运营专员工作总结.docx
《运营专员工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《运营专员工作总结.docx（11页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
运营专员工作总结
2018运营专员工作总结
2018运营专员工作总结范文 今天是20xx年的第一个周一，第二个工作日，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。
这也是进入昆明朗高印务设计有限公司以来的第三个年头。
为在20xx年更好地完成工作，扬长避短，现对20xx的工作总结汇报如下，请吴总、闻副总和各位同事批评指正。
一、20xx年工作概况
1、第一次系统学习网络营销
“最好的福利是培训，”我想确是如此，“授人以鱼不如授人以渔”。
十分有幸也非常感谢吴总给予了我系统性学习网络营销的机会，这样高成本的付出，对于我自己来说是一种莫大的福利，也是一个成长、充电的机会。
走出学校，不是学习的结束，而是另一个探索未知的开始。
在单仁资讯三天两晚的高强度学习，我感悟最深刻的并不是网络的强大与营销的盛行，而是我们与别人在思想与行为方式上的差异让我感到震撼。
坐井观天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。
互联网时代，全网营销、全民营销的年代，人人都是自媒体，草根也可以变大V，唯有改变，才能让我们在激烈的竞争中略胜一筹。
作为一个刚转型的传统包装设计、印刷行业，或许，我们目前还做到不到大V，还不能在互联网上一呼百应，更无法实现一些类似“网站上线3天，订单超过X亿”的奇迹，但是我们一直在努力，一直在学习，不求做到最好，只愿一年更比一年好!
1
2、经历公司波及范围较大的人事变动
人员流动对于企业来说是再正常不过的事，对于尚停留在书本知识阶段的我来说，此事更正常，有人走了，再招就行，现在的招聘都不用出门，微博、网站都很方便。
但进入公司，作为一名行政人事人员以后，我的想法被彻底颠覆，我深谙人才流失对企业造成的损失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，从网站筛选简历到人员应聘、试用、工作上手、进入状态，需要花费多少的资金和人力成本。
所以今年公司的大范围人事变动让我多少有些恐慌，作为一名人事工作人员，针对这样大范围的人事变动没有预警机制，没有做充分的准备，对突发事件缺乏敏感。
好在吴总、闻副总运筹帷幄、力挽狂澜，在不影响公司管理运作的基础上，妥善处理了这一系列的事情。
3、接触生产部的工作
7月份，参与生产部的工作（主要是生产进度的跟踪与记录），让我明白什么叫：
事无巨细。
生产部的工作对于我来说，是一个全新的领域，我不懂印刷、不懂工艺、不懂流程、不懂食品包装设计、不懂营销型包装……我只知道每天不停地追问这个好了没，那个发了没。
所以，这个工作做得很累，很被动，没有起到应该有的协调、预见作用。
而且出现了不少失误，要么客户没有按时收到货，要么货的数量有问题，还有就是因为跟客户沟通不到位造成客户收货不便。
这一桩桩、一件件都让我看到了自己工作的不足。
好在一直以来，领导和同事都用包容和鼓励的心态接纳我，特别感谢在那个期间，对我每天十几个电话追踪仍然不厌其烦、耐心解决问题的老王王家平。
一路走来，领导和同事所给予我的不仅是批评，更多的是2鼓励和感动，在此，一并谢过，感谢你们的温柔相待。
4、微信平台的建立
朗高的微信订阅号自XX年6月30号上线发送第一条消息以来，如今已经半年多了。
从第一篇纯文字消息到如今图文结合、紧跟热门话题的4、5篇文章，阅读量从零到几百，粉丝从仅有的公司同事到现在的300多（其中还有不少是目标客户），我们也从实践中积累了一些经验。
这也是网络营销的一部分，我坚信只要坚持，那么我们会习惯每天发布，粉丝也会习惯每天打开看。
