管理研究方法论ppt汇总.ppt

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管理研究方法论物流管理专业第1讲,教师联系方式,E-mail:

张菊亮,管理研究方法论,2,什么是研究,Theresearchcanbeconsideredasaprocessofproblemsolvingforaspecificproblemunderspecificconditions（Kuhn1970）其实我们已经作了很多“研究”，平时做题就是一种“研究”真正科学的研究与平时做题的区别就是：

自己给自己出一道别人没有解过的题，同时把它解出来,管理研究方法论,3,什么是管理研究,Managementresearchisasystematicinquirythatprovidesinformationtoguidemanagerialdecisions.Morespecifically,itisaprocessofplanning,acquiring,analyzing,anddisseminatingrelevantdata,information,andinsightstodecisionmakersinwaysthatmobilizeorganizationtotakeappropriateactionsthat,inturn,maximizebusinessperformance（Cooper&Shindler,2006）,管理研究方法论,4,课程开设理由,将来工作的需要考研的需要毕业论文的需要,管理研究方法论,5,将来工作的需要,将来的公司的领导（特别是物流管理人员）在自己的日常工作中要考虑的因素越来越多，问题越来越复杂：

互联网（电子商务）的影响竞争更加激烈政府的干预与政策（环保）决策过程更加复杂数据、信息的获取成本更低，速度更快个性化需求更高,管理研究方法论,6,考研的需要,免试推荐大学生创新创业计划大学生物流大赛自己发表文章,管理研究方法论,7,毕业论文的需要,本科生毕业论文存在的主要问题：

1.选题不具体、缺乏理论与实际应用价值（讲义式、常识性介绍，没有体现个人工作）2.缺乏规范性（结构、逻辑关系、表述形式、文献引述）3.研究方法缺乏训练（方法不具有针对性、科学性）4.论文陈述缺乏训练（答辩中陈述）,管理研究方法论,8,研究很容易,研究=一个问题+一个研究方法,管理研究方法论,9,研究很难,研究是否有意义研究是否得到别人的认可研究是否符合实际，是否具有创新论文能否发表,管理研究方法论,10,本门课程目的提高应用专业理论知识进行论文的自主研究能力，讲授研究工作过程与论文写作过程提高学生论文写作的规范性为学年论文和毕业论文做准备具备初步的研究素质最终成果完成开题报告完成一篇有意义的论文,管理研究方法论,11,学习、考试要求,出勤：

20分作业：

40分（主要完成一篇开题报告（15）和一篇论文（25））考试：

40分,管理研究方法论,12,教材与参考书,管理研究方法论,13,管理研究方法孙国强上海人民出版社,企业研究方法第4版（美）UmaSekaran著祝道松、林家五译清华大学出版社,商业研究方法第9版DonaldR.CooperPamelaS.Schindler中国人民大学出版社,自己查阅相关文献,管理研究方法论,14,Goodideaisdifficultbutveryimportant,观察、阅读与思考,如何完成一篇论文？

管理研究面临的两个基本问题,问题从哪里来用什么方法解决这一问题Research=Re（peated）+Search,管理研究方法论,15,科学研究与论文写作的基本要求,Study&think文无定则，破除迷信；勤于观察，善于总结；增广见闻，苦练勤学；多问多思，定有佳作。

管理研究方法论,16,与物流领域相关的期刊,国内：

系统工程理论与实践，管理评论，管理科学学报，管理工程学报，系统科学学报，系统工程学报，南开管理评论国际：

ManagementScience,OperationsResearch,EuropeanJournalofOperationsResearch,ComputersandOperationsResearch,InternationalJournalofProductionEconomics,ProductionandOperationManagement,Emerald数据库物流系列刊物，,管理研究方法论,17,第一章绪论,重点管理研究的模式管理研究的特点和难点管理研究的道德,管理研究方法论,18,参：

