并且随着项目的进展添加更详细的特征B项目范围在项目章程中被定义并且随着项目的进展进行必要的变更C项目范围在项目的早期被描述出来并随着项目的进展而更加详细D项目范围在项目的早期被描述出来并随着范围的蔓延而更加详细需求规格说明书的内容不应当包括

(1)。

(08上)

(1)A对重要功能的描述B对算法过程的描述C软件确认准则D软件性能,例题(项目管理工程师考题),下面关于WBS的描述,错误的是(42)。

(09下)(42)AWBS是管理项目范围的基础,详细描述了项目所要完成的工作BWBS最底层的工作单元称为功能模块C树型结构图的WBS层次清晰、直观、结构性强D比较大的、复杂的项目一般采用列表形式的WBS表示,例题(往年项目管理师考题),在系统建设后期,建设方考虑到系统运维管理问题,希望增加8课时的IT服务管理方面的知识培训,承建方依此要求进行了范围变更。

在对范围变更进行验证时,验证准则是(40)。

(10下)(40)A学员签到表B安排一次考试,以测验分数C新批准的培训工作方案D培训范围变更请求,第一部分、项目管理,五、项目时间管理

(1)活动定义概念:

检查点、里程碑、基线滚动式规划:

近期要完成的工作在WBS的最下层详细规划,远期完成的工作在WBS较高层规划。

最近一两个报告期要进行的工作要在本期接近完成时进行详细规划。

(2)活动排序前导图PDM(单代号网络图AON)用于关键路径法CPM箭线图ADM(双代号网络图AOA)计划网络模板:

标准化的项目进度网络图,项目进度网络图的一部分称为子网络,当项目包括若干相同或几乎相同的可交付成果时可使用。

(3)活动资源估算,24/66,第一部分、项目管理,五、项目时间管理(续)(4)活动历时估算估算工期-PERT(计划评审技术、三点估算)、标准差、方差、概率计算类比估算、参数估算估算工作量-类比、功能点(生产率度量)、COCOMOPERT-活动工期计算5)制定进度计划是一个多次反复的过程关键路径:

至少一条,25/66,例题(项目管理工程师考题),在项目某阶段的实施过程中,A活动需要2天2人完成,B活动需要2天2人完成,C活动需要5天4人完成,D活动需要3天2人完成,E活动需要1天1人完成,该阶段的时标网络图如下。

该项目组共有8人,且负责A、E活动的人因另有安排,无法帮助其他人完成相应工作,且项目整个工期刻不容缓。

以下(24)安排是恰当的,能够使实施任务顺利完成。

(09上)(24)AB活动提前两天开始BB活动推迟两天开始CD活动提前两天开始DD活动推迟两天开始,例题(项目管理工程师考题),A公司的某项目即将开始,项目经理估计该项目10天即可完成,如果出现问题耽搁了也不会超过20天完成,最快6天即可完成。

根据项目历时估计中的三点估算法,你认为该项目的历时为(37),该项目历时的估算方差为(38)。

(09下)(37)A10天B11天C12天D13天(38)A2.1天B2.2天C2.3天D2.4天,例题(往年项目管理师考题),在工程网络计划中,工作M的最早开始时间为第16天,其持续时间为5天。

该工作有三项紧后工作,他们的最早开始时间分别为第25天、第27天和第30天,最迟开始时间分别为第28天、第29天和第30天。

则工作M的总时差为(37)天。

(10上-中)(37)A5B6C7D9,第一部分、项目管理,六、项目成本管理项目成本:

各种费用的总和项目成本的分类:

可变、固定、直接、间接、沉没、机会项目成本失控的原因对项目

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