微信，不是直接的生产力，但它是一个窗口，一个渠道，它是宣传力，是传播力，是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打开微信后台，看我们是否新增了粉丝，看每篇文章的阅读量，转发量，也许，在别人看来那只是一串冰冷的数字，而于我，那代表的是一种认可，这稍微让我有些成就感。
而这一切的背后也是各位同事默默点赞转发的共同战果，每一份收获，都离不开每一个人的付出。
5、建网站的曲折
建设网站是一个曲折的故事，从7月份无知懵懂的第一版到如今，摸着石头过河，也不知道下一步是对是错。
由于对建站流程的不熟悉和前期准备工作的不到位，导致网站建设的步伐一拖再拖，没能按预定的计划时间上线，需要学习的还有很多，只有不断学习，不断获得新的技能才能提高工作效率;现在正在筹备上线的这一版幸好有吴总的亲自谋划，王金凤苦心排版设计，现已雏形初现，有望在1月中旬能正式上线。
上线以后需要完善的地方还有很多，希望同事们一如既往地支持网站建设，并针对存在的问题提出意见和建议，一起讨论解决。
二、工作中存在的不足和缺陷
1、学习的力度和强度不够大
网络时代所衍生的新知识、新技能每天都在出现，已有的知识更新速度也很快。
在这个过程中，我体会到自己的学习强度是不够的，知识的掌握、消化速度远远跟不上它更新换代的速度。
有时候觉得自己很年轻，有时候又觉得自己很老。
8小时之外，应该去学习更多的知识，增强工作能力以满足工作需求。
下班，丢开手机，我们要做的还有很多。
2、工作被动
特别表现在参与生产部工作期间，所有的工作靠等、靠问，没有充分发挥主观能动性，没有起到协调作用，反而出现不少失误，给领导和同事造成麻烦。
在以后的工作中，我会竭尽全力去做力所能及的事，并争取做好。
3、微信文章的质量有待提高，原创内容太少
微信自上线以来，发送的大部分图文都是整理、转载别人的，这样一来，有两个弊端。
一是转载的内容五花八门，质量参差不齐，影响公司的形象展示和粉丝的阅读体验;二是原创内容太少，缺乏吸引眼球的必备条件，粉丝感受不到我们的真实能力，与我们有距离感，所以阅读量也就上不去。
以后希望能在表现形式上追求多样化，增加原创内容，转载文章需经过仔细整理斟酌;同时，定期分析后台数据，了解粉丝喜欢看什么?
目标客户想看什么?
根据分析数据作相应调整。
4、建设网站准备不充分，时间拖延
本该早就上线的网站现在还在建设中，归根结底还是由于我的工作不到位。
开始之前没有对建站程序、流程作系统的了解，材料准备不充分，网站公司的选择缺乏慎重考虑，导致网站的建设一直受到拖延。
三、20xx年的工作预期
1、网络工作是重心
XX年面临的是网站上线以后的推广运营工作，这是一个新的挑战，所以前期工作我们一定要做足、做充分。
这不是一个人能做的事，需要一个团队的并肩作战。
所以，团队工作能力的培养是重中之重，希望大家一起，在网络营销的路上越走越远。
2、微信、微博同步发展
微信、微博是一个展示公司文化的窗口，网站运营的同时，微信、微博也不能落下，这是一种潮流，也是一种营销。
3、做好春节过后的招聘工作
新的一年，有必要给公司的团队注入一些新鲜的血液，2月底到3月中旬是求职招聘的高峰期和关键期，把握好时机，招到合适的团队成员，接下来一年的招聘工作都会轻松许多。
4、关于薪资待遇
所谓合理的薪酬，就是针对个人对公司所创造的贡献给予差别化的对价报酬。
原则是“以激起员工的最大热情为限”，并兼顾“对内具有公平性，对外具有竞争力”。
5根据马斯洛的需求层次理论，人有五种不同层次的需求，包括生理需求、安全需求、情感和归属需求、尊重需求、自我实现需求。
生理上的需要（包括衣食住行等）是人们最原始、最基本的需要，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。
企业留住人才的关键在于优先满足员工层次需求的两端生理需求和自我实现需求，并对其余三个需求进行适当的考虑和安排。
