管理学11.docx

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管理学11

、单选题1.（D）是强化权威的手段。

；

A.管理；B.强制；C.激励；D.奖惩；

3.（C）是战略的灵魂。

；

A.战略规划；B.战略方案；C.战略思想；D.战略对策；

5.组织结构的内涵是人们的（C）关系。

；

A.分工协作；B.制约；C.职、责、权；D.相互监督；

7.最基本、最普遍的团队形式是（C）。

；

A.班组；B.基层组织；C.工作团队；D.领导班子；

9.弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等激励理论属于（A）。

；

A.过程型激励理论；B.内容型激励理论；C.强化激励理论；D.复杂激励理论

11.预算主要体现为一种（A）的手段。

；

A.预先控制；B.反馈控制；C.直接控制；D.间接控制；

13.（B）是指以一定文化为基础，一定的社会群体依靠共同价值和群体规范引导与约

A.反馈控制；B.社群控制；C.预先控制；D.前馈控制;

15.（B）是指挥有效性的首要决定因素。

；

A.权力；B.权威；C.个性；D.责任；

17.社会系统学派的代表人物为（D）。

；

A.西蒙；B.波特；C.德鲁克；D.巴纳德；

19.（C）是实施奖惩的条件。

；

A.管理；B.强制；C.权威；D.激励；

21.按人数划分部门主要适用于（D）的组织。

；

A.生产经营一线；B.制造或销售部门；C.管理或销售部门；D.某些技术含量低；

23.管理系统的结构及其运行机理称为（B）。

；

A.管理体制；B.管理机制；C.管理客体；D.管理主体；

25.为了保证一项工作任务的圆满完成，在尚未行动之前，必须挑选合适的人员和做好物资准备，这属于（D）。

；

A.反馈控制；B.直接控制；C.间接控制；D.预先控制；

27.科学管理理论的代表人物是（B）。

；

A.法约尔；B.泰罗；C.梅奥；D.韦伯;

29.（C）是指与诸工作因素相互联系，并能综合、集中反映与统领制约这些工作因素的关键性环节。

；

A.战略目标；B.工作程序；C.战略要点；D.信息反馈；

31.（C）是社群控制的基础。

；

A.组织制度；B.组织建设；C.组织文化；D.组织目标

33.（A）是指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划要求的行动。

A.同步控制；B.前馈控制；C.反馈控制；D.直接控制；

35.权变管理理论的代表人物是（B）。

；

A.德鲁克；B.卢桑斯和伍德沃德；C.巴纳德；D.西蒙；

37.管理幅度与管理层次互相制约，它们之间存在的数量关系是（A）。

；

A.过

A.反比例；B.正比例；C.没有比例；D.正相关；

39.斯金纳的“操作条件反射论”、海利的“归因理论”等激励理论属于（B）。

；

程型激励理论；B.行为改造理论；C.内容型激励理论；D.复杂激励理论；

41.管理是艺术，是强调管理的（C）。

；

A.自然属性；B.社会属性；C.灵活性与创造性；D.客观规律性；

43.（B）是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式。

A.前馈控制；B.反馈控制；C.直接控制；D.间接控制;

45.管理的目的是（A）。

；

A.有效实现目标；B.提高经济效益；C.提高劳动效率；D.协调人际关系；

47.（C）是决定管理功效的核心问题。

；

A.管理体制；B.管理主体；C.管理机制；D.管理客体；

49.进入20世纪60年代后，管理理论的研究又出现一种（A）的趋势，学者们先提出系统管理理论，力求建立统一的管理理论。

；

A.集中化；B.分散化；C.扩大化；D.发展性；

51.最早提出管理职能的人是（B）。

；

A.泰罗；B.法约尔；C.韦伯；D.梅奥；

53.通过先进的技术与管理，显着地提高生产效率，大幅度地降低成本，使本企业的成本明显的低于竞争对手，从而获得竞争优势的竞争策略是（D）。

；A.专一化策略；B.差异化策略；C.加强策略；D.成本领先策略；

55.管理是科学，是强调管理的（D）。

；

A.社会属性；B.自然属性；C.核心内容；D.客观规律性；

57.韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（C）模式。

；

A.行政组织体系；B.过程管理理论；C.理想的行政组织体系；D.人际关系；59.管理是（B）的产物。

；

A.社会大生产；B.共同劳动；C.劳动分工；D.生产力发展到一定阶段;

