触控电脑销售话术手册.docx
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触控电脑销售话术手册
汉王TOUCHPAD平板触控电脑
终端销售话术和演示操作手册
2010-07-20
目录
第一部分：
终端销售技巧及话术手册
一、终端销售技巧提炼
二、产品销售常用问答话术
三、竞品对比攻防话术
四、限时话术
五、成交话术关键点
第二部分：
产品演示及试用手册
一、演示前的系统和功能软件设置准备工作
二、主要卖点及演示顺序和讲解话术
三、指导客户试用引导步骤
第一部分：
终端销售技巧及话术手册
消费者的每一次够买行为都是选择的过程，终端销售人员就是要运用灵活准确的话术技巧，引导消费者排除其它选择，最终选择汉王。
为此，销售人员不仅要熟知产品功能特性，还要能够熟练应对不同消费群体提出的各种问题。
本话术手册列举出销售终端会遇到的各种类型问题，并详细解答。
熟练掌握并灵活运用手册内容，是每个touchpad平板电脑终端销售人员攀登销售冠军宝座的关键阶梯。
一、终端销售技巧提炼
1、不同消费人群针对性卖点归纳
汉王touchpad平板电脑在实际销售过程中，不仅成为商务人士首选，政界、军界以及追求时尚的各类人士都已成为touchpad的用户群体。
销售人员在介绍产品卖点时，可根据消费者年龄、职业的不同有所侧重。
具体操作如下：
●卖点归纳：
最新时尚、轻薄便携、操作简单、手写输入、系统稳定、兼容性好、安全性好（人脸识别）、无线上网、高清娱乐。
●各年龄层针对性卖点：
年龄
重点推荐卖点
25-35岁
最新时尚、系统稳定、兼容性好、高清娱乐、移动商学院
35-45岁
轻薄便携、操作简单、手写输入、兼容性好、安全、移动商学院
45-55岁
最新时尚、轻薄便携、操作简单、手写输入、无线上网
●不同职业需求特点：
销售人员知道了消费者职业后，可根据其职业特点选择卖点推荐。
如商务人士、高级白领，touchpad最新时尚、轻薄便携、商务加娱乐的特点对他们最有吸引力。
公务员、军界人士往往是公款消费，针对这些人销售人员可重点介绍最新时尚、轻薄便携、操作简单、手写输入、高清娱乐等特点。
2、善用成功案例、典型人群
销售过程中，销售员善用成功案例往往能够起到事半功倍的效果。
例如在得知对方是商人后，销售员就可以说，“现在买汉王平板电脑的人可多了，昨天就有个老板，一下买走了3台。
明天还得去进货！
”。
这样的说辞会让消费者产生心理认同感，他会想“原来别的老板也用这个，我也可以用用看”。
这就达到了促成购买的效果。
再例如，对岁数稍大的公务员或军职人员就可以说：
“您打字快吗？
平时用电脑是不是都用手写笔呀，上午一个军区的人一下买走了4台，就是因为汉王的手写识别好，操作简单。
你看看销售记录……。
”现在45岁以上的人80%不能熟练造作键盘、鼠标，对这类人群而言，汉王平板电脑是最好的选择。
3、硬件功能鲜活化
很多人，尤其是岁数稍大的消费者，对电脑常识了解不多。
销售人员在介绍电脑配置时，应尽量耐心解释，让消费者清楚这些硬件配置都能干什么。
如，B10配有250G硬盘,那么给人介绍时，销售员就应尽量形象地说明250G硬盘有多大，都能够存什么东西。
可以说：
“大硬盘能更好地发挥我们这款电脑的功能。
比如我们的电脑能播放高清视频，但高清视频文件都要占几个G的硬盘空间。
硬盘小了根本就装不了几个高清电影。
另外大硬盘还能让消费者随心下载一些游戏、讲座、书刊等内容，实现真正的随时娱乐、随时学习。
”
二、产品销售常用问答话术
1、内存有多大？
关键词：
中高配置、高于苹果、爱国者、一般笔记本是2GB-4GB
答：
B10—2GDDR2内存。
（1个SODIMM内存插糟，最大可扩充至2G）。
完全能够满足您办公、上网、看视频、和玩游戏的需要。
（论坛上说苹果ipad内存只有256m）
2、硬盘是多大的？
关键词：
