AVAYAPOC规范及流程.docx
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AVAYAPOC规范及流程
AVAYAPOC规范及流程
一、测试准备事宜
1.1、前期调研工作：
与所属项目销售召开项目“碰头会议”
Ø确定项目性质:
A项目交流演示,B投标竞争对比测试
项目交流演示要点：
突出产品特性，功能优势。
一般采用局域网方式进行，完整搭建整套解决方案（如SDS、Mobile）
投标竞争对比测试要点：
按照招标要求，完成测试项目，屏蔽弱势项目。
根据用户现场网络实际情况进行测试，避免不必要的设备和节点，减少故障点。
Ø确定项目商务技术要求—由销售负责人提出项目的商务技术要求点，以及客户需求重点。
Ø确定项目产品技术要求--技术负责人提出针对项目的测试要点，以及可能存在的问题。
Ø了解用户基本需求和主要需求
1.客户对于音视频效果需求（确定采用1080P方案还是720P方案）
2.对于网络适应性的需求（确定网络丢包情况和带宽情况）
3.对于功能的需求（确定对特定功能的需求和实现方式的要求）
4.对于控制会议、使用的需求（确定管理方式和管理功能要求）
5.其他（用户关注的其他要点）
Ø了解分析项目竞争对手情况
与客户沟通了解竞争对手参与情况，了解竞争对手情况，判断竞争对手所采用的设备和测试状态。
1、是否测试要点中有竞争对手特色功能
2、是否测试环节中有竞争对手无法完成的项目
3、是否测试中竞争对手有干扰测试的可能性
由技术负责人整理会议纪录，组织完成测试技术准备方案，由项目销售审核。
1.2测试前期准备：
1.2.1了解测试环境（注：
此项可以提前准备所需测试设备）
A:
测试地点会议室环境：
Ø是否自备电视或确定用户已有电视品牌和高清接口
Ø是否需要连接调音台、鹅颈麦克风等
Ø是否需要连接视频矩阵
Ø会议室灯光情况
B:
测试地点网络环境：
Ø专网、局域网、广域网、公网等
Ø测试网络的类型、带宽和质量（非常重要）
Ø是否有防火墙和公网环境，以及确定公网的带宽和质量
1.2.2确定测试时间
Ø确定进场时间（建议提前进场1-2天，连调测试）
Ø确定正式测试的时间（建议1天）
1.2.3了解测试内容、确定演示或测试重点
Ø需要和销售沟通，提前拿到客户测试内容并仔细研究测试流程和测试内容
Ø拟定测试计划和测试注意事项，制定测试、演示重点内容
Ø对于不能满足的功能需要与销售团队协商对策
1.2.4测试环境的设备确认
Ø根据技术负责人的测试前期调研情况确定测试设备需求表
Ø由项目销售负责人、技术负责人确认测试设备借用、调配情况
序号
设备型号／配置
软件版本
数量
到位时间
技术确认
销售确认
1
套
2
套
3
套
4
套
5
套
6
套
7
套
8
套
备注：
测试环境设备包括：
电视机、交换机、服务器等。
请自备若干插线板和网线
1.2.5测试环境设备要求
Ø电视机：
主会场电视机要求：
为50寸以上LED1080P全高清电视机，主会场一般配置2台用于主流和双流测试。
推荐品牌：
三星
分会场电视机要求：
为42寸以上1080P全高清平板电视机。
推荐品牌：
三星
Ø交换机：
交换机为标准100／1000M网络交换机，并确保所有网口工作正常
Ø服务器：
按照测试点数确定服务器配置，一般为：
CPU：
双核3.0G以上（推荐四核志强2.8G以上）
内存：
2M以上（推荐4M）
Ø视音频线：
视频线缆采用高屏蔽线缆，如HDMI／DVI线缆，推荐品牌：
秋叶原
音频线缆采用高屏蔽线缆，如连接调音台等，需要提前定制。
推荐品牌：
秋叶原
1.2.6提前内部预测
Ø注：
预测之前，一定拿到用户实际测试中使用的IP地址、子网掩码、网关等，
内部测试时可以将其配置好，到实际现场，开机即用，减少现场配置时间，多预留一些连调时间。
Ø由主技术负责人牵头在公司内部按照测试流程逐一测试
Ø由参与测试的技术确认测试设备版本、设备工作情况
（一定是参与测试的技术确认设备版本和设备工作情况，而不是技术负责人，目的：
分开和二次设备检测）
Ø提前准备好发送双流的素材（包括PPT、视频，建议PPT图片减少，视频动作较慢）
Ø如有不满足内容，须与项目销售确认，并制定应对策略。
1.2.7确定和安排项目测试人员
Ø根据项目大小确定测试人员数量、
Ø根据测试人员自身的技术水平安排角色和分配位置
Ø在测试设备到达指定地点后，确定所有技术人员的工作
