公厕管理制度(城市公厕开放时间的规定).docx

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公厕管理制度（城市公厕开放时间的规定）

　　公厕也有“朝九晚五”？

对此，近日，有市民在成都市网络理政平台反映，成都某公园的

　　公厕在白天是关闭的，无法使用。

公园街道办9月7日作出回应，称公园公厕管理精细化，景区管委会派专人值班。

按照公厕维护管理制度，每天

　　8:

30-

　　12:

00、13:

00-

　　17:

00开放，其他时间关闭，“以保证公厕设施设备完好，提高游客服务质量”。

　　公共厕所的外部位置在一个开放的公园里，其实有公共厕所，从9点到5点执行“作息时间”，真的是大开眼界。

公园解释的理由似乎很充分：

一者，公园内也有公厕是全天开放的；二者，对其限时开放，主要是因为“厕所里的卫生纸、洗手液和垃圾桶被盗”和“这大大增加了我们的管理和维护成本”。

言下之意是，这不影响市民和游客正常如厕需求，也是“被迫帮忙”。

但是，这样的理由真的站得住脚吗？

一方面，是否真的不影响人的需求，归根结底还是人说了算。

既然这件事反映在本地网络治理平台上，说明公众对此有意见和疑虑。

另一方面，如果公厕里的物品被“偷”了，就干脆减少开放，更像是一种“小负荷”。

　　不文明行为确实应该谴责，但除了将责任推给使用者，故而限制使用时间以外，难道就没有其他更好的方法？

颇显讽刺的是，享受“朝九晚五”待遇的公厕据说是3A级厕所“在装修、招牌、厕所规格、无障碍设施等方面都比普通公厕强”。

所以在限制开放之后，出现了这样一个奇怪的景象：

用重金修建的“高级”厕所，不能为大众所用。

这一幕的出现，表面看是管理方式的不当，背后其实就是“以自我为中心”:

每当你上厕所，就要看我们想怎么上班，怎么休息，怎么管理——。

我不管你舒服不舒服，先让我“舒服”。

　　3A级公共厕所超越个别案例，在现实中看到这样的做法和思考并不少见。

改厕所许可、审批、签字、转学等也很常见。

社会一直把“门难进，脸难看，话难看，事难办”作为一种政府作风和官僚作风。

公厕限量开放背后的思路其实是一致的。

——只顾服务提供者的“舒服”，而不顾被服务者的需要。

　　特别是，此次事件中的“朝九晚五”制度，更像是一种隐喻应该保持警惕。

这种规则和礼仪已经从政府机构蔓延到公园管理和厕所管理的社会化事务，这意味着它应该“约束”更多的人，让更多的人接受并适应它。

　　河北广播电视大学