组织行为学领导行为及其有效性一.docx

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组织行为学领导行为及其有效性一

组织行为学-领导行为及其有效性

（一）

（总分：

100.00，做题时间：

90分钟）

一、第一部分选择题（总题数：

0，分数：

0.00）

二、单项选择题（总题数：

26，分数：

13.00）

1.组织运行与发展的核心和主导因素是______

（分数：

0.50）

 A.激励

 B.组织

 C.领导 √

 D.控制

解析：

[解析]组织运行与发展的核心和主导因素是领导。

领导者决定着组织运行与发展的方向和水平。

对领导者在领导过程中的行为规律的提示，有助于提高领导的有效性。

2.影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行为过程称为______

（分数：

0.50）

 A.管理

 B.执行

 C.领导 √

 D.控制

解析：

[解析]本题考查的是领导的定义，领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。

3.领导活动的目的是______

（分数：

0.50）

 A.满足领导者的利益

 B.实现组织的目标 √

 C.满足被领导者的需求

 D.使组织得以协调运转

解析：

[解析]领导活动的目的是实现组织的目标，领导功能是领导活动的重要组成部分。

4.从领导的行为来看，领导是组织发展方向的指引者和人际行为的协调者，其关系的本质是______

（分数：

0.50）

 A.人与人之间的关系 √

 B.个人与组织之间

 C.领导者当被领导者之间

 D.管理者与组织机构之间

解析：

[解析]从领导的行为来看，领导是组织发展方向的指引者和人际行为的协调者，其本质是一种人与人之间的关系。

5.领导本身是一个动态过程，这个过程是由领导者、被领导者和以下哪个因素构成的?

______

（分数：

0.50）

 A.情景 √

 B.社会

 C.组织

 D.经济

解析：

[解析]本题属于需要理解的内容。

领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。

领导的有效性是领导者、被领导者和情景因素的函数。

6.在领导活动的三要素中，关键要素是______

（分数：

0.50）

 A.客观环境

 B.领导者 √

 C.被领导者

 D.组织文化

解析：

[解析]任何一种领导活动，都必须具备领导者、被领导者和客观环境这些基本要素，但领导者是构成领导活动三要素中的关键要素，可以说，没有领导者就没有领导活动。

7.下列不属于领导的特点的是______

（分数：

0.50）

 A.示范性

 B.强制性 √

 C.激励性

 D.环境适应性

解析：

[解析]领导行为作为一种动态的活动过程，具有以下特点：

（1）示范性；

（2）激励性；（3）互动性；（4）环境适应性。

8.领导的“互惠效应”指的是领导者的工作在影响下属行为的同时，也必然不同程度地受到下属某些方面的影响，这体现了领导的______

（分数：

0.50）

 A.示范性

 B.激励性

 C.互动性 √

 D.环境适应性

解析：

[解析]领导者的工作在影响下属行为的同时，也必然不同程度地受到下属某些方面的影响。

这就是领导作用的“互惠效应”。

它体现了领导的互动性特点。

9.知识经济条件下，组织与组织之间竞争取胜的决定性因素是______

（分数：

0.50）

 A.领导者的组织管理能力

 B.领导者的有效创新能力

 C.组织的整体创新能力 √

 D.被领导者的有效创新能力

解析：

[解析]知识经济条件下，组织与组织之间的竞争取决于组织的整体创新能力，即运用集体智慧的能力，因此，有效的领导要求组织的领导层重视对被领导者的精神激励，重视知识的共享和创新，引导组织成员积极从事创新活动，搞好研究开发，把知识共享和创新视为组织赢得竞争优势的支柱。

