人力资源管理员理论知识模41.docx
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人力资源管理员理论知识模41
[模拟]人力资源管理员理论知识模41
理论知识单项选择题
第1题：
（）与缺勤率和流动率成负相关。
A.组织效率
B.组织承诺
C.工作绩效
D.工作分析
参考答案：
B
与工作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。
研究表明，组织承诺比工作满意度能更好地预测员工流动率，原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同，与对组织的不满相比较，对工作的不满更容易改变。
第2题：
制度工作时间由（ ）时间构成。
A.出勤时间和缺勤时间
B.加班时间和出勤
C.加班时间和停工
D.停工利用时间和停工损失
参考答案：
A
第3题：
从管理形式上看，现代人力资源管理是（ ）。
A.静态管理
B.权变管理
C.动态管理
D.权威管理
参考答案：
C
第4题：
在某企业工作15个月（其中试用期5个月）的员工赵某，与企业就变更劳动合同不能达成一致意见，企业解除与赵某的劳动合同，解除劳动合同的前一年该企业的月平均工资为600元，赵某的月平均工资为500元，该企业应向赵某支付的经济补偿金为（）
A.1000元
B.1200元
C.500元
D.1800元
参考答案：
B
一、可以依据劳动合同法第八十二条主张从入职第二个月起至辞退止的双倍工资。
二、用人单位辞退有以下几种情况：
1.A女士有劳动合同法第三十九条情形，用人单位辞退，没有经济补偿。
2.用人单位按劳动合同法第四十条解除劳动关系，应提前三十日以书面形式通知A女士本人或支付A女士一个月工资代通知金，按劳动合同法第四十七条规定支付A女士经济补偿。
3.用人单位按劳动合同法第四十一条解除劳动关系，程序必须符合四十一条规定，按劳动合同法第四十七条规定支付A女士经济补偿。
4.用人单位违反劳动合同法，解除劳动关系，应按劳动合同法第八十七条规定支付A女士赔偿金。
三、可向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁（办公室在社保局），关建是提供劳动关系证据1.工资单;2.各类社保卡，包括养老保险.养老保险等;3.招工表;4.劳动局的备案表;5.工作证;6.上岗卡;7.报销凭据;8.出差介绍信;9.奖状;10.出勤表包括打卡记录;11.岗位职务签字，比如保管员的签字.化验员的签字12.供销合同的签字;13.广告，比如作为联系人等证据;14.证人证言;15.能够证明劳动关系的录音;16.上岗工作时的照片;17.用人单位的自认。
第5题：
混合标准尺度法属于（ ）的考评方法。
A.按具体形式区分
B.以员工行为对象
C.依员工工作成果进行
D.对员工工作态度实施
参考答案：
A
混合标准尺度法属于按具体形式区分的考评方法。
按具体形式区分的考评方法，可以是以员工的品质.工作态度和行为，或者是以员工的最终成果为主要内容对员工或组织进行考评，其主要特点是采用了不同的测量和评鉴方式。
第6题：
（ ）是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。
A.经济规律
B.经济交替
C.经济周期
D.经济变动
参考答案：
C
第7题：
用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证的人员选拔方式通常被称为（ ）。
A.背景调查
B.猎头公司
C.招聘调查问卷
D.简历筛选
参考答案：
A
第8题：
影响和制约组织结构的因素不包括（）
A.信息沟通
B.企业环境
C.企业规模
D.管理职责
参考答案：
D
第9题：
劳动关系当事人为明确劳动关系特定的权利义务，在平等自愿.协商一致的基础上达成的契约称为）
A.劳动合同
B.专项协议
C.法定条款
D.约定条款
参考答案：
B
第10题：
你认为以下哪一种做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功?