主测试工程师负责人：
负责测试的总体技术把关、测试方案和策略的拟定、测试现场的主控以及讲解（一般由厂家视频工程师担任）
主会场客户协调负责人：
负责测试现场与客户的沟通，帮助协调测试环境要求、测试时间安排、测试环节的应急处理等（一般由项目销售负责人员担任）
主会场工程师：
配合主测试工程师负责人进行设备安装、调试、负责所有功能演示的操作和配合（一般由总代视频工程师担任）
主会场工程师：
配合主测试工程师负责人进行现场环境监测，负责设备的安全和稳定，网络环境的安全和稳定（一般由总代视频工程师担任）
分会长工程师：
负责分会场设备的安装、调试。
负责主会场功能演示配合操作等，负责分会场设备的安全和稳定，监测分会场网络环境，保证安全和稳定（一般由BP视频工程师担任）
分会场客户协调负责人：
负责测试现场与客户的沟通，帮助协调测试环境要求、测试时间安排、测试环节的应急处理等（一般由BP客户销售人员担任）
数量
姓名
角色
分配地点
联系方式
1
2
3
4
5
6
7
8
备注：
二、测试方案
一、测试要求
序号
项目
内容
1
测试设备要求
测试设备必须与本次投标方案配置的型号、参数完全一致（包含MCU、硬件终端编解器、软件终端、摄像头、辅助设备及线缆等）。
测试终端设备不满足测试具体要求的，视为无效。
一级单位配置MCU二台（其中1台主测设备必须与市州投标型号相符，含配套软件），1080P高清视频终端8台（其中1台模拟主会场、2台模拟二级分会场、1台三级分会场，另外4台放置中心会场做压力测试用）（每台终端必须配置相对应的高清摄像头（测试用摄像头必须与投标配置完全一致，否则按弃权处理）一个），软视频系统一套；二级单位配置的MCU一台（必须与后续投标型号配置相同），配置55寸左右支持1080P液晶电视机4台（或租用），辅助线缆、插线板、交换机等辅助设备若干。
2
测试环境
为确保测试环境的一致，该项目测试应用用户实际网络
本文档中的1080P如果用于ELITE6000则为60帧/秒，如果用于ELITE5000则为30帧/秒，终端推荐为XT50001080P60帧/秒，备选XT12001080P30帧/秒
二、测试设备具体分布
模拟中心会场放置2台MCU（其中一台仅在测试双机热备时使用）、5台1080P高清终端、二套软终端；模拟二级放置1台MCU和1台1080P高清终端（下属模拟三级会场放置1个1080P高清终端），另外一个二级单位仅放置1台高清终端。
设备的具体测试地点、联系人及联系方式
三、测试内容
评分说明：
本次测试严格按照标书要求和系统实际需求。
测试内容：
基本功能：
1、设备体系结构
2、音视频功能
3、多分屏功能
4、MCU带宽支持能力
重点测试：
5、MCU设备容量压力测试
6、内置MCU压力测试
7、视频、音频效果
8、会议创建、管理的简易性和快捷性等
9、视频会议系统的双流功能
10、软终端对硬件终端的备份能力、会议功能和简易性
11、会议录制和流媒体功能测试
12、双机热备功能测试
特色功能：
13、多种设备接入
14、双流回看功能
15、双流标注功能
16、终端本地录制功能
备注：
发送高清双流的计算机设备及视频节目由用户方统一提供。
2.1.1基本功能：
1、设备体系结构
序号
测试技术要求
具体要求和注意事项
是否
满足
分值
测试方法：
检测入网及3C，观察MCU设备软硬件情况及MCU对协议支持情况
一
设备证书
1
信息产业部入网证书
记录设备型号及相关证书
是（）否（）
2
3C入网认证
记录设备型号及相关证书
是（）否（）
二
产品架构
3
冗余电源
是（）否（）
4
插槽设计
是（）否（）
5
板卡热插拔
是（）否（）
6
风扇热插拔
是（）否（）
7
状态指示灯
是（）否（）
8
支持7X24小时开机
是（）否（）
9
操作系统
Windows嵌入式操作系统
是（）否（）
Linux嵌入式操作系统
是（）否（）
专业平台（注明何种操作系统）
是（）否（）
10
支持在线升级
是（）否（）
三
协议支持
11
H.323协议V4
是（）否（）
12
SIP协议
是（）否（）
13
是否能同时支持上述协议的终端加入同一会议
是（）否（）
14
测试实际总体效果：
15
得分：
（）
2、音视频功能
序号
测试技术要求
具体要求和注意事项
是否
满足
分值
测试方法：
一级单位MCU召开会议，将一级单位5个会场呼入该会议，检查MCU音视频参数
一
语音混合