超大硬盘、存储更多视频、资料，同类中最大
答：
B10—250G2.5寸SATA硬盘5400rpm
汉王平板电脑的硬盘空间超大，B1O达到250G。
让消费者随心下载电影、讲座、书刊等内容，实现真正的随时娱乐、随时学习。
3、用什么CPU？
关键词：
英特尔、电脑标准（其他产品CPU不是英特尔的，CPU如同汽车发动机和人的心脏）
答：
B10采用英特尔®赛扬®处理器ULV743（1.3GHz），是传统pc的cpu。
（ipad的A4cpu是基于arm11的架构上开发的，处理能力虽然做了优化，但是处理能力有限，10个左右的网页（根据网页自身格式和内容变化）就可能会死机。
）
4、显卡是什么样的？
关键词：
稳定、耐用
答：
集成显卡，能够处理1080P高清视频就已经证明了我们平板产品的显示性能，而这也是目前市场上绝大多数平板产品无法具备的能力。
5、体积有多大？
关键词：
小巧、轻薄、是烟盒厚度的80%
答：
很轻薄，只有烟盒厚度的80%。
约253mmx168mmx18mm（长x宽x高）
6、屏幕有多大？
关键词：
小巧、便携、比A4纸小、屏幕稳定性好、灵敏度高
答：
10.1寸电容式多点触控屏，（1024*600,LED背光），屏幕触摸稳定性好，有利于发挥汉王手写输入的优势。
7、重量是多少？
关键词：
轻、一斤多
答：
B10约种990克，比任何普通的笔记本电脑都要轻。
8、可以上网吗？
无线的？
有线的？
关键词：
主要是无线上网、也可以接有线
答：
touchpad支持三种上网方式。
WIFI无线上网；通过USB接口连接3G网卡上网；也可以通过usb转换器连接有线上网。
3G网卡网卡一般内置驱动软件，自动安装，使用方便。
9、充电时长是多少？
答：
一般情况下4小时左右
10、电池待机可以用多长时间？
答：
一般持续待机3个小时以上。
播放1080P的时候2小时40分钟左右，720P3个小时左右。
（苹果等产品因为速度没有我们的快，并且不是支持多任务处理，所以比较省电。
）
11、产品都有什么颜色？
答：
B10的黑色机身稳重大方，配以银色金属边、灰色磨砂金属边框，凸显档次感。
是高端商务、政务人士身份的象征。
12、产品有几款？
答：
目前市面开始销售的只有一款产品B10，其它型号会陆续推出。
13、买你们电脑送什么东西?
答：
随机必送：
清洁布、屏保膜；选送电容笔、皮套。
另外随机赠送400本彩色电子杂志、2000本电子书、及价值6000元的工商管理影音教程。
14、打字怎么打？
答：
直接手写录入、用配送的笔来输入，也可以通过外接键盘鼠标（需单独购买）
15、有保修吗？
答：
一年质保。
可随时拨打售后服务热线：
95105918或400-810-8816
16、能否播放高清视频？
答：
B10的CPU和板卡都支持1080P播放，而且屏幕的分辨率也是目前同类产品里最高的，播放1080p高清影片没有问题。
17、电池寿命怎样？
答：
质保半年，半年内出现质量问题免费更换。
18、多少钱？
答：
B1O全国统一售价5999元，不同地区可能有不同的促销方式，可以留下您的电话让当地的客户经理告诉您。
19、怎么那么贵？
比苹果的还贵？
关键词：
windows系统、方便使用、学习成本、软件成本、兼容性好、多接口支持
答：
市面上能够触屏和手写的笔记本都要1.5万元以上。
我们的产品更轻薄，制造工艺科技含量更高，性价比更好。
最重要的是我们的产品采用windows操作系统，不用改变您的办公操作习惯，苹果就不行了，很多我们常用的办公软件苹果都不能安装，用它办公操作就会很麻烦。
苹果主要是娱乐性好，如果要办公娱乐两不误，还是汉王更实用。
TouchpadVSIpad
Ipad
Touchpad
存储空间过小，16G、32G、64G（ipad目前最大的硬盘也只有64G。
苹果的产品是基于网络，特别是无线网络发达的国家设计的，很多内容都放置在了网络服务器里，所以容量就不需要很大，但是咱们国家目前还远远没有达到无线网络覆盖的水平，安全性也存在很大的问题
