无领导小组讨论.docx
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无领导小组讨论
无领导小组讨论
论无领导小组讨论无领导小组讨论方法浅析目前，世界许多企业在高级人才招聘、职务晋升中都选择使用无领导小组讨论法。
该方法被越来越多的企业人力资源部门所关注。
针对以下研究，对无领导小组讨论的优缺点进行浅析，国外研究表明，无领导小组讨论在评价中心的使用频率为59%，而国内研究表明，无领导小组讨论在评价中心的使用频率达到85%，国家公务员考试也将无领导小组讨论列入测验工具，是什么原因使无领导小组讨论在企事业人才的选拔中得到广泛的流传呢？
无领导小组讨论是指有一定数量的一组被评者（6-9人），在规定的时间内（约1小时）就给定的题目进行分析讨论，在讨论过程中各成员地位平等，并不指定领导者或主持人。
一般情况下，无领导小组讨论都要进行录像，然后评价人员根据录像资料进行评分。
无领导小组讨论之所以这么受企业欢迎，是因为它的特点非常多并较为明显。
1、无领导小组讨论具有生动的人际互动效应特点。
在讨论过程中各成员会交叉讨论、频繁互动，有利于评价者在讨论过程中观察每个人的语言表达能力、逻辑能力、领导风格、影响力等等。
介于这个特点，无领导小组讨论适合对经常需要人际沟通的职位进行选拔。
2、无领导小组讨论能在被评者之间产生互动。
因为评价者不参与讨论，所以被评者会放松戒备，能够表现出真实的行为状况。
对于面试或是笔试无法测评的能力或是素质，可以通过此方法进行测评。
3、在讨论过程中较为真实，可以客观的评价应聘者。
设置一些和工作相关的情景和问题，与实际工作相关性较高，易于客观、准确的评价。
4、在无领导小组讨论中被评者难以掩饰自己的特点。
因为被评者的表现无法提前准备，需要临场发挥，所以很难掩饰自己的特点。
5、无领导小组讨论法的测评效率高。
评价者要同时对多个应聘者，减少重复工作，节省时间，并且会减少题目泄露。
虽然无领导小组讨论方法有很多优点，但是在实际工作中也会暴露一些缺点1、题目的质量会影响测评的质量。
如果题目设计不合理，将会直接影响测评质量，对被评者有失公平。
2、对评价者和测评标准要求较高。
在实际工作中，评价者会受主观因素影响，不能做出客观的评价。
或是没有同意合适的测评标准都会导致测评结果失去价值。
3、应聘者表现会受同组成员影响。
应聘者参差不齐，如果分组不合适，应聘者都将不会得到正常发挥。
4、被评者的行为仍然有伪装的可能性。
虽然此方法可以引发被评者的自然表现，但是并不排除被评者刻意迎合伪装。
针对无领导小组讨论的这些弊端，需要我们在实际操作中需要尽量避免并加强防范。
1、前期需要岗位进行工作分析，了解岗位所需人员应该具备哪些素质、能力，针对这些进行试题的搜集和编制，减少题目质量影响测评结果。
2、对评价人员进行培训，进行人才选拔和心理学的系统培训，从根本上保证无领导小组讨论的有效性。
3、尽量统一分组标准，尽可能使能力和素质相当的人员在一组，保证相对公平。
4、无领导小组讨论结束后，召开评分讨论会，参考录像资料，对被评者逐一评价，交换意见，对被评者做出全面评价，减少被刻意伪装人员蒙蔽。
企业的竞争就是人才的竞争，招聘合适公司的人才就成为了人力资源部门工作的重中之重，这需要我们更加了解无领导小组讨论，正确运用无领导小组讨论方法，发扬无领导小组讨论的特点，运用更好的方法规避无领导小组讨论法的缺点，为企业找到最合适的人才。
无领导小组讨论题无领导小组讨论试题1要求①3分钟进行资料阅读和独立思考。
②进行简单的自我介绍，并就题目要求发表个人观点，每人限时1分钟。
③以团队为单位，在15分钟时间内，按照任务要求达成小组一致意见。
④讨论结束后，由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果并阐述原因，汇报时间不超过3分钟。
背景建行省分行计划与A大学合作，提升公司在大学生心中的企业形象和影响力。
目前，已有如下六套合作备选方案，分别是：
1）冠名赞助A校百年校庆。
会有很多A校知名校友返校参加活动，需要12万元。
2）赞助A校连球队，需7-8万元。
A校篮球队实力强劲，多次在各类省级、市级比赛中获奖，具有较高的知名度。
3）赞助A校金融俱乐部，需3-4万元。
金融俱乐部在A校属于新兴社团，目前知名度一般，但发展势头良好。
4）设立助学基金。
A校品学兼优贫困学生共20名，帮助他们共需8万元。
5）赞助A校承办金融创新大奖赛。
获胜的创意可以为公司所用，需10万元。
6）帮助A校改善体育馆照明设施。
