有关促销活动总结锦集五篇.docx

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有关促销活动总结锦集五篇

　　有关促销活动总结锦集五篇

　　不经意间，一个难忘的活动结束了，我们一定积累了不少感想吧，不如来好好的做个总结。

那么如何把活动总结做到重点突出呢？

以下是收集整理的促销活动总结5篇，欢迎大家分享。

　　促销活动总结篇1本月5日、6日在xx举行了为期2天的促销活动。

本次促销活动以“咖啡可乐，快乐随行”为主题，主要是宣传娃哈哈的新产品咖啡可乐，活动举办的非常成功并使这一新品成为家喻户晓的饮品。

　　这两天是这周以来最好的天气。

难得的好天气为此次活动提供了成功的条件。

在优越的条件下，我们搭建了具有咖啡可乐产品形象的大型舞台，请到丹东具有实力的乐队和舞蹈团，主持人的幽默、舞蹈者们的激情表演加大了产品的宣传，受到了消费者的好评。

现场周围10个精致的展销台和10名着装整齐的促销员为活动增添了气氛。

具有娃哈哈公司产品特点的太阳伞为顾客提供遮阳场所，方便顾客观看现场大型的表演。

中心的领奖区吸引了大量消费者的目光，宣传报上标志着我们的奖品：

一等奖欢乐椅一把；二等奖娃哈哈雨伞一把；三等奖娃哈哈饭盒一个；四等奖面巾纸一包。

这些精美、实用的礼品为活动增加了优势，加大了消费者的购买量。

促销员早早的来到促销台前，周到、热情的服务受到了消费者的高度评价，促销员们一浪接一浪的宣传也成为人潮拥挤的步行街中一道美丽的风景线。

现场热烈的气氛使消费者停下脚步一边观看节目一边购买产品、饮用产品。

互动活动更拉近了我们的新品与消费者之间的距离。

消费者现场品尝我们的新产品，评价我们的新产品。

凡是喝过新产品的消费者都连声赞美，一致认为是个成功的新品。

　　促销员多数是大学生，为在校的大学生提供实践的机会，使大学生接触社会，了解社会，为踏入社会工作打下一定的基础。

还有一部分人群来自于社会，为待业的人群提供了就业的机会。

促销员的努力换取了成功的业绩，两天的销量达到了六百余箱，共收入两万余元。

　　公司领导对促销员的业绩非常的满意，并承诺每卖出一箱给予2元的奖励，业绩突出者还有额外的奖金，此项奖励增加了促销员销售的动力，使其全身心的投入到促销工作中。

　　活动能取得令人满意的成果有赖于领导的现场指导和活动前的策划。

具有咖啡可乐特色的现场离不开领导和业务员们精心的设置，现场整体的流程井然有序。

同时促销员的业绩也为活动成功打下了基础。

当然，～的.成功更离不开消费者的大力支持。

但是在此活动中，存在着这样一个现象，就是没有突出产品的特点和优势。

在促销活动中销量可观，活动结束后是否还会有可观的销量是值得我们考虑的。

　　丹东地区的可口可乐和康师傅两大品牌也具有一定的实力，我们要利用产品本身的优势和大量的宣传增加产品在消费者心中的地位。

不仅让消费者认识我们的产品，还要接受我们的产品。

另外，还应加大对促销员的培训。

促销员的一举一动都影响着产品的形象。

特别是促销现场，促销员与消费者是面对面的交易，促销员的言语和神态也是成功交易的关键因素。

公司可以从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练。

以提高促销员的综合素质。

　　促销活动总结篇2对于网店来说，一年里总有几个时段是销售的旺季，这不“”才过去不久，“双十二”又和广大买家们见面了。

对此，作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生，他不仅开创了淘宝这个欢迎的网商平台，让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业，而且他更是创新网络营销模式，开启了中国的“”

　　“双十二”购物狂潮，让不少卖家和买家都成为其中的受益者。

　　我是卖茶的，地道的武夷山茶，从我的淘宝店开业至今，也见证了多次“”的火爆场景，于是今年在不少茶友的建议下，经过与家人商议也欣然参与了今年的“”活动，首次参与这种活动，也遇到了不少问题，最直接的问题就是发货问题，面对来自全国各地茶友们的订单，我和客服完全忙不过来，只能动员全家一起上阵。

万幸忙碌的过去了，经过“”促销的洗礼，面对接下来的“双十二”，我也充满了信心，决定力度的回馈广大爱喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。

这一活动一经上线发布，就迎来了广大朋友们的光顾，获得了大家的支持。

同时我也吸取了“”发货慢的教训，对不少地方远的顾客自己贴钱，选择最快的顺丰快递。

顺丰，不愧是快递业的领跑者，也难怪是比其他快递价格贵，双十二当天我打包发货，没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。

