设备运维投标文件.docx

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设备运维投标文件

投标文件

1．投标函.................................................................0

2．法定代表人授权委托书.....................................................5

3．开标一览表...............................................................5

4．反商业贿赂承诺书.........................................................6

5．投标保证金凭证复印件.....................................................6

6．资质证明文件复印件.......................................................6

7．分项报价表...............................................................6

8．运维项目.................................................................7

9．技术参数、功能偏离表.....................................................8

10．商务条款偏离表.........................................................10

11．技术支持、售后服务承诺、培训计划.......................................11

11.1技术支持..........................................................11

11.2售后服务承诺......................................................11

11.3培训计划..........................................................13

11.3.1培训计划....................................................13

11.3.2培训承诺....................................................13

12．综合实力说明...........................................................14

13．项目实施方案及施工计划.................................................14

13.1项目概述..........................................................14

13.2项目实施方案......................................................14

13.2.1项目服务期限................................................14

13.2.2项目运维范围................................................15

13.2.3人员安排....................................................15

13.2.4仪器、工具、物资............................................16

13.3施工方案..........................................................16

14．项目验收方案...........................................................16

14.1验收目的..........................................................16

14.2验收内容..........................................................16

XXXX用户培训方案..........................................................17

XXXX.1培训内容........................................................17

XXXX.2培训课程........................................................17

16．近三年在国内的类似项目业绩表...........................................17

1．投标函

:

XXXXXXXXXX采购中心项目招标的投标邀请（招标编号：

）XXXX根据贵方为（项目名称：

XXXXXXXXXXXXX），签字代表（姓名、职务）经正式授权并代表投标人（XXXXXXXXXXXX）提交下述文件正本一份和副本伍份。

（1）开标一览表；

（2）投标分项报价表；

（3）规格、技术参数、功能偏离表；

（4）商务条款偏离表；

（5）按招标文件投标人须知、技术规格要求及其他要求提供有关文件；

（6）资格证明文件；

（7）投标保证金，形式（支票、汇票等），金额为无。

据此函，签字代表宣布并同意如下：

1、所附投标报价表中规定的应提交和交付的货物和服务投标总价为人民币XXXX万元（XXXX）；

2、投标方将按招标文件的规定履行合同责任和义务；

3、投标方已详细阅读并理解了招标文件的全部，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利；

4、本投标有效期自开标之日起120个日历日；

5、在规定的开标时间后，如果在投标有效期内撤回投标，同意投标保证金将被贵方没收。

6、投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标的约定；

7、与本投标有关的一切正式往来信函请寄：

地址：

邮编：

电话：

传真：

投标人名称：

XXXX科技有限公司

投标人代表签字：

公章：

XXXX科技有限公司

日11月10年2018．

2．法定代表人授权委托书

本授权书声明：

注册于（）的（XXXX科技有限公司），在下面签字的法人代表（），代表本公司授权在下面签字的（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就（XXXX第二包）的投标，以本公司的名义处理一切与之有关的事务。

本授权书于2018年10月11日签字生效，特此声明。

法定代表人签字：

被授权人签字：

公章：

XXXXXXXX科技有限公司

被授权人身份证复印件

授权日期：

2018年10月11日

3．开标一览表

投标人名称：

XXXXXXXX科技有限公司

招标项目名称：

XXXXXXXX

招标文件编号：

XXXX

投标报价（万标段名称交货日期备注元）2第包无

大写投标代表人签章：

4．反商业贿赂承诺书

我公司承诺在（XXXX、XXXX）招标活动中，不给予国家工作人员以及XXXX维吾尔XXXX政府采购中心的工作人员及其亲属各种形式的商业贿赂（包括送礼金礼品、有价证券、购物券、回扣、佣金、咨询费、劳务费、赞助费、宣传费、支付旅游费用、报销各种消费凭证、宴请、娱乐等），如有上述行为，我公司及项目参与人员愿意按照《反不正当竞争法》的有关规定接受处罚。

我公司承诺在参加本项目投标前三年内，无以下行为：

（1）在经营活动中没有重大违法记录；

（2）没有商业贿赂行为；

（3）没有政府采购法《第七十七条》，列入不良行为记录名单的各种行为。

如有上述行为，我公司及项目参与人员自愿放弃本项目的投标、报价资格，若为预中标人、成交人，也自愿放弃中标、成交资格。

?

公司法人代表签字：

日期：

2018年10月11日

5．投标保证金凭证复印件

本项目免交投标保证金。

6．资质证明文件复印件

7．分项报价表

投标人名称（公章）：

XXXXXXXX科技有限公司招标编号/包号：

XXXX/第2包

维护项目单价数量序号．

万元（

备）万总）

合计金额（含税）XXXXX万元（大写）

．运维项目8．

9．技术参数、功能偏离表

包2第XXXX/包号：

/招标编号：

投标人名称（公章）．

投标人代表签字：

10．商务条款偏离表

投标人名称（公章）：

XXXXXXXX科技有限公司招标编号/包号：

XXXX/第2包

投标人代表签字：

11．技术支持、售后服务承诺、培训计划

11.1技术支持

1．热线支持服务

a.提供7*24小时不间断的热线支持服务，热线接通率>90%，用户平均等待时间≤20S；

b.提供响应客户的服务请求并处理各类突发事件；

c.提供电话完成客户服务回访工作，并对回访工作进行录单跟踪处理。

2．技术培训服务

a.针对监测系统涉及到的监测技术提供专业授课培训和面对面技术交流；

b.提供监测相关的最新设备、仪器及使用方法的技术培训。

11.2售后服务承诺

针对本项目，我公司提供如下售后服务承诺：

1．我公司承诺提供技术咨询服务，配备经验丰富的无线电监测类工程师进行项目实施，并长期派遣两名技术人员提供驻场服务；

2．我公司保证整个无线电监测系统主要站点的7×24小时无间断运行，以及其它站点正常运行间断最长不超过48小时；接到用户服务申请后，我公司工程师在24小时内通过电话或互联网指导用户排除故障、解决问题；对通过电话或互联网不能解决的设备故障，我公司在72个小时内派遣维修工程师赴设备现场提供服务；

3．我公司针对无线电监测系统编制维护手册，包括维护规章制度，操作规程规范，统一格式的工作文档和维护报告，应急预案等，并保证全部维护活动严格按照维护制度和操作规程实施，有完整的记录文档；

4．我公司针对XXXX无管局的要求定期对项目内所有站点（固定站、移动站）、铁塔及附属设施进行现场巡检，合同期内保证每个站点全年巡检2次，监测铁塔巡检1次；主要是监测站的天馈单元、监测设备单元、测向设备单元、工控机单元、监测网络单元、防雷接地、监测机房运行保障单元、监测铁塔单元等设备设施进行维护保养；对监测机房环境、卫生及相关附属设施的安全等进行维护；

5．我公司在项目实施期，建立维护软件，并为每个站点建立维护档案，详细记录站点设备构成、运行状况、技术指标、巡检维护记录、维修历史情况，并可随时查询，并按照规范格式输出为纸质文件；

6．我公司承诺在设备运行期间，提供主动上门技术巡检服务；

7．依托现有监测系统，实现主要设备运行状况的监控，并具备故障告警功能；

8．我公司针对