A校体育馆照明问题曾一度在学生中引起激烈争论，需3-4万元。
任务现共有20万元的资金预算。
你作为建行分行的项目组成员，综合多方面考虑，请从以上备选方案中选定一个最合理的方案。
无领导小组讨论试题2要求①3分钟进行资料阅读和独立思考。
②进行简单的自我介绍，并就题目要求发表个人观点，每人限时1分钟。
③以团队为单位，在15分钟时间内，按照任务要求达成小组一致意见。
④讨论结束后，由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果并阐述原因，汇报时间不超过3分钟。
背景深圳明妃湖欲借夏季大学生运动会吸引游客提高知名度，吸引游客前来观光。
通过集思广益，搜集了以下六条比较有价值的建议：
1）增建工作厕所。
景区的公共厕所在旅游旺季一直处于相对紧张的状态，大运会期间，大量游客来观光必然会导致公共厕所排长队的现象。
2）扩大景区的停车场。
方便自驾游游客停放车辆，且有效缓解因车辆乱停原因导致景区门口交通拥堵的状况。
3）在明妃湖畔修建防护栏杆。
防止游客在游览中不慎落入湖中，提前规避可能造成人员伤亡事件的风险。
4）在景区内开办一处风味饭店。
让游客在观光的同时，也能享受到当地的特色餐饮，且有效提高公司经营收入。
5）增加一辆垃圾运输车。
提高景区垃圾运输能力，进一步提高景区环境卫生。
6）招20名专职导游。
满足游客的导游服务需求，且有效提高公司运营收入。
任务限于预算有限，要求对给出的6项改进措施进行优先排序，并说明理由。
无领导小组讨论试题3要求①3分钟进行资料阅读和独立思考。
②进行简单的自我介绍，并就题目要求发表个人观点，每人限时1分钟。
③以团队为单位，在15分钟时间内，按照任务要求达成小组一致意见。
④讨论结束后，由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果并阐述原因，汇报时间不超过3分钟。
背景高额的刷卡消费，曾一度让利润微薄的商家叫苦不迭。
不刷卡，丢商机；刷了卡，舍利润。
多年来，企业与银行几经博弈。
今年9月，中国连锁经营协会曾发出声明表示，目前零售行业平均利润率只有2%左右，而银行的刷卡手续费就高达0.5%~1%。
近日，央行下发《中国人名银行关于切实做好银行卡刷卡手续费保准调整工作的通知》，此次刷卡费率总体下调幅度在23%至24%，2003年实行的商户刷卡手续费规定自2013年2月25日起废止。
这意味着，刷卡手续费10年来第一次下调了。
根据规定，此次刷卡手续费调整涉及境内银行卡的消费交易，新的收费标准维持现行刷卡手续费行业差别化定价。
其中，百货、批发等归属一般类，手续费从1%下调至0.78%；超市、大型仓储式卖场等归属民生类，手续费从0.5%下调至0.38%。
任务针对银行卡刷卡手续费降低这件事发表你的看法。
无领导小组讨论试题4要求①3分钟进行资料阅读和独立思考。
②进行简单的自我介绍，并就题目要求陈述个人观点，每人限时1分钟。
③以团队为单位，在15分钟时间内，按照任务要求达成小组一致意见。
④讨论结束后，由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果并阐述原因，汇报时间不超过3分钟。
背景近日，南京正式通过媒体曝光醉酒驾车者，首批公布的名单共有106人，都是在9月份被警方查获并实施拘留的。
交管部门介绍，曝光还将不定期发布。
有人提出醉驾者拘留后还要被曝光是不是过于严厉一说，交管部门认为，曝光可以使醉驾者得到震撼，以后不敢有类似的行为，同时给其他司机以警示。
对此，支持者认为，酒后驾驶是一种高危行为，它会给社会公众带来极其严重的安全威胁。
将这种潜在威胁告知公众，让大家提防着，根本没有错误。
同时，曝光醉驾者姓名，让所有司机都深切感受到醉驾的成本实在是太高，从而不敢越雷池一步。
反对者认为，从我国的现行法律和规章来看，交管部门对醉酒驾驶者的行政处罚方式仅限于拘留、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证。
而交管部门在媒体上公开曝光醉驾者，旨在通过道德谴责和贬损人格使醉驾者受到震撼，本质上已经是对醉驾者实施的法外处罚和二次处罚。
任务针对是否应该曝光醉酒驾车者名单这件事发表你的看法。
无领导小组讨论试题5要求①3分钟进行资料阅读和独立思考。
②进行简单的自我介绍，并就题目要求陈述个人观点，每人限时1分钟。
③以团队为单位，在15分钟时间内，按照任务要求达成小组一致意见。
④讨论结束后，由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果并阐述原因，汇报时间不超过3分钟。