61.按职能划分部门较多地应用于（B）的划分。

；

A.某些技术含量低；B.管理或服务部门；C.生产经营一线；D.制造或销售部门；

63.构成企业产权制度的实质内容是（D）。

A.利益机制；B.财产组合；C.权责制度；D.产权结构；

65.（C）是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。

；

A.计划机制；B.指挥机制；C.运行机制；D.监督机制；

67.管理层次较多，而管理幅度较小的组织结构称为（B）。

；

A.扁平组织形式；B.高层结构形式；C.直线制组织形式；D.职能制组织形式；

69.构建产权制度的基础是（C）。

；

A.产权结构；B.利益机制；C.财产组合；D.权责制度；

71.认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（C）。

；A.核心环节;

B.对人的管理；C.作业过程；D.本质；

73.（B）是指以一定的财产组合为基础，构建特定的权能关系体系的制度系统。

；

A.权责制度；B.产权制度；C.利益机制；D.问责制度；

A.进度控制;B.质量控制；C.产量控制；D.过程控制;

77.管理的自然属性反映了（C）的关系。

；

A.人同社会；B.生产关系；C.人同自然；D.社会化大生产；

79.按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是（C）。

；

A.非程序化决策；B.定量决策；C.程序化决策；D.定性决策；

81.任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是（C）。

；

A.行业；B.政策；C.市场；D.经济；

83.按时间划分部门通常用于（A）的基层组织。

；

A.生产经营一线；B.某些技术含量低；C.制造或销售部门；D.管理或服务部门;

85.科学管理理论认为，管理的中心问题是（A）。

；

A.提高劳动生产率；B.提高劳动积极性；C.激励；D.协调

87.管理者最经常性的职能是（D）。

；

A.管理；B.组织；C.控制；D.领导；

89.一般管理理论的代表人物是（C）。

；

A.泰罗；B.梅奥；C.法约尔；D.韦伯；91.最早的和最简单的组织形式是（D）。

；

A.职能制；B.参谋制；C.矩阵制；D.直线制;

93.（B）是指规定组织构成和组织方式、决定组织性质的基本制度。

这是组织的根本制度，决定与制约组织的行为方向、基本活动的范围与性质。

；

A.组织的管理制度；B.组织的基本制度；C.职权；D.职责；

95.按区域划分部门主要适应于（D）的企业的生产经营业务部门。

；

A.生产经营一线；B.生产服务；C.技术含量低；D.空间分布很广；

97.（B）是社会组织动力机制中最基本的力量。

；A.物质驱动；B.利益驱动；C.法制驱动；D.精神驱动；

99.组织结构的本质是成员间的（B）关系。

；

A.制约；B.分工协作；C.相互监督；D.人际；

101.（C）是企业营销组合的最基本的策略。

；

A.广告策略；B.渠道策略；C.产品策略；D.价格策略；

103.现代管理者素质的核心是（A）。

；

A.创新；B.计划能力；C.协调；D.指挥；

二、多选题1.制定控制标准的主要方法有（ABD

A.统计法；

B.估计法;

C.分析法；

D.工程法；

3.影响集权与分权的主要因素有（BCD）。

；

A.权力的性质；

B.组织因素；

C.环境因素；

BCD）。

；

D.管理者与下级因素；

5.管理者用来进行控制的非预算方法大致分为（

A.微观控制；

B.行政控制；

C.经济分析；

D.其他特殊控制技术；

7.主要的工资形式有（ABCD）。

；

B.计件工资;

C.奖励工资

D.津贴;

9.预算的形式多种多样企业的预算一般有（ABCD）。

;

A.收入与支出预算;

B.时间、空间、材料及产品预算;

C.资金预算；

D.现金预算；

11.控制主体的组成部分主要有（BCD）。

；

A.监督机构；

B.偏差测量机构；

C.决策机构；

D.执行机构；

13.组织的制度规范的特点主要有（ABCD）。

；

A.权威性；

B.规范性；

C.强制性;

D.稳定性；

15.按决策的时态，决策可分为（AC）。

;

A.静态决策;

B.确定型决策;

C.动态决策;

D.不确定型决策;

17.一个组织的管理结构主要包括（ABCD）。

A.组织功能与目标;

B.组织的基本构成方式;

C.组织结构;

D.环境结构;

19.中国古代管理思想的主要内容包括（ABD）。

;

A.统御之术;

B.用兵之策;