汉王超大容量250G硬盘，充分考虑客户使用、安全方便
30针非主流接口，在应用方面会与很多产品不匹配。
单独接口充电时，无法连接任何外接设备；而且充电时使用，因为接口在机器下部，非常不便，还有接口松动的隐患；扩展接口就意味着，更多的投入，更复杂的配件，更重的携带量，更多的匹配隐患问题；很难购买到正规的配件（特别是在二线城市），配件也可能对主机接口和主机造成损伤，价格也很贵；
多接口、通用性好
内存256MB，采用苹果自己研发的A4处理器，A4基于arm的架构，处理性能在网页浏览时会有问题，见下图1
采用英特尔处理器，内存2GB
Ipad的主频是1Ghz，主机在温度过高时（有说法是35度）会死机-见下图2
TouchPad最低配置都在1.3Ghz
Ipad原机不具备flash功能，虽然有网友研发了插件和软件，安装在ipad里面，能够支持flash，但还是会给使用带来不便。
而且，由于软件导致的系统问题，苹果不负责、不保修。
支持flash，支持高清播放
不是一台真正的平板电脑，仅是一个多媒体终端。
真正的平板电脑，商务休闲两不误
国内保修很麻烦，如果是在国外购买的产品，只能去上海或北京的苹果专卖店，出具国外的发票，海关报关的票据才可以享受官方保修，经销商自己的保修请客户自己判断。
汉王touchpad一年质保。
可随时拨打售后服务热线：
95105918或400-810-8816
软件、视频下载只能通过国外的网络，价格高。
而且软件开发时间短，稳定性有隐患！
Touchpad不仅支持所有常用电脑软件，在touchpad官方网站上还将提供更多软件软件、视频、电子书等内容下载。
买足消费者学习、办公、娱乐的多重需求。
20、跟爱国者有啥区别
关键词：
windows系统、方便使用、不用重学、兼容性好、多接口支持
答：
爱国者使用类似苹果的操作系统。
但性能远不如苹果，办公性能比较差了。
平时我们用的办公软件它们都不支持。
而且存储空间较小、接口也不能通用。
21、跟e人e本的区别
关键词：
是电子阅读器、不是电脑
答：
完全不是一类产品，核心硬件结构和软件系统有很大差别。
您应该知道几年前的商务通、快译通吧，e人e本实际上就是它们的升级版，根本算不上电脑。
办公和娱乐功能都没法与真正的平板电脑相比。
22、跟笔记本电脑相比。
关键词：
轻薄、触屏、性价比
答：
平板电脑轻薄、便携、易操作，是最近科技的结晶。
一面世就成为笔记本电脑的升级产品。
目前有触屏手写功能的笔记本电脑售价都在1.5万元以上，相比之下汉王的性价比高很多。
23、跟上网本相比
关键词：
新潮、互动、
答：
平板电脑是最新科技产品。
他的最大亮点是人机互动，在文字输入、电子阅读、游戏娱乐方面更加随心、更加人性化。
而上网本就是体积小、低配置的笔记本，技术上没有什么创新，定位也比较低端，与您的身份不大相符。
24、汉王电脑的特点（优势）？
这产品有什么好处？
关键词：
轻薄、通用、易用、真正的电脑、增值内容、
答：
轻薄便携，全球最新科技产品。
软件通用、速度快、容量大、接口多，使用更方便，商务休闲两不误。
多点触控、手写输入，不用学习打字，操作更简单、更随心。
内置2000本电纸书、400本期刊，还能随时下载增加内容。
堪称“移动商学院”
三、竞品对比攻防话术
1、与笔记本对比防守话术
1）配置比较低，价格比价高：
首先，这个配置已经完全满足办公、上网和普通游戏的速度要求；其次，特别高的配置对于普通用户来讲是用不上的，专业的制图人员和职业的游戏玩家对计算机的配置和速度要求肯定比较高，但是普通办公和娱乐其实用不上那么高的配置，市场上流行的配置越高越好只是芯片和操作系统厂家为了摄取高额利润对普通用户进行的误导；另外，这款平板电脑具备的全触摸操作和轻薄便携性是普通笔记本也不具备的，而且赠送市场价格值超过万元的图书杂志和视频教程，功能是实实在在的，内容也是实实在在的，并不是单纯靠新奇特的点子和噱头来使大家进行冲动性购买的，综合来讲，性价比是合适的，买回去绝不会因为不实用而后悔。
