行政管理部工作计划.docx

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行政管理部工作计划

2015年行政管理部工作计划

根据2015年行政管理部工作情况，面对2015年集团发展目标、工作任务和新形势的要求，集团行政管理部继续按照“大集团”行政一体化的要求，以抓好大集团行政管理和部门内部管理两条工作主线，切实行使好行政管理和行政服务职能，保证“大集团”政务体系健康稳定，保证行政系统政令畅通，保证履行职责行之有效。

工作指导思想是：

进一步强化“大集团”行政管理中枢作用，积极发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。

继续以“管得宽”、“做得细”、“碰得硬”、“讲程序”、“抓得实”为工作目标，按照对口化管理、专业化服务的要求，全面提升行政服务职能，履行好跟踪督办职能，充分发挥“大集团”运营管控作用。

部门分工：

高春梅：

全面负责部门工作，承担部门管理职能，组织实施2015年度部门工作计划；

周长松：

负责人力资源部、法务部工作，制定人力资源工作计划，协助做好部门日常管理；

夏承进：

负责房地产板块管理、协调工作；

陈建华：

行政管理责任人，按照2015年度部门工作计划，承担“大集团”行政管理职能，组织协调督办工作和金融板块、职能部门跟踪督办；

孙冬琴：

按照2015年度部门工作计划，承担集团行政接待管理和服务职能，制定并实施“大集团”行政接待计划。

李苏花：

负责人才资源相关管理工作（招聘、培训，劳动合同管理，社保申报、考勤管理等），协助做好文件、票据审核传递；

颜旭：

负责纺织服装板块、退城进园工作跟踪督办工作；

王宇璐：

负责正常行政秘书职能，跟踪督办房地产板块工作，负责相关文字材料起草、整理；

李娟：

负责正常行政秘书职能，跟踪督办纺织服装板块工作，负责相关文字材料起草、整理；

王爱玲：

行政接待责任人，文件票据审核、传递，档案管理；

高习元：

行政接待责任人。

各岗位责任人按照2015年度部门工作计划、各岗位2015年度工作计划、《集团行政管理部工作职责及要求》独立开展工作，集团大型活动、大型行政接待团队协作完成，各岗位责任人的工作实绩并作为考核、晋升、降级（或调离岗位）的评价依据。

2015年度集团行政管理部工作重点及计划如下：

一、继续强化“大集团”行政一体化管理，建立深化执行制度、标准、流程的管理运行体系和监督检查标准，确保管理制度与时俱进，符合集团、各子公司发展要求，使各子公司行权透明，始终处于集团的监管之下，用制度保证集团的规范运作、风险最小，真正达到用制度规范、指导全体员工行为。