（）
A.以工作效绩为尺度区别对待员工
B.员工的晋升.调薪.奖励要充分考虑到员工的年龄.工资与资格
C.一般员工与中高层管理人员区别对待
D.尊重每个人的人格
参考答案：
D
第11题：
校园招聘小组中应包括了解学校情况的人。
其主要职责是（ ）。
A.着重考察应聘者的能力
B.控制招聘流程．安排细节
C.对应聘者提问进行解答
D.对人才做出较准确的判断
参考答案：
D
第12题：
（）是指以人为核心，以人为根本的管理。
A.人本管理
B.人力资源管理
C.生产组织管理
D.人力创新管理
参考答案：
A
人本管理即以人为核心.以人为根本的管理。
它是指企业中的人作为管理的首要因素，是企业一切管理活动的主体或主导因素;同时，作为管理的本质因素，又是企业管理的出发点和归宿。
一方面，企业一切管理活动围绕调动人的积极性.主动性和创造性而展开;另一方面，企业一切管理和经营实践活动，旨在满足人的需要，促使企业人获得全面自由的发展。
第13题：
根据《失业保险条例》规定，城镇企业.事业单位应按照本单位职工工资总额的（ ）缴纳失业保险费。
A.1%
B.2%
C.3%
D.5%
参考答案：
B
《失业保险条例》规定：
城镇企业.事业单位按本单位工资总额的2%缴纳失业保险费;城镇企业.事业单位员工个人按本人工资的1%缴纳失业保险费。
第14题：
在现代企业组织结构中，____是一种集权和分权相结合的组织结构形式。
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
参考答案：
C
在现代企业组织结构中，直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法，因此，既保证统一指挥，又发挥职能管理部门的参谋指导作用，弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协助领导人员决策。
第15题：
关于岗位评价目的，正确的说法是（）。
A.确定薪酬标准
B.确定每个岗位的工作任务.职责
C.确定每个岗位的定员
D.确定每个岗位的相对价值
参考答案：
D
工作岗位评价的目的在于明确每个岗位的相对价值。
根据对岗位系统科学的评价，确定各岗位的工资等级。
第16题：
阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括（ ）。
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺
参考答案：
D
第17题：
具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征，必须采取相应的营销措施的是市场中的_____
A.商品市场
B.金融市场
C.服务市场
D.技术市场
参考答案：
C
在对市场分类中服务市场提供的是特殊的商品——服务，它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征，必须采取相应的营销措施。
第18题：
“30元/小时”是指（ ）。
A.收入
B.工资
C.工资率
D.劳动报酬
E.福利
参考答案：
C
第19题：
（ ）是整个人力资源管理系统正常运转的基础。
A.业务处理层
B.基础数据层
C.决策支持层
D.劳动关系层
参考答案：
B
第20题：
一般来说。
对专业技术人员的选拔应采用（ ）主导型考评。
A.品质
B.行为
C.效果
D.综合
参考答案：
A
第21题：
由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以（）面试越来越重要。
A.结构化
B.非结构化
C.半结构化
D.单独面试
参考答案：
B
第22题：
就业服务，市政府专职劳动管理部门对于求职人员提供各项帮助和服务工作的总和，是就业体制（）的产物。
A.市场化
B.与经济发展相结合
C.规范化
D.标准化
参考答案：
A
第23题：
不能体现人力资源开发目标整体性是（ ）。
A.目标制定的整体性
B.目标实施的整体性
C.各个目标间不孤立
D.目标设计的针对性
参考答案：
D
①目标制定的整体性。
制定人力资源开发目标，以整体性人力资源开发为出发点，既要考虑层次之分，也要考虑类型之别，但不同层次.类型的目标不是孤立的，而是相互联系.彼此制约的一个有机整体。
②目标实施的整体性。
第24题：
以下关于绩效考评行为观察量表法的叙述，不正确的是（）。
A.它是在关键事件法的基础上发展起来的
B.评定的总分不能作为不同员工进行比较的依
C.发生频率很高或很低的工作行为不能选作评定项目
D.它要求考评者根据某工作行为发生的频率或次数对被考评者打分
参考答案：
B
第25题：
（ ）是指单位劳动时间的最低工资数额。
A.最低工资率
B.最低工资标准
C.最低工资额
D.最低平均工资
参考答案：
A
第26题：
记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指（ ）。
A.员工招聘记录
B.员工信息管理
C.员工档案管理
D.员工绩效管理
参考答案：
B
员工信息管理是指对记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。
员工信息以员工个人为单元，是个人经历、思想品德、业务能力等情况的真实记录，客观地反映了一个员工的真实情况。
当单位按照一定的原则与方法，对员工信息进行加工整理，并由各单位的人力资源部门设专人统一保管时，就构成了员工信息管理。
第27题：
