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学校管理中要树立三个意识
成功缘于实干,祸患始于空谈。
工作中发现不了问题是最大的问题,解决不了问题是最难的问题。
学校管理需要问题意识、本领意识和角色意识,管理干部只有用心管理,才能不断地发现问题,才能不断地思考问题,才能想方设法解决问题。
只有这样,才能实现学校的稳定与和谐,才能实现学校新发展和大跨越。
一、作为一名管理者,首先要具有问题意识,不断发现学校管理中存在的问题
在学校管理工作中,有心的管理者常常会发现一些问题。
这些问题的研究和解决,对于我们揭示和掌握学校管理规律,自觉按照教育、教学规律进行管理工作,有着十分重要的意义。
这就要求我们要做一名具有问题意识的管理者。
一位管理大师说“发现不了问题是最大的问题”,而发现了又没有解决它或没有解决好它也是一大问题。
发现问题需要我们有耐心细致的工作态度、有追求完美的工作心态、有不断进取的职业精神,更需要有敢于承担责任的勇气。
问题意识是具有强烈的政治素养和社会责任感的体现。
那么如何去发现问题呢?
管理者就要常“接地气”,白天沉到班级、教室和备课组去听、去看、去查、去问;晚上坐在办公室去理、去思、去谋、去写,搞调研,思改革,废寝忘食、通宵达旦,围绕“办人民满意的教育”这一目标,听民声、找问题、谋良策、求突破。
1.常用眼睛看
管理者要善于观察事物,要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。
要做到能用眼睛去表达,用眼睛去说话,随时了解师生中的各种需求、问题,要有把握全局的预见性和超前意识。
同时在管理的实践中还要能虚怀若谷,看到自己的不足,重视每一次疏漏或失误,从困难、失败中去总结经验教训,那么任何问题都将迎刃而解。
2.常用脑子思
用脑思考、用心做事,是每一个管理者解决问题的法宝。
管理者要善于思考问题,善于谋划未来,善于分析判断;要勤于动脑,多出主意,对外善于攻略,对内善于协调;要善于学习,向书本学习、向专家学习、向同事学习、向学生学习、向自己学习(反思),向实践学习,学思结合,收集捕捉各种信息,提高对教育教学的敏感性,并能谋善断,当机立断。
3.常用耳朵听
教职员工处在工作第一线,他们能最早发现问题,能看到更多的问题,并最快地反映问题,因此他们最有发言权。
管理者应经常倾听他们的意见、建议和批评,建立一个对话、“听话”的平台,经常召开各种形式的座谈会、恳谈会、民主生活会,定期不定期进行问卷调查、“金点子”征集,从而广开言路,集思广益。
4.常用双腿走
如果我们的管理者整天坐在办公室里,高高在上,“一杯茶、一支烟,一张报纸看半天”,只是听取汇报,闭门造车,就会闭目塞听,是怎么也发现不了问题的。
管理者经常到各个处室、办公室走走看看,深入教室听听课,就可以拉近与师生间的距离,及时了解第一手的信息。
只有深入师生中间,深入教学第一线,深入学校各处室,深入班级、社区及家庭,通过观察和访谈,虚心听取广大教职员工和学生及家长的意见、建议,才能找到学校管理中的缺陷、漏洞,才能正确决策。
管理工作的过程,就是善于发现问题、敢于面对问题、勇于承认问题、不断解决问题的过程。
但在现实中,个别人职业懈怠,“当一天和尚撞一天钟”或因循守旧,故步自封,只是按部就班地做上司吩咐过的事情,他们可能认为自己“正在工作”或者“已经工作了”,出力也不少,但实际上,学校工作年年没创新,无起色,问题原封不动,依然存在。
我们必须明白的是,问题不可能因为我们的回避而自动消失,推卸责任也只能使问题更严重。
最好的办法,就是做个有心人,勇敢地承担起自己的责任,积极地寻找有效的解决途径。
强调问题意识,最终是为了解决问题;对待问题的态度,我们要做的就是去解决、去直面,同时还要克服本领恐慌,真正拥有解决问题的知识和能力。
二、作为一名管理者,要具有本领意识,不断解决学校管理中存在的问题
问题发现了,管理者又该怎么办?
是高高挂起、随意推诿,还是抓住不放、力求解决?
是推给下属,还是勇敢面对?
是深藏不露怕损伤自己和学校的形象,还是摆在桌面上开诚布公地跟大家讲清楚?