10.激励的目的是______

（分数：

0.50）

 A.调动组织中全体员工的积极性 √

 B.使组织得以协调运转

 C.发挥组织中全体员工的创造性

 D.更好地适应组织领导的需要

解析：

[解析]激励的目的就是要调动组织中全体员工的积极性。

人们在社会经济活动中有不同的目的、需要、态度，他们不单纯地只对组织目标发生兴趣。

通过领导的激励功能，可以把因需求不同而产生的组织成员的行为导向组织目标。

11.组织中，______才是组织创新的主体。

（分数：

0.50）

 A.领导者

 B.被领导者 √

 C.领导

 D.情景

解析：

[解析]组织中被领导者之所以重要，是因为他们拥有不断创造有用知识的能力，他们是组织创新的主体。

12.领导者沟通协调的目的是为了______

（分数：

0.50）

 A.提高被领导者的行为效率，实现组织目标 √

 B.建立科学有效的管理，协调各种内部关系

 C.合理配置各种资源，以人尽其才物尽其用

 D.结合组织内外部环境条件，制定组织目标

解析：

[解析]领导者沟通协调的目的是为了提高被领导者的行为效率，更有效地实现组织的目标。

13.贯穿于领导活动过程始终的是______

（分数：

0.50）

 A.组织功能 √

 B.激励功能

 C.沟通功能

 D.服务功能

解析：

[解析]组织功能贯穿于领导活动过程的始终，它要求领导者做到：

（1）根据组织生存和发展需要，结合组织内外部环境条件，制定组织的目标和决策；

（2）为实现组织的目标和决策，合理的配置各种资源，做到人尽其才，物尽其用；（3）建立科学有效的管理系统，协调组织内部的各种关系，仲裁内部的各种纠纷。

14.权力的使用效果有赖于下属对权力拥有者的尊重和信任程度，这体现了权力的______

（分数：

0.50）

 A.情景性

 B.依赖性 √

 C.不确定性

 D.资源性

解析：

[解析]权力的使用效果有赖于下属对权力拥有者的尊重和信任程度，体现了权力的依赖性。

下级对领导的接受程度、上下级之间关系融洽与否，影响着领导行使权力的效果。

15.某企业职工受到扣发奖金的处罚，这属于领导权力的______

（分数：

0.50）

 A.资源控制权

 B.奖惩权 √

 C.专长权

 D.授权权

解析：

[解析]奖惩权是领导强化下属行为，调动下级积极性的重要手段。

当下级人员按照组织目标或领导意图行动并取得积极成果时，领导能够运用其奖励权使下级获得满足或感到愉悦，从而保持这种行为。

当下级违抗领导意图或拒绝服从其工作安排时，领导者能够运用其惩罚权，在不违背劳动合同规定的情况下，剥夺下级获得某种重要需要的满足机会，抑制或改变下属的行为，使其行为符合组织的需要。