某项测量的（ ）也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性
B.针对性
C.有效性
D.合理性
参考答案：
A
第28题：
（ ）一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。
A.个人简历
B.加权测评表
C.个人履历
D.招聘申请表
参考答案：
D
第29题：
（）不属于科学管理时期的重点研究领域。
A.作业操作的合理化
B.构建非正式组织
C.工作程序的科学化
D.制定工作标准和时间定额
参考答案：
B
构建非正式组织属于行为科学理论范围内，所以不属于科学管理时期的领域。
其他均属于。
第30题：
（ ）不具有法律效力。
A.立法解释
B.任意解释
C.司法解释
D.行政解释
参考答案：
B
第31题：
绩效管理是以_____为基础的人力资源管理的子系统。
A.绩效考评制度
B.绩效考核制度
C.绩效评价制度
D.绩效评估制度
参考答案：
A
绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统，它表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，它首先要明确组织与员工个人的工作目标，并在达成共识的基础上，采用行之有效的管理方法，不但要保障按期按质按量地达到和实现目标，还要考虑如何构建并完善一个更有效的激励员工，不断提升员工综合素质的运行机制。
第32题：
劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（ ）关系。
A.隶属
B.平等
C.合作
D.协商
参考答案：
A
第33题：
职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是（）
A.货币工资
B.名义工资
C.实际工资
D.实物工资
参考答案：
C
第34题：
对企业的期望低，对自己的期望高的员工（）。
A.是企业的核心员工
B.主动离职的比例较高
C.是企业培训的重点人群
D.应与企业签订围定期限合同
参考答案：
B
此题考核员工自我发展与对企业期望值的关系。
对企业的期望低，对自己的期望高的员工（主动离职的比例较高），是唯一特征。
此题也可以从图或文字解释两方面判断。
第35题：
企业资源优势具有（ ），企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性
参考答案：
B
企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退.消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。
第36题：
脱产培训不适合用于（ ）。
A.培养企业紧缺人员
B.全员培训
C.为企业未来培养高层次技术人才
D.为了引进新设备选送员工进修
参考答案：
B
脱产培训的费用一般比较高，对工作影响大，因此并不适合于全员培训。
其主要是用来培养企业紧缺人员，或为企业未来培养高层次技术人才.管理人才，或为了引进新设备.新工艺，由工厂选送员工去国内外对口企业.高等院校.科研机构进修。
第37题：
下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（ ）。
A.某公司向职工集资而发生的关系
B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系
C.两企业之间签订劳务输出的合同关系
D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系
参考答案：
D
劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者（雇员）与用人单位（雇主）之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
第38题：
某企业中员工小张的每月工资.薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为（ ）元。
A.240
B.135
C.80
D.0
参考答案：
D
小张每月工资.薪金收入为3400元，达不到我国个人所得税的月缴税基数规定的3500元，故不用缴税。
第39题：
下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（ ）。
A.某公司向职工集资而发生的关系
B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系
C.两企业之间签订劳务输出的合同关系
D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系
参考答案：
D
劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者（雇员）与用人单位（雇主）之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
第40题：
（ ）是根据岗位性质和特点。
对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上作出的界定。
A.责任
B.任务
C.职责
D.职权
参考答案：
C
第41题：
