仙萌多肉园艺盆栽创业计划书.docx
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仙萌多肉园艺盆栽创业计划书
仙萌多肉园艺盆栽
创业计划书
二0一四年九月
前言1
第一部分执行摘要2
1.1.公司简介4
1.2市场简介5
第二部分项目背景6
2.1市场需求6
2.2项目价值评估7
2.2.1生态效益7
2.2.2社会效益7
2.2.3经济效益7
第三部分产品与服务8
3.1产品介绍9
3.2产品生产--------------------------------------------------------9
3.3产品运输-------------------------------------------------------10
3.4成本计算10
第四部分市场与竞争分析11
4.1市场现状12
4.2市场细分12
4.3市场前景分析12
4.4竞争分析13
4.4.1宏观环境分析（PEST分析）13
4.4.2竞争环境分析（5Force分析）13
4.4.3产品竞争性定位14
4.4.4.竞争产品与竞争对手14
4.4.5应对竞争措施14
4.5企业的综合评价（SWOT分析）15
第五部分市场营销16
5.1市场进入和开发阶段（1-2年）17
5.2市场成长阶段（3-5年）18
5.3市场成熟阶段（6-10年）19
5.4定价战略20
5.4.1定价原则21
5.4.2定价方法—成本加成法22
第六部分公司战略及管理23
6.1公司战略24
6.1.1发展战略25
6.1.2技术开发战略27
6.1.3.人才战略28
6.1.4竞争战略28
6.2公司管理29
6.2.1管理机构设计30
6.2.2部门职责31
6.2.3管理制度32
6.3合作体系34
6.4办公选址36
第七部分财务计划37
7.1股本结构与规模38
7.2资金来源与运用39
7.3投资收益与分析40
7.3.1投资净现值41
7.3.2投资回收期42
7.3.3内含报酬率44
7.3.4项目敏感性分析46
7．4会计报表及附表47
7.4.1损益表48
7.4.2现金流量表49
7.4.3资产负债表年报50
7.5会计报表分析51
7.5.1重要报表数据提示52
7.5.2比率及趋势分析53
第八部分风险分析54
8.1主要风险点及应对55
8.2风险管理机制---------------------------------------------------56
附件1.园艺问卷调查------------------------------------------------57
附件2.生产大棚----------------------------------------------------58
附件3.淘宝店铺----------------------------------------------------59
附件4.淘宝月销售记录----------------------------------------------60
前言
多肉园艺是“两高一优”的特色园艺，是一项具有良好社会效益、生态效益和经济效益的朝阳产业，具有广阔的市场前景和发展空间。
从目前的生产水平看，它的单位面积产值是蔬菜的几倍，是粮食的十几倍甚至几十倍。
因此，发展多肉业是调整与优化农业产业结构，增加农民收入和扩大出口创汇的重要途径。
多肉植物消费的增长，带动了另一个园艺产业的飞速发展，即多肉植物的生产和培养产业。
随着经济全球化的逐步深人，科技发展的日新月异，花卉生产由高成本的发达国家向低成本的发展中国家进一步转移，特别是在我国经济社会不断发展的新形势下，在全面建设小康社会的进程中，花卉产业在调整和优化农业产业结构、增加农民收人和改善人民生活环境、提高人民生活质量等方面，将发挥出不可替代的重要作用，成为名副其实的朝阳产业。