顾客的好评，无疑是对我们真诚付出的肯定，鞭策着我们更好的为广大朋友们服务，绝不因活动而降低产品质量，服务质量，恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上的服务，因为这个时节才是真正考验商家的时刻。

为什么这样说？

因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中，听到过一件这样的事儿：

去年的，该买家在某店买了件衣服，而卖家以量大快递紧张为由，迟迟不发货，原来是该卖家都断货了，在等进货后才给这位买家发货。

后来，这位买家给了中评，也再没去该店买过东西。

所以说，越是重大活动越是考验店家的时刻，如果这个时候店家依然很好，这样的店家在日常销售中也绝对差不了。

　　所以，面对忙碌的、双十二，我提前就做足了准备，不仅精心挑选出一批好茶满足茶友们的需求，而且在服务方面更是一如既往的贴心，在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递，我的这种做法也得到了大家的支持，两场活动下来我店铺的业绩也都不错，尤其是在“双十二”活动中。

活动结束后，我统计发现，活动期间在我店铺购买茶叶的朋友，老顾客明显多于新顾客，对此我由衷的感到高兴，老顾客多于新顾客说明我的茶叶和服务得到大家的认可，这将是我坚持卖好茶的动力，谢谢你们。

　　促销活动总结篇3按照总公司的部署和安排，郯城国大仁和堂郯东中店于12月9日—11日举行了药品促销活动，在总公司的正确领导和全体店员的共同努力下，本次促销活动取得了较好的成绩，并一定程度了扩大了国大仁和堂药店在社会的良好信誉。

现将本次促销活动总结如下：

一、活动前充分做好准备工作，为促销活动成功奠定基础。

　　1、组织店员学习领会总公司安排的这次活动精神，在每月固定

　　时间的促销活动工作的基础上，分析工作中存在的漏洞，强调了本次活动的重要性，把DM单分到每一位职工手中，划片发放。

并要求所有店员提前安排好时间，活动期间全天上班。

　　2、根据活动要求，组织店员清点库存，分别对促销产品、赠品准备货源，提早对特价药品，常用药品，本季节药品，洗化，家电等进行备货。

　　3、专门组织职工讨论怎样促销药品，分析可能出现的问题。

如果特价的商品，冲量品销售太多，怎样销售才能保证毛利。

　　4、营造良好服务环境。

　　组织店员对店内店外环境整理卫生，做到整洁卫生，药品摆放整齐。

对特价药品做了POP宣传海报。

针对70多个特价药品全部做了店外宣传海报，张贴在药店外8个橱窗。

　　同时为突出特价药品，引起顾客的注意，专门做了70多个爆炸贴放在该药品陈列位上。

为突出活动效果，在门店前搭起彩虹门，摆放了花篮，安排了音响，对本次活动起到了很大作用。

　　二、本次活动取得的效果12月9日销售2。

9万，12月10日销售4。

1万，12月11日销售5。

8万。

　　三、本次活动心得体会

　　1、从12月5日—12月8日都是阴雨雾天，活动之初我们预想效果比平时能增加营业额30%左右就算成功。

因为天气等原因我们感到信心不足，没想到我们提前做的各项准备工作

　　起到了很大作用。

　　2、活动前短信宣传、全市医保一卡通在12月10日全市联网刷

　　卡、农行年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。

　　3、DM单发放时间短，有些仓促，覆盖面不够广；由于担心预期

　　活动效果，龙大花生油备货不充分，出现短缺。

　　4、下一步工作要积极吸取本次活动经验与不足，积极发展新会

　　员，在活动促销中发短信才能起作用。

　　本次活动得到了总公司领导的全力支持和帮助，常经理第一时间为我们店提供赠品，荣海峰经理一周吃住在郯城，随时帮助解决遇到的问题！

这次活动取得了成绩全店职工都非常兴奋，都有一种释放的感觉————心血没白费，没白加班，以后会更加努力提高营业额，积极完成公司任务。

　　促销活动总结篇48月8日和8月9日我被安排到公司四楼派发“爸爸节”的赠品，我想送客户赠品，应该很简单、很轻松才对，可是事实和我想象的相差甚远，从中我感受到了公司在活动策划以及信息传达上的一些问题。

　　赠品发放的地点选择。

　　“你们送赠品怎么不放在一楼，放在一楼会死呀”，有一位客户指着鼻子对我大吼道。

我还真没法回答，因为参加活动的楼层是一楼和四楼，很多一楼的客户要跑到四楼来兑换赠品，他们不满意也是正常的。

不知道公司是基于什么的考虑，决定把赠品发放的地点选在四楼，但我认为一楼要比四楼好，一方面放在一楼门口可以加大活动的宣传以及活动的效果，每个进门的客户都会看到，对活动有了了解，就会根据活动的设定去选购商品;另一方面减少客户的怨言，也减轻了工作人员的压力，很多客户无缘无故跑上来就很不爽了，你再和他解释获得赠品有那些要求、那些规则，他才懒得管，当然把矛头转到工作人员身上，现场就有一些客户摔票而去。

　　DM的制作。

　　“运动鞋不属于男鞋吗?

