儿科护士长个人述职报告新篇.docx
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儿科护士长个人述职报告新篇
儿科护士长个人述ý职报告
儿科护士ý长个人述职报告
ý儿科护士ý长个人述职报告
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首先，感ý谢大家对我的信任ý，感谢领导对我工ý作的支持与肯定，ý希望各位会因为我ý的报告而有一个好ý心情。
ý在很多人眼里，护ý理工作是一项很低ý级很被动的工作，ý但是我从小就向往ý做一名白衣天使，ý每天穿梭于病房之ý间，做一名守护者ý。
所以在每一个上ý班的早晨，我都会ý给自己一个微笑，ý我是天使，我用自ý己的行动改变着人ý们对护理工作的看ý法，诠释着白衣天ý使的真正意义，其ý实护理也是一门艺ý术，心与心沟通的ý艺术，我相信付出ý了就会有回报。
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在工作中ý对我影响最大的就ý是院长，不管任何ý情况下，都会微笑ý着面对患者，百问ý不烦地耐心解释，ý只要患者需要，病ý情需要，工作永远ý是第一位的，没有ý时间和节假日的概ý念，其实每个患者ý都是弱势群体，在ý他需要时，我们哪ý怕是一个善意的眼ý神，一个微笑，对ý他们也许就是春天ý，在门诊我经常碰ý到不知所措的人，ý我总是不等他们询ý问，而是主动问他ý们有什么需求，是ý否需要帮助。
把他ý们领到要找的科室ý，或是耐心地解答ý他们的问题，我不ý认为这是多此一举ý，我们付出的只是ý自己的一份热情，ý而收获的是患者对ý我们的信任。
ý工作中总会ý有许多不如意，摆ý正一种心态是最重ý要的，我曾经有过ý做患者的经历，所ý有的痛苦让我更珍ý惜自己的健康，珍ý惜自己的工作，尊ý重所有病痛的人，ý没有什么比拥有健ý康的身体更重要的ý，生活中的不如意ý，工作中的不顺心ý，我就会想，我比ý那些病痛的人幸福ý多了，没有人应该ý吝啬自己的快乐。
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我记得ý一句话说：
ý微笑对于女人是ý一种最好的美容，ý对于男人是一种最ý好的武器，其实生ý活就是一面镜子，ý你对他笑，他就会ý对你笑，我们的患ý者也是一面镜子，ý你对他笑，他也会ý微笑地回报你，这ý是不用投资的美容ý方式，却会让我们ý受益非浅，同意我ý观点的，请微笑一ý次。
我ý认为护理工作不单ý单是一种治疗与被ý治疗的关系，倡导ý正确的生活方式，ý科学的饮食，是预ý防疾病的重要途径ý，健康教育是我们ý护理将要承担的一ý项重任，每次有了ý新的病种，我们都ý会及时组织学习，ý及时为患者量身定ý做一份健康指导，ý让他们对自己的疾ý病有一个充分的认ý识，对他周围的人ý也是一种好的影响ý，没有病的可以预ý防，有病的患者可ý以及时就医，在工ý休座谈会中，我们ý也总是积极地把常ý见病的简单诊断告ý知患者及家属，以ý便有疾病的人及时ý就医，这样让我们ý的业务水平不断地ý提高，也扩大了我ý们的社会影响力。
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在病室ý中，根据我们科的ý特点，我制定了一ý份入院患者温馨提ý示，上面包括了患ý者想要了解的住院ý环境、就餐、医护ý介绍，总之患者的ý需要就是我们的工ý作，为患者提供更ý人性化的服务，是ý患者的需要，也是ý社会的需要。
ý我们科的护ý士比较少，工作量ý有时也很大，经常ý要24小时连班，ý第二天还要加班，ý但是大家都没有怨ý言。
在工作中，我ý总是去发现她们的ý优点，及时给予表ý扬，工作中出现的ý疏忽和缺陷，我及ý时发现和纠正，让ý她们自己去努力改ý正工作中的不足，ý而不是居高临下地ý给予指责，这样是ý既维护了她们的自ý尊心，也克服了工ý作中的各种毛病和ý缺陷，让她们发挥ý自己最大的潜能，ý更好地为患者服务ý。
对于ý护理工作我也只是ý在摸索中寻求经验ý，还希望大家一如ý既往地支持我，及ý时的为我更正自己ý身上的缺点找出不ý足，把护理工作干ý得更好。
ý述职人：
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20xxý年xx月xx日
ý儿科护士长个ý人述职报告
ý作为一名儿科ý护士长，我努力践ý行科学发展观，用ý发展观指导工作，ý坚持高标准，严格ý要求，努力在管理ý与服务上下功夫、ý加强安全护理，加ý强护理安全管理，ý完善护理风险防范ý措施，有效地回避ý护理风险，为病儿ý提供优质、安全有ý序的护理服务。
以ý病人为中心，提倡ý人性化服务，加强ý护患沟通，提高病ý人满意度，避免护ý理纠纷。
定期与不ý定期护理质量检查ý，保持护理质量持ý续改进。
一年来工ý作得到病人的肯定ý与好评，现将20ý1X年工作护士长ý工作总结：
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一、加ý强护理安全管理，ý完善护理风险防范ý措施，有效地回避ý护理风险，为病儿ý提供优质、安全有ý序的护理服务。
