海省省直公务员面试真题解析.docx
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海省省直公务员面试真题解析
一、作为乡政府工作人员，执行某项工作时，受到群众抵触，你怎么办?
（2010年10月19日青海省公务员面试真题）
【参考答案】
作为一名乡政府工作人员，在日常工作中打交道最多的就是群众。
执行工作时，出现受到群众抵触的情况是很正常。
对于这样的情况，我会做如下处理：
首先，我必须自身保持冷静，不能慌乱和急躁，而要保持耐心和温和的态度去与群众进行交流，安抚群众情绪，认真倾听群众意见。
让他们平静下来，共同解决问题。
然后我会迅速地认真的反思自己，看是不是在执行这项工作时，工作的态度和方法有问题，以至于群众对我不满，如果是这个原因遭到群众的抵触，我会及时调整自己的工作思路和工作方式，主动向群众进行道歉，争取大家的谅解和工作的配合。
如果是我执行的这项工作本身存在有问题，可能会影响到群众的利益。
那么我会认真听取群众反映的情况，然后再次认真核实，以大局为重，以群众的利益为第一位，向上级领导提出建议调整工作。
如果是因为群众对于工作的具体内容不够了解，而存在误解，那么我会与群众就实际问题进行沟通，耐心的向群众说明情况，并讲清楚国家的具体政策，从而获得群众的理解和支持。
通过这件事情我会认真的反省自己，作为一名政府工作人员应当端正自己的态度，群众之事无小事，要将群众的利益放在第一位，要想群众之所想急群众之所急，对于群众所反映的情况一定要认真对待，同时对待群众一定要耐心，群众不理解的一定要耐心的说服教育，最终获得群众的理解与支持。
二、你是一个游乐场的负责人，游乐场人很多，门口发生拥堵现象，还有很多旅游团在门口等候。
针对这种情况，你怎么处理？
（2009年6月19日青海省公务员面试真题）
【参考答案】
作为游乐场的负责人，面对这种情况，要保持冷静的心态，不能慌乱，快速反应迅速处理，积极准备应对人流量增大的事宜，避免事态不可控。
首先要启动应急预案，加强引导，提高流通速度。
将入口所有的通行门全部打开，使游客能尽快进入游乐场。
其次，及时与售票人员联系，控制发票数量和参展人员流量。
再者，加强安全保卫工作，增派人手，防止因参展人员过多而引起混乱。
并向游客们做好解释说明工作，请大家理解与配合游乐场管理处的工作。
再者，随时关注好游客的情绪和状态，准备常用药品等医疗设备，防止因拥挤而导致老人、儿童等特殊人群发生意外突发疾病。
最后，等整个工作完成后，作为负责人我要对整个活动进行总结反思，对出现的问题及时进行解决，避免类似情况发生。
并根据处理过程中的经验和教训完善游乐场的各项制度和应急预案，保证在类似事件再次出现时，可以迅速展开行动，控制现场。
三、谈谈你对诚信和政府公信力的看法。
（2010年11月21日青海省公务员面试真题）
【参考答案】
诚信是一个社会良性运行和健康发展的必要条件，是衡量一个社会文明发展的重要指标。
而政府的诚信又是社会诚信的核心，对社会各个领域起着引导、示范作用。
公信力是政府的影响力与号召力，反映了人民群众对政府的满意度和信任度。
一个缺乏诚信的政府，其公信力必然会受到影响。
改革开发三十年以来，各级政府的社会管理水平与公共服务水平不断增强，政府公信力不断提高，在人民群众中树立起了良好的形象和威信。
与此同时，我们也看到在一些地方政府还存在信用缺失的现象。
主要表现在部分政府履行职责的“诚信”程度不够；行政过程的“公信”程度不够，政府公开力度不够，透明度不高；部分政府践行宗旨的“威信”程度不够，仍然有官僚主义思想，将权力凌驾于人民利益至上，政府的不作为或者乱作为，使政府公信力降低。
这些现象严重影响了政府形象，损害政府的执政基础。
对我国经济社会发展带来不利影响。
因此，我们要加大力度提升政府公信力，以保证市场的健康发展、改革开放的稳定前行和国家的繁荣富强。
我认为应从以下几个方面着手进行解决。
一是不断提高行政决策的科学性和稳定性，确保政策方案的认可度和可行性。
避免因行政决策失误而影响群众对政府的信任。
