vancl凡客诚品校园市场推广策划书大学毕设论文.docx
《vancl凡客诚品校园市场推广策划书大学毕设论文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《vancl凡客诚品校园市场推广策划书大学毕设论文.docx（22页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
vancl凡客诚品校园市场推广策划书大学毕设论文
VANCL凡客诚品校园市场推广策划书
西安邮电学院
指导老师:
张彦涛李瑾
作者:
高至谦金明喆穆琳咏泽周飞
2011/4/22
目录
一、VANCL凡客诚品项目背景介绍3
（一）VANCL凡客诚品简介3
（二）VANCL凡客诚品服饰特点3
（三）项目背景介绍3
二、VANCL凡客诚品亮点分析4
三、校园市场分析6
四、凡客诚品校园推广方案10
（一）凡客校园推广步骤10
1、注意10
2、兴趣11
3、愿望11
4、行动11
（二）凡客校园推广具体方案11
1、线上推广11
2、线下推广15
五、方案分析17
（一）方案可行性分析17
（二）方案前景预测18
六、总结18
一、VANCL凡客诚品项目背景介绍
（一）VANCL凡客诚品简介
VANCL,它有中文名字，叫凡客诚品，意思是凡人都是客，是一个诚恳的品牌。
2007年10月，选择自有服装品牌网上销售的商业模式，发布VANCL凡客诚品。
目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的领军服装品牌。
据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。
其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。
2009年5月被认定为国家高新技术企业。
凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类，随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的首选。
（二）VANCL凡客诚品服饰特点
在款式简单、用色谨慎的风格下，来自意大利的VANCL设计理念归纳为：
去除不必要装饰，强调舒适性和表现不繁复的优雅，对于非肌肉型的男士来说，提供了身材上绝佳的修饰效果。
VANCL的男装设计既不性感也不算惹眼，但却在做工和布料质地上展现一流品质和流行性，是职场上非常得体而有称头的品牌。
凡客诚品面向广大的学生群体，物美价廉是学生消费观的首选，凡客诚品不仅质量好，服务周到而且价格合理，面向学生市场大多商品都在100元左右，很适合学生口味。
（三）项目背景介绍
针对大学生市场，凡客诚品在2010年9月推出了校园推广计划，经营帆布鞋、卫衣、T恤、运动装等多款大学生青睐的服饰品类，并且专门推出了校园优惠团购活动，力图在大学校园打响凡客的知名度，为了能够更有效地链接大学生和凡客，使凡客能在第一时间了解大学生的需求与反馈，凡客诚品将在全国各大高校招募校园代理2700名，负责凡客诚品和各大高校的服务、配送、宣传等层面的紧密沟通，力图通过整合大学校园渠道资源，开拓和维护3000亿大学生潜力市场。
为了使凡客能够更好地在大学校园中推广，我们站在大学生的角度上，分析大学生喜好和需求，具有代表性地设计了凡客的推广方案。
二、VANCL凡客诚品亮点分析
1、凡客利用互联网渠道来降低顾客消费费用，实现真正的物美价廉。
VANCL凡客诚品利用的是互联网这个新兴渠道，利用这个新兴渠道，它免掉了开始传统专卖店的店面转让费用、店租费、水电费、大量人员工资费、区域宣传费用、物流库存费和大量税收等费用，实现真正的低成本运作。
由于省去了大量的费用，就可以让货物的价格变的很低，却可以买到量高的产品，肯定让网民心动。
VANCL衬衫网上商城页面非常清爽，给人非常不一般的购物体验，加上衣服的质量，就这一点明眼人一看就知道了，VANCL衬衫网上商城是想缔造一个网上高端衬衫专卖店，就像你进了品牌专卖店跟随而来的信任和安全感一样，这种应该算是属于B2C的电子商务模式，VANCL凡客诚品主页VANCL衬衫网上商城将来会非常火爆。