第一部分
执行摘要
公司简介
市场简介
市场营销
财务计划
1.1.公司简介
1.1.1公司名称：
仙萌多肉园艺盆栽有限责任公司
1.1.2公司地址：
四川农业大学学生创业孵化园
1.1.3公司简要：
多肉园艺公司建于四川省成都市温江区四川农业大学大学生创业孵化园，基于四川的气候资源优势和区位优势，利用国际国内大环境优势，加之科学制定发展阶段目标，抓住机遇，努力提高产品质量，坚持走以资源为基础，以市场为向导，技术为依托的路子，多层次、全方位地共同发展，以确保我企业在市场中保持强盛的竞争力。
多肉园艺公司主要经营范围有：
1．多肉植物的生产，公司主要利用四川地处亚热带，低纬度、等有利生产自然条件，运用现代温室大棚技术，发展以生产景天科植物为主，这是公司的主要盈利手段。
2．盆景，与鲜花的“一现”相比。
盆景就要持久得多，预示着青春永葆，基业长春。
同时，对于年轻人，更看重其对空气质量的改善，大多数盆景都有去异味、吸收有害气体和净化空气的功效。
至于美化环境就更不用说了。
但好多盆景都不好种，或者是没时间打理而死亡。
我们的企业将提供这方面的咨询服务。
公司将按统一标准把盆景出售给花卉经销商，并建立统一的售后服务体系。
与市内各种休闲会所结合。
运用与之相符合的格调摆放，出售花卉，这种销售方式在于扩大企业影响同时避免了与同行的正面竞争。
3.开发DIY盆景，基于多肉植物的易生性我们制作出盆景制作方案，满足人们越来越强烈的动手需求。
1.1.4服务宗旨：
给人们一个不一样的植物。
1.1.5企业精神：
以专业赢得市场，以创新引领未来。
1.1.6公司标志：
1.1.7公司技术支持平台及顾问：
多肉产品，为推出表现使用者的气质和爱好的产品，公司以四川农业大学园艺学院，农学院风等生物技术和栽培技术支持作为强大的技术支持平台，能为多肉生产提供植物栽培、植物配置、植物病虫害防治等全方位的技术指导。
1.2市场简介
多肉植物因其种类繁多、形状奇特、色彩丰富等特点，开始在国内流行。
凭着极其可爱的外形，胖乎乎的肉身，肥厚的叶片，不经意开出的小花，加上能在手中把玩的娇小身躯，越来越受到广大消费者的关注和喜爱。
它们不仅形态可爱惹人喜欢，更重要的是养护容易、价格低廉。
如今，多肉植物不仅受到家庭园艺爱好者的追捧，也受到很多上班族的因，多肉植物产业也面临着发展的新趋势。
第二部分
市场需求
项目评估
2.1市场需求
1多肉生产
近年来，多肉植物因其种类繁多、形状奇特、色彩丰富等特点，开始在国内流行。
凭着极其可爱的外形，胖乎乎的肉身，肥厚的叶片，不经意开出的小花，加上能在手中把玩的娇小身躯，越来越受到广大消费者的关注和喜爱。
它们不仅形态可爱惹人喜欢，更重要的是养护容易、价格低廉。
如今，多肉植物不仅受到家庭园艺爱好者的追捧，也受到很多上班族的因，多肉植物产业也面临着发展的新趋势。
（2）盆景
盆景是艺术美的创造，同山水画和山水园林有着相似之处，很重视写意和抒情。
虽然师法造化，以自然为蓝本，但又不仅仅是单纯地摹拟自然景物。
在创作上常常采取浪漫主义与现实主义相结合的艺术手法，以达到源于自然又高于自然的审美效果。
一直以来，国内市场上的花卉产品常常存在整体形象欠佳的情况，然而对于许多消费者来说，购花不仅为了赏花之美，更是为了让花在居室中起到美化作用，花卉产品应该是一个生机盎然、色调和谐、线条优美的活生生的艺术品。
显然，不少从事迷你多肉植物生产达到了这一点，这两年的多肉植物产品开始变得精巧而时尚，所以多肉植物组合盆景是符合现在人们生活的各个方面需求。
2.2项目价值评估：
2.3.1生态效益：
本项目首要价值有利于绿化改善人居环境，增加家庭绿化面积。
具有以下生态效益：
①降低噪声、滞尘和杀菌，植物对空气中的烟尘和粉尘及噪声有明显的阻挡、过滤和吸附作用，同时还可以净化空气中的有害病菌；
②调节人的心理健康，给居住城市的人们以回归自然的感觉；