要与群众建立起良好的沟通平台，在决策前进行充分的调研和论证，并经群众广泛讨论后实施。
二是要坚持依法行政，确保政令通达。
杜绝在政策执行中的违法、违规操作。
政策执行责任要明确到人，杜绝政府部门及行政人员推诿扯皮现象。
进一步加大政策执行力度，塑造政府执政的良好形象。
三是要健全对行政权力的监督制度。
各级政府要自觉接受人大、政协及行政监察部门、审计部门的监督。
同时，还要加强行政问责制度建设，加大异体问责及媒体问责制度建设。
厘清部门责任，明确问责事项及处理结果。
四是要进一步加大政务公开的力度。
要继续加大政务公开的力度，确保行政让老百姓看得见、理得清。
确保权力在阳光下运行。
五是要继续加强公务员队伍建设。
完善公务员管理配套制度和措施，建立能进能出、能上能下的用人机制，强化对公务员的教育、管理和监督。
加强政风与廉政建设。
奖惩并重，确实保证公务员成为人民的公仆，全心全意为人民服务。
作为一名国家公务员，我也一定会在今后的工作中和生活中注重在一言一行，树立自身的诚信形象，从而更好的为我国的社会主义建设事业服务。
四、当下社会青年普遍盛行只顾好“份内事”，对其它事情不管不问，漠不关心，你的看法如何？
（2010年11月6日青海省公务员面试真题）
【参考答案】
青年是社会中最富有活力的群体，是我国社会发展的未来力量。
二十一世纪，社会对人才素质要求不断提高，当代青年的思想主流是好的，然而，随着经济国际化进程的加快和社会价值多元化的日趋明显，部分青年的责任意识在一定程度上被淡化，漠视甚至遗弃社会责任之风悄然滋长。
第一，如题目中提到的当代青年只做好分内事，对其他事情漠不关心，是责任意识缺失的表现。
责任心缺失不仅仅是当代青年成长过程中遇到的个人问题，也是当今社会发展过程中必须认真对待并予以及时解决的社会问题。
第二，导致当代青年责任意识缺失的主要因素主要有以下几点：
（1）青年自身认识方面的偏差是主要原因。
重自我价值轻社会价值，以个人利益为中心，缺乏社会责任感，只想索取，不思奉献；重个人前途轻社会理想，缺乏对个人理想与社会理想关系的认识，缺乏对自己负有历史使命的正确认识和建立在这种认识基础上的对社会应具有的主人翁的严肃态度；重自我意识轻社会责任，主要表现为将社会理想化，自我意识过分增强与膨胀，过分欣赏自我和苛求社会。
（2）家庭教育的缺陷是重要原因。
父母过于关注子女的学习成绩，过分溺爱与袒护，忽视了对子女道德品质的教育和良好行为习惯的培养。
（3）学校教育的偏颇是内部原因。
注重对学生知识的传输和智力的培养，但道德品质的培养明显滞后。
（4）社会大环境是外部原因。
在价值日趋多元化的今天，自主意识、个性独立意识、功利意识和权利意识大行其道，从而使得当代青年将关注的目光过多地聚焦于自己的身上。
正所谓少年强则国强我们必须把当代青年责任意识的培育作为当前思想道德建设工作的重要任务切实抓紧抓好。
主要从以下几个方面着手：
第一，要营造一个良好的氛围。
政府、家庭、社会各级单位和组织要紧密配合，形成重视责任培养的社会氛围。
家庭是社会的细胞，要突出良好行为和习惯的培养。
社会教育要以各级党团队组织为主导，组织开展各种有益的活动，同时还要充分发挥大众传媒的优势，弘扬时代主旋律，使人们在团结、奋进、和睦、友爱的社会氛围中受到熏陶，增强社会责任意识。
第二，要突出学校的责任教育。
必须高度重视学校的责任教育，把社会责任意识的培育纳入学校思想政治工作的全过程。
采用社会实践、举办活动、加强教育等多种方式，培养青年学生的责任意识，使他们在步入社会后，能够自觉地承担自己的社会责任，履行自己的社会义务，为社会做出应有的贡献。
第三，要注重用理想信念去提升。
对于一个社会来说，有了共同的理想信念，才能凝聚人心、激发动力，使一个国家，一个民族呈现出一种团结奋进的精神。
在新的历史条件下，我们应根据时代的发展变化，采取更加有效的措施和形式，引导人们树立正确的世界观、人生观、价值观。
作为当代青年中的一员，我也会不断激励自己，做一个有责任心、有责任感的人，做一个勇于担责、敢于负责的人，以强烈的责任心、责任感和责任意识，为党和国家的事业发展贡献力量。