有句话说得好,“成绩不说跑不了,问题不说不得了”。
既然问题客观存在,就不该遮遮盖盖,要向大家讲清讲透,才会引起大家的注意和警惕,才能集思广益,探讨和寻求解决问题的思路、办法。
松下幸之助说过:
“世界上没有解决不了的问题,只有不想解决问题的人。
”事实上,你不消灭问题,就会被问题消灭;你不强大,问题就会强大;推诿会让自己成为问题的焦点。
很显然,问题不解决,就会阻碍学校的发展,就会积聚矛盾,甚至迸发更大的危机。
1.本领源于学习
在学校管理过程中遇到和发现问题后,我们要带着问题去学习相关的管理学理论知识,“走出去”向兄弟学校求教,“请进来”专家学者来校传经送宝,或是在学校管理类报刊中汲取经验和方法,用所学的理论知识或经验、方法来指导自己的实践,学用结合,学以致用。
群众是真正的英雄,我们要经常问计于民,在与教师的协商中就会产生智慧。
有时青少年学生也会产生奇思妙想,他们的主意办法不能小觑。
教育专家肖川说:
“学校不是一座凝固的建筑,它是产生思想的地方,是一条流动的思想之河。
学校管理者面对的是有生命、有差异、有思想的人,一个人的思想才是他真正的生命。
只有用心灵唤醒心灵,用思想影响思想,才能使管理者的思想保持常青,使师生的思想得以提升。
”
2.工作中积累经验
很多时候,我们不能解决问题的原因,是因为我们眼里“没有问题”。
而我们眼里没有问题的原因,是因为我们习惯于安于工作的现状或不想正视问题的存在。
其实,发现问题是个喜讯。
而要想做一个独具慧眼、擅长发现问题的“问题猎手”,管理者首先要大胆工作,不断创新,在真抓实干中,边暴露问题,边发现问题,边积累工作经验,边解决问题。
工作要主动抓,该管的事认真管,该干的工作主动干,该担的责任自觉担。
工作要深入抓,要避免会上“热”、会下“冷”、虎头蛇尾、有始无终等现象发生,一抓到底,不达目的决不罢休。
管理者还应当养成调研的习惯,一旦发现问题,就及时抓住,深入研究下去,解决这些问题的过程,就是不断改革创新、不断向目标逼近的过程,就是工作走向辉煌的过程。
3.抓准了问题就好解决
管理者遇到问题时,千万不能盲目行动,要静下心来,全面地思考一番,力争把问题看清、析透、想远。
实际上,找到问题,对问题有了一个正确的认识,问题就已经解决了一半。
遇到问题要善于制定工作台账,将大事分解,一项一项抓落实,一件一件求突破。
管理者要善于找到有效途径快速分析问题、解决问题,把问题尽可能地消灭在萌芽状态。
管理者更应该善于总结经验教训,防止同样的问题重复出现。
机遇只垂青于那些有准备的人。
如此一来,既增强了我们的问题意识,又提高了自己的教育管理水平和科研能力,学校的发展自然也会上一个新台阶。
发现问题不是目的,有效解决问题才是发现问题的最终归宿。
探究问题发生的根源和原因,谋求科学的对策,并积极解决问题,学校才能持续健康发展。
不断地发现问题、解决问题,学校才有源远流长的创新动力,才有“更上一层楼”的基础,才有再创辉煌的愿景。
三、作为一名管理者,要具有角色意识,不断引领学校健康和谐持续发展
方法是解决问题的根本。
对待问题,方法为“王”。
解决问题的秘诀不在于其他,只在于用大脑想方法,用智慧去做工作。
学校日常工作千头万绪,管理者要具有角色意识即责任意识,善于抓住学校的主要问题及问题的主要方面,“学会弹钢琴”,管理才会事半功倍。
1.校长的角色
校长要有思想,出思路,为学校发展定位,并和教师一道确立发展规划,引领学校健康发展。
教育思想是学校文化的核心。
苏霍姆林斯基说过:
“校长不能限于事务的漩涡,也不能靠官腔官调的行政命令来领导。
”他认为:
“对学校的领导,首先是教育思想的领导,其次才是行政的领导。
”
有人说,作为拥有领导权力的校长,他本身拥有最深刻的领导哲学,当校长进入学校时,是带着他们的价值观、信仰和哲学观一起来的,校长通过价值观进行领导。
价值观不仅影响个人的行为,还影响着群体行为和整个组织行为。