就像键盘手机和触摸屏手机的升级换代类似，现在大家都很喜欢触摸屏的手机，颠覆了很多键盘操作的方式和使用习惯，平板电脑也是如此，接受新鲜事物，让客户自己保持市场领先的新鲜感，体验指随心动。
2）打开文件比较慢：
打开普通文件正常情况下不会慢，但是打开汉王附带的一些视频和图书杂志时会感觉稍慢，那是因为文件时经过汉王加密的，所以打开的时候有个解密的过程，会显得慢一些（这些文件都是经过加密的，需要平板电脑自带的程序来打开，拷贝到移动硬盘上可以备份，但是在其他普通电脑上是无法阅读和播放的，这是为了保护正版的知识产权必须要做到的）。
现在的电脑处理性能早就远远高于咱们平时的一般应用了，所以，除非是大型文件（几百M的图片）、大型软件，使用上无非是等待半秒和一秒的区别。
3）能否播放蓝光视频格式：
蓝光分辨率规格是1080P，属于高清范围中最高的标准，TouchPadB10的显卡支持1080P视频播放，同时液晶屏也支持1080P播放，所以B10支持蓝光播放。
4）手写无法满足大批量文件输入问题：
我们在设计平板触控电脑时，做过详细的市场调查，发现目前人们使用笔记本电脑时，绝大多数时间都很少进行一次性大批量的文件撰写，所以目前的手写输入基本能满足平时办公时进行简单的文件和邮件处理以及上网聊天的需要；偶尔需要大批量文件处理，可以通过外接USB键盘或蓝牙无线键盘操作，可以配备折叠键盘，在撰写文件的时候接上键盘，写完以后拔下键盘就可以轻松的携带出门了。
产品现在刚正式上市，我们为特殊需求客户准备的的便携键盘等外设产品页很快就会上市，到时候您可以根据自己的需要进行选配。
毕竟现在大家需要大批量文字处理的工作不多，移动办公的最主要应用是接发邮件和即时聊天，这两个功能都是简洁的输入为主，手写输入绰绰有余。
所以没有必要因为偶尔需要使用键盘做大量文字输入而非得买一个带键盘的沉重的笔记本了。
5）声音比较小的问题：
由于平板电脑是小型便携电脑，因此在结构空间方面有比较严的限制，在采用扬声器和设置声音系统方面局限性较多，因为这个电脑是超薄型新品，所以目前的扬声器配套水平还不够，我们目前也正在和扬声器的生产商合作研发适用于这种机型的音质更好的新型扬声器。
而且移动的时候，随着环境的变化，开了外放也不见得能够听见、听清楚，使用耳机是最优的选择，无论是MP4、ipad还是MID，都是使用耳机来听的，更何况在公共场合，打开外放有的时候，还真是不方便。
2、与IPAD比较十大攻击话术
总体区别：
IPAD特点是触控水平较好，娱乐性较好，能够实现娱乐、上网和邮件接发，但是它是只能单任务运行、不支持OFFICE办公软件，也没有USB借口不能接任何外设设备，严格来讲不是真正的电脑，而是一款放大的IPHONE手机，但是又没有手机的通话功能；平板触控电脑本身就是一款真正的笔记本电脑，是在具备传统笔记本电脑所有功能基础上，采用最新触控技术，从而在满足商务办公和网络应用基础上，增加了娱乐性和便携性，是笔记本的更新换代产品，和IPAD不是一种产品。
可以说IPAD是个游戏机的升级换代产品，而平板触控电脑是笔记本电脑的升级换代产品。
1）iPad只能单任务运行：
对于习惯于同时开着浏览器、邮箱、视频和Word文档的用户来说，不支持多任务的iPad充其量不过是一款大号的电子书。
尤其在玩游戏的时候，不可能挂着网页，更不能打开办公软件。
用户没法在办公和娱乐间随心切换。
2）iPad不支持OFFICE办公软件：
对于习惯了在笔记本电脑上使用OFFICE办公软件的中国用户来讲，不支持OFFICE办公软件是只能娱乐的机器，是不能叫做叫做电脑的，IPAD能满足娱乐的需求但是却不能满足工作的需要。