背景假如一辆火车飞驰而来，不远处的火车道上有9个小孩在玩耍，然而这时候提醒他们离开火车道已经来不及了。
在火车和9个小孩之间，有一个道岔和一个扳道工，扳道工只要将火车行进路线扳到另一条岔开的废路上，这9个小孩就可以得救，然而另一个悲剧却无法避免，因为有1个小孩在废弃的道路上玩耍。
扳道工面临抉择。
任务假如你就是这个扳道工，你如何抉择。
无领导小组讨论试题6要求①3分钟进行资料阅读和独立思考。
②进行简单的自我介绍，并就题目要求发表个人观点，每人限时1分钟。
③以团队为单位，在15分钟时间内，按照任务要求达成小组一致意见。
④讨论结束后，由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果并阐述原因，汇报时间不超过3分钟。
背景做一个成功的领导者可能取决于各种各样的因素，如：
任务请你分别从上面因素中选一个你认为是最重要的因素和一个最不重要的因素。
如何应对无领导小组讨论应对无领导小组的九阴真经第一招：
了解无领导小组讨论的含义无领导小组讨论是人才评价中心技术中经常使用的一种测评技术，其采用情景模拟的方式对考生进行集体的面试。
评价者或者不给考生指定特别的角色（不定角色的无领导小组讨论），或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色（定角色的无领导小组讨论），但都不指定谁是领导，也不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行安排、自行组织，评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考生的表现，来对考生进行评价，这就是无领导小组讨论。
第二招：
洞悉无领导小组讨论的本质无领导小组讨论主要测试应试者论说话能力。
其中既包括对法律、法规、政策的理解和运用能力，也包括对拟讨论题的理解能力，发言提纲的写作能力，逻辑思维能力，语言说服能力，应变能力，组织协调能力的考评。
它通过给一组考生一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力（如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等）等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的优劣。
第三招：
掌握无领导小组讨论的三个阶段无领导小组讨论的讨论过程一般分为三个阶段：
第一阶段，考生阅读材料，了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般为5分钟左右；第二阶段，考生轮流发言阐述自己的观点；每人3分钟；第三阶段，考生交叉辩论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见，大约20分钟。
第四招：
模拟无领导小组讨论的程序1、讨论前事先分好组，一般每个讨论组5～9人之间，单数为宜；2、考场一般采用圆桌会议室，面试考官席设在考场四边（或集中于一边，以利于观察为宜）；3、应试者落座后，监考人员为每个应试者发空白纸若干张，供草拟讨论提纲用；4、主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求（纪律），并宣读讨论题；5、给应试者5～10分钟准备时间（构思讨论发言提纲）；6、主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点（5分钟），依次发言结束后开始自由讨论；7、各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分，但不准参与讨论或给予任何形式的诱导。
8、无领导小组讨论一般以40～60分钟为宜，主考官依据讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收各考官评分成绩单，考生退场；9、记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分，一个最低分，然后得出平均分的方式，计算第五招：
练习无领导小组讨论试题第五招：
练习无领导小组讨论试题1其答案的范围可以很广，很宽。
主要考查考生们思考问题是否全面、是否有针对性，思路是否清晰、是否有新的观点和见解。
例如：
你认为公务员应具备什么的素质?