D.经营之道

21.按信息流向划分，可以将沟通分为（ABCD）。

；

A.上行沟通；

B.下行沟通；

C.平行沟通；

D.斜向沟通；

23.组织结构设计的内容包括（BC）。

A.职权设计；

B.横向设计；

C.纵向设计；

D.层次设计；

（ACD）。

；

25.按照激励中诱因的内容和性质，可将激励的方式与手段大致划分为

A.物质利益激励；

B.关心照顾；

C.社会心理激励；

27.人力资源管理的原则主要包括（ABCD）

A.优化原则；

B.竞争原则；

C.激励原则；

D.开发原则；

29.教育激励是指通过教育方式与手段，激发动机、调动下级积极性的形式。

具体包括（BD）。

；

A.培训提高；

B.政治教育；

C.政治考核；

D.思想工作；

31.制度规范的基本功能主要有（ABD）。

；

A.规范功能；

B.制约功能；

C.制衡功能；

D.协调功能；

33.企业建立竞争优势的基础主要有包括（ABCD）。

；

A.质量；

B.效率；

C.创新；

D.顾客回应；

35.领导行为理论的主要成果有（ABCD）。

；

A.坦南鲍姆和施密特的领导方式连续统一体理论；

B.李克特的第四型领导体制；

C.卡特赖特和赞特提出的PM型领导模式；

D.布莱克和穆顿创立的管理方格理论；

37.企业选择其目标市场应遵循的标准是（ABCD）。

；

A.要有足够的市场容量；

B.有充分的发展潜力；

C.是本企业可以占领的；

D.企业有较强的竞争优势；39.随着管理实践的发展，人们对管理中人性的认识也不断深化，出现的人性假设主要有

（ABCD）。

；

A.“经济人”假设；

B.“社会人”假设；

C.“自我实现人”假设；

D.“复杂人”假设；

41.关系营销强调的要点主要有（ABCD）。

；

A.市场营销以寻求共同利益为基础；

B.市场营销以融通情感、维系关系为重点；

C.市场营销的基本手段是双向沟通；

D.要建立网络化、长期化的营销关系体系；

43.组织的制度规范的类型主要包括（ABCD）

A.组织的基本制度；

B.组织的管理制度；

C.组织的技术与业务规范；

D.组织成员的个人行为规范；45.管理者权力的形成及其大小，主要受以下因素影响（BCD

A.任务特性;

B.组织；

C.管理者；

D.被管理者;

（ABC）。

；

47.法约尔较为系统地提出管理者素质的标准，主要体现在

A.身体方面；

B.智力方面；

C.教育方面；

D.能力方面；

49.不确定型决策方法主要有（ABCD）。

；

A.乐观法；

B.悲观法；

C.平均法；

D.后悔值法；

51.管理机制主要包括（ACD）。

；

B.控制机制;

C.动力机制；

D.约束机制;

其主要组

53.生产过程的空间组织是指按什么原则组织建立企业内部基本生产单位的问题，织形式有（ABD）。

;

A.工艺专业化

B.对象专业化;

C.设备专一化;

D.混合形式；

55.马斯洛提出人的需要可分为五个层次，其中包括（ABCD）。

;

A.生理需要；

B.安全需要；

C.社交需要；

D.尊重需要；

B.要建立由正确的考核标准、科学的考核方法和公正的考核主体组成的考核体系；

C.要实行多层次、多渠道、全方位、制度化的考核；

D.要注意考核结果的正确运用；

59.当企业生产经营在需求或生产上存在相互联系的多种产品时，企业就需要按整个系列制定产品价格，以使产品组合利润最大化，可供选择的定价策略有（ACD）。

；

A.产品线定价策略；

B.产品组合定价策略；

C.产品群定价策略；

D.单一价格策略；

61.按信息传递的媒介划分，沟通可分为（ACD）。

；

A.口头沟通；

B.正式沟通；

C.书面沟通；

D.非语言沟通；

B.生产的信息化;

C.生产的柔性化；

D.生产的集成化；

65.新商品进入市场可供选择的定价策略有（ABC）。

；

A.高价策略；

B.低价策略；

C.中间价策略；

D.心理价格策略；

67.按决策的重复程度，决策可分为（CD）。

；

A.确定型决策；

B.不确定型决策；

C.程序化决策；

D.非程序化决策；

A.权威；

B.指挥内容的科学性；

C.指挥形式的适宜性;

D.指挥对象；

（BCD）。

;