③净化空气、调节温湿度，提高城市大气环境质量，缓减城市热岛效应；
2.3.2社会效益：
由于多肉植物的对于室内环境的改善有益身体健康，对于阳台植物经常的松土等简单工作可以活动关节舒缓心情陶冶情操，因此在参与阳台绿化的构建过程中能够陶冶情操增强人们的幸福感；
通过科学合理的客户售后服务制度来实现了让绿色走进平常百姓的家中，为每一个忙碌于工作的劳动者创造一个可以释放心灵、享受生活的空间，在每个客户阳台上构建生态文明。
对于提高人们幸福感、践行科学发展观、贯彻中共十八大关于提升生态文明战略地位具有重要实践意义与社会价值。
2.3.3经济效益：
在的生产和运输多肉植物的过程，从而可以带动以绿色植物生产为中心的诸多产业（如肥料、园艺用具等）物流等行业的发展，不仅如此我们团队同许多科研机构展开密切合作将会推动新型科研成果在多肉的栽培方面的推广进而促进科研成果经济价值的发挥。
在后期的维护过程中以及在客户活动中我们更是可以创造巨大的经济价值，为团队开发更多产品提供更好的服务奠定经济基础。
第三部分
产品与服务
产品生产
产品运输
成本计算
3.1产品介绍
◆公司的产品类型为两种基本形式。
多肉植物生产
在园艺上，又称。
多肉植物是指植物的，通常具、、叶三种营养器官和、果实、种子三种。
例如：
东美人
冬美人，为景天科、厚叶草属多肉植物（多浆植物），也叫东美人，较之桃美人叶片稍长，叶尖稍尖。
喜温暖干燥和阳光充足的环境，耐旱，不耐寒及夏季湿热天气，无明显休眠期。
温差大或日照长会变为淡粉色，通常为宝蓝色。
植株为多年生无毛肉质草本植物，冬美人叶片环状排列，匙型，有叶尖，叶缘圆弧。
状，叶片肥厚，叶片光滑微量白粉，叶片蓝绿色至灰白色。
阳光充足叶片紧密排列，叶片顶端和叶心会轻微粉红，弱光则叶色浅灰绿，叶片变的窄且长，叶片间的间距会徒长拉长。
冬美人的花杆很高。
簇状花序，红色花朵，花朵倒钟形，串状排列，花开五瓣，初夏开花。
冬美人喜温暖、干燥和光照充足的环境，耐旱性强，喜疏松、排水透气性良的土壤，无明显休眠期，即便夏季都可全日照。
生长适温18-25度，在冬季温暖、夏季冷凉的气候条件下生长良好。
虹之玉
虹之玉（Sedumrubrotinctum）是景天科景天属的多肉植物、也称多浆植物，原产地是墨西哥，别称为耳坠草、玉米粒。
多年生肉质草本植物。
株高10-20厘米，多分枝。
肉质叶膨大互生，圆筒形至卵形，长2厘米，绿色，表皮光亮、无白粉，在阳光充足的条件下转为红褐色，小花淡黄红色。
耐寒，也不怕烈日暴晒，其叶色越晒越红，因此盛夏不必遮光，而在半阴处生长的植株叶色翠绿光亮。
有时一盆虹之玉由于接受阳光照射的强弱及时间的不同，叶色会有红有绿；新叶因光照时间较短，往往顶端为红色，其他部分仍为绿色。
喜温暖及昼夜温差明显的环境。
对温度的适应性较强，在10℃至28℃之间均可良好生长。
秋冬季节气温降低，光照增强，肉质叶片逐渐变为红色，因此栽培过程中人为降温可提高观赏价值。
冬季室温不宜低于5℃。
耳坠草喜光，整个生长期应使之充分见光。
但夏季曝晒会造成叶片日灼，可适当遮光或半日晒（和前面生长习性的描述有矛盾，关于遮光），中午应避免烈日直射。
耳坠草生长缓慢，耐干旱，因此不宜大肥大水，应见干浇水且浇透，而冬季室温较低时则要减少浇水量和次数。
一般一个月施一次有机液肥。
夏季注意保持通风良好。
耳坠草生长较慢，一般栽培3年后株形开始散乱，因此应提前进行修剪。
子持莲华
景天科瓦松属多肉植物、也称多浆植物，开花后会死掉，所以发现花苞后要立即剪掉。
叶片排列成小莲座状，叶片表面有淡淡的白粉，叶尖在阳光下会出现漂亮的粉红，冬季温差大叶片也会微微泛红。
子持白莲会象子持莲华一样从母株的叶下长出很多的侧枝，侧枝生长比较迅速，群生的子持白莲看起来有点杂乱无章。
虽然是微型的品种，一旦群生起来也是很大的。
繁殖方式主要是靠扦插繁殖，生长季节把子持莲华的小苗揪下来放土表面就好了，很快生根，当然小苗要稍大点，比较容易成功。