因此，某企业职工受到扣发奖金的处罚就属于领导权力中的奖惩权。

16.领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和______

（分数：

0.50）

 A.指挥权

 B.奖惩权 √

 C.决策权

 D.人事权

解析：

[解析]领导的权力一般有三部分构成：

（1）资源控制权。

（2）奖惩权。

（3）专长权。

17.领导权的分配原则不包括______

（分数：

0.50）

 A.职权一致、责权对等原则

 B.层次分明、权责明确原则

 C.因事设人、量才授权原则

 D.效率与公平统一原则 √

解析：

[解析]领导权的分配的原则包括：

（1）职权一致、责权对等原则；

（2）层次分明、权责明确原则；（3）分配适度、系统优化原则；（4）因事设人、量才授权原则。

18.领导者进行管理，实现领导功能的重要手段是______

（分数：

0.50）

 A.权力 √

 B.资历

 C.资格

 D.威信

解析：

[解析]权力是领导者进行管理，实现领导功能的重要手段。

在组织内，要实现组织的既定目标，强有力的权力是非常必要的。

19.领导威信的特点是______

（分数：

0.50）

 A.外在性

 B.同一性

 C.短暂性

 D.持久性 √

解析：

[解析]领导威信的特点包括：

（1）内在性。

（2）持久性。

20.有效领导行为的步骤是______

（分数：

0.50）

 A.计划、贯彻、委派、评价、奖惩

 B.计划、委派、贯彻、评价、奖惩 √

 C.计划、贯彻、评价、奖惩

 D.计划、委派、评价、奖惩

解析：

[解析]有效领导行为的步骤包括：

计划、委派、贯彻、评价、奖惩。

21.有效领导行为的关键是______

（分数：

0.50）

 A.预测

 B.决策

 C.良好的计划 √

 D.监督

解析：

[解析]计划是实现组织目标的方法手段，是控制职能的先决条件，是贯彻执行职能的起点，又是评价组织绩效的重要依据。

因此，良好的计划是有效领导行为的关键。

22.有效落实计划的基本要求是______

（分数：

0.50）

 A.正确行使奖惩权

 B.达到预期目的

 C.合理的执行方案

 D.良好的评价管理 √

解析：

[解析]评价是系统而定期地对员工贯彻执行计划情况的系统评估。

对于任何组织来讲，评价都是计划工作不可缺少的部分，良好的评价管理是有效落实计划的基本要求。

23.______就是通过对符合计划的行为进行奖励，对不符合计划的行为实施惩罚，以保证领导活动的既定方向。

（分数：

0.50）

 A.评价

 B.奖惩 √

 C.贯彻

 D.授权

解析：

[解析]奖惩就是通过对符合计划的行为进行奖励，对不符合计划的行为实施惩罚，以保证领导活动的既定方向。

奖惩有利于协调个人与组织目标之间的关系，增加员工目标行为的频率。

24.检验领导者是否称职的主要标志，也是下属了解和认识领导者最直接的途径是______

（分数：

0.50）

 A.组织成果

 B.个人成果

 C.工作效率

 D.工作绩效 √

解析：

[解析]工作绩效是检验领导者是否称职的主要标志，也是下属了解和认识领导者的最直接的途径。

绩效是体现领导好差的结果，是衡量领导有效性的主要标准。

25.领导工作好坏的重要标志是______

（分数：

0.50）

 A.领导集团内部的关系

 B.组织效率的高低 √

 C.领导者与被领导者的关系

 D.被领导者之间的关系

解析：

[解析]效率是指资源的有效配置，即各种资源或投入恰当结合的程度。

一般情况下，单位时间内所生产的产品数量越多。

单位产品所包含的劳动量越少，工作效率就越高，反之，工作效率就低。

组织效率的高低是领导工作好坏的重要标志。

26.以下哪一方面可以衡量领导绩效的好差?

______

（分数：

0.50）

 A.领导者素质

 B.员工素质

 C.跳槽率的高低 √

 D.价值指标

解析：

[解析]跳槽率的高低可以衡量领导绩效的好差。

对一个组织来讲，跳槽率高，往往意味着有用人才的流失，意味着招募、选聘和培训费用的提高。

同时，跳槽可能使组织的有效运作要受到影响，必须重新找到能够替代的人来充实空缺的岗位并承担其责任。

三、多项选择题（总题数：

15，分数：

30.00）

27.领导者决定着组织运行与发展的______

（分数：

2.00）

 A.方向 √

 B.层次

 C.高度

 D.水平 √

 E.深度

解析：

[解析]领导是组织运行与发展的核心和主导因素。

领导者决定着组织运行与发展的方向和水平。

对领导者在领导过程中的行为规律的提示，有助于提高领导的有效性。

28.下列关于领导者的表述正确的有______

（分数：

2.00）

 A.组织的“关键角色” √

 B.领导行为过程的中心 √

 C.组织中各种工作关系的中心 √

 D.组织中各种人际关系的中心 √

 E.组织中多种社会关系的中心 √

解析：

[解析]本题考查的是对领导者的认识的知识点。

领导者是发挥主导影响力作用的人，包括个人或集体。

领导者是组织的“关键角色”，是领导行为过程的核心，也是组织中工作关系、人际关系以及多种社会关系的中心。

任何一种领导活动都必须具备领导者、被领导者和客观环境这些要素，而领导者则是三要素中不可或缺的关键要素，可以说，没有领导者就没有领导活动。

29.按领导的权威基础可把领导分为______

（分数：

2.00）

 A.正式领导 √

 B.非正式领导 √

 C.集权式领导

 D.分权式领导

 E.放任式领导

解析：

[解析]按领导的权威基础可分为正式领导和非正式领导。

正式领导是指，领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。

非正式领导是指，领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行的领导活动。

30.作为正式领导，主要的功能有______

（分数：

2.00）

 A.确定目标和使命 √

 B.建立组织机构 √

 C.对下属实施奖惩 √

 D.沟通上下关系 √

 E.制定工作程序 √

解析：

[解析]正式领导的主要功能是带领下属完成组织任务，实现组织目标。

包括确定目标与使命，建立组织机构，制定工作程序，授权下属承担其部分任务，对下属实施奖惩，沟通上下关系等内容。

31.非正式领导所要承担的主要功能有______

（分数：

2.00）

 A.满足组织中某些局部的、特殊的需要 √

 B.为组织进行决策分析 √

 C.沟通上下关系

 D.协调领导与下属的矛盾 √

 E.确定组织的目标和使命

解析：

[解析]非正式领导的主要功能是满足组织中某些局部的、特殊的需要，如为组织提供情报资料或咨询，进行决策分析；借助于个人的威望协调正式领导与下属的矛盾、正式领导成员之间的矛盾，并帮助他人排忧解难等。