71.运用口头指挥形式，要注意掌握的要领有

A.语言要标准;

B.内容表达要清晰、准确;

C.用语简洁有力，详略得当;

D.讲究语言艺术;

73.沟通的特点表现为（ACD）。

;

A.目的性;

B.反馈性;

C.信息传递性;

D.双向交流性;

75.广义上的权力包括（BD）。

;

A.监督;

B.职权;

C.控制

D.威信;

77.构建企业竞争优势的策略主要有（BCD）。

；

A.市场渗透策略;

B.成本领先策略;

C.产品差异化策略;

D.专一化策略;

79.管理者的指挥形式，按所采用的载体不同，可划分为（ABD）。

;

A.口头指挥;

B.书面指挥;

C.行为指挥；

D.会议指挥;

81.反映当代对领导方式研究的新成果包括（ABD）。

；

A.领袖魅力型领导；

B.变革型领导；

C.情景理论；

D.后英雄时代领导；

83.按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度，决策可分为（BCD

A.定量决策；

B.确定型决策；

C.风险型决策；

D.不确定型决策；

85.群体凝聚力提高的主要途径有（ABCD）。

；

A.教育与思想工作；

B.建立合理的目标结构与激励模式；

C.提高领导者的威信；

D.感情融通与关系协调；

87.制度化管理的优越性主要体现在（ABCD）。

；

A.制度化管理的科学性；

B.制度化管理的客观性；

C.制度化管理的规范性；

D.制度化管理的稳定性；89.管理者实施控制的过程主要包括以下各阶段（BCD

A.明确方法;

B.制定标准；

C.衡量绩效;

D.纠正偏差;

（ACD）。

;

91.正确、有效地运用权力，要注意以下几方面

A.正确处理权力的自主与制衡;

B.注意处理好与被管理者的关系

C.科学地使用权力;

D.加大奖惩力度;

93.公司产权市场化主要包括（ACD）。

;

A.所有权运营的市场化;

B.使用权运营的市场化;

C.法人产权运营的市场化;

D.公司产权运营评价的市场化;

95.管理中的授权一般包括（ABCD）。

;

A.口头授权与书面授权;

B.个人授权与集体授权;

C.随机授权与计划授权；

D.长期授权与短期授权;

97.职权在组织中横向配置时，必须遵循的原则包括（ABCD）。

;

A.服务于组织目标原则;

B.统一指挥与协调原则;

C.责权对等、权责明晰原则;

D.权力制衡原则;

99.古典管理理论的代表人物及其理论主要有（ACD）。

;

A.泰罗的科学管理理论;

B.梅奥的人际管理理论;

C.法约尔的一般管理理论;

D.韦伯的行政组织理论;

101.管理中的行政方法是指借靠行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象的方法，其特点主要表现为（ABCD）。

;

A.强制性;

B.直接性;

C.垂直性；

D.无偿性;

103.组织结构中人员组合的原理主要有（BCD）。

;

A.整分合原理;

B.同素异构原理;

C.技术匹配原理;

D.社会心理相容与互补原理;

105.组织文化的结构主要由以下层次构成的（ABC）。

;

A.精神文化层;

B.规范文化层;

C.行为（物质）文化层;

D.本质文化层;

107.实行弹性预算的方法主要有（CD）。

;

A.零基预算;

B.投资预算

；C.变动预算;

D.滚动预算；

109.管理信息的特征体现在（ABCD）。

;

A.社会性;

B.有效性;

C.连续性与流动性;

D.信息与其载体的不可分性;

111.在授权中，应遵循的原则有（ABCD）。

;

A.依目标需要授权原则;

B.适度授权原则;

C.职、责、权、利相当原则;

D.职责绝对性原则;

113.渠道长度策略主要有（ABC）。

;

A.长渠道策略;

B.短渠道策略;

C.零渠道策略;

D.直接渠道策略;

115.就企业而言，计划通常划分为（BCD）。

；

A.市场计划;

B.战略计划;

C.生产经营计划;

D.作业计

117.各级、各类人员的素质、能力要求不同，故其具体培训内容也不同。

但培训的基本内容不外乎以下几部分（BCD）。

;

A.身体素质锻炼;

B.政治思想与职业道德教育;

C.技术与业务理论知识;

D.技术与业务能力;

119.从管理者进行指挥所适用的范围上划分，管理者的指挥行为可分为（BD）。

;

A.命令;

B.指示;

C.决定;

（BCD）。

；

（AC）。

；

D.规范

121.现代预算的方法主要有（ACD）。

；

A.弹性预算；

B.现金预算；

C.程序性预算；

D.零基预算；

123.管理问题分析与确定的方法与技术主要有

A.调查研究法；

B.信息搜集方法；

C.观察方法；

D.分析方法；

125.按职权关系的性质划分，管理者可以分为

A.直线管理者

B.基层管理者；

C.参谋人员；

D.中层管理者；

A.有效保证目标的实施；

B.有利于统一计划结构，协调未来行动；

C.避免重复分析，使管理规范化，提高工作效率；

D.

