同事相处礼仪范文.docx
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同事相处礼仪范文
同事相处礼仪范文
同事相处礼仪范文
同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。
处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点:
尊重同事:
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外。
同事关系以工作为纽带,一旦失礼,创伤比较难愈合。
所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。
物质上的往来应一清二楚:
同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白。
如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。
对同事的困难表示关心:
同事有困难,通常首先会选择亲朋好友帮助,但作为同事,应主动询问。
对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
不在背后议论同事的隐私:
每个人都有隐私,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化。
对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明:
同事之间经常相处,一时的失误在所难免。
如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
第一印象是最重要的印象,别人对您最初的评价是基于您的装束、谈吐和举动。
您要有适当的仪表,公司产品是一流的产品,您就要用一流的仪表去销售它。
与客户相对,不管是立、是坐、还是行,一定要具备一种吸引对方的魅力。
立姿:
错误的站立姿势
1、垂头
2、垂下巴
3、含胸
4、腹部松驰
5、肚腩凸出
6、臂部凸出
7、耸肩
8、驼背
9、曲腿
10、斜腰1
1、依靠物体1
2、双手抱在胸前正确的站立姿势
1、头正、颈直、两眼平视前方,表情自然明朗,收下颏、闭嘴。
2、挺胸、双肩平,微向后张,使上体自然挺拨,上身肌肉微微放松。
3、收腹。
收腹可以使胸部突起,也可以使臀部上抬,同时大腿肌肉会出现紧张感,这样会给人以力度感。
4、收臀部,使臀部略为上翘。
5、两臂自然下垂,男士手背在身后,或垂于体侧。
6、两腿挺直,膝盖相碰,脚跟略为分开,对男士来讲,双腿张开与肩宽。
7、身体重心通过两腿中间、脚的前端的位置上。
坐姿:
不美坐姿
1、脊背弯曲。
2、头伸过于向下。
3、耸肩
4、瘫坐在椅子上。
5、翘二郎腿时频繁摇腿。
6、双脚大分叉或呈八字形:
双脚交叉;足尖翘起:
半脱鞋;两脚在地上蹭来蹭去。
7、坐时手中不停地摆弄东西,如头发、饰品、手指、戒指之类。
正确坐姿
1、坐下之前应轻轻拉椅子,用右腿抵住椅背,轻轻用右手拉出,切忌开出大声。
2、坐下的动作不要太快或太慢、太重或太轻,太快显得有失教养,太慢则显得无时间观念;太重给人粗鲁不雅的印象;太轻给人谨小慎微的感觉。
应大方自然。
不卑不亢轻轻落座。
3、坐下后上半身应与桌子保持一个拳头左右的距离,坐满椅子的2
3,不要只坐一个边或深陷椅中。
4、坐下后上身应保持直立,不要前倾或后仰,更不要搭拉肩膀、驼背、含胸等,给人以萎靡不振的印象。
5、肩部放松、手自然下垂,交握在膝上,五指并拢,或一手放在沙发或椅子扶干上,另一只手放在膝上。