虽然苹果自己也有的办公软件Iwork，但需要重新学习，而且格式转换也是问题；Touchpad采用的微软office是大家习惯的软件，不存在适应、改变习惯的问题；office功能、细节不断强化、实时升级，更方便日常办公应用。
3）iPad没有USB接口：
无法外接扫描仪、打印机、手机、音箱等各种计算机常用的外部办公和娱乐设备；也不能外接3G上网卡实现真正的移动上网。
（只能局限于在具有无线局域网的城市商务区域使用WIFI上网）。
4）iPad存储超级小：
iPad没有硬盘，采用的是闪存，只有16GB、（32GB、64GB）的存储空间，而汉王平板触控电脑B10采用的是250GB的笔记本专用硬盘，能最大限度满足用户数据存储和程序允许的需求。
5）iPad没有高清多媒体接口：
无法输出到投影仪和高清电视上播放，从这点上来看，其办公应用更要大打折扣。
而汉王平板触控电脑具备一个MiniHDMI转VGA借口和一个MiniHDMI转HDMI接口，皆可以在会议场合连接到投影仪上进行播放，也可以连接到高清电视上播放视频，满足办公和娱乐的双重需求。
6）iPad不支持Flash：
在进行网页浏览的时候，网页上所有以Flash显示的部分全部显示成“豆腐块”，而目前我们看到的一般性网页，几乎找不到那一页没有Flash内容的，这会使上网浏览变得非常郁闷。
等于一口气毁掉一堆网站，各种财经和门户网站的Flash栏位都无法显示。
7）iPad没有摄像头：
在网络上（QQ、MSN、XX飞信、雅虎通）不能进行视频交流，没办法进行视讯会议、不能彻底发挥3G与Wi-Fi能力传输实时影像；而汉王平板触控电脑带有内置130万像素的摄像头，可以实现网上视频交流；同时还能应用汉王科技世界领先的人脸图像识别技术，通过摄像头采集人脸图像，实现对计算机的人脸识别登陆，大大提高了计算机系统的安全性、
8）iPad采用LCD屏显示器而汉王平板电脑采用的是LED屏显示器：
LED（发光二极管）显示器与LCD（液态晶体）显示器相比，LED在亮度、可视角度和刷新速率等方面，都更具优势：
LED采用发光二极管作为背光光源，可以提供红、绿、蓝、青、橙、琥珀、白等多种颜色，色域更加宽广，而LCD只能提供红、绿、蓝三原色成像，在色彩饱和度和清晰度方面都无法和Led相比；
而且更高的刷新速率使得LED在视频方面有更好的性能表现，能提供宽达160°的视角，可以显示各种文字、数字、彩色图像及动画信息，也可以播放电视、录像、VCD、DVD等彩色视频信号。
（Led是屏幕自身发光而Lcd是屏幕本身不发光靠灯管照亮屏幕，所以在亮度和视角方面都不如Led，角度产生倾斜之后Lcd屏就容易彩色失真或者出现白色反光）；
LED显示屏的单个像素反应速度是LCD液晶屏的1000倍，在强光下也可以照看不误，并且适应零下40度的低温。
LED技术制造出的显示屏比LCD更薄、更亮、更清晰；另外，LED屏寿命非常长。
相同的使用条件下，LED理论上会比Lcd屏寿命长两倍以上。
而且lcd屏在使用过程中，亮度会逐渐减弱。
9）屏幕比例不是16：
9
和现在成为主流的16:
9显示屏相比，4:
3比例的iPad不仅是过时，重点还在不适合观看宽屏电影，看宽屏时会有黑边。
10）CPU对比：
苹果1GHZ苹果A4处理器汉王1.3GHZ因特尔赛扬处理器
3、与爱国者平板电脑比较
爱国者相当于一款大手机，其硬件设备远没有touchpad功能强大，而且其存储能力，及商务性能都没法与汉王相比。
4、与长城平板电脑比较
长城平板电脑也采用了汉王的触控和书写技术，但在识别技术方面，汉王的授权是有保留的，也就是说，汉王自己的产品识别率更高。
四、限时话术
1、一分钟话术
汉王TouchPadB10是针对领导人士专门设计的一款平板电脑。
采用windows7操作系统，全面支持Word等常用办公软件，应用更熟悉、更丰富。
汉王的B10配置也是市面上平板电脑中配置最高、功能最全的。
Wifi、3G无线上网，随时畅游网络、收发邮件。