凡客诚品通过网络这个渠道真正的实现了消费者理想中的物美价廉，它巧妙地来节约成本，使得消费者在购物的过程中少去了很多的中间费用，是一个很好的销售措施。
2、凡客通过“免运费”活动实现“客户体验至上，以及高性价比的经营之道”的理念；
凡客诚品在2011年1月5日零时至25日24时实行全场免运费的政策，在原有的59元免运费的基础上进一步降低购物门槛。
据凡客诚品相关负责人介绍，此次2011年新年伊始的全场免运费活动，是为了回馈消费者在过去的2010年对凡客诚品的支持，让消费者在春节前夕尽享网购购物乐趣。
凡客诚品相关负责人介绍说，凡客诚品此次春节前的全场免运费，将坚持服务不打折的承诺，保证及时快捷的到货时间以及贴心的退换货服务，消费者可以放心购物。
据了解，随着电子商务的飞速发展，网购公司订单大幅增加，第三方物流配送公司压力大增。
2010年下半年以来，快递公司频频出现“爆仓”现象，快递变成慢递，服务质量屡被消费者抱怨。
据悉，凡客诚品目前在北京、上海、广州、西安、成都、武汉等地建立分仓，以便全国范围的配送、调度需要，目前仓库总面积超过20万平米。
凡客诚品在成立之初成立了物流子公司如风达，目前凡客诚品自建物流覆盖北京、上海、广州等20余城市，与100多家第三方物流公司展开合作，凡客诚品支持全国1100个城市货到付款服务。
在现今网购流行的时尚趋势下，参与网购的消费者人数也在不断上涨，这使得物流公司的配送压力不断增大，很多货物也不能如期而至，凡客就巧妙地抓住了这一点，在优惠价格的同时免除邮费，还满足消费者对时间上的要求，这也使得它的消费量大涨，在消费者的心里留下了很好的印象。
3、凡客通过与网络游戏合作实现“致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活”的理念；
互联网快时尚品牌凡客诚品（VANCL.COM）再次携手国内领先的网络游戏开发商和运营商完美时空，在最新推出的的网游巨制《降龙之剑》中进行深度合作。
据了解，此款游戏2010年10月28日震撼公测，11月29日正式上线，与此同时，凡客诚品与《降龙之剑》开启了第一轮庆公测游戏实物大掉落活动，并植入凡客诚品的品牌LOGO做为游戏中击杀怪物掉落的实物兑换道具，以及“凡客诚品大使”。
据悉，自2010年11月25日起至2011年1月31日，《降龙之剑》的玩家在游戏过程中打怪，即有机会掉落“凡客诚品”道具，携带该道具在皇城（508，310）的“凡客诚品大使”处上缴这些道具就能换取《降龙之剑》凡客诚品的兑换码。
接着，只要玩家登陆至凡客诚品官网兑换专题页面（http:
//mkt.VANCL.com/activity/xianglongzhijian.htm）使用此兑换码，即可兑换凡客诚品当季热销的产品一件，包括家居拖鞋、丝袜、卫衣等。
凡客诚品以电子商务企业的身份与完美时空进行异业合作并非首次。
去年10月，两家企业就曾经以限量游戏装备卡和购物代金券与用户互动的活动形式进行过合作尝试，在玩家当中反响热烈。
此次的合作，凡客诚品与完美时空尝试了更加深入的合作方式，将凡客诚品品牌与《降龙之剑》游戏任务进行结合及植入，这是电子商务企业与网游公司一次大胆的尝试，双方用户资源可以通过类似的合作有效整合。
截止12月7日，已经有不少玩家通过游戏当中获得的领取码在凡客官网兑换到了相应的单品。
凡客诚品是互联网快时尚品牌，定位于20~40岁的消费群体，旨在打造“网上的三里屯village、网上的西单大悦城”。
VANCL坚持高性价比，平民价格、人民时尚的路线。
并以此传达真实、健康、积极、平等的时尚观念，倡导健康的消费观。
凡客诚品成立三年间，实现了300%的增长，并且确定了倡导人民时尚的品牌文化。
凡客通过与大众喜爱的游戏进行合作，让大众在娱乐的同时接受了凡客的品牌，无形中提高了自己品牌的知名度，也扩大了它的销售群体，是一个很明智的决定。
三、校园市场分析
（一）首先，我们要了解一个专有名词“校园经济”，就是“面向学生，依托校园而发展起来的一种区域性经济。