6、两腿、膝并拢,一般不要翘腿,千万不要抖动肢尖;两脚踝内侧互相并拢,两足尖约距10m左右。
7、坐着与人交谈时,双眼应平视对方,但时间不易过长或过短;也可使用手势,但不可过多或过大。
走姿:
错误的走姿
1、速度过快或过慢
2、笨重
3、身体摆动不优美,上身摆动过大
4、含胸
5、歪脖
6、斜腰
7、挺腹
8、扭动臂部幅度过大◇正确的走姿
1、速度适中,不要过快或过慢,过快给人轻浮印象,过慢则显得没有时间观念,没有活力。
2、头正颈直,两眼平视前方,面色爽朗。
3、上身挺直,挺胸收腹。
4、两臂收紧,自然前后摆动,前摆稍向里折约35度,后摆向后约15度。
5、男性脚步应稳重、大方、有力。
6、身份重心在脚掌前部,两腿跟走在一条直线上,脚尖偏离中心线约10度。
眼神礼仪眼睛是大脑的延伸,大脑的思想动向、内心想法等都可以从眼睛中看出来。
第
一、不能对关系不熟或一般的人长时间凝视,否则将被视为一种无礼行为。
第
二、与新客户的谈话,眼神礼仪是:
眼睛看对方眼睛或嘴巴的三角区标准注视时间是交谈时间的30%-60%,这叫社交注视。
第
三、眼睛注视对方的时间超过整个交谈时间的60%,属于超时注视,一般使用这种眼神看人是失礼的。
第
四、眼睛注视对方的时间低于整个交谈时间的30%,属低时型注视,一般也是失礼的注视,表明他的内心自卑或企业掩饰什么或对人对话都不感兴趣。
第
五、眼睛转动的幅度与快慢都不要太快或太慢,眼睛转动稍快表示聪明、有活力,但如果太快由表示不诚实、不成熟、给人轻浮、不庄重的印象,如挤眉弄眼、贼眉鼠眼指的就是这种情况,但是,眼睛也不能转得太慢,否则就是死鱼眼睛。
第
六、恰当使用亲密注视,和亲近的人谈话,可以注视他的整个上身,叫:
亲密注视。
手势礼仪很多手势都可以反映人的修养、性格。
所以销售人员要注意手势的幅度、次数、力度等。
手势礼仪之一,大小适度。
在社交场合,应注意手势的大水幅度。
手势的上界一般不应超过对方的视线,下界不低于自己的胸区,左右摆的范围不要太宽,应在人的胸前或右方进行。
一般场合,手势动作幅度不宜过大,次数不宜过多,不宜重复。
手势礼仪之
二,自然亲切,与人交往时,多用柔和曲线的手势,少用生硬的直线条手势,以求拉近心理距离。
手势礼仪之三:
避免不良手势:
1、与人交谈时,讲到自己不要用手指自己的鼻尖,而应用手掌按在胸口上。
2、谈到别人时,不可用手指别人,更忌讳背后对人指点等不礼貌的手势。
3、初见新客户时,避免抓头发、玩饰物、掏鼻孔、剔牙齿、抬腕看表、高兴时拉袖子等粗鲁的手势动作。
4、避免交谈时指手划脚、手势动作过多过大。
手势礼仪之
四,标准礼仪握手应是:
1、场全:
一般在见面和离别时用。
冬季握手应摘下手套,以示尊重对方。
一般应站着握手,除非生病或特殊场合,但也要欠身握手,以示敬意。
2、谁先伸手:
一般来说,和妇女、长者、主人、领导人、名人打交道时,为了尊重他们,把是否愿意握手的主动权赋予了他们。
但如果另一方先伸了手,妇女、长者、主人、领导人、名人等为了礼貌起见也应伸出手来握。
见面时对方不伸手,则应向对方点头或鞠躬以示敬意。
见面的对方如果是自己的长辈或贵宾,先伸了手,则应该快步走近,用双方握住对方的手,以示敬意,并问候对方您好,见到您很高兴等。
3、握手方式:
和新客户握手时,应伸出右手,掌心向左虎口向上,以轻触对方为准。
时间1-3秒钟,轻轻摇动1-3下。
4、握手力量轻重:
根据双方交往程度确定。
和新客户握手应轻握,但不可绵软无力;和老客户应握重些,表明礼貌、热情。
5、握手时表情应自然、面带微笑,眼睛注视对方。
总之公司销售人员应尽量避免不良动作。
公司销售人员着装要求:
进行销售工作时,男士应穿深色西装、结领带、穿白衬衫和西裤。
女士最好穿白衬衫和裙子。