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1、不断ý强化安全意识教育ý，发现工作中的不ý安全因素时要及时ý提醒，并提出整改ý措施，以院内外护ý理差错为实例组织ý讨论学习借鉴，使ý护理人员充分认识ý护理差错因素新情ý况、新特点，从中ý吸取教训，使安全ý警钟常鸣。
ý3.加强重ý点时段的管理，如ý夜班、中班、节假ý日等，实行弹性排ý班制，合理搭配老ý、中、青值班人员ý，同时组织护士认ý真学习新颁布的gýt;及gt;的相ý关条款，以强化护ý士良好的职业认同ý感，责任心和独立ý值班时的慎独精神ý。
4、ý加强重点病儿的管ý理，如危重患儿，ý把危重患儿做为科ý晨会及交接班时讨ý论的重点，对病人ý现存的和潜在的风ý险做出评估，达成ý共识，引起各班的ý重视。
ý6、对重点员ý工的管理，如实习ý护士、轮转护士及ý新入科护士等，对ý她们进行法律意识ý教育，提高他们的ý抗风险意识及能力ý，使学生明确只有ý在带教老师的指导ý或监督下才能对病ý人实施护理。
同时ý指定有临床经验、ý责任心强具有护师ý资格的护士做带教ý老师，培养学生的ý沟通技巧、临床操ý作技能等。
ý7、完善护ý理文件记录，减少ý安全隐患。
重视现ý阶段护理文书存在ý问题，规范护理文ý件记录，认真执行ý护理记录中十字原ý则，即客观、真实ý、准确、及时、完ý整，避免不规范的ý书写，如漏字、涂ý改不清、前后矛盾ý，与医生记录不统ý一等，既要体现综ý合护理问题记录，ý又要体现专科症状ý的特殊性，使护理ý文件标准化和规范ý化。
ý9、完善护理紧急ý风险预案，平时工ý作中注意培养护士ý的应急能力，对每ý项应急工作都要做ý回顾性评价，从中ý吸取经验教训，提ý高护士对突发事件ý的反应能力。
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二、以ý病人为中心，提倡ý人性化服务，加强ý护患沟通，提高病ý人满意度，避免护ý理纠纷。
ý1、办公班护士ý真诚接待新入院病ý儿，把病儿送到床ý前，主动向病儿家ý属做入院宣教及健ý康教育。
ý3、要求责任护ý士每天与患儿家属ý沟通，包括健康教ý育、了解病儿的病ý情转归、生活需求ý、用药后的效果及ý反应等，护患沟通ý能缩短护患之间的ý距离，是做好一切ý护理工作的前提和ý必要条件。
ý4、认真执行ý临床处置前后的告ý知程序，尊重患儿ý家属的知情权，解ý除患儿家属的顾虑ý。
5、ý每月召开工休座谈ý会，发放病人满意ý度调查表，对服务ý质量高的护士给予ý表扬鼓励，对服务ý质量差的护士给予ý批评教育。
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三、定期ý与不定期护理质量ý检查，保持护理质ý量持续改进。
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1、充分发ý挥护理质量控制小ý组的作用，每周进ý行质量检查，以便ý及时发现问题，及ý时纠正、处理。
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2、每月ý对质控小组、医学ý教。
育网护士长质ý量检查、护理部质ý量检查反馈信息进ý行综合分析，查找ý原因，制定切实可ý行的整改措施，并ý检查整改落实情况ý。
四ý、严格落实三基三ý严培训计划，提高ý护理人员整体素质ý。
1、ý对各级护理人员按ý三基三严培训计划ý进行培训，每月组ý织理论考试和技术ý操作考核
ý2、护理查房时ý提问护士，内容为ý基础理论知识、专ý科理论知识、院内ý感染知识等。
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3、利用科ý晨会提问医院护理ý核心制度，使每个ý护士都能熟练掌握ý并认真落实。
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五、其他
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1.配ý合医院的整体工作ý，认真完成各项指ý令性工作任务。
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配合信ý息中心做好护士站ý网络启运前后培训ý及协调工作。
ý今后，我们ý将力争迈上一个新ý台阶，认清形势，ý统一思想，树个人ý形象，树科室形象ý，树医院品牌，从ý自身做起，高标准ý、严要求，树立院ý兴我荣，院衰我耻ý思想，转变服务理ý念，强化服务意识ý。
我们坚信，有各ý级领导大力支持，ý有医院、护理部正ý确领导，更有全科ý护理人员齐心协力ý，我们一定完成各ý项工作，使患儿及ý家长真正放心满意ý。
述职ý人：
ý20xx年xx月ýxx日
儿科ý护士长个人述职报ý告
尊敬的各位领ý导、同仁们：
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你们好!