32.领导的功能是领导活动的重要组成部分，它包括______

（分数：

2.00）

 A.激励功能 √

 B.创新功能 √

 C.沟通协调功能 √

 D.服务功能 √

 E.组织功能 √

解析：

[解析]领导功能是领导活动的重要组成部分，领导者通过实现以下功能来完成领导的基本任务，分别是：

（1）创新功能；

（2）激励功能；（3）组织功能；（4）沟通协调功能；（5）服务功能。

33.创新作为领导活动的主要功能包括______

（分数：

2.00）

 A.领导风格的创新

 B.领导理论的创新

 C.领导选择的创新

 D.组织领导方式的创新 √

 E.组织成员的创新活动 √

解析：

[解析]创新作为领导活动的重要功能包括两个方面：

（1）组织领导方式的创新。

（2）组织成员的创新活动。

34.服务功能包括______

（分数：

2.00）

 A.工作服务 √

 B.心理咨询服务 √

 C.生活服务

 D.物质资料服务

 E.信息服务 √

解析：

[解析]服务是权责统一的基础，是现代领导的基本功能之一，它包括：

（1）工作服务。

（2）心理咨询服务。

（3）信息服务。

35.以下属权力的作用的有______

（分数：

2.00）

 A.权力的影响作用 √

 B.权力的双重作用 √

 C.权力的潜在作用 √

 D.权力必然导致腐败

 E.权力是构成组织有效运行的必要条件 √

解析：

[解析]权力的作用包括：

（1）权力的影响作用。

（2）权力的双重作用。

（3）权力的潜在作用。

（4）权力是构成组织有效运行的必要条件。

36.领导的资源控制权包括______

（分数：

2.00）

 A.决策权 √

 B.专长权

 C.物资分配权 √

 D.财务审批权 √

 E.奖惩权

解析：

[解析]领导的资源控制权包括人力、财力、物力等资源的分配，包括决策权、人事权、指挥权、财务审批权、物资分配权等，这些权力是领导对组织及其下属人员控制活动的经常而又必要的手段，否则，权力就无法正常发挥作用。

37.领导权力来源的因素包括______

（分数：

2.00）

 A.传统因素 √

 B.职位因素 √

 C.能力因素

 D.知识因素

 E.资历因素 √

解析：

[解析]领导权力来源于以下几个方面：

（1）传统因素。

（2）职位因素。

（3）资历因素。

38.领导权的分配应坚持的原则有______

（分数：

2.00）

 A.量才适用，德才兼备原则

 B.职权一致，责权对等原则 √

 C.分配适度，系统优化原则 √

 D.因事设人，量才授权原则 √

 E.保权授责，科学授权原则

解析：

[解析]领导权的分配应坚持以下原则：

（1）职权一致、责权对等原则；

（2）层次分明、权责明确原则；（3）分配适度、系统优化原则；（4）因事设人、量才授权原则。

39.有效领导的行为应当随着以下哪些方面的变化而有所不同?

______

（分数：

2.00）

 A.领导者的能力

 B.环境的变化 √

 C.被领导者的不同 √

 D.领导者的素质

 E.员工的素质

解析：

[解析]有效领导的行为应当随着被领导者的不同、环境的变化而有所不同。

40.有效领导行为通常包括以下哪些步骤?