总的着装要求是:
公司销售人员应按公司规定着装。
1、在销售工作中,衣着要适合自己的身材,要整洁、自然、大方,穿在身上自我感觉舒服。
2、服装应当适合自己的年龄。
3、服装应适合自己的职业和身份。
服饰应体现一种礼貌。
在销售工程中,应选择符合环境和礼节的服饰。
西装是目前世界各地最常见、最标准的销售人员用服。
西装与衬衫、领带、皮鞋、袜子、裤带等是一个统一的整体,它们彼此之间的统一协调,能使穿着者显得稳重高雅,自然潇洒。
一、时间礼仪提前一点时间到达面试地点是非常必要的。
无论在什么情况下,都不要让考官等我们。
去面试时至少要给自己留出2半个钟的富裕时间,这样即使迷路或塞车也能按时到达。
如果一切顺利,我们可以利用这半个钟的时间,待在车内或接待室里稳定情绪,最好是提前5分钟到达考官办公室,以示求职的诚意,给对方信任感,同时也利于调整自己的心理,作一些简单的准备,避免仓促上阵,手忙脚乱。
我是一个没有方向感的人,所以面试前我会提前到面试地点去一趟,以避免面试当天迷路。
如果面试途中遇到什么预想不道的麻烦事,也会给主考官打电话,把迟到的原因解释清楚并征求自己是否可晚些到达或能否重新安排一次面试机会。
以友善的态度对待接待人员,不要贸然与之聊天,以防影响他们的工作。
接待人员对我们有好评自然无害,但一个差的评价将损害无穷。
这种评价一般会在我们走后向主考官提出。
有人曾面试成绩不错,但由于冒犯了一位秘书,工作便泡了汤。
因此,我会引以为戒。
二、服饰礼仪常言道:
人是衣裳,马是鞍、三分容貌,七分打扮。
在求职面试活动中恰当的服饰会给人留下良好的第一印象。
在服饰打扮上,我们必须根据时间、地点和目的来进行选择。
在时间上,我们要依据时令、季节来选服装,我们不能在夏天穿上冬装,也不能在冬季穿上夏装。
在地点上,我们的服装打扮要与所处的场所和职位相协调。
在目的上,我们要清楚自己到底要给对方留下一个什么印象,然后才决定服饰的选择。
我们要知道,在对方眼里,我们的服饰不仅代表你自己的形象,也是代表其用人单位的形象而出现的。
作为一名女大学生,我认为面试服装以整洁美观、稳重大方、高雅为总原则。
服饰色彩、款式、大小与自身的体态、发型和招聘的职业相协调一致。
我们很多女士会以为紧身衣服才能显示出自己的好身材,其实女士穿太紧、太透、太露的衣服会给人轻佻之感。
所以我会选择西装套裙,因为它既大体又优雅而自信,这样就会给对方留下良好的印象。
在穿鞋方面也有讲究,总的原则是和整体相协调,在颜色和款式上与服装相配。
面试时,不要穿长而尖的高跟鞋。
中跟鞋是最佳选择,既结实又能体现职业女性的尊严。
在面试时,我们女士要注意,无论你的腿有多么漂亮,都穿长筒袜,不能露腿。
袜子不能脱丝,要注意合适的色,如肉色等。
为了保险起见,应在包里放一双备用袜子,以便脱丝时能及时更换。
三、其他礼仪入座的礼仪进入主考官的办公室,一定要先敲门再进入,等到主考官示意坐下再就座。
如果有指定的座位,坐在指定的座位上即可。
如果没有指定的座位,可以选择主考官对面的位子坐下,这样方便与主考官面对面的交谈。
千万别反客为主,面谈还没有开始就先丢一分。
自我介绍的分寸当主考官要求你作自我介绍时,不用像背书似的把简历上的一套再说一遍,那样只会令主考官觉得乏味。
用舒缓的语气将简历中的重点内容稍加说明即可,如姓名、毕业学校、专业、特长等。
主考官想深入了解某一方面时,你再作介绍。
用简洁有力的话回答主考官的提问,效果会很好。
回答问题的礼节面谈时,一般情况下,应该有问必答。
当主考官提出的问题令我感到受冒犯或者与工作无关时,我会有礼貌地回问为什么问这样的问题,或者委婉地回答:
对不起,我不知道这个问题与我应聘的职位有什么关系,我能不能暂时先不回答这个问题呢?