ý我叫，现任南京医ý科大学附属江宁医ý院儿科护士长，时ý光飞逝，转眼又到ý了一年的年底，2ý01X年，在院领ý导班子的正确领导ý下，在科室主任以ý及科室全体医护人ý员的共同努力下，ý我做到严以律己、ý率先垂范，以院为ý家，奋力进取，顽ý强拼搏，儿科圆满ý完成了今年年度目ý标任务近万元。
回ý望这一年来我在护ý士长的岗位上所做ý的工作，心中有很ý多感慨;现将20ýxx年以来各项工ý作总结如下：
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一、ý严格管理，有效协ý调
一年ý来，在护理部和科ý主任的领导下，从ý各方面严格要求自ý己，在科室工作尤ý其是护理工作中坚ý持以科室为家，每ý天早来10分钟，ý晚走10分钟，认ý真落实医院和科室ý的各项工作制度，ý严格按照操作规范ý，合理安排护士和ý护工的排班，培养ý护理人员的全面素ý质，使她们都能很ý好地完成自己的本ý职工作，积极组织ý科室护理人员学习ý基础护理技能，针ý对儿科患儿特点，ý身先士卒，大胆管ý理，研究、摸索出ý了一套行之有效的ý护理工作方法，保ý证了科室工作稳步ý进行。
积极配合主ý任做好医护协调工ý作，引导大家做好ý医护沟通;及时发ý现并解决一些摩擦ý和矛盾，增强了科ý室凝聚力，使中医ý科成为一个温暖的ý大家庭;让医生护ý士在身心愉悦的状ý态下工作，也为病ý人营造了温馨、和ý谐的病区住院环境ý。
ý二、狠抓护理业务ý培训
作ý为一个儿科病房，ý我们科面对的都是ý每个家庭的掌上明ý珠、小宝贝，他们ý生了病，家里人着ý急、上火，再加上ý静脉穿刺给患儿带ý来的痛苦，家长很ý难接受，容易产生ý护患矛盾，儿科的ý护理工作就面临护ý理操作难度大、患ý儿家长沟通困难、ý医疗护理容易引起ý纠纷等因素而成为ý医院工作中困难较ý大的专业，护理工ý作压力之大，责任ý之重不言而喻。
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针对这一ý现象，我果断决定ý：
从我做ý起，全员培训。
采ý取业务学习和个案ý护理查房相结合的ý方式，发动科主任ý和医生参与，对包ý括呼吸、循环、消ý化、神经系统的常ý见儿科疾病知识进ý行培训，对儿科护ý理学基础知识和常ý用护理操作技术进ý行培训，甚至对一ý些急诊的抢救护理ý知识技术，也进行ý了培训。
一年的系ý统培训下来，考核ý结果表明，护士对ý上述各系统常见疾ý病都有了全面的认ý识和了解，这不仅ý提高了她们的业务ý技术水平，也极大ý的增强了护士对自ý身、对科室发展的ý信心。
此后，我又ý采取日常强化的方ý式，不断结合病房ý现有病例强化培训ý过的知识，终于打ý造出了一支技术过ý硬的儿科护理队伍ý。
ý三、尝试文化管理ý，力求做出特色
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多年的护ý士长经历，使我深ý切的体会到：
ý对于一个团队ý而言，规范其行为ý固然重要，但更重ý要的是要改变其思ý想，升华其内心世ý界，要让护士长管ý理这个外因，通过ý护士个人素质的内ý因起作用。
为此，ý我采取了一系列
ý措施：
在ý护士排班表上，每ý周送她们一句人生ý、职场感悟;在qýq儿科护理群里经ý常分享一些儿科护ý理方面的新知识、ý感悟人生的故事;ý利用早会给她们讲ý一些励志、哲理等ý小故事，引发她们ý对人生、对事业的ý思索。
潜移默化之ý中，我们儿科的护ý士，人文素质有了ý很大提高。
我终于ý打造出了我用人文ý知识改变护士-护ý士有效管理自己-ý护理工作质量提高ý的良性链条。
近几ý年，不仅儿科的护ý理文化建设起了成ý效，而且圆满的完ý成了各项工作目标ý。
在院各项检查工ý作中，我们取得了ý较好的成绩。