管理养护子持莲华冬季休眠，春天萌发，夏秋猛长，在济南夏季露天放养的，长势很好，叶子厚实甚至有浓厚白粉，初冬开完花以后，有花序的母株死亡，夏天生长的生猛叶子慢慢变干，内部叶子越包越紧，像极了一个个的小包菜，非常结实的那种，等春天来了，它又慢慢萌发，包菜开始慢慢展开，伸出个个小手，又开始持子了，循环往复。
早春浇水加温可以提前打破休眠的说~
子持莲华的花很生猛，在济南能从九月一直开到十一月，一个大柱子，花有香气的，招蜂引蝶的，想必应该有种子吧，国内那常见的狼爪瓦松据说主要还是种子繁殖的，遗憾的是，我没见过，更没播过，也不晓得这子持莲华发芽是个什么样子。
人工栽培下有些时候会一年两次花，春天一次，秋天一次，或许是人工环境改变了他的周期。
水土：
栽培上没什么难度，也是土壤保水透气就好，济南大棚里用种蘑菇后的棉籽壳和日晒雨淋过的炉渣灰长势很好，几乎不用什么肥，估计植料就非常肥了。
光照：
子持莲华比较喜强光，光线弱株型散掉叶子甚至茎拔长，一个个伸着脖子，忒难看了，需要注意的是，生长期这个叶子的确是比较散的，但是跟徒长还是很好区分，就看那脖子伸的有多长了。
病虫防治子持莲华比较坚强，个别的会因为水量太大翘翘外基本不会生病，虫子比较麻烦，根粉蚧要谨防，主要是其有没有根粉蚧几乎看不出啥区别来，这厢养着好几家子根粉蚧，那厢生长开花全无妨，强悍来哉!
怕就怕跟别的肉肉在一起，他能受得了，别人可未必。
如果发现有，土扔掉，盆扔掉，揪下几个小莲花，重新扦插，别不舍得，安全第一，下毒药还是养虫子，这是个问题。
主要价值，叶形叶色较美，有一定的观赏价值；盆栽可放置于电视、电脑旁，有一定的防辐射作用，亦可栽植于室内以吸收甲醛等物质，净化空气。
观音莲
观音莲也称长生草、观音座莲、佛座莲，是一种以观叶为主的景天科长生草属多年生肉质植物，植株具莲座状叶盘，其品种很多，叶盘直径从3厘米至15厘米都有，肉质叶匙形，顶端尖，叶色依品种的不同，有灰绿、深绿、黄绿、红褐色等，叶顶端的尖既有绿色，也有红色或紫色，也是近年来销量比较大的多肉植物之一。
一种以观叶为主的小型多肉植物，也是近销量比较大的多肉植物之一。
其株形端庄，犹如一朵盛开的莲花，叶色富于变化，紫红色的叶尖极为别致，适合做中小型盆栽或组合盆栽。
用不同造型的花盆栽种，其观赏效果也相差很大，用卡通型的花盆栽种，活泼可爱，深受孩子们的欢迎；用紫砂盆或青花瓷器盆种植，端庄大方，颇受中老年人的青睐；而栽于木质的小花盆，时尚自然，很受年轻人的喜爱。
长生草为景天科长生草属多年生肉质植物，植株具莲座状叶盘，其品种很多，叶盘直径从3厘米至15厘米都有，肉质叶匙形，顶端尖，叶色依品种的不同，有灰绿、深绿、黄绿、红褐等色，叶顶端的尖既有绿色，也有红色或紫色，市场上比较流行的是叶尖呈紫色的品种，叶缘具细密的锯齿。
发育良好的植株在大莲座下面会着生一圈小莲座，此外每年的春末还会从叶丛下部抽出类似吊兰的红色走茎，走茎前端长有莲座状小叶丛。
长生草的小花呈星状，粉红色。
白鸟
白鸟（Mammillariaherrerae），球状，初单生后群生，通体被软白刺包被，球质很软。
花直径2—3.5厘米，淡红中带点紫色，果实圆形，洋红色。
球状,初单生后群生,通体被软白刺包被,球质很软。
单球直径3．5厘米。
疣突圆柱形，疣腋无毛。
刺座较密集，周刺100根左右，白色而细小，全部包住球体，长0.1—0．5厘米，无中刺，花直径2—3厘米，淡红中带点紫色。
果实圆形，洋红色。
白鸟是乳突球属中着名的小型种，刺短而软，洁白可爱，是爱好者热衷收集的对象。
产地分布主要分布在墨西哥克雷塔罗州。
生长习性栽培较困难，生长期很短，夏季高温多湿往往引起腐烂。
嫁接在量天尺上初期生长好，时间一长稍有不慎也易腐烂。
最好不断嫁接仔球以便保存种类。
（3）盆景制作
盆景是艺术美的创造，同山水画和山水园林有着相似之处，很重视写意和抒情。