。
决不会很生硬地拒绝:
我不能回答这样不礼貌的问题。
或者怎么问这么不礼貌的问题。
毕竟对方是主考官,触犯了他就有可能失去这份工作,即使被录取了,在日后的工作中也会有所不便。
此时此刻,不能意气用事,或者表现的不礼貌、不冷静。
拒绝时可以的,但口气和态度一定要婉转、温和。
表情的运用眼睛是心灵的窗户。
求职面试时,试者与主试者的关系往往有两种情况。
一是一对一的关系,即面对一个主试者;二是一对多的关系,即面对多位主试者。
这两种情况,试者的目语运用是不一样的。
在一对一的情况下,作为应试者的我们的目光要注意的是:
第一,注视对方,目光要自然、和蔼、亲切、真诚,不要死盯对方的眼睛,搞得对方极不自在,也不要在局部内上下翻飞,使得对方感到莫名其妙。
不要东张西望,左顾右盼,显得心不在焉;不要高高昂起头,两眼望天,显得傲气凌人,这些都是不好的表现。
第
二,注视对方时要注意眨眼的时间和次数,不宜过长也不宜过多。
眨眼时间超过一秒钟就变成闭眼,给对方感觉对他不感兴趣。
眨眼次数过多,会让对方怀疑你对他讲话的真实性。
第
三,在谈话过程中难免会碰到双方目光相遇,这时注意不要慌忙移开,顺其自然地对视几秒钟,再缓缓移开,这样显得心地坦荡,容易取得对方的信任。
否则,一遇到对方目光就慌忙移开的人,会引起对方的猜疑。
在一对多的情况下,我们求职者的目光不能只注视中间一位主试者,而要兼顾到在场的所有主试者,让每个人都感到我们在注视他。
具体方法是,以正视主试者为主,并适时地把视线从左至右,又从右至左地移动,达到与所有招聘人同时交流,避免冷落一位招聘人但注视的次数不宜过多,这样就能获得他们的一致好评。
我们要知道,单是具备学习专业本领这些基本实力还是不够的,我们还须在交际场合应付自如,懂得适当的礼仪,只有这样,我们才能在众多的竞争者当中脱颖而出。
附送:
同事离职祝福语
同事离职祝福语
腾达,三是希望友谊长存,经常联络;祝大家都能事业有成,家庭幸福
4)小楼又起春风,垂枝飘拂西东,忆别离,折柳相送,信誓重重。
一去几度秋冬,飞雁来去匆匆。
几时业成归来,畅怀饮,再圆梦?
5)相聚与离别似乎是人生中永远不停歇的音符,如同品一杯苦涩的咖啡,离别的苦涩留在口中,而甘醇的香味伴随着岁月的沉淀,永远留在我的记忆里!
6)相会再别离,别离再相聚;秋风吹旷野,一期只一会。
我会珍惜你我的友情,更期待相会的时刻。
7)无论时光如何改变,让真诚永远;无论世事如何变迁,让善良永远;无论眼前还是天边,让美好永远;无论距离是近是远,让朋友永远!
8)无论茶水是浓是淡,让清香永驻心间;无论距离是近是远,让记忆彼此相连;无论联系是多是少,让祝福永远不变!
9)人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,此事古难全,离别不必太伤感,今天的分别只是下一次相遇的开始!
10)人生是一场缘份,相识是缘现,相知是缘定,希望我们珍惜这段共同的度过的日子,以后的生活多一份快乐,少一份烦恼和忧愁。
最后道一声朋友珍重
11)人生路漫漫,你我相遇又分离。
相聚总是短暂,分别却是久长,唯愿彼此的心儿能紧紧相随,永不分离。
12)人生的路上,留下太多的脚印,有深有浅,也许这样的经历才算得上丰富,但是有时候宁愿平淡点,淡漠点,但是,却每每不能让自己有这样平静的心态,去面对我不想面对的,不愿知道的事情!
13)人的一生,有很多不能阻挡的事情,正如不能阻挡时间的脚步一样,不能阻挡的是即将到来的离别和不舍。
愁绪与离别的伤感在慢慢的上升,但是此刻心里却很平静,彼此的祝福会慢慢弥漫在我们心里,在以后的路上,我的朋友,多一些自信,你一定会成功!
14)挥手告别,扬帆远航,忘不了的,是你抛出的那根友谊的缆绳,无形中牢牢地系在我的心上。
15)花开花又榭,春去春又回。
时间在搁浅,岁月在流转,唯一不变的是我们的友谊。
离别之际,祝福带给你美好的愿望:
愿你一路顺风。
16)花开花落,半年的时间,并不长。
此时的我们,又伫立在十字路口,也只有此时的我们,才真正尝到别离的滋味。
)还没有言别,你已消失于远方的地平线。
我站着,如同一株小树那样平静。
其次,我的心早随你而去。
不知你是否察觉?