______

（分数：

2.00）

 A.计划 √

 B.委派 √

 C.贯彻 √

 D.奖惩 √

 E.评价 √

解析：

[解析]有效领导行为的步骤包括：

（1）计划；

（2）委派；（3）贯彻；（4）评价；（5）奖惩。

41.评价领导绩效的标准包括______

（分数：

2.00）

 A.工作的效率 √

 B.工作的效益 √

 C.人员的满意度 √

 D.人员的流向 √

 E.出勤率 √

解析：

[解析]评价领导绩效的标准包括：

（1）工作的效率。

（2）工作的效益。

（3）人员的满意度。

（4）人员的流向。

（5）出勤率。

四、第二部分非选择题（总题数：

0，分数：

0.00）

五、名词解释题（总题数：

5，分数：

10.00）

42.领导

（分数：

2.00）

__________________________________________________________________________________________

正确答案：

（）

解析：

领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行为过程。

领导分正式领导和非正式领导。

43.正式领导

（分数：

2.00）

__________________________________________________________________________________________

正确答案：

（）

解析：

正式领导是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。

44.非正式领导

（分数：

2.00）

__________________________________________________________________________________________

正确答案：

（）

解析：

非正式领导是指领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行的领导活动。

45.领导者

（分数：

2.00）

__________________________________________________________________________________________

正确答案：

（）

解析：

领导者是发挥主导影响力作用的人，包括个人或集体。

46.领导权威

（分数：

2.00）

__________________________________________________________________________________________

正确答案：

（）

解析：

领导权威是指权力加上威信。

权力是由上级根据领导者所担负的职务和职位而赋予的，具有法定性和强制性；威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。

六、简答题（总题数：

10，分数：

30.00）

47.简述领导的特征。

（分数：

3.00）

__________________________________________________________________________________________

正确答案：

（）

解析：

（1）从领导的地位和作用来看，领导是能够决定组织生存和发展的关键角色。

（2）从领导的行为来看，领导是组织发展方向的指引者和人际行为的协调者，其实质是一种人与人之间的关系。

（3）从领导的个性特征来看，领导者的行为始终要受到领导者个体的心理特点和行为特征的影响。

48.简述领导者的作用。

（分数：

3.00）

__________________________________________________________________________________________

正确答案：

（）

解析：

领导者在组织中起着关键的作用，是群体内举足轻重的人物。

领导者的核心作用就是根据一定的环境条件，通过影响和组织他人的行为最终达成组织的目标。

其具体作用体现为：

（1）采取一定的手段激励个体或群体做好本职工作，并引导他们的行为始终沿着组织目标前进；

（2）协调群体内成员之间保持和谐的关系。

49.简述要实现领导者作用必须具备的先决条件。

（分数：

3.00）

__________________________________________________________________________________________

正确答案：

（）

解析：

（1）领导者要有决定权，能够决定组织的结构以及为实现组织目标所采用的手段；

（2）领导者要能获得组织成员的拥护，他们对领导者发起的号召能积极响应。

50.领导的功能主要有哪些?

（分数：

3.00）

__________________________________________________________________________________________

正确答案：

（）

解析：

（1）创新功能。

（2）激励功能。

（3）组织功能。

（4）沟通协调功能。

（5）服务功能。

51.简述权力的性质包含的内容。

（分数：

3.00）

__________________________________________________________________________________________

正确答案：

（）

解析：

（1）权力的情景性；

（2）权力的依赖性；（3）权力的不确定性；（4）权力的资源性。

52.简述有效的授权对组织和领导的意义。

（分数：

3.00）

__________________________________________________________________________________________

正确答案：

（）

解析：

（1）可以使领导者从程序化的事物工作中解脱出来，以更多的时间集中精力抓好非程序化的有关全局的大事，集中主要精力完成重要职能。

（2）可以弥补自己能力和知识方面的不足，并通过发挥下属的专长，促进他们的成长和发展，开发领导人才资源。

（3）可以激发下级的工作动机、事业心和成就感，调动他们的工作热情。

53.简述有效领导行为的含义。

（分数：

3.00）

__________________________________________________________________________________________

正确答案：

（）

解析：

有效领导行为是指领导的行为能适应既定的环境，并根据各种特定的情景，能做出正确的决定。

54.如何建立一个高效的组织机构?

（分数：

3.00）

__________________________________________________________________________________________

正确答案：

（）

解析：

（1）根据计划要求合理划分部门和层次。

（2）在计划目标一致的前提下进行利益协调。

（3）合理授权，使下级能最有效地解决计划实施中的各