课本第一章内容,学习管理研究方法论的意义,提高研究效率和水平破除思维定势的重要性,管理研究方法论,19,研究和管理研究,前面已经介绍,管理研究方法论,20,科学方法的特点,客观性yesorno实证性上帝在哪里？

规范性（可重复性）五条腿的苍蝇概括性（共性）简练性,管理研究方法论,21,科学研究的特征,问题导向目标明确计划完整化整为零假设导引资料阐释,管理研究方法论,22,研究的分类,

（1）从用途分有基础研究与应用研究。

基础研究（theoreticalresearch）：

基础研究有助于增进关于社会的基本知识，是应用研究者所使用的大部分理论、思想与分析工具的来源。

应用研究（appliedresearch）：

应用研究尝试解决特定的政策问题，或是协助实际工作者完成某项任务。

管理研究方法论,23,研究分类,

（2）从资料归集方法分有定性与定量方法定量研究：

将现象、情境或问题变异予以数量化，研究资料搜集由量化而来。

（运输，库存）定性研究：

为描述情境、现象、问题或事件。

（案例，战略）,管理研究方法论,24,研究分类,（3）从研究目的分有描述性、探索性与解释性研究相关性研究定价与需求的关系探索性研究对某个议题提出一些初步的认识。

（牛鞭效应的控制）描述性研究反映某个状态、背景、行动或关系的细节。

（牛鞭效应）解释性研究解释事物发生的原因、条件。

（牛鞭效应的成因）,管理研究方法论,25,研究分类,（4）按论证方法分类理论研究实证研究,管理研究方法论,26,第二节管理研究,提问：

什么是管理？

管理管的是什么？

一、发展过程科学性与艺术性的结合,管理研究方法论,27,二、管理研究的问题,所管理的对象系统（或其构成要素）在新的是时空上的特点反映对象系统特征的变量之间的关系，即变量值的演变规律基于以上两点，产生改变对象系统的对策,管理研究方法论,28,三、管理学的学科分类与定位,1、学科分类,管理研究方法论,29,2、学科定位,管理学是介于自然科学与社会科学之间的一门交叉学科。

自然科学：

物质的任何人的生理结构经济学：

抽象的经济人，消费者或供应者社会科学：

社会人，社会群体中的一员管理科学：

个性人，生活现实中有各自价值观念偏好和感情的人，活生生的人,管理研究方法论,30,四、管理研究的基本模式,选定主题划定研究的基本范围；锁定焦点理出要研究的关键问题；设计研究方案用什么方法、指标、步骤；收集资料进行实际调查；分析资料运用各种分析工具处理资料；解释结果从资料分析中得出有价值的结论；发表成果编制报告或撰写论文并发表。

管理研究方法论,31,1、选择与提炼主题,选择主题是整个研究活动的始发点，往往根据个人兴趣、知识、社会需要等诸多因素选择题目。

论文选题要特别考虑理论知识准备情况和资料准备情况（初步判断资料可得性）；主题不是论文题目，它更像是一组关键词，如物流绩效评价、物流能力、物流战略，循环物流，这些关键词其实可以划定研究的范围。

管理研究方法论,32,2、把主题提炼成为研究问题,文献检索遵照作者在论文结束部分提出的研究建议延伸既有的解释到新的领域或情景中挑战以往的研究成果与他人讨论应用到特定的情景中界定研究的目标与期望的结果是探索性、描述性、解释性研究？