其主体是大学生，发展领域也主要来自于校园。
”例如，校园C2C，同城网购B2C等。
（二）再次,高校校园市场规模巨大，已经成为越来越重要的消费市场。
以成都市为例，目前成都市高校数量为20余所，学生数量近60万。
大学生作为一个特殊阶层，其影响力是广泛而深远的。
（1）、大学生是社会精英的主要后备军，将是未来市场的高端消费群
大学时代的爱好兴趣乃至价值取向，将决定人的一生，一个人大学时代深埋在心中的品牌意识，也将影响到未来消费偏好。
在大学生中培养自己未来的市场，已为众多有远见有胸襟的企业形成共识。
（2）、大学消费市场是一个空前巨大的市场
根据权威机构调查显示，成都市大学生年均消费额在10000元以上（不包括学费、住宿费等费用），这意味着成都市大学生年消费额超过60亿人民币，已不仅仅意味着未来的消费者，而是触手可及的庞大市场。
（3）、大学生的消费取向将影响家庭消费取向
随着90后入读大学，大学生往往成为了当前家庭结构的核心，大学生意见将影响家庭的消费行为。
开展针对来自于五湖四海的大学生的校园市场推广，影响的不仅仅是一个人，而是一个家庭，影响范围不仅仅是成都市，而是全国各地。
（4）、校园市场的推广具有集中、高效的特点
在封闭的校园环境下，大学生有强烈的群体认同感，在消费行为上也会彼此影响。
因此，采取针对性的高校推广，容易形成“集中发布，多方获悉”、事半功倍的效果。
（5）、校园管理者易干涉、易排斥
学校以教书育人为主业，加之传统教育理念对社会实践社会交流的排斥，许多学校管理者对商业活动报以抵制态度，加之大学生有自身独特的生活和消费习惯，致使许多原本在社会内通用的市场推广方式在校园内并不能产生良好的效果。
校园推广活动必需注重与大学生的互动交流，纯粹的广告起不到任何作用。
这就需要一个熟悉校园环境，了解学生生活习惯和消费心理的专业的校园传媒公司来充当链接校园和商业的桥梁。
（三）、校园市场的SWTO分析
[一]优势
1.凡客诚品进行校园推广可以扩大经营范围，不仅仅限于资产阶级，这样能够充分的开发市场，大学生是一个很大的消费群体，尤其是现在90后，有很先进的消费观念和很强的消费能力。
2.VANCL凡客诚品从开始创立，给自己的定位就是打造互联网快销品牌，而非快销平台，打造品牌才能独立于平台横行的B2C电子商务领域，做到新颖独特，这就使得凡客诚品这个品牌能够深入人心，提高了客户的忠诚度，这样代理在宣传的时候主打凡客的品牌，比淘宝的C2C平台更具凝聚力。
3.真正做到薄利多销。
传统服装产业利润一般高达60%，但VANCL凡客诚品价格仅为传统实体店里面同类衣服的一半，有的甚至一半还不到，利润达到30%，VANCL凡客诚品日销售量达到2万多件，做到这一点VANCL凡客诚品仅仅用了2年不到的时间，而传统服装品牌需要至少5~7年。
价格便宜并且实惠是最吸引学生的方面，所以对凡客的宣传推广是很有利的。
4.重视体验而非服务，客户最最需要的是体验，VANCL凡客诚品在这点做到极致，首先仅从VANCL凡客诚品的官网设计就可以看出，给客户一种宾至如归的感觉，VANCL凡客诚品的物流配送也很快，同时VANCL凡客诚品高薪聘请了来自韩国的设计团队，此外，VANCL凡客诚品甚至支持衣服洗过一次不满意可以退货，这些都是凡客诚品给以客户一流体验的表现，凡客诚品重视客户体验，使VANCL凡客诚品有很好的额回头率，并且客户的评价也很高。
凡客的这种模式为消费者提供了适合的购物环境，当然大学生也很注重购物环境，这样就满足了大学生追求自我追求时尚的心理需求。
5.植根互联网，只做互联网营销。
VANCL凡客诚品植根于互联网，仅仅做互联网营销，并且互联网营销是无孔不入，不仅仅是博客营销，邮件营销做到极致，更值得借鉴的是，仅仅在XX关键次搜索营销之中，VANCL凡客诚品的关键词就是一般关键词搜索的3~4倍，VANCL凡客诚品真正做到了互联网的无孔不入，这样做大大缩减了开支。
在对大学生推广方面利用的是大学生用网络的频繁度高，对新兴事物接受的速度快这方面的优势加大对学生的推广力度。
[二]劣势：