2007年青海公务员面试真题
1、本省政府做了大量关于引进人才的工作，社会上毕业大学生也在增多，但是本省很多部门岗位都大量缺乏人才，而更多的大学生却找不到工作，你怎么看这个问题？
2、很多人常说：
少做事，少犯错。
所以人应该干好自己的本职工作，其他的尽量少插手，你是怎么看待这个问题的？
3、领导给你一个调研的课题：
大学生毕业就业难的调研。
请你组织一下调研工作事项。
4、小王是你的下属，他是研究生毕业，专业知识很强，能力也很高，但是工作责任心不高，工作老犯错误，在年终评审的时候，你打算给他一个基本合格。
请你现场组织一下对小王工作的单独思想交流会。
假定我（主考官）就是小王，你是我上司。
请思考一分钟时间
5、追问：
今天通过你的回答，我们看到了你的一些优点，但是还有一些东西没有发掘出来，你自己觉得做为一个公务员还应该有些什么品质？
2008年青海公务员面试真题
1、一幅漫画《窗口》，一个房子代表某单位，房子的窗口是铜钱形状的，一个人去办事，惊讶的样子……问你怎么理解？
2、城市要规划，实施绿色出行，建快车道，慢车道，自行车道……实施之前应该考虑哪些因素？
3、你有一个工作设想，处长觉得很好，让你立刻完善后实施，负责管实施的副处长说不行，再等等。
你应该怎么办？
4、举办一个“十佳干警”评选活动，小王负责，他提出实行电话投票，短信投票的方式进行评选。
领导他觉得可行，就开始实施这个计划，之后进行到一半的时候，媒体和群众认为这样做像电视上的选秀节目，不严肃。
如果你是小王怎么办？
2009年9月19日青海省公务员考试面试真题
1、我国高校现在很重视科研成果，而对普通教学工作不太重视，你怎么看这种现象？
2、领导派你去某单位进行招标工作，但是该单位的人对你比较冷淡，而且没有告诉你招标相关的问题，针对这种现象，你怎么做？
3、单位让你去采购一批设备，但是这批设备价格昂贵，而且很多功能都用不上，你怎么做？
4、领导派你去调查本市下岗职工的再就业情况，你怎么做？
5、你是一个游乐场的负责人，游乐场人很多，门口发生拥堵现象，还有很多旅游团在门口等候。
针对这种情况，你怎么处理？
2009年9月20日青海省公务员考试面试真题
1、你作为学生会的干部，有一个同学得了白血病，要20万元的医药费，你会怎么筹措？
2、如果你是某公司研发领导，产品研发关键时刻，三名骨干跳槽到竞争对手，你会怎么办？
3、现在大学生入校，很多家长护送，造成宾馆爆满、露宿校园现象，你如何看待？
4、一个软件适合你单位办公需要，但现在无人会操作，你怎么办？
5、你和小王同时录用为公务员，但他总是不能独立完成工作，经常让你帮忙完成，从而影响了你的工作，领导批评了你，你会怎么办？
2010年10月19日青海省省直公务员考试面试真题
1、自尊心受到伤害时你如何处理?
举例说明
2、作为乡政府工作人员，执行某项工作受到群众抵触怎么办?
3、某件事明明是错误的，领导一定要做怎么办?
4、一青年坐船，背着金钱，诚信、健康等7个背囊，在一渡口，浪高风急，船夫说，太重了，必须丢掉一个背囊，他选择了丢掉诚信。
你如何看待这一问题?
2010年11月5日青海省公务员考试面试真题
1、某地在教师节前发给每个学生十元钱，让学生买小礼物送给自己喜欢的老师。
有人认为这样做有利于弘扬尊师重教的传统美德，也减轻了学生的负担；但有人认为这样是强化了送礼的风气。
你怎么看？
2、如果你通过了此次面试，成为一名公务员。
工作一段时间后，你发现周围的领导与同事都很忙碌，只有你无所事事，你怎么办？
3、同事小张提出的议案被采纳了，但领导安排你负责这次工作，小张协助。
小张有抵触情绪，并且告诉其他同事不要服从你的领导。
你怎么办？
4、为了确保农村医疗保险的贯彻落实，领导派你去调查相关政策的落实情况，你怎么做？
5、假如你进入一个单位工作，你自己份内工作很多，但领导让你去干一些份外的事，这时你如何跟领导沟通？
2010年11月6日青海省公务员考试面试真题
1、当前高校普遍存在学生抄袭毕业论文现象，你如何看待这一现象?