1.2014年12月底前牵头组织集团各职能部门，修订完善集团管控制度，如：

财务管理制度、行政管理制度、员工行为规范制度等，下发各子公司、职能部门执行。

2.指导和审核各子公司在集团大制度框架下，按照《集团管理制度》要求和企业文化，制定、完善各子公司系列制度和标准，履盖各子公司经营管理各环节。

3.与集团效能监察部、财务部审计人员共同制定并执行循环式的制度执行周期检查计划。

对子公司、职能部门制度执行情况进行全方位的监督检查、记录、反馈、考核。

对制度执行过程中出现的问题，予以改进，包括修订制度、流程、标准，对违规违纪提出处罚建议。

4．2014年12月底，按照集团新的架构和授权，完善集团内部文件（通知、决定、纪要、合同、请示、报告等）、票据（付款申请、发票等）审批、阅办流程。

统一行文规范，指导、审核各子公司按集团授权完善内部审批、阅办流程。

并作为全年执行、监督、检查、考核依据。

同时，按照执行高效和可追溯的要求，一是明确对各级审核人的管理和考核要求，以审核各类文件的时效性、正确率（无差错、无退件）作为对各审核人的考核要求。

并作为全年执行、监督、检查、考核的依据。

二是对各条块主管受理和流转主管范围内子公司（部门）报送的各类文件以审核的准确性、流转的时效性作为绩效考核依据。

二、完善、实施监督体系，切实履行好跟踪督办职能，及时纠正各子公司在计划执行过程中、分解落实集团会议要求的偏差行为，提升执行力。

1．2015年1月底前，依据经集团批准的各子公司下年度经营计划目标（包括发展目标、经营指标和重要经营节点）、职能部门的年度管理计划，形成跟踪督办方案。

每月，由各条块分管责任人结合子公司、职能部门提交的季度、月度及周计划形成跟踪督办要求，进行督办、跟踪、反馈。

深入到子公司生产经营前沿和一线，充分了解和掌握各子公司目标和计划推进结果，逐月形成跟踪督办报告。

报告需包含计划完成情况，未完成情况分析，指出执行偏差，结合宏观经济和微观形势，对子公司提出改进建议和要求。

并将督办报告提供给效能监督部、审计部作为绩效考核的依据。

2．逐月做好集团下达或批示文件（含会议纪要）、合同执行等跟踪督办，建立文件和合同执行结果台帐。

1）对集团下达文件的执行情况进行跟踪、检查，详细记录执行结果，对未按文件要求执行的给出考核建议和限期整改要求。

2）对子公司上报行经集团批示的文件执行情况进行跟踪、检查，详细记录执行结果，对未按文件要求执行的给出考核建议和限期整改要求。

3）对各子公司合同执行情况进行跟踪检查，详细记录合同的执行进度、履约情况（含执行进度、付款、收款），与财务部审计人员共同完成执行结果考核。

4）及时做好各次会议精神的分解、跟踪、督办，提出改进建议和要求，保证会议精神落实到位、执行到位，保证集团政令畅通。

对跟踪督办人员的考核依据是：

跟踪的及时性、发现问题的准确性和及时性、提出建议的可行性。

三、充分发挥参谋功能，各条块主管对职能范围内子公司（部门）定期收集、分析各子公司有效资料和数据，为集团领导决策提供依据。

1．按月、周定期跟踪、收集各子公司月度经营情况报告（包括经营计划达成、企业各类重大活动）；集团各职能部门管理计划实施结果。

对未按计划完成的，结合月度跟踪，形成跟踪报告。

2．按月追要集团、各子公司财务报表、财务分析、资金报表、资金分析，以及各子公司质量报告、各类专项检查报告、各类会议纪要，对影响效益目标实现的情况进行对比分析，提出改进意见和要求。

3．按周提交政府信息、行业信息、政策法规及集团内部信息等有效信息报告。

各条块主管按照分管范围收集相关资料和信息，完成结果作为绩效考核的依据。

四、搭建集团沟通平台，确保集团政令畅通，根据集团、各子公司全年发展和经营、管理目标推进情况，及时组织召开月度、季度、半年度、年度工作会议，集团、子公司班子述职会议，各类专题会议，每周例会。

各条块主管会前做好充分准备，明确会议主题与召开会议的目的和要求，确保会议效果；会后必须高效、高质完成会议纪要（24小时内完成审批发布）；根据集团各次会议精神及要求，完成跟踪任务分解、跟踪、督办、反馈，直到形成结果，保证会议精神落实到位、执行到位，保证集团政令畅通。

