问卷答题系统需求分析说明书.docx

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问卷答题系统需求分析说明书

问卷答题系统

需求分析说明书

V1.0.0

河南新创元信息网络有限公司

2009年3月

1.文档介绍

河南移动公司作为中国移动分公司，掌管河南省内各个地市移动分支机构的业务审核及办理。

为了满足日常办公和对各个分公司及人员的调查统计、考评，河南移动公司特提出建设“问卷答题系统”。

系统要求技术先进、方便灵活、满足个性化需要。

1.1.文档目的

此需求分析说明书对河南移动公司“问卷答题系统”做了全面细致的需求分析，明确所要开发软件应具有的功能，使软件开发及测试人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础完成后续详细设计与开发工作。

1.2.文档范围

本文档主要对问卷答题系统功能进行描述。

1.3.读者对象

本说明书的预期读者为中国移动河南分公司、业务或需求分析人员、开发人员，维护人员。

1.4.系统功能划分

系统主要功能包括模版管理、问卷管理、调查统计、考试作答、系统维护。

1.5.系统主要用户角色

2.软件需求描述

2.1.模版管理

1、问卷模版是为了方便创建问卷而制定的模版。

主要功能包括：

模版查询、创建模版、修改模版、使用模版、删除模版。

2、需要对模版（问卷）进行分类，主要分为调查类问卷、考试类问卷和评比类问卷。

调查类问卷、评比类问卷没有固定的答案，只有对调查结果进行统计分析；考试类问卷有正确答案，并且需要公布正确答案，可以对考试类问卷得分情况进行统计分析。

对于调查类模版，可以对题目设置所占权重。

3、问卷模版的主要信息包括：

模版名称、模版类别和模版题目信息（见问卷管理部分）。

4、查询模版，系统根据条件显示模版信息列表。

5、选择某一模版，可以进行查看、修改、发布、使用和删除操作。

6、创建、修改、使用问卷模版时，按照“所见即所得”（直接选择页面上的控件添加题目）的方式操作。

在“增加题目”标签中选择题目类型控件或直接选用常用问题来增加新的题目，然后在“题目属性”标签中输入题目名称、题目项目、分值、权重、默认值、跳转等信息，在“模版属性”中输入模版名称并选择模版类别。

点击“删除”可以删除当前题目。

7、模版管理的界面如下。

（选择右侧列表项，自动生成对应的页面控件）

查询模版

创建模版

2.2.问卷管理

1、问卷管理是管理员用来维护的一系列问卷。

主要功能包括：

问卷查询、创建问卷、修改问卷、发布问卷、公布答案、归档问卷和删除问卷。

2、问卷的信息包括：

问卷标题、问卷说明、调查（考试）范围（可选单位、部门）、结果是否公开、创建人员、问卷状态（已发布、未发布、已归档、已调查……用户只能对已发布的问卷进行作答）、调查开始日期、调查结束日期、答题方式（IE或者手机）、题目名称、题目分值、是否必答、跳转问题、题目答案（考试类问卷）。

3、一级管理员可以给所有部门的人员发布问卷，可以选择某部门发布；二级管理员可以给对应分公司和对应部门人员发布问卷，可以选择某分公司发布。

发布问卷时，管理员需选择发布对象为公司或者部门。

4、管理员创建和修改问卷时，按照“所见即所得”的方式操作（直接选择页面上的控件添加题目）的方式操作。

在“增加题目”标签中选择题目类型控件或直接选用常用问题，然后在“题目属性”标签中输入题目名称、题目类型、分值、权重、默认值、跳转、是否必填等信息，在“问卷属性”中输入问卷名称并选择问卷类别。

5、管理员直接使用模版创建问卷或者直接创建问卷。

创建或修改完问卷后，可以预览问卷。

管理员将问卷保存为草稿以后发布或者立即发布问卷，也可以设定时间定时发布。

6、管理员对已经结束发布的问卷卷进行归档。

7、创建问卷时只能使用已经发布的模版。

8、可以删除题目，可以调整题目的前后顺序。

9、同一问卷针对不同级别的用户，调查（考试）的内容不同，即同一问卷多套问卷题目。

10、可以对问卷设置不同的样式皮肤，支持自定义皮肤功能。

11、管理员只能查看自己创建和发布的问卷。

12、问卷调查（考试）结束后，根据设置的是否公开属性，公开考试结果。

13、如果是考试类问卷，根据设置的是否公开属性，公开题目答案供用户查看。

14、问卷发布后，显示访问该问卷的地址，支持地址复制功能。

15、提醒：

1.邮件提醒（手机能够收到短信提醒和邮件的push提醒）

2.push提醒（手机上收到答题系统的push提醒，通过push信息直接就可以进入答题系统，进行答题）

16、问卷管理的界面如下。

查询模版

查询问卷

创建问卷

2.3.调查统计

1、调查统计是指对调查的结果进行分析统计，并以柱状图和饼形图方式展示。

2、统计的内容包括：

各单位及部门参与调查的情况，各题目的各选项情况。

3、为了公平和保密调查结果不应该显示某个人的调查详细情况。

4、计算规则：

计数、百分比（无权重）、百分比（有权重）、计分（无权重）、计分（有权重）……

展示方式：

内容与结果一并展示（调查结束，结果仍然可以查看）

内容与结果分离展示（结果需保密）

5、调查统计图如下。

调查统计饼形图调查统计柱状图

2.4.问卷作答

1、问卷作答指用户登录系统，选择问卷进行作答。

2、系统根据不同级别的用户，显示不同的问卷内容供作答。

3、问卷作答的主要信息包括：

问卷名称、填写的答案、答题人、答题日期、得分。

4、用户可以通过IE或者手机进行答题。

每个用户只能答题一次，无论是通过IE或者手机。

5、问卷作答页面如下。

问卷作答

2.5.系统维护

1、系统维护指管理员对数据字典、用户角色、用户权限的功能维护。

2、系统的数据字典包括模版（问卷）类型维护，主要信息有：

模版（问卷）类别、说明。

3、角色维护指按照一级管理员、二级管理员和普通用户，将外部系统的用户分组，赋予不同的权限。

3.辅助功能

3.1.催办

1、管理员以发送短信或者邮件的方式，催促被调查（考试）者参与调查（考试）。

2、管理员只能对自己发布问卷调查（考试）范围内的部门、人员催办。

3、管理远查询已经发布的问卷，点击“催办”，选择催办类型（短信、邮件），输入催办内容，然后点击“发送”按钮，即向问卷调查范围的部门、人员发布催办信息。

4、催办页面如下。

查询出问卷列表

发送催办信息

4.人员权限说明

●系统设置两级管理员：

一级管理员可以给所有部门的人员发布问卷；二级管理员可以给对应分公司和对应部门人员发布问卷。

●部门与部门之间或者分公司与分公司之间不能发布试题，即二级管理员不能跨部门发布试题。

查询说明：

管理员，只可以查询自己发布的试题及其相关的信息。

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