中国人寿主管学习心得.doc

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中国人寿

基层管理干部精彩培训心得合集

培训心得一.......................................................................................................................................1

培训心得二.......................................................................................................................................2

培训心得三.......................................................................................................................................3

培训心得四.......................................................................................................................................5

培训心得五.......................................................................................................................................7

培训心得六.......................................................................................................................................8

培训心得七.......................................................................................................................................9

培训心得八.....................................................................................................................................10

培训心得九.....................................................................................................................................12

培训心得十.....................................................................................................................................13

培训心得十一.................................................................................................................................14

培训心得十二.................................................................................................................................15

培训心得一

根据公司安排，我于6月25日至30日参加了在长沙保院举办的集团公司2011年“创先争优、依法合规”基层公司负责人轮训第十四期县支班的培训。

下面将我参加培训的情况和心得体会向领导和公司做以汇报。

本次培训为期6天，课程安排紧密，包含训前测试、视频学习《“十一五”发展纪实》、《从阿姆斯特朗调查看中国保险业的发展》、《如何当好基层公司一把手》、《基层公司廉政建设与案件防范》、《基层公司执行力》、视频学习《苦难辉煌》、《监管要求与监管政策》、《基层负责人依法合规经营应注意的几个问题》、《基层公司内控合规与风险防范》、案例分享会、结业测试、结业汇报等。

来自全系统的112位学员参加了本期培训班。

集团公司非常重视此次培训，集团公司信息技术中心数据管理处的魏德智经理担任本次培训班的教学指导员并全程参加。

培训班的举办地长沙保院是中国保险业的黄埔，职业经理人的摇篮，长沙保院的朱甘宁院长也在百忙之中参加了开班仪式，这些都充分说明了集团公司对于基层员工的关心和培养以及抓人才培养、队伍建设的决心和魄力。

在长达八个月的时间里对4000多名县支公司经理的轮训，在中国保险史上、在中国人寿的历史上是空前的，这次轮训对于公司的健康、可持续发展具有深远的历史意义。

今年是保险的监管年，保监会提出的依法合规年，随着监管力度的加大，公司可持续健康发展的需要，我们必须加强依法合规的学习。

集团公司监察部乔总在讲课中就谈到:

这两年外部监管的变化以及公司科学发展都要求我们要依法合规，近两年间，保监会下发的加强保险市场秩序监管的有关规定越来越多，例如《保险公司管理规定》、《保险公司中介业务违法行为处罚办法》、《企业内部控制配套指引》、《保险从业人员行为准则》、《保险机构案件责任追究指导意见》等，这些文件规定的出台也向我们的经营管理提出了更高的要求。

学习依法合规就是要更好的统筹风险防范和业务发展的关系，谈依法合规根本出发点是以人为本，告诉

大家什么是高压线和红线，可以说依法合规就是悬在我们每一位管理者头上的一把利剑，这样的培训也是更大程度的保护员工，维护公司品牌形象。

全国3165个县支公司是业务发展的支撑点；是市场竞争的最前沿；是公司经营的晴雨表；是公司服务的明信片；是国寿品牌的缩影，它的经营好坏可以说决定了公司的发展。

通过培训我也更加明确了基层公司负责人的定位，他是政策贯彻者、资源调配者、品牌维护者、市场拓展者、风险管理者、队伍建设者、文化和风气的倡导者，同时还是公司发展的领路人、员工思想的领先人、员工工作上的带头人、工作作风上的领跑人、销售队伍上的领军人。

作为基层公司的管理者还应掌握更多的党建知识和制度，通过对党的知识学习，也让我更加认识到历史充分证明中国共产党是发展社会主义事业的核心力量，中国人寿的发展也证明没有党的领导就没有国寿的今天，通过学习回顾党的历史，更加树立创先争优的意识，从中找到解决现实问题的方法。

通过学习我认识到公司经营一定要明确三项任务：

即公司生存、积极创效、风险控制。

同时提升三个能力：

1、工作的执行能力。

2、全面预算的能力。

自己的日子自己过、明白过、算着过、老老实实过，这样才能好好的过。

3、自我保护的能力。

这是对公司、对员工、对家人的负责。

特别是作为基层公司的管理者还要拥有正确的工作心态，包括有积极的心态：

要积极地对待事业、家庭、包括自己的身体，因为这是一切工作的前提条件；平等的心态：

对待同事、员工要一视同仁；平常人的心态：

正确的对待工作中的升迁、荣辱等；尊重的心态：

尊重大家的劳动，同志们的意见和建议；坦诚的心态：

说实话、办实事，善于和各级人员沟通；开放的心态：

办事公开、透明，以心换心。

通过学习对照支公司的日常管理工作，在风险防范方面我们还有许多方面急需加强。

加强内控管理（收付费零现金、单证管理、全方位的客户回访）；经常排查（频繁流动的人员、业绩异常、消费异常）；抓教育（对各级人员加强培训，警钟长鸣）；早预防（不放过管理中的任何一个细节，及早发现问题、解决问题，消灭在萌芽状态）；立自身（号召全员从自身做起，树立标杆，向先进学习）。