五、切实履行好“大集团”行政管理职能，监督、指导各子公司提升塑造企业形象，提高后勤保障、档案管理、印章管理工作。

1．按制度流程履行印章管理职能，每月对1-2个子公司印章管理、使用情况进行检查，每季形成一个检查闭环，确保印章管理有效、使用规范。

2．利用信息平台，强化“大集团”档案管理。

2013年12月底前引进一名专业档案人才，完善“大集团”档案管理制度和要求，特别要做好房地产公司档案管理。

利用信息平台，建立电子档案系统，实现对档案收集及时完整、对档案信息获取高效的管理目标，全面提升大集团的档案管理水平。

做好“大集团”及各子公司证照监管及证照的年检、变更工作。

3．加强“大集团”行政物资采购管理与服务和车辆运营监管及调配。

1）每月定期检查各子公司行政管理制度执行情况，形成统计报表和监管执行检查记录，按照管理规章制度及时提出改进建议和管理、考核要求。

2）每月核查各子公司行政物资采购预算执行情况，及时形成行政物资记录，建立进销存台帐。

3）每月不定时检查各子公司《车辆管理》情况、预算执行情况，及时形成台帐，对违规、超预算的作出考核意见。

4．加强“大集团”的安全、形象、卫生、后勤保障监督管理。

每月对各子公司进行指导、检查，形成检查记录，按照管理规章制度及时提出改进建议和管理、考核要求。

六、提升对外公共关系的管理水平，切实履行好行政接待职能。

1．2015年3月底前，引进、培养高层次、具有独立从事对外公共关系建立的优秀工作人员2-3名。

不断探索新的培训模式，提升对外公关人员、接待人员的综合素质与素养和对企业的忠诚度。

2．2014年12月底前，进一步完善行政接待流程和礼仪规范，作为指导全年行政接待工作的大纲。

3．2014年12月底前，进一步完善餐厅管理制度和要求，做好全年行政接待和服务。

七、发挥“大集团”信息化专业管理人才优势，进一步提升信息化管理水平。

1．以现有OA平台为基础，提升集团信息化管理系统，实现网上请示、报告、请假等阅办。

减少集团纸质文件流转，提高阅办、审批速度。

2．3月底前，建立档案管理系统，实现电子档案管理。

3．按月、按季更新集团网站信息，提升集团对外宣传。

八、人力资源和法务工作

1、进一步明确、理顺集团行政管理人力资源主体任务，以能充分发挥集团优势，推进整体人力资源工作

1）2014年集团行政管理人力资源还没有能够充分发挥集团部门的管理作用、指导作用。

按照人力资源六大管理模块要求，（即：

人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理内容和要求）我们的工作还远远没有达到。

因此，我们要进一步理清、理顺、深刻掌握人力资源工作内容，这样才能做好自己的工作，指导好各公司的工作。

2）建立对各子公司行政管理、人力资源管理工作的考核奖惩体系，使集团行政管理人力资源工作有服务、有指导、有考核。

3）为减少重复劳动，提高办事效率，探索集团扁平化管理模式。

建议：

采取联合办公、综合办公形式，即有些子公司不必设立与集团相对应部门，相关专业管理人员到集团集体办公，既达到精兵简政，又实现专业行政管理人员资源的充分利用。

2、进一步完善招聘规范和流程等制度。

规范和流程是水渠，只有水渠修好了，水才能顺畅地流动。

要让这套招聘体系和流程合理、健康、高效、透明，为招聘效果服务。

1）完善招聘规范，进一步明确招聘原则（岗位要求、录用标准、招聘渠道等），优化公司人力资源配置，为集团业务发展提供人力资源保障；

 2）明确从计划制定、渠道选择、简历筛选、面试、复试、背景调查、试用、评价等操作流程要求，完善人力资源管理系统。

3）正常例会制度，每月不少于一次。

召集各子公司行政管理办公室及人力资源负责人学习有关制度、政策，分析管理中出现的问题并商议解决方案、组织好管理、培训等计划的落实。

3、转变思想观念、改进工作方法、提高招聘效果。

1）加大自己工作力度和工作压力，努力提高人力资源管理在企业中的作用，吸取已往工作的经验教训，增加网站联系点，扩大网络覆盖面。

2）继续到扬州职大等院校进行走访对接，提前关注应届毕业生择业情况，根据需求在相关高校发布招聘信息，选拔优秀应届毕业生充实到集团，特别是集团各层各级各部门，增强人才梯队的后备力量。