根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为（）。
A.分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本
B.企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本
C.学历培训成本和更新技能培训成本
D.短期脱产培训成本和长期脱产培训成本
参考答案：
B
根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本。
内部脱产培训成本包括培训者和被培训者的工资.培训资料费.专设培训机构的管理费等;外部脱产培训成本包括培训机构收取的培训费，接受培训学员的工资.差旅费.补贴.住宿费.资料费等。
第42题：
现代人力资源管理的内容应以（ ）为中心。
A.事
B.企业
C.人
D.社会
参考答案：
C
现代人力资源管理以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发.利用和管理，重点是开发人的潜能.激发人的活力，使员工能积极主动地.创造性地开展工作。
第43题：
资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（ ）。
A.企业战略活动
B.企业行业活动
C.最终产品的活动
D.支持活动
参考答案：
D
战管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和支持活动。
第44题：
某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车，对此，作为企业的员工，你会采取哪一种做法D
A.通过职代会，质询或罢免厂长
B.给厂长写信，力陈这样做的厉害关系
C.向上级主管部门反映
D.对厂长的行为予以谴责
参考答案：
B
第45题：
（ ）认为，领导者的主要任务是提供必要的支持，以帮助下属达到他们的目标。
他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A.费德勒权变模型
B.参与模式
C.路径目标理论
D.情境领导模式
参考答案：
C
第46题：
企业内部招募的主要方法不包括（）
A.推荐法
B.借助中介法
C.布告法
D.档案法
参考答案：
B
第47题：
补贴的特点是（ ）
A.高差异，低刚性
B.高差异，高刚性
C.低差异，低刚性
D.低差异，高刚性
参考答案：
D
第48题：
绩效管理对员工个人的贡献不包括（）
A.抑制功能
B.激励功能
C.发展功能
D.规范功能
参考答案：
A
第49题：
（ ）是一种集权和分权相结合的组织结构形式。
A.矩阵制
B.直线职能制
C.直线制
D.事业部制
参考答案：
B
第50题：
（）不是劳动监督检查制度方面的内容。
A.纠正违反劳动法的行为和现象
B.检查企业的社会保险缴费情况
C.检查企业的劳动安全卫生条件
D.调查和解决企业工资差距问题
参考答案：
D
调查和解决企业工资差距问题不是劳动监督检查制度方面的内容。
其内容包含有纠正违反劳动法的行为和现象，检查企业的社会保险缴费情况，检查企业的劳动安全卫生条件等等。
第51题：
第一个对学习中的强化做出理论分析的是（ ）。
：
A.弗洛姆
B.莱文泽尔
C.爱德华·桑代克
D.赫兹伯格
参考答案：
C
第52题：
发现员工的特点。
并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处。
将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（ ）。
A.规范功能
B.发展功能
C.沟通功能
D.激励功能
参考答案：
B
第53题：
（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正
B.适当激励
C.效率优先
D.成本节约
参考答案：
A
公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：
①分配公平;②程序公平;③互动公平。
第54题：
在考核过程中，主管与下属之间就评估所做的讨论叫（）
A.公开评估
B.评估面谈
C.评估讨论
D.评估讲座
参考答案：
B
第55题：
（）与缺勤率和流动率成负相关。
A.组织效率
B.组织承诺
C.工作绩效
D.工作分析
参考答案：
B
与工作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。
研究表明，组织承诺比工作满意度能更好地预测员工流动率，原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同，与对组织的不满相比较，对工作的不满更容易改变。
第56题：
关于动机与需要的关系的描述不正确的有（ ）。
A.人的动机产生于人的需要
B.动机是由需要引发的内在动力
C.需要来源于动机
D.动机是对需要的满足程度
参考答案：
C
人的动机的形成，是内部需要与外部环境相互作用的结果。
第57题：
对于企业来说，_____是人工成本的一部分，是企业进行人工成本控制的重要方面。
A.薪酬
B.收入总额
C.工资总额
D.报酬
参考答案：
C
事实上，对于国家来说，工资总额的准确统计是国家从宏观上了解人民的收入水平，员工的生活水平，计算离退休金、有关保险金和经济补偿金的重要依据；对于企业来说，工资总额是人工成本的一部分，是企业掌握人工成本的主要信息来源，是企业进行人工成本控制的重要方面。