)公司的今天有你们的贡献,公司的明天需要你们的支持。
大桥镌刻着你们的贡献,公司因你们而自豪。
不论走到哪里,你们永远是公司的一员
)风和日丽掩不住心情低落。
我知你将乘车离去,不敢当面和你别叙,发条短信祝福于你。
祝你一帆风顺顺到底!
愿你事事顺心心如意!
20)青山不改绿水长流,有缘再会!
后会有期!
21)亲爱的朋友请不要难过,离别以后要彼此珍重。
绽放最绚烂的笑容,给明天更美的梦。
22)悄悄的你走了,正如你悄悄的来,你递一递离职信,没带走一班属下,真TM不够意思。
23)朋友总是心连心,知心朋友值千金。
灯光之下思贤友,小小讯儿传佳音。
望友见讯如见人,时刻勿忘朋友心。
24)你有你的路,我有我的路,但忘不了我们在一起的朝朝暮暮,无论路途多遥远,无论天涯海角,请别忘记我送你的最衷心的祝福。
25)你别时的叮咛,在我心头波动着深远的音响,散发着幽兰般素淡的清香。
26)明晨行别,但愿云彩艳阳一直陪伴你走到遥远的天涯;鲜花绿草相随你铺展远远的前程。
27)每天上班,下班,过得随意,平淡,不经意的点头间,不经意的问候间,不经意之中,由原本的生疏变的熟悉,似乎没有花费太多的时间和过程,也许这就是朋友的缘分,相处的时间不多,偶尔的聊天也很短暂,但是我把这些当作是一种亦师亦友的交情,也许真的值得回忆的地方不多,但我会把这些放在记忆的抽屉里,偶尔拿出来回味!
28)留不住的时光把我们分离,请把我的情意留在你心里。
白云悠悠朝飞暮渡,我会时刻托它问候你。
29)离别的眼泪是海,重逢的相拥是帆。
离別是为了再相逢。
离别是为了再相逢。
亲爱的同事們,祝愿大家用成功者的态度做事,用心做人。
亲爱的同事们,祝愿大家用成功者的态度做事,用心做人。
30)尽管是匆匆地相逢,匆匆地离别,但短促的生命历程中我们拥有着永恒,相信今日的友情是明日最好的回忆。
31)地球是圆的,今天的离別是为了他日的重聚。
32)灯光之下思贤友,小小讯儿传佳音。
望友见讯如见人,时刻勿忘朋友心。
33)别离的泪水,为记忆的长河增添新的浪花;别离的祝福,为再一次相聚拉开了序幕。
34)别离,是点滴难舍在心间,牵挂的情绪洒满心田;离别,是丝丝遗憾在蔓延,祝福的话语充盈着双眼,愿你我相信重逢的一天不会遥远。
35)Asoutakeourneroad,Weishouaupofsuess,Apintofhappiness,Andajugofahievements.Maoulivethelifeofourdreamseahmomentandsuessfolloouallourlife.
36)Aarmandharmonioussonghasapaniedusforthreeears.三个春夏秋冬,一支温馨和睦的歌,我们共同吟唱至今,真是一生难得。
37)Thenesofourtransfersurprisedusall.Weillmissou,butrealizethatexitingopportunitiesandhallengesXXitou.Ithasbeenanhonortobeourolleague.Wehaveallbenefitedfromouritandisdomandishoueversuessonourareerpath.
38)Itasagreatpleasureorkingithoumdear,Wereallappreiateourhelpouhaverenderedus,Weillbemissingousomuh,Alltheverbest!
39)Iextendmbestishesforourareer.AsaHRexpert,ourguidaneillhelptheteaminAmeria.Thehavegottherightpersonfortheposition.Wishouasmoothsailingaheadandapathfullofjo,Maallourdreamsetrueinthefuture!
40)Gettingtogetherinhasteandbreakingupinarush;floersbloominganditheringendlessl;onlfriendlsentimentsremaininginourhearts.聚也匆匆,散也匆匆,花开花落总无穷,唯有友情藏心中。
41)Distanedoesntmeanseparation,thelongingfeelingremainsthesamenomatterhofaritis.Imourfriendonthejourneoflife.距离并不代表分离,不管相隔多远,想念之心永不改变。
在人生的旅途上,我永远是你的朋友。