农行某支行上半年工作总结抓实业务发展 争创一流银行.docx

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农行某支行上半年工作总结抓实业务发展争创一流银行

农行某支行2018年上半年工作总结：

抓实业务发展争创一流银行

　　xxxx年x-x月份，xx支行紧紧围绕市分行“聚焦六个‘着力’、全面建成区域一流商业银行”总目标，抓实各项工作措施，在市分行的大力支持和全行员工的共同努力下，业务经营取得了显著成效，责任担当进一步增强。

　　一、明确一个方向，凝心聚力勇担当

　　支行党委始终坚持党建统领一切。

牢固树立“四个意识”，紧紧围绕市分行各项战略部署，在全行营造“区域一流”奋力赶超的氛围，班子在加强自身建设的同时，点面结合深入推进基层党组织建设。

一方面持续推进“两学一做”，在完成规定动作基础上，创新“自选动作”。

如，借鉴兄弟行先进经验，学习“抓党建、促经营”优秀案例，并以“加强农业银行基层党组织建设”为题进行党课学习。

同时落实班子包点包片制度，切实提升解决问题的针对性。

另一方面严格落实党风廉政建设“两个责任”，做到明确责任不糊涂，坚守责任不动摇，落实责任不懈怠。

第二个保障，抓好基础管理。

贯彻“双基管理深化年”及案防工作的同时，着力解决风控与经营两张皮。

以三线一网格为载体，抓实员工行为管理、防范各类风险，按照“后台服务前台、机关服务网点、全行服务客户”的理念，在关注合规操作的基础上，更加注重实质风险把控。

　　二、落实两个保障，固本培元增内功

第一个保障，带好员工队伍。

按照好干部的“五条标准”，加强干部选拔任用工作力度。

继续加强干部多岗位锻炼，年内组织开展了股级干部、运营主管资格人选竞争选拔工作，共选拔、调整中层干部xx人次。

其中：

新提任正股级干部xx人，平职调整xx名；新提任副股级干部xx名，平职调整xx名。

（一）各项存款截止x月末，我行各项存款时点余额xxxxxx万元，较年初下降xxx万元；日均存款增量较年初增加xxxx万元，完成市行计划的xx.xx%。

其中：

个人存款余额xxxxx万元，较年初下降xxxx万元，日均增量较年初增加xxx万元，完成市行计划的x.xx%；对公存款余额xxxxx万元，较年初增加xxx万元,日均增量较年初增加xxxx万元，完成市行计划的xx.xx%。

（二）各项贷款。

截止x月末，各项贷款余额xxxxxx万元，增量xxx万元。

其中：

对公贷款余额xxxxx万元，较年初下降xxxx万元；个人贷款余额xxxxx万元，增量xxxx万元。

个人贷款中：

农户贷款余额xxxxx万元，增量xxxx万元，完成市行计划的xx.xx%；非农个人贷款余额xxxx万元，增量xxx万元，完成市行计划的xx.xx%。

全行不良贷款额xxx万元，较年初增加xx万元，不良率x.xx%，较年初上升x.xx个百分点。

（三）中间业务收入。

截止x月末，实现中间业务收入xxx万元，同比增加xx万元，完成市行计划的xx.xx%；（四）利润情况。

实现拨备后利润xxx万元，同比下降xx万元，完成市行计划的xx.xx%。

二、工作中采取的主要措施在xxxx上半年的工作过程中，***行认真贯彻上级行工作会议精神，以全面加强党的建设为统领，以稳中求进为总基调，着力推进科学发展，将“比、学、赶、超”贯穿经营管理全过程，严格依法合规经营、严守风险底线，市场竞争力大幅提升，各项业务营销工作的顺利开展。

在一季度“春天行动”综合营销活动中全市排名第四位，较上年提升三个位次。

在代理保险、代发工资等单项指标中取得排名第一位的成绩。

（一）在存款营销方面

x、对公存款方面：

在对公存款方面，主要是巩固机构类存款优势，弥补公司类存款短板。

一是扩大优质存款客户群体。

做好医保中心、财政局医保基金、***市住房公积金等六类账户的对公存款营销；二是做好对西部土地整理、农业综合开发办公室、中储粮、农村义务教育专项资金、***灌区等存量客户的深度挖掘和维护；三是大力营销住房和城乡建设局所辖单位在我行开立对公存款账户，确保对公存款持续稳定增长；四是全力营销长白高铁***段动迁费用项目，现已从农发行“挖”来***市兴城城市开发公司账户，实现了长白高铁***沿线xx公里动迁费用项目独家代理。

x、个人存款方面：

一是加大个人存款营销奖惩力度。

根据我行个人存款实际情况制定了《***支行xxxx上半年个人存款营销奖励办法》，要求各单位要千方百计强化措施，加大力度，严格考核，快速扭转当前不利局面；二是扩大中高端客户群体，提升个人客户贡献度。