在员工心目中，薪酬不仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至代表着员工的个人能力和发展情景。
网站上线运营后，我希望能在现在的基础上，加上网络运营团队的考核。
网络运营推广等工作，大部分情况下是可以量化的，考核起来也不是太繁琐。
最后的感悟“物以类聚，人以群分”，一个人只能做事情，一群人才能干事业。
我想，一个可以开心工作的空间、一个可以接受建议的上级、一群可以患难与共的同事也许比任何事物都重要。
2018运营专员工作总结范文 今年2月份我与北京网融天下金融信息服务有限公司签订实习协议后，来到该公司实习。
担任公司新项目《理财范》的推广运营专员。
从XX年2月25日到XX年7月25日，为期5个月。
在这次实习中，我充分利用了在
校所学知识和《理财范》平台技术。
负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作。
在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的新项目《理财范》的推广任务，主要包括网贷导航页的添加，论坛博客的软文推广，XX，谷歌，360，搜狗等大网站的合作交流，并通过自己的努力完成了《网贷天眼》《网贷之家》《融图网》等网站的网贷导航申请。
XX和谷歌也通过个人的努力达成初步合作。
在这段时间内，网站的流量和IP量稳定，运营正常。
我们的工作时间是从上午9点到下午6点，中午有两个小时的午餐时间。
通过这次实习，我真正实现了由理论到实际的转变，锻炼了自己的动手能力，同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。
我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在专业电子商务人士眼中却只是SEO技术的皮毛，并没有深入核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。
在这五个月的实习中，我看到了自己专业知识的欠缺，也获得了经历和体会，对于今后走上工作岗位，都有很大的帮助。
经过这次实习，也提高了我的专业水平。
在以后的工作上我会有争取更大的进步。
在这次实习工作中我总结了几点经验教训，这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。
首先，态度决定一切，工作时一定要一丝不苟积极主动，按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习，遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考，在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。
通过在《理财范》做运营专员的3个月来看，我受益匪浅，懂得了许多。
现在大多数人都单方面看薪酬多少来做职业的决定，我任务这是不对的，应该要有大局意识，有自己的全局观。
根据自己的特长，专业，兴趣方面等综合方面，来评估自己要做一个什么类型的工作，从事什么样的职业。
《理财范》是一个互联网金融平台，我为这个平台做SEO工作不仅学习了网络优化的相关知识而且理财方面也学到了不少的东西。
随着“宝宝们”的崛起，
银行的利息已经不能满足老百姓的需求了，像我们刚毕业的年轻人怎能OUT呢。
下面我就用《余额宝》举例子，余额宝与天弘基金合作可以说是互利互赢，天弘基金成功超越华夏基金成为中国第一大基地。
儿余额宝给用户的好处就是5%以上的利息，差不多超出银行活期的利率的30倍。
而且还是无起投门槛，灵活性高随存随取。
而我们的理财平台《理财范》是专业的P2B理财（个人对企业），年收益稳定在12%--15%左右，中国知名的担保公司做100%本息担保，所以安全是没问题的，我自己和家里借了2万现金买了这个理财，这只是一个理财规划开始，我还要将每月的工资拿出来一部分来做理财投资，相信这将是一笔非常大的财富。