学校价值观是在学校办学理念、办学模式、规章制度以及师生行为中所体现的基本观念、准则等。
人生要有正确的价值观,从事教育工作更要有正确的教育价值观,校长的教育价值观、教育思想是学校文化的核心,引领学校发展航向,所以说“一位好校长就是一所好学校”。
校长要开门纳谏,要善于从“杂音”中汲取智慧。
校长要善于用干部,为学校选好干部,用好干部,培养好干部,干部是决定因素,起示范作用,“干部带了头,群众有劲头”;校长要善于促协调,对内协调好校级、中层干部及教师之间的关系,营造和谐的教育氛围,对外积极争取上级和周边部门的关系,为学校发展保驾护航;校长要善于担责任,勇挑重担,团结带领全校教职工开拓进取。
2.副校长的角色
副校长是学校总体工作的参谋长,本着“到位而不越位”的原则,协助校长正确决策,树立“在大局下思考、为全局服务”的工作理念,多出一些切实可行的“金点子”,不出影响团结、损害全局利益的“鬼点子”,不出违背原则、打擦边球的“歪点子”,不出司空见惯、过时无用的“馊点子”。
副校长是学校分管工作的指挥官,不管是纵向上分管德育、教学、总务或党务群团,横向上承包年级,还是管理一条线、一大块,应“在其位谋其政”,法律法规要熟悉,业务知识要精通,策略方法要心中有数,如此才能成为本部门的行家里手,才能工作思路清晰,落实到位,抓出特色,抓出成效。
副校长是具体工作的战斗员,学校无小事,涉及学生的事都是大事。
副校长虽处在承上启下的位置,但不是“只管动嘴,不管跑腿”,更不能认为“上有校长扛着,下有中层垫着”,就可置身事外,不亲力亲为。
其实,副校长更应该身先士卒,用自己的行动去推动各项决策的具体实施,用自己的人格魅力影响带动周围的人开展工作。
3.中层干部的角色
“带着群众干,干给群众看”。
中层干部的执行力、落实力更加重要。
一句话,中层干部要成为学校工作的强大助力,而不是阻力。
(1)在中层的位置上,应时刻牢记制度第一。
柳传志之所以让吴文祥罚站,据说柳传志自己也被自己罚站三次,这是企业制定的规矩,任何人不得例外――对事不对人、刑可上大夫。
因此,中层干部在制度面前人人平等,绝不能法外开恩,绝不能搞“下不为例”“差不多,过得去,慢慢来”“不过,我认为”。
因为学校管理最怕和稀泥。
正确的,坚持;错误的,反对。
如不旗帜鲜明的坚持或反对,就不能保证学校的理念和办学行为的贯彻落实。
没有规矩,不成方圆。
教师的眼睛都在看着你。
同时要想自己在学校内树立威信,有所作为,就必须模范遵守学校的一切规章制度。
(2)在中层的位置上,应时刻做生活的有心人。
细节决定成败。
作为学校的执行层,我们应该时时处处想到细节,“一片废纸”“一个烟头”都应值得我们警醒,因为这表明学校还存有学生卫生习惯和行为习惯表现不良的现象。
中层干部既是学校各项工作的指挥员,又是战斗员,联系校长与教师的桥梁和纽带,承担着承上启下的重要角色,担负着承前启后、承点启面的重要职能。
所以要经常深入教室、办公室、教研组,做到“三个不放过”:
发现问题,没有找到原因不放过;发现问题,没有找到责任人不放过;发现问题,没有更改措施不放过。
将落实进行到底。
同时我们还要发现典型,树立榜样,弘扬正气,传递正能量,倡导新风尚。
(3)在中层的位置上,应时刻做到率先垂范。
学校的执行层,要想带动整个学校的教师一起向前发展,自己的模范带头作用就显得十分重要,因此,“带着老师干,干给老师看”,以身作则,说到做到,言必行,行必果,这是中层干部的基本素质。
同时要不断学习充电,更新知识结构,提高工作成绩,创造新的机遇,成为教育教学管理的行家里手,试想一位技不如人、技艺不精的管理者,总说一些外行话官话套话,没有底气,腰不硬,如何有效地指导老师开展工作?
(4)在中层的位置上,应时刻保持谦和的态度。
在学校内,中层干部或大或小也是一个“官”,可以管一些人和一些事。
是不是就要摆出一些官架子呢?