充分发挥营业网点作用，深化个人优质客户管理系统和理财专家支持系统的应用，维护拓展县域内公务员、教师、医生等收入稳定阶层，积极抢抓民营企业高管、个私业主等高端客户，挖掘和培育中高端农户群体，提升个人优质客户占比和对我行的业务贡献度；三是加强对存量大户的维护工作，同时加强高层营销、全员营销，拓展优质客户；四是确保目标客户的资金不外流；五是广辟储源，全员行动。

要求全行员工紧急行动起来，发挥各自潜能，支行机关领导干部带头营销，机关员工积极营销；六是强化客户的营销，确保各项指标稳步增长。

建立高端客户名单制，实施分层维护和营销，对于钻石卡和白金卡客户流失的，网点负责人主动到支行说明情况,支行将视情况做出处理。

将金卡客户逐个指派客户经理、产品经理、网点负责人将其落实至人头，并随时关注所管客户资金变动情况，深入分析客户需求，通过短信营销和电话定向营销等方式，加强客户维护和新产品的营销。

（二）在贷款方面

x、加大对公信贷领域营销。

一是加大对农业产业化龙头企业的营销力度。

对以肉鸡屠宰及加工为主的国家级农业产业化龙头企业安大牧业公司贷款需求持续跟进，力争实现早日投放；对以速冻农副产品加工及销售的省级农业产业化龙头企业先达食品及早介入，做好资料收集、信用等级评定等前期工作；做好以白酒生产及销售为主要经营范围的吉林省***市大发实业有限责任公司短期流动资金贷款的投放工作。

二是加大力度寻求对新型农业经营主体的支持。

对安广镇永富村海军肉鸡养殖合作社、安广镇永富村民意种植合作社积极介入，以“农地贷”、农牧贷为契机，对其进行信贷支持，做好舍力镇久华产业园特色农业及现代观光产业项目的前期调查和材料收集工作，等待上级行批复。

三是加大对农田水利等基础设施建设的支持力度，密切关注***市幸福干渠与平安泡连通工程建设进展，择机介入。

四是跟进支持新型城镇化建设。

对***市助诚房地产开发有限公司开发建设的***市鼎新农副产品批发市场及周边棚户区改造项目予以密切关注，争取上级行支持，实现信贷投放。

五是加大对畜牧业转型升级的支持力度。

对辖内经营规模较大的肉牛养殖企业旭林牧业贷款需求进行前期调查，确定准入条件；对生猪加工企业***市龙兴肉制品有限公司、肉牛养殖企业***市金苜神生物科技有限公司做好前期调查，对于符合贷款条件的企业给予贷款支持，努力成为畜牧业专业服务的特色银行。

x、寻求个人信贷业务取得新突破。

一是与政府相关部门紧密沟通，推进“农地贷”“农牧贷”试点工作快速有效开展。

截止x月末共发放农地贷贷款xxxx万元，农牧贷贷款xxx万元；储备客户xxx户，年底预计发放贷款xxxx万元。

并为xx户贫困户发放贷款xx万元。

开创支农贷款新模式，覆盖四棵树、舍力、安广、新艾里四乡镇。

二是逐步加大三户联保农户贷款和财政直补贷款投放力度，扩大农村个人生产经营贷款余额，提高优质客户群体占比。

三是加大对具有种、养殖特色区域农户的信贷支持，选择四棵树乡水稻种植、新平安镇肉羊养殖、联合乡肉牛养殖等优质专业大户进行信贷支持，解决农户资金需求，拓宽我行收入渠道。

四是加快非农个贷的进一步有效拓展，开展以安广镇社会主义新农村花园小区、锦绣家园二期住房按揭贷款、会达汽贸汽车分期、信用卡分期为重点，加快开展个人消费类贷款市场拓展，努力提升全行资产规模，扩大收入来源。

（三）在中间业务营销方面

x、充分发挥农行的渠道优势，加大基金、保险等代理类业务的营销拓展，提升中间业务收入。

x、发挥农行特色优势，加大理财、贵金属等我行自主研发产品的营销力度，充分发挥农行产品及渠道优势，提高同业竞争力。

代理基金、贵金属销售及对私理财业务收入均超额完成市行计划。

x、加大电子银行、银行卡、惠农通、等支付渠道建设，新设离行式自助银行两个，首创“e农管家”农户县域批发商和仓储物流一体年度订货会模式，单日交易额突破xxx万。

（四）在风险管理方面

x、全面落实风险管理责任制，强化和厘清风险管理部职责，提高客户经理风险防范意识和能力，进一步提高客户经理的资本约束意识、合规操作意识和工具应用能力。

强化农户贷款贷前调查，严控客户经理操作及道德风险，对于贷款金额大于x万元的农户贷款，由营业网点负责人和客户部部门经理参与现场调查；对于贷款金额大于xx万元的农户贷款，由主管副行长参与现场调查，严控客户准入标准。

x、突出风险防控重点。

实施信贷业务全品种、全流程、全环节管理，切实加强操作规范化管理，加强贷后跟踪、管理和检查，充分发挥贷后管理例会的作用，严控贷款不良率。

（五）在党建方面

x、以“从严治党、从严治行”为准则，认真抓好支行党风廉政建设，落实好党委主体责任和纪委监督责任。

x月初我行开展了“学党章常规、学系列讲话，做合格党员”学习教育活动。

一是进一步坚定理想信念，提高党性觉悟。

二是进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识坚定政治方向。

三是进一步树立清风正气，严守政治纪律政治规矩。

四是进一步强化宗旨观念，勇于担当作为。

x、全面落实省、市行“抓好基层党建”的工作部署，采取一系列措施加强基层党建工作，努力实现党建促发展的目标。

一是结合实际制定下发《中国农业银行***市支行加强基层网点党组织建设实施方案》，为进一步夯实基础，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用提供政策支持。