1.校园代理的推广方法比较单一，学生精力有限，推广力度低，很难达到深入人心使每个学生都能了解到凡客诚品，难以达到预想的效果。
2.由于网络安全技术的不完善，有很多学生不愿意接受网络购物这一新生事物，不能彻底的做到使学生信任凡客诚品的真实度。
3.物流是制约电子商务发展的瓶颈，在很多地方物流设施很不健全，物流追踪很难，商品难以得到保障，这也是制约凡客诚品在大学生中推广的一个因素。
[三]机会：
1.大学生网上购物日益流行
有调查显示，有网上购物经历的大学生达到86.7%；而没有网上购物经历的大学生，只占所调查人群的13.3%。
不难看出大学生在网上购物的行为已经日益流行！
说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较迅速。
2.大学生选择网购的原因。
在调查中显示，大学生选择网购的原因主要为：
网上商品种类多样、商品价格实惠以及网上购物节约时间、方便快捷。
而且，也有一部分人认为网上购物方式时尚、新颖，对网购比较青睐。
3.大学生网购行为的特征（购买的商品或服务类型）
从调查结果来看，大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是：
服装类（78.3%）、图书音像（53.3%）、小饰品（38.3%）、生活用品（26.7%）、数码产品（20.0%）和其他类（5.0%）。
可以看出服装类、书籍音像类所占比例较大；其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例（如图表六所示）。
这体现了大学生在网购类型中以生活必需品为主，而且在学习用途（如图书）中所占比例也较大。
由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，并且大学生对网络有一定的依赖性，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里有相当一部分大学生对其进行的网上购物是基本满意的，至少说明他们对网上购物是能够接受。
以上调查结果告诉我们,网上购物市场的扩大，正等待商家去进一步开发。
因此，凡客诚品在校园的推广将会有很大的机会，大学生群体是一个有待开发的群体。
根据大学生的网上购买行为分析可知，大学生在网上购买的商品多为服装类商品，这更有利于凡客诚品在校园的推广。
[四]威胁：
1、品牌缺乏知名度和吸引力
凡客以前专门销售男式衬衫，由于男士对基本款的需求相对较大，而且流行趋势的变化相对较小，所以，这些品牌基本都将精力集中在了男装领域，而且聚焦在标准化程度相对较高的衬衫。
这样对于许多追求品牌度的大学生客户来说就有不利影响。
2、技术水平和安全性不高
许多学生已经习惯了淘宝、当当这样的购物平台，因为他们的知名度、可信度和技术问题都有相当的提高和进步。
3、产品线单一影响成交率
尽管VANCL已经拓宽了产品线，甚至已近开始涉足家纺领域，但相对于时尚起义、麦网等综合性的购物平台来说，产品线还是很窄的，单款单色不过就那么百十种。
这就会导致一种很尴尬的现象：
好不容易把顾客吸引到了VANCL的网站，很大一部分顾客可能根本挑选不到自己喜欢的衣服。
简单的说，网络广告只能提高进店率，但却没法绝对提高成交率。
这种问题似乎还无法解决，因为继续扩充产品线，无疑会加大经营风险。
4.有关网络购物的法律方面了解较少
有调查显示，大学生在对网购方面的法律了解程度上严重欠缺：
比较了解的仅有3.3%，了解一点的也不过一半（46.7%），不了解的（43.3%）和有困难求助他人的（6.7%）占到了所调查人的一半。
这说明网上购物的相关法律知识还需要大力宣传和普及。
一方面，商家应着手向消费者宣传网购的流程和法律；另一方面，大学生自己在购物之前也应对网购的法律做一主动的了解，以便于遇到问题时维护自身的合法权益。
这样才能促进网上购物的健康持续发展。
四、凡客诚品校园推广方案
（一）凡客校园推广步骤
基于凡客诚品的产品特点以及校园市场的特殊环境，我们的凡客诚品校园推广方案将结合广告的AIDA模型通过以下步骤来最终实现推广计划.