虽然师法造化，以自然为蓝本，但又不仅仅是单纯地摹拟自然景物。
在创作上常常采取浪漫主义与现实主义相结合的艺术手法，以达到源于自然又高于自然的审美效果。
盆景作为家庭园艺的主要组成部分，越来越受到市场的欢迎。
所以个性针对个人进行盆景个性定制针对其性格和爱好，有利于生产的成本控制。
有利于生产的销售。
3.1.2、产品的生产
我们的产品来源主要是企业温室大棚基地生产，和培育产品。
利用温江地区的花卉基地大棚较多的便利，租用大棚作为生产基地。
温江位于成都平原成都属亚热带湿润季风气候区，气候温和、四季分明、无霜期长、雨量充沛、日照较少。
多年年平均气温为16.2℃，年最高气温为37.3℃，年极端最低气温为-5.9℃，最热月出现在7～8月，月平均气温为25.4和25.0℃，最冷月出现在1月,，月平均气温为5.6℃；年总降水量为918.2毫米，雨量主要集中在7～8月，月降雨量分别为225和229毫米，降雨最少月份为12和1月，月降雨量分别为6毫米左右，暴雨期普遍出现在5～9月，常年暴雨出现的始终期分别在6月底7月初和8月下旬。
较适合大棚生产多肉植物。
3.1.3、产品的运输
我们企业的产品可以发货全国大部分城市和地区只要有物流存在的地方我们的多肉植物就可以销售到那个地方去。
多肉植物以它的天然属性使得它便于运输和包装。
减轻我们的运输负担，可以使我们的产品的运输直接通过全国的物流的发到全国各个城市。
使得更多的人了解和接触到多肉植物和喜欢多肉植物这个产品。
通过我们的谈判和了解我们选择天天快递和汇通快递。
天天快递网点全国分布图
可以看出天天快递和汇通快递分布于全国各个自治区直辖市，可以方便快捷的运输到达全国各个地方。
我们与快递商家谈判后，发包裹较为便宜。
可以有效的控制成本的同时保证利润的产生。
第四部分
市场现状
市场细分
竞争分析
4.1市场现状
随着生活水平的提高人们更加追求高质量的生活环境,和对生活质量的要求的提高使得园艺类产品的市场空间非常大。
在多肉植物市场，还没有一个真正的多肉植物生产大企业。
使我们更好的立足于市场，充分利用自身园艺生产和技术资源，整合外界资源，开拓一个集传统销售与网络销售于一体的经营领域。
随着市场的扩大和品牌声誉的提高，我们最终将成为一个在全国多肉生产领域具有很高知名度的公司。
4.2市场细分
进入市场前，我们通过网络平台进行了深入的问卷调查。
经过研究分析，最终将目标客户按市场发展阶段进行定位：
1短期目标客户：
年轻群体
调查问卷结果表明多肉市场目前尚处于导入阶段，此时目标顾客最合适的定位是年龄在20-45岁，学历较高的高收入职业的家庭用户，包括学生、白领、IT工程师、电子工程师、建筑设计师、公司高管人员、高校教师。
他们对新鲜事物的接收能力较强，且对生活质量要求较高植物较为感兴趣。
随着市场开发的逐渐延伸，目标客户群逐渐放大到整个收入阶层。
各种职业、年龄段的中高收入阶层的家庭用户，通常都非常注重自己的生活品味，当阳台绿化的消费方式逐渐在接受新观念比较强的高收入阶层中流行起来时，他们往往也会选择更加有新意的多肉植物。
2长期目标客户：
广大普通家庭用户
随着多肉植物在社会生活中的深入，大家对多肉植物的喜爱使得市场的进一步扩大。
4.3市场前景分析
通过调查发现大所数人的是不知道多肉，随着多肉植物以可爱的形象进入大众的视野。
渐渐的被大家所接受，并且迎来了发展的春天。
多肉以它的可爱易养活的形象迅速占据园艺花卉市场。
大有超越的传统的趋势。
通过问卷的调查发现大多的年轻消费者较园艺植物等较喜欢多肉植物类。
而网购是多肉的主要输出动力
据2013年中国多肉市场的前景的估计中国多肉市场还有很大的升值空间。
2013年市场的
4.4市场竞争分析
根据本行业特点，从三个方面对企业的宏观环境、微观环境进行分析，
同时对于行业竞争态势及企业综合情况进行评价：
4.4.1宏观环境分析（PEST分析）：