”，“上面写的可以累计，我累计1千多块，为什么不可以同时拿一个指甲套装和一个吹风机?

”这些问题客户都是指着DM问我们的。

我们以我们的思维做的DM，客户不一定能够看懂或者是接受，我们每一次做DM都应该从一个客户角度看有没有疑问或者模糊的地方，或者干脆在下面写一个“华地公司具有本次活动的最终解释权”，就可以避免公司在被质问的时候处于被动，也减少了一些冲突。

　　赠品的准备。

我8月8号3点去接班的时候，对班就说刀具已经发完了，欠了客户5把，我当时就有点晕了，第一次听说发赠品还欠的，而且接下来要继续欠，主管说下午刀具就会有货到，再打电话给欠着的客户，让他们来取。

在大约4点的时候，刀具到了，可是指甲刀套装又没有了，说是等到明天早上才有，还是要欠着客户，要他们明天早上来拿。

下午还好，兑换赠品的客户不多，到晚上的时候排起了长队，登记都有些来不及，还要给客户解释为什么要欠着指甲刀套装，整个场面混乱的不行，我从6点坐下后就一直到10点没起来过，一直在忙于登记和解释，下班的时候，感觉头脑里面嗡嗡作响。

8月9号早上来后，我却得到了一个更雷人的消息，指甲刀套装还没到，今天还要欠着，昨天欠着的客户让他们回家等电话。

汗，我要是客户，我都发火了，这不是戏弄客户吗?

我真不知道怎么和客户解释，幸运的是，那天早上人不多，来的客户也还好说话，我忐忑不安的混完了A班，为B班的同志们担忧着，晚上客户那么多要怎么办呢?

　　信息的传达。

　　“你们下面营业员没有说要收银小票呀!

”

　　“不好意思，是我们工作的失误，您麻烦下去拿一下”。

一些客户竟然不知道要活动小票和收银小票一起才能兑换礼品的，态度好一点的客户就会下去拿了，但是态度不好的，“让我跑上来，又说要什么活动小票和收银小票，我只有这一张，你给不给赠品”，“真对不起，我们一定要有两张小票，您还是下去拿一下吧”，“×××”。

后来有一位没有收银小票的客户竟然把登记薄抢走了，最后保安在门口截住了他，解释了半天，还是将赠品给了客户，才拿回登记薄。

发生这样的事后，才知道原来一楼根本就没有通知说要活动小票和收银小票一起兑换赠品，只是说要活动小票，我不知道在这其中信息的传达上出了什么问题，但是值得我们深思，怎么一个简单的活动通知到下面都变了呢?

　　溧阳华地虽然现在可以说没有竞争对手，但是当“平民广场”和“阳光城市”建立后会迎来强有力的对手，我们要抓住市场，掌握主动，一定要注重细节管理。

像发放赠品这样的活动是可以提高客户忠诚度的，但是却反过来得到一些抱怨和指责，是不应该的，也是很值得我们反思的!

促销活动总结篇5XX月XX日圆满完成了“砸金蛋中金条”五一促销抽奖活动。

　　活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。

取得较好的效果。

对本次促销活动作个总结，具体情况如下：

活动时间：

活动主题：

　　“砸金蛋中金条”活动对象：

全市市民活动方式：

降价打折买赠卖场形象：

卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。

　　在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。

奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算！

有东西送！

”宣传方式：

单页夹报，张贴海报，发放宣传单，拱门，场内宣传分析说明：

此次活动取得全公司各部门的积极配合。

物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。

　　总结：

　　A.业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。

客流统计，较为理想的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天，客流分别为：

　　213人、248人、340人，活动其他期间客流较为平稳，平均120人次/天。

原因在于：

1.宣传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站；

　　2.宣传的时效性没有达到，一个是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前3天开始的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前3-4个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间；

　　3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角；

　　4.商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。

营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。

虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。

除了服务员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。

　　B.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888元：

售卖较好的梦丽莎：

128900元；瑞尔中式：

146200元；南方家私：

　　49200元；帝标：

37100元；大堂红木：

2500元；百强圣：

17800元；另有部分展位没有销售额产生，二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导。

　　C.活动成本，此次活动奖项，根据销售额设置如下：

金条3个，电视2台，冰箱2台，山地车4辆，自行车5辆，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台，蚕丝被10床，电热水壶10个，电吹风18个，合计：

27764元；提点：

15000元。

　　D．此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。

但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推迟半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。

　　另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：

1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动；

　　2.主动解答顾客的疑问；

　　3.主动加强与顾客的沟通。

通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：

通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多。

被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。

建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。

　　从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。

但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。

当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。

根据节日时间，提前将策划方案做出。

大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。

定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。