随机赠送价值万6000元的电子书、杂志、及工商管理教程，零碎时间轻松学习。
英特尔ULV处理器、250G超大硬盘、2G内存、接口多，再加上汉王世界领先的手写输入技术，让这款触控电脑更加便捷随心，满足您娱乐、学习、办公的多种需求。
2、三分钟话术
就跟现在的普遍使用的触屏手机一样，触控电脑是行业发展的必然趋势。
汉王携手微软、英特尔共同推出的touchpadB10平板触控电脑，因其卓越的性能和稳定性，全方位满足商务、政务领导者娱乐、办公、学习的多种需求。
汉王TouchPadB10是针对领导人士专门设计的一款平板电脑。
采用windows7操作系统，全面支持Word等常用办公软件，应用更熟悉、更丰富。
汉王的B10配置也是市面上平板电脑中配置最高、功能最全的。
移动办公
10.1寸机身、18毫米薄、轻约990克，轻松携带。
采用Windows7系统，支持多任务处理,支持2010版Word、Excel、PPT等数十万个办公软件。
支持有线和WiFi、3G无线上网。
随时收发邮件、召开视频会议，实时信息尽在掌握。
真正实现办公随时随地。
轻松娱乐
1024×600高分辨率纯平炫丽屏，可观看1080P高清大片，支持FLASH视频。
250G超大硬盘任您存储。
130万像素摄像头，多个USB和影音接口，让您忙里偷闲、轻松娱乐。
随时学习
内置价值6000元的时代光华工商管理视频课程，堪称“移动商学院”，亲身领略大师的成功经验；400册精美期刊、2000本精品藏书，堪称“移动图书馆”，让您畅享学习阅读的乐趣。
铝合金外壳，纯平触控屏幕、凸显非凡身份。
再加上汉王最新手写识别软件，方便文字输入或原笔迹书写，让您真实体验指随心动的感觉。
五：
成交话术关键点：
1、与笔记本和IPAD对比是成交的关键：
与笔记本对比要强调升级换代概念，也就是具备传统笔记本所有功能的基础上，更加具备传统笔记本没有的触控功能和便携性；与IPad对比，强调商务办公功能，IPAD只是一款娱乐产品，而汉王平板电脑在具备IPAD娱乐功能基础上，在商务办公，网络应用、外设和存储方面都具备IPAD无法比拟的优越性。
2、轻薄便携的移动性。
标准电脑配置的全能性。
应用程序和内容的丰富性。
3、触控加手写的简单、便捷、舒适的操作性。
4、汉王自身优势：
智能交互、汉字输入和识别技术。
电容手写笔技术、人脸识别登陆技术、赠送价值近万元的资源以及后续资源的可持续性。
5、总结（只有最后才能说以避免混淆客户认知）：
笔记本+电子书（加上赠送的书就成小型图书馆了）+高清视频播放器+游戏机+儿童学习机。
轻巧、便携、时尚、品味、地位，把握未来IT科技新趋势、大趋势！
第二部分：
产品演示及试用
一、演示前的系统和功能软件设置准备工作
TOUCHPAD介绍的视频文件播放
1、触控操作方法：
手指触摸角度为45度倾斜点击，以使指肚最突出尖部准确点击图标。
2、网络设置：
设置并接入无线wifi上网为连接状态；或者购买安装3G移动无线上网卡并处于连接状态。
3、系统相关属性设置：
1）开始菜单放大设置：
为增强触控准确性，需要在演示时将开始菜单上的图标和文字放大。
屏幕上点击右键选择“个性化”，在跳出菜单中左下角选择“显示”，在页面上选中“中等－125%”，点击“应用”，注销用户重新进入系统。
则计算机上开始菜单和系统所有菜单的显示比例都扩大到125%，利于手指触控操作。
2）图标放大设置：
为增强触控准确性，将计算机所有图标设为中大图标。
方法如下：
打开任意一个文件夹，空白处点鼠标右键，选择查看“查看”、“平铺”,然后点击文件夹上方工具栏上的“组织”，选择“文件夹和搜索选项”，在跳出窗口中选择“查看”，在此项下选择“应用到文件夹”，点击“应用”和“确定”。
3）任务栏属性设置：
A：
在任务栏空白处点击鼠标右键，选择“属性”，将“锁定任务栏”、“选择小图标”选项前的选中“Ⅴ”全部取消；
B：
在“自动隐藏任务栏”前
升级会员 