（BCD）。

；

有利于授权和调动下级积极性；

129.要使控制有效率，就必须抓住关键因素加以控制。

关键因素主要有

A.影响管理目标的直接因素；

B.出现偏差的可能性大的因素；

C.直接决定工作成效的重点因素；

D.能使控制最有效又最经济的因素；

131.按照企业的行业性质，可以将企业分为（ACD）。

；

A.工业生产企业；

B.旅游企业；

C.商品经营企业；

D.服务企业；133.卡斯特等人的系统管理学说，是以普通系统理论为基础的，主要包括（BCD

。

；

（ABCD）。

；

A.系统思想;

B.系统哲学；

C.系统管理；

D.系统分析;

135.按所有制形式划分，可以将企业分为（ABCD）。

；

A.全民所有制企业；

B.集体企业；

C.私营企业；

D.混合所有制企业；

137.在运作资金筹集的过程中，要坚持如下原则（ABCD）

A.满足需要原则；

B.低成本原则；

C.合法性原则；

D.稳定性原则；

139.在现代公司治理结构基础上，主要形成了以下公司治理机制

B.激励机制；

C.约束机制；

D.决策机制；

141.普遍接受的观点是，管理要素主要包括

A.人员；

B.资金；

C.物质设备；

D.时间；

143.管理系统的构成要素包括（ABCD

A.管理目标；

B.管理主体；

C.管理环境；

D.管理对象；

145.人员考核的标准主要有（BD）。

；

（ABCD）。

；

）。

；

A.任务难度；

C.协调能力;

D.职能条件；

147.按企业的财产组织形式划分，可以将企业分为（ABCD）。

;

A.个体企业;

B.合伙企业;

C.合作制企业;

D.公司制企业;

（BCD）。

;

149.全面质量管理是一种预先控制和全面控制制度。

它的主要特点体现在

A.实施自我管理;

B.管理的对象是全面的;

C.管理的范围是全面的;

D.参加管理的人员是全面的;

151.生产管理的内容主要包括（ABD）。

;

A.生产战略决策与生产系统设计;

B.生产过程的组织与管理;

C.生产成本的控制;

D.生产系统的发展;

153.组织结构的基本形式主要有（ABCD）。

；

A.直线制;

B.职能制;

C.直线—职能制;

D.事业部制;

155.按信息传递的途径划分，沟通可以分为（BC）。

;

A.上行沟通;

B.正式沟通;

C.非正式沟通;

D.下行沟通;

157.组织的规范文化建设主要包括（AD）。

;

A.按照现代组织要求推进组织基本制度的改革与建设;

B.形成组织全体成员共同信奉与追求的价值观;

C.营造健康向上的团体氛围；

D.建设体现现代管理要求的组织结构与体系;

159.管理与所处的环境存在着相互影响、相互依存的关系，主要表现在

A.对应关系；

B.交换关系；

C.反比例关系；

D.影响关系；

161.按生产任务的重复程度和工作地的专业化程度，可将生产划分为

A.组合生产；

B.单件生产；

C.大量生产；

D.成批生产；

163.管理信息系统的功能主要有（ABD）。

；

A.确定信息需要；

B.信息的搜集与处理；

C.信息的筛选；

D.

（ABD）。

；

（BCD）。

；

信息的使用；165.管理者的创新素质主要表现在（ABCD

A.创新意识;

B.创新思维；

C.创新精神;

D.创新能力;

167.为了鼓励顾客早付款或大量购买，可以给顾客一些折扣与优惠，具体包括（ABCD）。

;

A.现金折扣;

B.数量折扣;

C.季节折扣;

D.价格折让;

169.管理者的管理职能包括（BD）。

;

A.管理者的权力;

B.管理者的基本职责;

C.管理者的义务;

D.执行管理者基本职责的程序或过程;

171.按照管理工作的性质与领域划