AIDA模型：
AIDA模型把广告的作用从广告揭露到购买行为分为下列四个阶段：
注意（Attention）、兴趣（Interest）、愿望（Desire）和行动（Action）.见下图：
凡客校园推广的AIDA模型
1、注意
“凡客诚品（VANCL）”目前在国内的知名度已经很高，但是由于大学校园的特殊环境与其对商业广告的有意屏蔽，在校的大学生对凡客还是只闻其名未见其形，因此凡客要想打开校园市场，第一步就要针对校园进行有效并且强力的宣传，提高其在高校的知名度，以此来引起广大大学生的注意！
2、兴趣
现在网上购物方式的开始流行起来，而网购又具有方便、快捷、实惠、时尚、新颖等特点和优势，使得大学生网上购物日益增多，随着越来越多的大学生加入到网购的行列，这对像凡客这样的销售网站来说是一个很好的商机，具有相当大的潜力，同时调查显示，现在大学生网购最多的还是服饰类，因此凡客应该把握机遇，利用最有效的宣传方式让“凡客诚品（VANCL）”成为大学生心中认可的品牌以及大学生最为关注的网购网站之一.
3、愿望
大学生是追求时尚与个性并且引领现下年轻人潮流的一族，凡客应以自身的品牌、质量等优势，同时在款式设计等方面加以适当的创新来赢得广大大学生的青睐.
4、行动
大学生是一个庞大的消费群体，但是同时由于他们的经济来源有限，这就决定了大学生不可能接受太高价格的消费，因此凡客可以针对大学生群体每一季或者每一个月推出一些优惠活动，让那些喜欢凡客的人可以尽情享受到凡客带给他们的不一样的精彩，让这种精彩成为一种潮流，那是我们的凡客，青春和活力的颜色.
（二）凡客校园推广具体方案
针对大学生这个独特的市场，我们的推广方案将采用在线推广和线下推广相结合的模式来进行凡客的校园推广.
1、线上推广
大学生是一个很特殊的群体，他们爱好个性、崇尚时尚，热衷于穿梭在网络中，QQ、论坛、贴吧、微博、人人等，针对大学生的这些特点，我们研究出了以下几个在线推广方案.
1.1网络平台推广
网络已然成为了现代大学生交流的一大工具，而其中微博、人人、飞信以及各大论坛等更是深受广大大学生的喜爱，为了更加深入大学生的网上生活，成立凡客的官方QQ、凡客微博、凡客人人公共主页是很重要的，在这些页面上宣传凡客的新闻、话题、活动，包括凡客的最新款服饰，凡客的促销活动等等，与此同时还要在平时多发一些大学生喜欢转载的消息，包括笑话，经典语录等，吸引大学生的眼球，让大家乐于转载，乐于评论，无形中转载的大学生都成为了凡客的宣传者与潜在客户.
网络推广平台
1.2网络视频推广
现在互联网中的视频可以说是最受广大网友与大学生喜爱的模式了，其中优酷、酷六、土豆等视频网站也成了大学生经常光顾的网站.绘声绘色的宣传对任何一家公司、任何一种产品都是很有必要的.将凡客的广告加入热门视频制作人（例如：
当前最热门视频类型：
电子竞技游戏解说）的作品中，能以极少的广告费用使凡客获得极大的关注度.
视频推广网站
人气很高的电子竞技游戏解说
1.3DIY产品推广
大学生是一个充满活力、富有想象力的人群，对比其他人群，他们个性张扬、具有探索和创新精神，所以，我们针对这一特点，在凡客官方网站上推出一个DIY产品项目来吸引大学生的眼球，这个项目主要是将凡客的纯色衣服与DIY涂鸦的文字或图案搭配起来，将图案或文字印在衣服上出售.图案或文字可由凡客官方提供，也可以每年开展一次DIY大赛，使高校学生、网友都参赛设计，凡客择优选取其中的作品.另外在比赛结束之后开通DIY作品上传通道，让广大设计爱好者通过这一渠道在施展自己的才华的同时赚取一定的外快.
1.4凡客网站推广
与各大高校合作，在新生入学或者新学期开始的时候发放凡客校园学生卡，只要学生在凡客的官方网站上注册学生卡上的账号，该卡被激活，学生卡一旦激活后就可以进入大学生专区，享受只有大学生才可以拥有的所有活动，因此我们把凡客的官方网站做了一点变动，在官网上多设了一个大学生专区，里面有专门针对大学生设计的服饰和只对大学生才进行的促销活动信息，在这里我们还设了三个板块：
其中有“我VANCL让我说”的聊天社区，在这里大家可以分享对凡客服饰的心得；“我VANCL让我秀”，这是一个专门收集大学生对凡客服饰点子设计的版块，大家开动脑筋集思广益，把自己心目中的衣服设计出来，经过凡客设计人员的查看与估量，如果可行性强的话就可以把真实的衣服的做出来，而凡客的点子设计者也可以获得由凡客提供的代金券作为奖励；“意见留言板”主要收集大家对凡客品牌的各种意见和建议，更利于凡客的改进.