是不是就可以高人一等呢?
是不是就可以一句话就决定一个员工的命运呢?
我认为在这个位置上,要常换位思考,客观地对事,保持谦和的态度。
对内,要关心下属,主动帮助其解决困难和问题,要学会做耐心细致的思想工作,成为下属的“知心兄长”;对外,要学会主动协助其他处室开展工作,补台而不拆台,时刻以学校团队为重,一个人的力量是有限的,没有全体下属的共同努力,没有全校的精诚团结,就没有自身的业绩。
(5)在中层的位置上,应创造性地执行决策。
在不违背党的教育方针和法律法规的前提下,经校长办公会或职代会决定的政策,中层干部就要坚决去完成。
“理解的要执行,暂时不理解的也要执行,要在执行中理解”。
否则难以保证政令畅通,难以保证全局一盘棋。
但是在团结带领教师开展工作时,不是僵化的执行,当上级的“传声筒”,而是在坚持大方向、大原则的前提下,创新工作形式,张扬个性,体现特色。
同时切记,在执行学校决策的过程中,你会发现有一些新的问题,要以最快的速度提出来,以便校长做出调整。
任何东西都要经过实践的检验,只有通过实践的检验,我们才可能知道什么是对的,什么是错的,所以中层干部要善于发挥自己的聪明才智,快速发现问题,及时向学校提出,这也是执行力的一种表现。
(6)在中层的位置上,应时刻保持忧患意识。
“人无远虑,必有近忧”。
学校发展到今天,每一步都历尽了艰辛。
抬头看,前途一片光明,但是环顾周围,我们勿忘竞争依然激烈。
“安全为天,质量是命”,我们的中层干部时刻牢记。
不被挫折而屈服,不为小胜而轻狂。
因为没有危机感、没有忧患意识,我们就没有前进的动力。
(7)在中层的位置上,应正确地自我认知。
中层干部只有正确地进行自我认知,处理好“心态问题”,才能甩开膀子大干,才能担当中流砥柱的角色。
中层干部大都年轻有为,来日方长,所以要以平常之心看待名利、官位,以奉献之心对待工作、事业。
有的人只想着一举成名,一鸣惊人,干工作心不在焉,眼睛只盯着掌声、鲜花、奖状和桂冠,一旦达不到目的,情绪便一落千丈,像泄了气的皮球。
殊不知,所有轰轰烈烈的事业,大都是在默默无闻的寂寞之中奋斗的结果。
古人云:
“十年磨一剑”“板凳要坐十年冷”,说的就是这个道理。
有为才能有位,德才兼备,扎实苦干,方能赢得领导和群众的认可。
(8)在中层的位置上,应学会管家理财。
在中层的位置上,我们的干部掌管着一定的人、财、物,所以一定要廉洁自律,开源节流,勤俭持家,合理支出,精打细算。
从一滴水、一张纸、一度电、一粒粮入手,以勤养志,以俭养德。
“公生明,廉生威”以自身的光明磊落教育启迪师生。
“格瑞斯特定理”告诉我们:
杰出的策略只有加上杰出的执行才能有效。
众所周知,万丈高楼平地起,没有美妙的设计蓝图,大楼就无法变成现实;没有一砖一瓦的修建过程,大楼更无法拔地而起。
这就告诉我们:
校长办公会的决策,同中层干部和教职工的执行力、落实力同样重要。
一所学校能不能办好,关键在校长,赢在执行力。
因为中层干部是学校的执行层。
校长的愿景、规划的战略、制定的方案和党的教育方针、法律法规等,都需要由他们来具体执行。
所以校长要善于抓大放小,总揽全局;要下放权力,明确分工;要分解落实目标,强化检查;要协调好与副校长、各部门、教师的关系,从而集思广益,群策群力,奏响每一个琴键,激活每一个音符,发挥每一部件的功能,弹出最美妙的乐章。
世界本是问题的世界,没有问题就不称其为世界。
我们的校园又何尝不是如此呢?
可见,作为学校的管理者,在学校管理的过程中,问题的关键是知不知道问题、能不能发现问题以及会不会解决问题。
因此,为了自己的进步,也为了学校的发展,管理者要积极敏锐地发现问题,客观辩证地分析问题,在问题中捕捉教育契机,从而迅速彻底地解决问题。
唯其如此,教师、学生和管理者本人才能快乐成长,学校才能健康发展。