2、当下社会青年普遍盛行只顾好“份内事”，对其它事情不管不顾，漠不关心，你怎么看这一现象?
3、某同事会经常叫你帮忙做些他份内的工作，领导知道了，找你谈话并对你进行批评。
你如何处理此事?
4、需要在单位内部举行一次低碳节能的学习活动，领导认命你来负责此次活动，你如何组织?
开展工作中的重点和难点是什么?
5、当下职工退休年限标准是否过低与是否应该延长退休年限的社会热点引起广泛关注。
现就此问题展开调研，你打算怎么做?
准备阶段要收集哪些资料?
2010年11月20日青海省公务员考试面试真题
1、你是负责协调的工作人员，现在有两个基层单位出现了矛盾，你怎么办?
2、你是单位去外地参观学习的负责人，但由于事前没有跟要参观的单位联系，抵达后不允许参观，你怎么处理?
3、国家实行西部大开发战略，西部需要大量人才，可现在各类人才都涌向东部地区，对此现象你有什么看法?
4、某市政府将政府工作人员的联系电话通过报纸的形式公布于众，群众对此关注度很高，报纸很快就卖光了，针对此事谈谈你的看法。
5、单位要举办一次抗震救灾英雄人物事迹报告会，领导让你组织，你如何组织?
2010年11月21日青海省公务员考试面试真题
1、你和同事共同完成一项工作，领导表彰了你，你会怎么做？
2、国家大剧院推出30元一张的音乐会门票，被抢购一空，对此你是怎么看的？
3、单位推行办事流程改革，单位里的人很不适应，群众也有意见，你做为负责人，如何做？
4、谈谈你对诚信和政府公信力的看法。
2011年6月11日青海省公务员考试面试真题
1、你们单位每天加班，但此时你的父亲病重你怎么办？
正确处理好公私之间的关系。
虽然自古忠孝难以两全，但是，孝敬父母是人伦之本，无论工作多么繁忙，我也会抽出一定的时间关注父亲的病情，并妥善安排;如果父亲的病情能够通过有效的方式加以控制，我则会坚守工作岗位;如果父亲的病情十分严重，我则会向领导如实汇报，请求领导做出调整，到医院照顾父亲。
如果工作任务十分繁重，我则会安排好父亲的事情之后，赶回单位，完成工作。
2、你是县里派到乡上的工作人员，现在农户因为水田灌溉发生矛盾，你怎么办？
（1）工作原则是积极配合村委会做好协调工作
（2）调解方式是：
了解、座谈、调和。
（3）后续措施。
村委、乡和县通力合作，解决农村基础设施薄弱的问题。
3、你是县里的工作人员，现在省政协派人来调查你县的养老保险的实施情况，你怎么安排？
（1）听取领导的指示，领会本次调查的精神。
（2）向省政协调查组了解工作日程，做好沟通交流工作
（3）下发通知，让县养老保险职能部门做好准备工作
（4）就具体的工作日程进行落实，不放弃任何一个细节
（5）在调查过程中，做好省政协调查小组的服务工作
（6）调查工作结束之后，做好后续汇报工作。
4、以前的人心里红，眼黑，现在的人眼睛红了，心也就黑了，谈谈你的看法？
（1）辩证地理解“以前的人心里红，眼黑;现在的人眼红，心也黑了”。
时代背景不同，国家的发展政策不同，人们的思想境界不同，对客观事物的认知也就不同。
（2）分析产生前后两种不同变化的原因。
（3）扭转这种局面的具体措施。
5、现在的工作人员态度恶劣，被群众称为“咆哮哥”，你怎么看？
（1）对政府工作人员“咆哮哥”现象的本质进行理性认知。
“咆哮哥”现象的出现，反映出一部分政府工作人员在工作上严重脱离人民群众，是一种非常错误的服务意识，严重损害了政府的形象，使政府的公信力大打折扣。
（2）客观分析“咆哮哥”现象产生的根本原因。
从个人角度而言，没有树立正确的服务理念;从政府管理角度而言，制度形同虚设，权力缺乏监督。
（3）解决政府工作人员工作作风的具体措施。
转变认识，提高服务意识;科学管理，加大监督等。
2011年6月12日青海省公务员考试面试真题
1、你和小王是好朋友，现在由于你的升迁导致小王对你形同陌路，你怎么办？
（1）以平静的心态对待小王态度的变化;
（2）除了升迁的原因之外，深刻反思自我;
（3）寻找机会，破解形同陌路的尴尬局面。
2、如果让你提一个问题问温总理，你会提什么问题？
为什么？
（1）我要提的问题是：
总理读大学时候的人生理想是什么?