根据集团新架构和发展需要，扩大专业人才的培养和引进面。

其中培养、打造一支懂得、符合电子商务等需要的现代营销团队，提高营销队伍素质和集团营销成果。

3）加强用人前调查考察工作，严格明确试用制度，对不符合要求的，及时作出调整。

同时，多到子公司现场调研、了解情况，每周不少于两次。

及时处理、反馈问题。

全年制订“引进高管不少于5名，其他重点岗位管理人员引进人才不少于10名”的工作目标。

4）为增加工作压力和动力，进一步体现企业利益和个人利益紧密相连的原则，建议领导加大对我们招聘工作的考核力度，把对引进人员试用期的考察考评和对本人的绩效考核连动挂钩，比例不小于20%。

4、修订、试行“江苏美迪集团员工职业发展规划”。

为让员工的发展不仅仅体现在传统的行政职务的晋升，而且还体现在职级的上升（伴随薪资的上调）、技术水平的提高、管理技能的提高以及任务多元化等多个方面。

我们正修订“江苏美迪集团员工职业发展规划”，明确员工的职业发展通道。

包括纵向发展和横向发展两个通道。

纵向发展指职层晋升和职级晋升，横向发展即利用集团优势用横向发展通道进行工作内容扩大化和工作轮换。

这样以利符合集团要求并积极要求上进的员工，有机会在大集团范围内得到发展。

5、修订、完善“江苏美迪集团岗位说明书”。

细化每个岗位职责要求、任职资格、工作内容和职业发展通道（即本岗位的可晋升岗位、可轮换岗位。

如行政主管、高级秘书的可晋升岗位就是部门副主任、子公司办公室副主任，可轮换岗位就是平行机构相关岗位）。

目前已完成行政管理部的各个岗位的“岗位说明书”。

下一步着手集团其他部门和子公司“岗位说明书”的修订、完善。

争取年底实现全覆盖，2015年全面试套实行。

6、履行好部门监管，指导、监督职能

1）配合子公司做好定岗定编，压编减员工作，探索建立集团内部劳务调剂市场，合理调节有效劳动力。

2）及时履行行政管理部门监管职能，指导、监督各子公司日常行政管理和人力资源活动，监督各子公司定岗定编定薪、考勤管理、安全管理等管理工作执行情况，合理控制人工成本，加强风险管理，和谐员工关系，控制劳资事件的发生。

3）进一步抓好集团重大活动、重要会议精神及工作计划的落实，做到事事有交代、事事有回复、事事有结果。

要求办公室各分管责任人每天对挂钩负责单位的相关事项联系对接，并反馈结果，做好记录。

7、继续落实做好中高层的学习培训。

根据学习培训计划，针对存在的问题，继续办好专题培训，重点对“江苏美迪集团员工职业发展规划”及“江苏美迪集团岗位说明书”的内容要求，组织有关层面的学习培训，有的放矢，学习培训内容力求有针对性、实用性。

8、积极做好法务等其他工作

一是做好货款纠纷的积极诉讼工作和劳动纠纷的处理，与相关子公司对此加强联系，及时掌握相关信息，努力减少企业损失。

二是充分发挥法律顾问、法务部的职能，同时积极配合相关部门做好危机处理工作、提供合理建议，规避可能存在的风险与不利。

九、发展、丰富集团企业文化建设，开展多种形式的企业文化活动。

1．与集团人力资源部共同制定、实施“大集团”学习计划，在全集团开展贯穿全年的学制度、学规章、学流程、学礼仪、学专业知识的学习活动。

2．利用集团OA平台，开展职工论坛活动，按季推出论坛主题，利用职工论坛收集实施合理化建议，年底开展评比活动，给予奖励。

3．组织集团职能部门、子公司恢复评选每月之星活动，对每月之星发放奖金或奖品。

结合集团先进评比，开展先进事迹宣讲活动。

4．以子公司为单位举办技能操作运动会，设立评比奖项和奖金。

5．策划举办好集团传统的“中秋联欢会”、“辞旧迎新会”、“年度表彰会”等。

2015年11月5日