这次培训班是在两个重要的时间节点举办的，一是建党90周年的前夕共同学习回顾中国共产党已经走过的90个春秋，中华民族自1840年开始经历了百年救亡，正在百年复兴的新征程上，历史证明了只有社会主义才能救中国，也只有中国共产党才能领导中国走向富强民主，这一切都将激励我们不断的奋进，在此时间段的学习意义非同寻常；另一个是面临半年业务冲刺，公司能专门安排各位经理暂时放下手中的工作，静下心来专门学习创先争优、依法合规，可见其重要性、必要性和紧迫性。

加强学习是为了发展奠定更加坚实的基础，有了信念与精神的力量才能将学习知识与工作实践更好地结合，才能创造更佳的工作成绩。

学习期间与各兄弟单位经理们的沟通交流也受益匪浅，以往工作中遇到的问题也多了许多解决的思路和办法。

感谢公司为我们提供的这次培训机会，我将以此次培训为契机，加强学习，养成良好的学习习惯，这是职业的要求，身在基层责任重大，我会不断的努力，丰富经营管理的理念和工作方法，与各位伙伴共同搭建好国寿这座大厦，为公司的健康发展尽职尽责。

培训心得二

2011年7月1日至7月6日参加了总公司举办的为期6天的基层经理培训，收获颇多。

课程主题针对创先争优、依法合规，内容设置全部围绕如何加强基层公司管理、如何把自己打造成一名优秀经理人，授课方式灵活多样，每天晚上的分组讨论、分享、成果发布都是思想火花的碰撞，观看视频短片《苦难辉煌》更是心灵的一次洗礼，系统全面的了解中国共产党从无到有、从小到大、从苦难到辉煌的艰苦历程，一个优秀共党员身上所应具有的优良品质。

典型案例的分析，更是让我们对很多工作中存在的问题相互交流、探讨，寻找解决问题的方法。

当然培训是短暂的，但是6天的培训将是自己思想的一次升华，具体收获包括以下几个方面：

一、加强基层党支部建设尤为重要。

依托现有党组织，不断发展、壮大党组织义不容辞，党建工作的开展也是发现人才，培养后备力量的一条重要途径，更是对培养企业文化，加强职工素养起着重要的作用。

过去只是简单的理解基层党建工作，通过学习深知身上所肩负的使命和责任。

加强党风廉政建设就是要做到及时传达上级决策部署、学会做思想政治工作、培养民主作风、严格尊守廉洁自律制度、在系统内开展监督检查工作。

做为基层公司要把高度重视党风廉政教育，切实摆上党的工作议事日程。

要坚持分阶段有计划、有重点、有针对性、有效果地组织党员干部，特别是各级领导干部开展党性党风、世界观、人生观、价值观、权力观、以及党纪国法和思想道德方面的教育，通过开展正反两方面典型案例教育，总结经验教训，弘扬正气，增强党性观念、群众观念、政治敏锐性、思想道德修养和拒腐防变能力。

要认真抓好各级领导干部廉洁自律的各项工作。

二、加强执行力，做好基层一把手。

通过此次培训，使我对基层一把手的定位更加准确，一把手的职责就是自己要对未来的发展充满信心，帮助员工树立信心；就是要不断的发展队伍、打造出一流的队伍，不断的抢抓机遇拓展市场。

开拓市场是公司生存发展的基础，带领属员不断拓展市场也是领导的首要任务。

一名优秀的经理必须学会与人沟通，善于协调各种关系，能够最大限度调动属员的积极性，学会激励的艺术，变“要我工作”为“我要工作”，真正发挥每个人工作的主动性。

执行力是检验一把手的最好尺度，做为基层公司一把手最好的执行力就是认真履行组织赋予的各项职责，完成上级公司交给的各项任务。

三、充分认识依法合规经营的重要性。

依法合规经营，是中国人寿发挥社会作用的关键。

中国人寿占据着中国保险市场的半壁江山，其经营一旦形成大的风险，社会和谐关系将遭到破坏。

中国人寿作为寿险市场的龙头企业，首先要坚持依法合规经营，真正成为行业依法合规经营的典范，为行业的健康发展，为和谐社会的建设做出重要贡献。

因此，要实现公司的依法合