应用性还是基础研究,管理研究方法论,33,管理研究的评价标准,顶天立地,管理研究方法论,34,五、两个难点,1、管理者的形象思维信息方面：

管理者欲有效和及时掌握必要的信息需要口语信息管理者与员工的形象互动管理者的决策离不开直观判断和抉择2、管理情境管理系统无法将系统本体与系统环境隔离处理（日本丰田的JIT生产模式）,管理研究方法论,35,六、管理研究的道德,理论研究的道德不能抄袭创新性要清楚实证研究的道德对企业资料的保密调研过程中不能为达到自己的目的认为影响调研对象资料的全面性,管理研究方法论,36,七、物流研究的类型,物流研究的特点与现状论文（毕业论文）的种类1、理论性问题研究论文（例）物流管理专业属于应用型专业，本科生撰写此类论文较为困难；需要广阔而且很强的理论基础（跨学科）2、应用性/实践性问题研究论文（例）提出所学理论、技术、方法在应用中的难点、问题、解决措施等，或从实践中寻找问题撰写论文3、指定性问题研究论文，最终可以归结为上面两大类来源于课题、项目等,管理研究方法论,37,小结,管理研究具有自身的特点，离不开人，管理是一门科学，又是一门艺术管理者的形象（直觉）思维和管理情境是管理研究的两个难点对于管理研究性质的几点判断,管理研究方法论,38,第2章管理研究的基本要素,概念名词、术语定义变量、假设模型、数据,概念,概念：

对所观测事物本质的抽象表达。

如顾客服务水平、物流费用。

概念表达的要求：

准确无误、清晰具体。

尤其是论文所涉及的关键概念要界定清楚，可以对前人研究进行梳理，如“供应链文化”。

清晰概念的要求：

依托于可直接观测的事实，如“顾客服务水平”要落实到“缺货水平”、“顾客订单满足水平”、“订单满足错误率”等。

名词、术语,名词、术语：

概念的结构化信息。

如研发能力强具有核心竞争力，营销能力强具有核心竞争力，文化有特色具有核心竞争力等，归结出“核心竞争力”这一名词。

管理学论文中常见的概念、名词错误

（1）偷换概念，同一名词前后表达不一致，如外国直接投资、国际直接投资；

（2）对已有定论的名词随意“创新”，如“循环物流、回收物流、逆向物流”。

（3）提出新名词而无后续研究内容。

新概念的推出为新发现做准备，应继续展开；（4）名词创新掩盖了内容创新，如大型企业、超大型企业、巨型企业等。

名词的翻译,翻译的要求：

准确、达意。

尤其是专业术语要采用规范的惯用译法，如“研究方法”不可译为“researchmethod”而应译为“methodology”，利益相关者应译为“Stakeholder”。

准确翻译的要求：

多看外文资料，掌握专业术语。

电子翻译工具的应用：

只可提高翻译速度，减少工作量，但准确性低，词不达意。

定义,定义：

对概念、名词、术语的严谨表述，揭示概念、名词所表达共同属性的逻辑方法。

定义的意义：

反映作者研究的基本功、思考的成熟度和对所研究内容的把握度。

关键词语与文章的创新点相关联。

种差界定法：

甲是乙的“种”则乙是甲的“属”，种的概念=种差+属的概念，界定属的概念首先要清其种（定位），辨明种属关系后，就不必专门交代种的共性，只需弄清属的个性。

如“物流战略管理”属于“战略管理”范畴。

注意：

并非所有概念都需要定义；避免以例代定；简明扼要，避免冗长罗嗦。

变量,

（1）定义：

变量（variable）是概念的一种类型，指具有可测量性（measurable）的概念，在幅度上和强度上的变化程度可加以度量，它是对概念的具体化，反映了概念在具体形态上的变动性。

管理研究中有许多概念是可度量的，例如，性别、业务量、质量水平等，但也应注意到，像“悲伤”、“痛苦”之类的概念往往具有不可度量性，则不是变量。

泰勒研究光的亮度与生产效率的关系,

（2）分类,从变量之间的关系分有自变量、因变量、中介变量中介变量（控制变量）：

自变量与中介变量常常同时存在并对因变量产生影响，中介变量的存在改变了自变量与因变量之间的原有关系。

在变量分析中，中介变量经常作为一种条件或状态存在，其属性不发生变化。

如生产工人按规程操作的程度与残次品出现的数量之间存在关系，前者是自变量，后者是因变量，但这其中还有一个影响因素，即生产工人的兴趣与