1
语音混合
MCU打开混音方式。
各终端选择不同语音编码方式，各个会场同时发言，各会场均能听到其他会场声音
是（）否（）
二
支持的音频格式
2
G.711
MCU设置为不同的音频格式，各会场在此种音频格式下语音是否收发正常。
是（）否（）
3
G.722
MCU设置为不同的音频格式，各会场在此种音频格式下语音是否收发正常。
是（）否（）
4
G.722.1
MCU设置为不同的音频格式，各会场在此种音频格式下语音是否收发正常。
是（）否（）
5
G.729
MCU设置为不同的音频格式，各会场在此种音频格式下语音是否收发正常。
是（）否（）
6
G.722.1AnnexC
MCU设置为不同的音频格式，各会场在此种音频格式下语音是否收发正常。
是（）否（）
7
MPEG4-AAC
MCU设置为不同的音频格式，各会场在此种音频格式下语音是否收发正常。
是（）否（）
三
支持的视频编解码格式
8
H.264HighProfile
MCU设置为不同的视频编解码格式，各会场在此种视频编解码协议下图象是否收发正常。
是（）否（）
9
H.264SVC
MCU设置为不同的视频编解码格式，各会场在此种视频编解码协议下图象是否收发正常。
是（）否（）
10
H.264HighProfile及H.264SVC同时支持
MCU设置为不同的视频编解码格式，各会场在此种视频编解码协议下图象是否收发正常。
是（）否（）
11
H.264
MCU设置为不同的视频编解码格式，各会场在此种视频编解码协议下图象是否收发正常。
是（）否（）
12
H.263
MCU设置为不同的视频编解码格式，各会场在此种视频编解码协议下图象是否收发正常。
是（）否（）
四
支持的图像格式
13
CIF30帧/秒
MCU可选择该图像格式组织会议，观察MCU配置界面中是否可以将会议设置为此格式
是（）否（）
14
4CIF30帧/秒
MCU可选择该图像格式组织会议，观察MCU配置界面中是否可以将会议设置为此格式
是（）否（）
15
HD（1280*720）
30帧/秒
MCU可选择该图像格式组织会议，观察MCU配置界面中是否可以将会议设置为此格式
是（）否（）
16
HD（1280*720）
60帧/秒
MCU可选择该图像格式组织会议，观察MCU配置界面中是否可以将会议设置为此格式
是（）否（）
17
HD（1920*1080）
30帧/秒
MCU可选择该图像格式组织会议，观察MCU配置界面中是否可以将会议设置为此格式
是（）否（）
18
HD（1920*1080）
60帧/秒
MCU可选择该图像格式组织会议，观察MCU配置界面中是否可以将会议设置为此格式
是（）否（）
19
测试实际总体效果：
20
得分：
（）
3、多分屏功能
序号
测试技术要求
具体要求和注意事项
是否
满足
分值
测试方法：
测试MCU的多分屏功能,并召开多个会议测试是否会有功能丢失，一级单位MCU召开会议H.264HighProfile&H.264SVC、H.264、H.263的标清及高清1080p60帧/秒/720p60帧/秒的多分屏会议，将一级单位5个会场呼入该会议，检查MCU音视频参数
一
分屏模式
1
2分屏
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏模式
是（）否（）
2
3分屏
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏模式
是（）否（）
3
4分屏
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏模式
是（）否（）
4
6分屏
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏模式
是（）否（）
5
7分屏
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏模式
是（）否（）
6
9分屏
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏模式
是（）否（）
7
13分屏
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏模式
是（）否（）
8
16分屏
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏模式