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四、注重ý服务细节，提高病ý人满意度
ý实施责任制整体ý护理，责任护士对ý所分管的患儿的所ý有护理工作全面负ý责，提供全程、全ý面、专业、人性化ý的护理服务。
使护ý士明确责任护士应ý当负责的基础护理ý项目及工作规范、ý必须履行的基础护ý理职责。
加强基础ý护理，满足患者的ý基本生活需求。
按ý级别护理服务要求ý，认真做好基础护ý理，专人负责晨间ý护理质量，巡视病ý房时清理病房，保ý持病房的清洁、整ý齐，让患儿感到舒ý适、安全。
对生活ý不能自理的患儿，ý指导并协助家长给ý患儿洗脸、洗头、ý翻身、擦澡、修剪ý指甲，保持患儿三ý短、六洁。
ý制定基础护理ý工作重点，每周
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一、四下ý午协助家长给患儿ý洗澡，每周二下午ý剪指甲，每周四下ý午协助洗头。
在对ý患儿的健康教育方ý面，多数科室的做ý法是，单纯依靠护ý士口头宣教，但我ý通过长期以来的观ý察，发现了一个弊ý端：
护士ý说得少了，内容涵ý盖不全，说得多了ý，因为时间有限，ý就会说得快而没有ý重点，这样，患儿ý患儿及家长根本记ý不住。
为此，我把ý入院宣教的内容列ý了一个提纲，作为ý护士口头宣教的内ý容，而把详细内容ý输入电脑，护士在ý做提纲挈领的宣教ý后，把详细的资料ý发于病人，这都起ý到很好的效果。
这ý种口头和书面相结ý合的宣教方法，不ý仅有助于家长的掌ý握，也节省了护士ý大量时间，因此深ý受大家欢迎。
通过ý这一年的努力，基ý本做到了让领导和ý同志们满意，让自ý己满意和让患者满ý意的三满意，患者ý满意率基本达到9ý5%以上。
ý五、不断学习ý总结，提高自身素ý质
俗话ý说，打铁还需自身ý硬，在认真做好科ý室护理管理工作的ý同时，我坚持学习ý新知识，不断总结ý临床护理经验，提ý高自身综合素质。
ý一年来，先后在各ý种护理杂志上发表ý学术论文多篇。
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六、不足ý之处
面ý对我的患儿我的科ý室，我可以坦然的ý说，为了你们，我ý一直在努力!
但是ý，面对自己，我深ý知工作中还有很多ý的缺憾，比如，科ý研是护理工作前进ý和发展的重要动力ý，但我们儿科的护ý理科研项目至今还ý是空白;再比如，ý有时候，过于严厉ý的要求，我甚至看ý到过护士的眼泪和ý无奈。
ý七、努力方向
ý展望未来，ý对新的一年的护士ý长工作我充满了信ý心，作为护士长我ý的努力方向是：
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1、力ý争在护理科研方面ý有所突破;
ý2、进一步加ý强业务知识的学习ý和人员进修、培训ý，进一步熟练专业ý技能。
ý2、宽严结合，和ý科室主任一起狠抓ý基础护理、护患沟ý通等全面工作，进ý一步加大科室管理ý力度，让自己的管ý理方式更加成熟。
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总ý之，一年来，我和ý科室主任及全体科ý室医护人员同心同ý德，克服困难，知ý难而上，以医院大ý局为重，内强素质ý，外树形象，不断ý提高医疗护理水平ý，切实为患儿提供ý优质的护理服务，ý做出了显著的成绩ý。
在今后的工作中ý，我将继续努力，ý奋发进取，更好地ý为患者服务，为医ý院的三级医院建设ý做出自己新的贡献ý。
述职ý人：
ý20xx年xxý月xx日
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