（2）具体原因是：
从思想的角度而言，当代大学生普遍存在着理想观、价值观的迷失;从个人和社会关系的角度而言，很多大学生存在着认知上的误区。
从个人发展的角度而言，希望聆听总理的教诲，提升人生境界。
（3）在今后的人生道路上，树立正确的人生观、价值观，做一个服务社会的人。
3、建党90周年，你是单位负责人，怎么组织？
（1）认真领会本次宣传活动的主要目的，组织单位工作人员就活动的组织进行座谈，大家集思广益，对本次宣传活动献策献计，争取办一个意义非凡、异彩纷呈的宣传活动;
（2）成立宣传活动小组，认真规划本次宣传活动的具体流程。
（3）在组织宣传的过程中，要做到内容详实，重点突出，充分展示单位在党建中所取得的长足进步，以及涌现出的先进人物和先进事迹;
（4）宣传活动结束之后，认真总结工作经验，把本次宣传活动的成果进行归档。
4、现在好多政府网站形同虚设，对于这个问题你怎么看？
（1）政府网站形同虚设的本质认知。
政府网站形同虚设反映出政府官员为民服务意识淡薄，民意通道不畅通，办事效率低下，执政效能差，是一种严重的政府不作为现象，损害了政府的公信力。
（2）分析产生此种现象的主要原因。
服务理念存在偏差，职责不明，机制缺失，监督无力。
（3）具体解决措施。
端正工作作风，创新工作机制，加大群众监督，提升服务质量，畅通民意通道。
5、十二五规划······人人为我，我为人人，你怎么看待？
（1）对“我为人人，人人为我”的正确理解。
“人人为我，我为人人”是一种高尚的人生境界，是对中华传统美德的传承，是社会主义精神文明精神的具体体现。
（2）社会转型期，正确处理好人我关系，意义。
“我为人人、人人为我”，是人类的和谐音符，是社会主义社会人际关系的本质，更是“我”之责任。
（3）作为新时期的青年人，应该树立“我为人人，人人为我”的理念，做一个心存感恩的人。
2011年6月18日青海省公务员考试面试真题
1、建党九十周年单位让你组织唱红歌你怎么组织？
2、你的领导脾气不好总是批评你你怎么办？
3、深圳12315的电话不好打你怎么看？
4、创先争优怎样让政府取得群众的认可和信任？
5、你做一次演讲但是你的U盘中毒了你怎么办？
2012年青海省公务员面试题目：
7月6日
一是针对中国学生课堂上不发言，气氛不活跃这一情况你怎么看?
二是用幸福，陷阱，希望，贫困编故事?
三是你和同事有矛盾你怎么解决?
四是组织公务员培训怎么组织?
2012年青海省公务员面试题目：
7月7日
第一题：
“滴水之恩当涌泉相报”谈谈看法!
第二题：
“五四运动”90周年，单位让你组织活动，你如何组织?
第三题：
讲一个故事，结合自身的亲身经历?
第四题：
学雷锋，有人认为应该学，有人认为应该分情况去学习，谈谈你的看法?
2012年7月14日青海省公务员面试题目：
1.你不能改变环境却可以适应环境，谈谈你的看法
2.用“汶川地震”或“护士节”组织一次活动
3.老同志对你有意见你怎么办
4.你在单位内工作不称职，领导要求你调离，你如何说服
2012年7月15日青海省公务员面试题目
1.谈谈对票价上涨的看法
2.单位要组织一次篮球活动怎么组织?
3.客户问敏感问题怎么办
4.拆迁发生问题，怎么办?
2012年7月21日青海省公务员面试真题
1、就目前学前教育谈谈你的看法?
2、组织一个什么活动
3、你的同事对你有意见，原因是你上班经常玩手机，你怎么处理?
4、某地下暴雨路面塌陷，一辆校车正在前行。
而你恰好路过此处你怎么处理?
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