是（）否（）
9
28分屏
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏模式
是（）否（）
二
分屏功能
10
终端名称显示/隐藏（通过终端画面观察）
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏功能
是（）否（）
11
发言者提示（通过带颜色的边框识别）
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏功能
是（）否（）
12
发言者画面放大功能（1+X分屏模式下）
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏功能
是（）否（）
13
会议过程中可改变分屏模式
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏功能
是（）否（）
14
自动分屏模式（根据参会者数量）
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏功能
是（）否（）
15
支持同时召开多个分屏会议
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏功能
是（）否（）
16
1080p30帧/秒的分屏能力
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏功能
17
1080p60帧/秒的多分屏能力
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏功能
是（）否（）
18
参会者自定义修改各自的分屏模式（选择自定义分屏后不影响其他参会者观看的图像）
MCU召开多分屏的会议，MCU是否支持该分屏功能
是（）否（）
三
多会议进行分屏、混协议、混速率、双流测试
19
是否支持多分屏会议（至少20分屏）
是（）否（）
20
1080P60帧/秒模式下是否支持混视频编解码（H.263、H.264、H.264HighProfile及H.264SVC）
确认在1080P60FPS多分屏模式下，是否支持多种编码格式混合
是（）否（）
21
是否所有会议均同时支持两路1080P60帧/秒动态双流,
确认MCU及终端发送与接收均为1080P60帧/秒
是（）否（）
22
语音激励
是（）否（）
23
会议画面轮询
是（）否（）
24
所有会议均支持1080P60帧/秒会议
确认MCU及终端发送与接收均为1080P60帧/秒
是（）否（）
25
测试实际总体效果：
26
得分：
（）
4、MCU带宽支持能力
序号
测试技术要求
具体要求和注意事项
是否
满足
分值
测试方法：
一级单位MCU召开一个会议，带宽分别设定,记录实现720P/1080p最低分辨率。
一
多种带宽的支持
1
128Kbps
记录该带宽下的分辨率
分辨率（）
2
384Kbps
记录该带宽下的分辨率
分辨率（）
3
512Kbps
记录该带宽下的分辨率
分辨率（）
4
768Kbps
记录该带宽下的分辨率
分辨率（）
5
1.2Mbps
记录该带宽下的分辨率
分辨率（）
6
1.5Mbps
记录该带宽下的分辨率
分辨率（）
7
2.0Mbps
记录该带宽下的分辨率
分辨率（）
8
4.0Mbps
记录该带宽下的分辨率
分辨率（）
9
6.0Mbps
记录该带宽下的分辨率
分辨率（）
二
混速功能
10
是否支持
是（）否（）
11
MCU呼叫终端时是否可以指定速率
是（）否（）
12
终端接入速率可支持128k至12M
是（）否（）
13
是否支持任意种速率加入会议
是（）否（）
14
测试实际总体效果：
15
得分：
（）
2.1.2重点测试：
5、MCU性能测试
序号
测试技术要求
具体要求和注意事项
是否
满足
分值
测试方法：
用一级单位主用MCU呼叫所有8个1080P高清硬件终端，建立一个多分屏（中心会场不少于4分屏）1080P多点会议。
1
整个会议是否建立成功
会议快速建立，中心会场必须为多分屏显示
是（）否（）
2
整个会议视频是否正常
所有终端的显示视频画面均为高清且流畅
是（）否（）
3
整个会议音频是否正常
1、中心会场发言，各个分会场收听是否正常；2、随机选择两个分会场分别发言，其它会场是否收听正常