实习是一个人进入社会的必经之路，也许工资不会很高，干的活都是最基础的，但是真正进入社会之后你就会发现实习所给你带来的东西是特殊的。
它会让你更好的融入到这个社会。
人生就像一部书，每个人都在书写着自己的故事，书写着生命中曾承载的苦辣酸甜和正在经历的风霜雪雨。
不管这部书的情节精彩也好，简约也罢，我们都必须字斟句酌，用心构思。
只有这样，认真写好人生的每一个章节，才能把握生命的主旋律。
人生也像一条河，有谁不是在风里行舟，雨中穿梭。
昨天还在逆浪而行，今朝依然奔奔波波。
尽管如此，我们也不应气馁，更不敢稍有停歇。
只有这样，才能穿越人生的风浪，踏平生命的坎坷，从而抵达理想的彼岸，收获人生累累硕果。
人生还像一盘棋，我们每个人俨如上帝手中的一枚棋子，贫富贵贱难预料，生老病死不由己。
楚河汉界今犹在，谁见君王卷土来？
是啊！
人生苦短，岁月蹉跎。
在不老的时光里，我们每个人充其量不过是一个匆匆的过客。
当你走过半生，蓦然首，你会发觉：
转眼间，我们便告别了葱茏的年华，跨过了中年的门槛，走进了枫红菊艳的时节。
有道是，流光容易把人抛，红了樱桃，绿了芭蕉。
岁月如梭，不经意间便穿越半生沧桑。
回首往事，多少情怀已经更改，多少青春早已不再，多少梦想恍如云烟，多少足迹已湮入尘埃。
实乃，人生得失如萍散，雪落花开辞红颜。
三毛说：
“我来不及认真地年轻，待明白过来时，只能选择认真地老去。
”昨天已经落幕，明天无法彩排，唯有今天才是人生的最好舞台。
轻捻指尖流年，细数过往云烟。
曾经的莽撞少年，总以为伸手就能够着天，凡理都要辩出个曲和直，凡事都要弄出个里和面。
人过中年，我们才恍然顿悟：
不和别人比，好好活自己，这才是后半场人生棋盘最好的布局。
好好活自己，就要力求“身心两安逸”.老了不可怕，就怕放不下。
人过中年，身体机能不断下降，就像一部半新不旧的机器，各个零部件都已濒临保养期，如果不及时加以检修，等到停止工作那一天，悔之晚矣。
凡事不攀比，保命是正理，浮云随风去，任尔东与西。
身体健康是前提，心情快乐才安逸。
服老不并非消及，而是保护自己。
山有山的伟岸，水有水的柔情，每个人的生活模式千差万别，就像世界上没有一模一样的两片叶子，你有你的脉络，我有我的纹理。
寸有所长，尺有所短，每个人都不是完美无缺的个体，你有你的色彩，我有我的艳丽；你羡慕别人的同时，别人也许正在羡慕你。
就像卞之琳所说的那样，你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。
明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。
我们每个人何尝不是一道独一无二的风景线，只是缺乏一双欣赏的眼光而已。
好好活自己，就要力求“退而求其次”.后半生，我们没有多余的精力去开拓一个未知的领域。
所谓的“大不了从头再来”,那只不过是年轻人的豪言壮语。
人生后半场，上帝给予我们的时间和精力是有限的，适时地放手才是最好的选择。
退而求其次，看似是一种“无奈”,却也是一种豁达的智慧。
它并非真正意义上的“退化”,而是为生命“留白”,为自己留下一点周旋的余地。
老子曾言，“虚而不屈动而愈出，多言数穷不如守中。
”事多必乱，言多必失，只有保留一定的“空”,才能其用无穷。
正所谓，月满则亏，水满则溢。
有时退一步海阔天空，进一步山重水复。
留白，也是一种取舍，只有“丢卒保车”,才能满盘皆活。
古人说：
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
”可见，“求索”原本就分“上”“下”.当你的“上策”无法策马扬鞭时，你必须要退避三舍求“下策”,谋定而后动，知止而有得。
叶公好龙，玩假把式；夜郎自大，唯我独尊，只能是自讨苦吃。
好好活自己，就要力求营造一个“小天地”.人生需自渡，这个世界上从来就没有救世主。
自己的人生，黯淡与精彩完全由自己去书写，去掌舵，去布局。