具体改进效果如下图所示:
改进后的凡客主页
大学生专区
1.5支持校园团购
针对现在大学生购物方式渐渐由独自购买转向团购，针对这个趋势我们打开了凡客的团购市场，在凡客的官方网站上加了一个团购专区，在这里你可以加入任何你想加入的团队，一起收获物美价廉的服饰.
具体改进效果如下图所示:
团购专区
1.6线上活动推广
现在的广告如果没有令人震撼的点子很难引起关注,但是举行活动争取奖品也是一种推广的方式,我们可以举行一个凡客网页和FLASH设计大赛,对此有兴趣的同学自然会去了解凡客,当然奖品可以是凡客的产品,优惠卡等,而且第一可以聚集同学们的点子推广自己,第二可以提高关注度.
1.7自有网站广告推广
我们有一些很好的个人网站拥有不小的浏览量,我们可以提供代码在他们的网站上加装广告，并按照点击次数来支付广告的费用,类似于代理推广,也是从积分系统获得分成.
2、线下推广
2.1充分利用校园的宣传媒介
（1）校园BBS推广.大学生网络生活占据了很大一部分的时间,而校园BBS是一个大家都比较关注的地方,我们可以在BBS的首页,浮动框,帖子的签名档加入广告.
（2）校园广播推广.在每天放学的时间,无论我们身处何地都能听见广播.我们选择在校园广播上推出一个关于穿衣的节目,比如当下的穿衣指南,衣服搭配的指导等,可以增强凡客在同学心中的影响力,提高品牌的认知度.
（3）校园团购活动.现在团购属于一种新兴的营销模式,第一团购给予低价位高品质的物品提高消费者的购买欲望,第二团购商品在运行成本上比散户低廉,第三团购可以带动周边人的购买需求,例如一个人想参加团购也许会拉动同学一起来买.
（4）校园平面推广.在校园中人流较密集的地方张贴凡客相关的活动广告,加深凡客在学生中的印象,引起学生的购买兴趣,例如:
食堂,宿舍,篮球场等人流密集度高的地方.
校园宣传示意图
2.2校园活动推广
（1）校园代理推广.关于推广我们可以采取更加灵活化的推广方式,例如:
我们销售的衣服可以填写一个推广代码,销售掉一件给予一定的积分,积分到达一定程度可以换取RMB,降低了推广人员入门的难度,同时增加了可以进入推广的人员数量.
（2）校园公共关系推广.凡客可以通过赞助校园活动,举行一些校园比赛,加深在学生当中的存在度,树立良好的企业形象.例如:
篮球赛队服
校园服装搭配大赛
校园服装设计大赛
大学生自主创业活动
将大学生的生活与凡客紧密联系起来，一些赞助活动会对宣传凡客诚品有很大帮助的，因为这些活动是面向校园的，通过学生会，社团等学校媒体的帮助，对宣传作用起到事半功倍的效果。
（3）关于我们在夏季销售的产品可以附上一些小礼品,例如印有凡客体的扇子,这样凸显了凡客的人文关怀,也让周边同学对凡客的购买埋下伏笔,树立良好的企业形象.还可以在每件卖出的产品中附上一封寄回凡客的信,上面关于对凡客产品的想法和意见,有利于改进产品和推出新的产品满足用户需求.
2.3传统的4P策略
4p策略，即从价格、产品、渠道、促销四个方面来针对大学生进行推广.主要目标是实现“低价格、高质量、快物流、好服务”的营销宗旨.以此来吸引更多的学生选购凡客的产品，引领校园的凡客热潮.
（1）价格策略：
主要对产品的定价，大学生是个很独特的市场，凡客可以根据不同地域消费水平的区别以及学生消费群体的消费特点，对不同商品进行合理的定价，来吸引并留住广大顾客.
（2）产品策略：
主要指产品的颜色、款式、质量等，大学生尤其
升级会员 