2是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。
主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。
例如：
你认为优秀人才是以德为主，还是以仁为主?
此类问题对考生而言，既通俗易懂，又能够引起充分的辩论。
3是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。
主要考查考生分析问题、抓住问题本质方面的能力。
例如：
你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。
考察船突然触礁并立即下沉。
队长下令全队立即上橡胶救生筏。
据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向1000海里处。
救生筏上备有15件物品，除了这些物品以外，有些同志身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。
问题：
现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其重要性进行排列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第15件物品。
请你们一起讨论，在25分钟内定出一个统一方案。
附：
排序用的物品指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救生圈（一箱）、压缩饼干（一箱）、小收音机（一台）、航海图（一套）、二锅头（一箱）、巧克力（二斤）、钓鱼工具（一套）、15尺细缆绳、驱鲨剂（一箱）、30平方尺雨布一块第六招：
熟悉无领导小组讨论的评分
（一）一般而言，对于无领导小组讨论的计分有以下三种：
123可根据考官水平和考官特长等具体情况，有针对性地选择使用某一种计分方式。
（二）计分的内容一般包括三个方面。
1点的正确性等，这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。
在具体实施过程中，可根据具体情况，确定测评的要素和各要素的权重，以和具体的岗位、职位相对应。
2．非语言方面。
包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势。
3．个性特点。
测评自信程度、进取心、责任心、情绪、稳定性反应（三）评分参照表的要素发言积极主动，发言次数在4次以上；每次发言均有新意，不重复。
发言不够积极主动，发言次数在3次以下，每次发言重复内容多。
善于总结和利用他人的观点为己所用；并能够协调其他考生之间的冲突。
协调能力较差，不善于利用他人的观点；在讨论中显得孤立无援。
综合分析能力强，善于系统、全面地分析问题；论点鲜明、论据充分、逻辑性强；语言说服力、感召力强。
综合分析能力较弱，看问题缺少全面性、系统性；论点不鲜明，易受他人观点影响从而左右摇摆不定；论据没有层次，不清晰；语言平淡，说服、感召力不强。
出最后得分，主考官在成绩单上签字。
第七招：
无领导小组讨论的重点考生应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处，而不要简单地附和。
当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情，这样不尊重对方，会被考官认为是涵养不够。
对于别人的不同意见，应在其陈述之后，沉着应付，不要感情用事，怒形于色，言语措词也不要带刺，保持冷静可以使头脑清晰，思维敏捷，更利于分析对方的观点，阐明自己的见解。
要以理服人，尊重对方的意见，不能每一个测评要素打分。
压制对方的发言，不要全面否定别人的观点，应该以探讨、交流的态度在较和缓的气氛中充分表达自己的观点和见解。
第八招：
无领导小组讨论的注意事项1要抓住最佳时机，积极主动面试开始后，抢先亮出自己的观点，不仅可以给主考官员留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。
自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，以弥补自己发言的不足，从而使自己的应答内容更趋完善。
2要建立良好关系，奠定基础对方在考虑是否接受你的观点时，会首先考虑他与你的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，就越容易接受你的观点。
若他认为彼此是敌对的关系，那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。
3要把握说服机会，改变对方不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。
因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成更难以改变的结果。
4要抓住问题的实质，言简意赅语言的攻击力和威慑力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。
论辩中要多摆事实，讲道理，反驳对方的观点不要恶语相加，敌视的态度不能达到有效反驳的目的。
第九招：
无领导小组讨论的最后一击在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。
这三者都要靠个人的长期修养才能得来。
三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。
因此，无领导小组讨论面试有助于应试者较好地发挥其特长，展现其优势，并能在锻炼中提高各方面的能力。
无领导小组讨论评分要点发言主动性发言积极主动，发言次数在4次以上；每次发言均有新意，不重复。
发言不够积极主动，发言次数在3次以下，每次发言重复内容多。
组织、领导能力善于总结和利用他人的观点为己所用；并能够协调其他考生之间的冲突。
协调能力较差，不善于利用他人的观点；在讨论中显得孤立无援。