是（）否（）
4
中心会场终端是否为1080P多分屏（不少于4分屏）
是（）否（）
5
中心会场终端是否发送1080P视频画面
查看二级单位、三级单位终端显示的参数和实际效果
是（）否（）
6
中心会场终端是否接收1080P视频画面
查看二级单位、三级单位终端显示的参数和实际效果
是（）否（）
7
二级单位1080P终端是否接收到1080P视频画面
查看二级单位、三级单位终端显示的参数和实际效果
是（）否（）
8
测试实际总体效果：
9
得分：
（）。
备注：
上述任何一项不满足，本测试项均为为零分
6、内置MCU性能测试
序号
测试技术要求
具体要求和注意事项
是否
满足
分值
测试方法：
用终端内含的内置MCU呼叫所有6个高清硬件终端，建立一个高清多点会议。
备注：
测试此项功能时，所有外置MCU必须确认处于关机状态！
1
整个会议是否建立成功
是（）否（）
2
整个会议视频是否正常
所有终端的显示视频画面均为高清且流畅
是（）否（）
3
整个会议音频是否正常
1、中心会场发言，各个分会场收听是否正常；2、随机选择两个分会场分别发言，其它会场是否收听正常
是（）否（）
4
测试实际总体效果：
5
得分：
（）。
备注：
上述任何一项不满足，本测试项均为零分
7、系统音频、视频效果测试
序号
测试技术要求
具体要求和注意事项
是否
满足
分值
测试方法：
用中心MCU呼叫8个1080P高清硬件终端，建立一个1080P的多点会议。
备注：
测试此项功能时，另外1台MCU必须确认处于关机状态！
1
整个会议视频是否正常且清晰（确实达到1080P效果）
所有终端的显示视频画面均为高清且流畅
清晰（）
一般（）
较差（）
很差（）
2
会议视频画面是否流畅（确实达到60帧的流畅度）
流畅（）
一般（）
较差（）
很差（）
3
视频画面的还原度是否正常
所有测试品牌使用同一视频背景画面
好（）
较好（）
一般（）
差（）
4
视频画面的色彩饱和度是否正常
所有测试品牌使用同一视频背景画面
好（）
较好（）
一般（）
差（）
5
整个会议音频是否清晰
1、中心会场发言，各个分会场收听是否正常；2、随机选择两个分会场分别发言，其它会场是否收听正常
好（）
较好（）
一般（）
差（）
6
会议的声音、动作是否同步
1、中心会场进行动作、声音同步操作，分会场观察是否同步
2、选择一个分会场进行同样动作，中心会场观察是否同步
好（）
较好（）
一般（）
差（）
7
测试的实际总体效果：
8
得分：
（）。
8、会议创建、管理的简易性和快捷性等
序号
测试技术要求
具体要求和注意事项
是否
满足
分值
测试方法：
中断原所有会议，通过简单操作创建一个一级单位-二级单位-三级单位的全部终端、MCU参会的三级会议
1
是否可以通过简单操作建立区单位-二级单位-三级单位级联会议
1、确认二级单位、三级单位终端是否联接到二级单位MCU上
2、确认一级单位终端是否联接到一级单位MCU上
3、查看一级单位-二级单位-三级单位终端接收视频参数是否均为1080P
是（）否（）
2
在一级单位的单一管理界面上可以看到所有MCU、终端的状态
确认所有终端、MCU在同一管理界面上
是（）否（）
3
在一级单位MCU的单一管理界面上可以对所有MCU、终端进行静音、静画、选看特定会场画面等操作
确认所有操作是在一个管理界面上进行，由招标人现场随机选看某个终端、对某个终端进行关掉声音等操作
是（）否（）
4
2台MCU级联会议下，一级单位、二级单位、尤其是三级单位1080P高清终端是否接收到1080P画面
1、确认二级单位终端是否联接到二级单位MCU上
2、确认区一级单位终端是否联接到一级单位MCU上
3、查看一级单位-二级单位-三级单位终端接收视频参数
是（）否（）
5
一级单位管理员有权限并可管理、操作全部MCU和终端，二级单位MCU管理员只有管理员所属终端和MCU的权利
一级单位可以看到全部终端，二级单位的管理员看不到区一级单位MCU所属会场终端
是（）否（）
6
是否可以在一级单位的会议管理界面上实时浏览所有参会会场的视频画面，且帧率不低于20帧
是（）否（）
7
可以对所有终端进行批量升级
1、该项功能测试可以放到最后进行
2、确认大部分终端升级成功
是（）否（）
8
测试的实际总体效果：
9
得分：
（）。
第4项如不满足，则视功能重大偏差，所有测试分为零分
升级会员 