红尘如梦，亦真亦幻；人生如戏，亦悲亦喜。
当曲终人散时，不过是乐者自乐，歌者自歌；伤者自伤，痛者自痛。
人生就像一部书，每个人都在书写着自己的故事，书写着生命中曾承载的苦辣酸甜和正在经历的风霜雪雨。
不管这部书的情节精彩也好，简约也罢，我们都必须字斟句酌，用心构思。
只有这样，认真写好人生的每一个章节，才能把握生命的主旋律。
人生也像一条河，有谁不是在风里行舟，雨中穿梭。
昨天还在逆浪而行，今朝依然奔奔波波。
尽管如此，我们也不应气馁，更不敢稍有停歇。
只有这样，才能穿越人生的风浪，踏平生命的坎坷，从而抵达理想的彼岸，收获人生累累硕果。
人生还像一盘棋，我们每个人俨如上帝手中的一枚棋子，贫富贵贱难预料，生老病死不由己。
楚河汉界今犹在，谁见君王卷土来？
是啊！
人生苦短，岁月蹉跎。
在不老的时光里，我们每个人充其量不过是一个匆匆的过客。
当你走过半生，蓦然首，你会发觉：
转眼间，我们便告别了葱茏的年华，跨过了中年的门槛，走进了枫红菊艳的时节。
有道是，流光容易把人抛，红了樱桃，绿了芭蕉。
岁月如梭，不经意间便穿越半生沧桑。
回首往事，多少情怀已经更改，多少青春早已不再，多少梦想恍如云烟，多少足迹已湮入尘埃。
实乃，人生得失如萍散，雪落花开辞红颜。
三毛说：
“我来不及认真地年轻，待明白过来时，只能选择认真地老去。
”昨天已经落幕，明天无法彩排，唯有今天才是人生的最好舞台。
轻捻指尖流年，细数过往云烟。
曾经的莽撞少年，总以为伸手就能够着天，凡理都要辩出个曲和直，凡事都要弄出个里和面。
人过中年，我们才恍然顿悟：
不和别人比，好好活自己，这才是后半场人生棋盘最好的布局。
好好活自己，就要力求“身心两安逸”.老了不可怕，就怕放不下。
人过中年，身体机能不断下降，就像一部半新不旧的机器，各个零部件都已濒临保养期，如果不及时加以检修，等到停止工作那一天，悔之晚矣。
凡事不攀比，保命是正理，浮云随风去，任尔东与西。
身体健康是前提，心情快乐才安逸。
服老不并非消及，而是保护自己。
山有山的伟岸，水有水的柔情，每个人的生活模式千差万别，就像世界上没有一模一样的两片叶子，你有你的脉络，我有我的纹理。
寸有所长，尺有所短，每个人都不是完美无缺的个体，你有你的色彩，我有我的艳丽；你羡慕别人的同时，别人也许正在羡慕你。
就像卞之琳所说的那样，你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。
明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。
我们每个人何尝不是一道独一无二的风景线，只是缺乏一双欣赏的眼光而已。
好好活自己，就要力求“退而求其次”.后半生，我们没有多余的精力去开拓一个未知的领域。
所谓的“大不了从头再来”,那只不过是年轻人的豪言壮语。
人生后半场，上帝给予我们的时间和精力是有限的，适时地放手才是最好的选择。
退而求其次，看似是一种“无奈”,却也是一种豁达的智慧。
它并非真正意义上的“退化”,而是为生命“留白”,为自己留下一点周旋的余地。
老子曾言，“虚而不屈动而愈出，多言数穷不如守中。
”事多必乱，言多必失，只有保留一定的“空”,才能其用无穷。
正所谓，月满则亏，水满则溢。
有时退一步海阔天空，进一步山重水复。
留白，也是一种取舍，只有“丢卒保车”,才能满盘皆活。
古人说：
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
”可见，“求索”原本就分“上”“下”.当你的“上策”无法策马扬鞭时，你必须要退避三舍求“下策”,谋定而后动，知止而有得。
叶公好龙，玩假把式；夜郎自大，唯我独尊，只能是自讨苦吃。
好好活自己，就
要力求营造一个“小天地”.人生需自渡，这个世界上从来就没有救世主。
自己的人生，黯淡与精彩完全由自己去书写，去掌舵，去布局。
红尘如梦，亦真亦幻；人生如戏，亦悲亦喜。
当曲终人散时，不过是乐者自乐，歌者自歌；伤者自伤，痛者自痛。
升级会员 