综合分析能力善于系统、全面地分析问题；论点鲜明、论据充分、逻辑性强；具有较强的说服力、感召力。
看问题缺少全面性、系统性；论点不鲜明，易受他人观点影响从而左右摇摆不定；论据没有层次，不清晰；语言平淡，说服、感召力不强总结：
从以上九招我们得知，前七招主要想我们介绍了一下无领导小组的具体考察内容，后面两招是告诉我们具体的方法！
无领导小组讨论题材料一：
经国务院法制办同意，青年节放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。
按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，青年节（5月4日），14周岁以上的青年放假半天，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。
此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。
材料二：
针对五四青年节休假问题，人们反映落实很难。
某中学副校长说：
有的14周岁以上和14周岁以下的学生在一个班级，难道让14周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗？
某企业的员工说：
我们企业领导根本就不给放假·，单位根本没提青年节休假的事。
某事业单位的员工说：
只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里，领导说放假，这才放了半天假。
某酒店的经理说：
我们酒店80%以上的员工都是28周岁以下的青年，难道都放假吗？
酒店还要不要运营了？
有些人议论：
难道29岁就不是青年了？
中国青年五四奖章颁发对象就是14周岁至40周岁的中国青年五四青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40周岁以下，联合国的标准则是45岁以下。
假设你的身份是市团市委的工作人员，1.请你对上述五个问题任意选择两个做出答复，进行个人陈述。
2.请你门小组针对五四青年节放假落实难的问题，讨论并提出具体的措施。
1材料一：
经国务院法制办同意，青年节放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。
按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，青年节（5月4日），14周岁以上的青年放假半天，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。
此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。
材料二：
针对五四青年节休假问题，人们反映落实很难。
某中学副校长说：
有的14周岁以上和14周岁以下的学生在一个班级，难道让14周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗？
某企业的员工说：
我们企业领导根本就不给放假·，单位根本没提青年节休假的事。
某事业单位的员工说：
只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里，领导说放假，这才放了半天假。
某酒店的经理说：
我们酒店80%以上的员工都是28周岁以下的青年，难道都放假吗？
酒店还要不要运营了？
有些人议论：
难道29岁就不是青年了？
中国青年五四奖章颁发对象就是14周岁至40周岁的中国青年五四青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40周岁以下，联合国的标准则是45岁以下。
假设你的身份是市团市委的工作人员，1.请你对上述五个问题任意选择两个做出答复，进行个人陈述。
2.请你门小组针对五四青年节放假落实难的问题，讨论并提出具体的措施。
2材料一：
经国务院法制办同意，青年节放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。
按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，青年节（5月4日），14周岁以上的青年放假半天，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。
此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。
材料二：
针对五四青年节休假问题，人们反映落实很难。
某中学副校长说：
有的14周岁以上和14周岁以下的学生在一个班级，难道让14周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗？
某企业的员工说：
我们企业领导根本就不给放假·，单位根本没提青年节休假的事。
某事业单位的员工说：
只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里，领导说放假，这才放了半天假。
某酒店的经理说：
我们酒店80%以上的员工都是28周岁以下的青年，难道都放假吗？
酒店还要不要运营了？
有些人议论：
难道29岁就不是青年了？
中国青年五四奖章颁发对象就是14周岁至40周岁的中国青年五四青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40周岁以下，联合国的标准则是45岁以下。
假设你的身份是市团市委的工作人员，1.请你对上述五个问题任意选择两个做出答复，进行个人陈述。
2.请你门小组针对五四青年节放假落实难的问题，讨论并提出具体的措施。
3材料一：
经国务院法制办同意，青年节放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。
按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，青年节（5月4日），14周
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