第58题：
工资指导线在每年（ ）底之前颁布。
A.一月
B.二月
C.三月
D.四月
参考答案：
C
工资指导线在每年三月底以前颁布，执行时间为一个日历年度（1月1日至12月31日）。
第59题：
下列关于人力资本投资的叙述，不正确的是（ ）。
A.通过人力资本投资，可使劳动力供给质量得到提高
B.用人单位如果进行人力资本投资，就会获得较高的回报
C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回
D.从个人角度看，自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力资本投资
参考答案：
B
B项：
人力资本投资的特征之一是人力资本投资的投资者与收益者的不完全一致性。
人力资本投资的获益者往往是个体，即投资对象，而投资者只有通过投资对象的活动才能受益。
此外，人力资本投资可以由社会.企业.个人三方中的任何一方承担，但收益却三方均可获得。
第60题：
4.劳动争议的申诉时效为（）
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日
参考答案：
C
理论知识多项选择题
第61题：
影响薪酬的因素有_____
A.相关的劳动法规
B.工资形式
C.企业经济效益
D.物价
E.社会保障水平
参考答案：
ABCDE
实际上影响薪酬的因素很多，其中主要的内在因素有：
劳动差别因素、工资形式、企业经济效益、报酬政策；主要的外在因素有：
相关的劳动法规、劳动力市场、物价、工会、社会保障水平和经济发展状况等。
对于影响薪酬的外在因素，企业大多表现得无能为力，但是它们对企业薪酬策略实施效果的影响是很大的，尤其是劳动力市场、同行业的薪酬水平、地区物价生活指数等。
第62题：
成熟行业的战略制定对策有（ ）。
A.市场细分
B.工艺创新
C.选择合适的买主
D.参与国际竞争
E.合理组合产品
参考答案：
BCDE
第63题：
某企业采取欺骗的手段与某劳动者订立了劳动合同。
根据劳动法，该合同为无效劳动合同。
劳动合同的无效，由（）确认。
A.企业管理者
B.企业工会
C.劳动争议仲裁委员会
D.劳动争议调解委员会
E.人民法院
参考答案：
CE
无效劳动合同从订立时起就没有法律约束力;如果合同属于部分条款无效，其余部分仍然有效，劳动合同的无效由劳动争议仲裁委员会或人民法院确认。
第64题：
人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括（ ）。
A.吸引合格的应聘者，以达到适当的效果
B.进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员
C.明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求
D.制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略
E.及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策
参考答案：
BCD
人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括：
①进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员;②明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求;③制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策。
A项是人员招聘的准备阶段需要从事的工作;E项是人员招聘的评估阶段需要从事的工作。
第65题：
建立劳动力市场工资指导价位制度的意义包括（ ）。
A.促进市场平均工资率的形成
B.有利于企业工资宏观调控体系建设
C.指导企业关注劳动力供求状况和市场价格
D.有利于形成企业内部科学合理的工资分配关系
E.有利于充分发挥市场机制对工资分配的基础性调节作用
参考答案：
ABDE
第66题：
企业能力效率分析主要包括（ ）。
A.生产率
B.各种投入要素的成本
C.工艺设计水平
D.产能的利用程度
E.能否一贯地提供满足用户需要的产品和服务
参考答案：
ABCD
第67题：
企业组织的层次与管理幅度的关系是：
管理幅度越大，管理的层次（）。
A.越多
B.越少
C.可能多可能少
D.不变
参考答案：
B
第68题：
根据培训目的，可以将员工培训分为_____
A.知识更新培训
B.上岗培训
C.专业人才培训
D.人员晋升培训
E.转岗培训
参考答案：
ACDE
根据培训目的，员工培训可分为过渡性教育培训、知识更新培训或转岗培训、提高业务能力培训、专业人才培训和人员晋升培训。
第69题：
市场上各企业之间的竞争主要体现在（）。
A.产品
B.价格
C.服务
D.包装
E.质量
参考答案：
ABCE
第70题：
企业编制的工效挂钩方案需审核报批的部门包括（）。
A.劳动保障部门
B.国资委
C.国家发改委
D.财政部门
E.国务院办公厅
参考答案：
AD
企业应根据国家对于工效挂钩实施办法的有关文件规定，结合本企业实际情况，选择能够反映企业经济效益和社会效益的指标，作为与工资总额挂钩的指标，认真
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