包括政治因素、经济因素、社会环境因素和技术因素四个方面的总体环境描述，从而分析其对于我们所立足的行业的影响：
①政策因素（Political）：
“我们一定要更加自觉地珍爱自然，更加积极地保护生态，努力走向社会主义生态文明新时代。
”十八报告指出建设社会主义生态文明建设。
随着城市的发展，政府越来越注重城市的可持续性发展，并对此制定了一系列的政策方针。
②经济因素（Economic）：
当前，我国经济快速增长，人民收入增加，相应的生活水平提高吗，对生活质量的要求提高。
人们对室内生活环境要求提高，种植植物恰恰符合其要求。
③社会因素（Society）：
居民的消费结构升级，环保意识已经深入人心，对生活环境要求提高。
④技术因素（Technology）：
随着人们需求增加对新产品的期待推动相关产品的技术革新，推动技术的进步。
人们对生活质量要求提高，新品种的研发有利于市场的发展。
4.4.2竞争环境分析（5Force分析）：
企业的竞争环境分析包括五个方面：
潜在进入者的威胁、买方讨价还价能力、供方讨价还价能力、替代品威胁、行业现有企业竞争：
①供应商的讨价还价能力：
供应商影响企业竞争环境的主要方式是控制原材料资源，提高价格（以此榨取买方的盈利），降低所提供植物的质量，影响植物的存活率，增加成本的的投入。
目前我们的植物都是自己的大棚生产，和从一级批发商处进母本进行繁殖。
后期当我们的规模发展到一定的程度我们将自己开发和研发新的产品来满足日益增长的需求空间。
②购买者的讨价还价能力：
购买者也能为行业盈利性造成威胁。
购买者通过强行压低价格，要求更高的质量或更多的服务，从而降低产品的赢利水平和市场接受程度。
我们面对的顾客群主要是全国各地的多肉植物爱好者，而且以年轻的群体为主。
可见我们的市场容量是很大的。
③新进入者的威胁：
行业新进入者有步骤、有目的地进入某一行业时，通常带来大量的资源和额外的生产能力，并会分割市场份额。
新进入者威胁的大小取决于一家新的企业进入该行业的可能性、进入壁垒、以及预期的报复等。
如果我们做好了，再有进入者进入多肉市场是很正常的事，但我们先进入，占有先机，拥有成熟的客户资源以及成熟的生产技术之外，新的进入者与我们形成竞争末必不是件好事，这样一来，多肉的市场就会被告开发得更充分，反过来对我们的经营也是有好处的。
4.4.3产品竞争性定位
目前全国多肉产业而言，大多以小企业和进口经销商为主还未形成全国大型的集团性质的多肉生产商和经销商。
并且市场空间巨大，多肉市场还处于初步发展阶段还未形成较大的竞争。
所以这时候进入市场是最佳的时机，消费者已经接受多肉这个产品并且较为喜欢这个产品但是市场供需不足，购买渠道的不完善导致很多消费者买不到多肉植物。
而B2C的销售方式使得我们的企业的生存和发展的空间巨大。
4.4.4.竞争产品与竞争对手：
目前，国内园艺市场的市场竞争激烈，以中小小规模园艺公司为主，且生产多种产品，无品牌意识，其植物的的研发、营销、服务无完整体系。
4.4.5应对竞争措施
基于对所处的行业竞争环境分析，我们有针对性的制定了以下应对措施：
3差异化市场战略，直接面向全国大部分客户
4设计引领品牌，以产品打造品牌，以服务提升品牌，将品牌战略贯彻始终；
③加大植物的配置设计力度，加快更新速度，及时收集反馈顾客意见及需求
④严把质量关，建立完善的服务体系；为顾客提供个性服务，真正贯彻“顾客就是上帝”的原则；
⑤引进先进管理机制及管理理念，并对员工进行定期的相关培训，提高公司的整体运作效率；
⑥组建专业营销队伍，精准把握市场，针对各目标市场制定合适的营销策略。
4.5企业的综合评价（SWOT分析）：
对企业的利弊分析和所处环境评价一般通过SWOT模型来进行，它包括企业优势（strength）、劣势（weakness）、
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