二是全面加强基层党支部建设。

目前支行的辖全部网点都成立了党支部，在此基础上，又对党员分布进行了合理调整，重点增强了网点负责人和运营主管岗位党员力量。

发展党员着力在营业网点领导班子、网点业务骨干、青年员工中吸纳优秀人才，进一步增强基层党员队伍生机活力。

三是全面推进党建机制建设。

统一制作了《党建工作记事簿》，按照标准化、制度化要求，全力推进了“三会一课”等组织生活制度。

四是全面加强党建基础工作。

首先新建了支行党员活动室，并采购了一批党建方面书籍和报刊，确保全行党员能够了解到最新党建方面的新闻和知识；其次为每个基层网点都制作了新的党建宣传板，加强党建宣传平台建设；第三是将党建知识纳入网点负责人等重点岗位人员培训，努力提升基层党支部党建工作水平。

x、全面推进“两学一做”专题教育活动。

一是班子成员讲好专题党课。

专题党课主要是结合全行员工在政治素质、作风建设、服务意识、队伍现状等方面存在的问题，明确“好干部”标准，深植“实干兴行”理念，营造风清气正的良好工作氛围。

二是抓好专题研讨。

我行分三个阶段开展“两学一做”专题学习研讨，深入学习重点书目，开展正反两方面典型教育，组织观看专题片，弘扬先进；通过开展专题教育，使“两学一做”成为领导干部修身做人用权律己的基本遵循、干事创业的行为准则。

三是开展交流互动。

在此次专题教育活动过程中，把边学边查、边改边促贯穿于活动的整个过程中，在深入学习系列重要讲话精神、深入学习党章等的基础上，把自己摆进去、把职责摆进去、把实际思想和工作摆进去，交流彼此的观点、分享各自的体会，讨论起来、相互启发、共同提高。

三、下一步工作部署

xxxx上半年工作虽然取得了一定的成绩，但在个人存款和三农贷款等方面与兄弟行存在的差距和不足也不容忽视，我们将总结经验，弥补不足，鼓足干劲，开拓创新。

因此，后续的工作重点在不偏不倚地执行上级行党委各项制度、措施的基础上，将牢固树立科学发展理念、价值创造理念、改革创新理念、全面风险管理理念。

我们将继续扩大市场营销力度，拓展市场营销份额，强化服务，完善信贷管理。

具体来讲，重点做好以下几项工作：

（一）大力组织存款，不断壮大全行自有资金实力牢固树立“存款立行”思想，通过常态化持续抓好客户、渠道、产品、机制建设，形成存款增长内生发展动力，打好存款业务“翻身仗”。

认清储蓄存款现状，针对新的存款考核方式进一步强化措施，促进储蓄存款稳定增长。

一是要加大营销力度，积极搭建优质个人客户营销平台，实施差别化和个性服务，推进客户结构的调整升级。

二是以需求为重点，细化市场，加强中端客户的维护和营销，培育客户忠诚度。

锁定高价值客户和有潜力的黄金客户，下气力抓好高端客户的营销，特别是VIP客户的营销、开发和维护工作，逐步提高高端客户比重，促进储蓄的有效增长。

三是要重点抓好财政项目、开发资金、农田水利资金、农村合作医疗基金、城乡最低生活保障金的营销工作，全面开展优质客户的营销工作。

（二）加大市场营销力度，确保贷款业务稳步发展首先在法人客户营销工作中，坚持抓大不放小的原则，谋求全行生存与发展的路子，要在严格防控风险的同时，加大营销力度，促进法人客户结构逐步优化。

其次，大力开展非农个贷营销。

在控制风险的前提下，要深入实际开展调研，谋求非农个贷有效健康发展，一是积极营销商铺抵押方式的个人生产经营类贷款。

县域以上商铺抵押方式的个人生产经营贷款具有成长性好、收益高和低风险的特点，有着很大的市场空间和发展潜力，必将成为今后各商业银行争夺的焦点和未来业务发展的重点品种。

二是大力开展个人购房按揭贷款。

个人购房按揭贷款具有风险低、资本占用低等特点，要抓住机遇，加大投放力度。

三是结合总、省行出台一系列个贷产品中找寻突破口，开展其他个人贷款业务，增强同业竞争能力。

（三）大力开展中间业务，努力增加收入水平从巩固成熟产品、拓展新兴市场入手，不断提高中间业务创收能力。

一是做好惠农通有效服务点和有效收单商户的拓展，延伸我行的产品触角，建立健全产品销售及交易渠道，拓展产品的市场占有率及收入来源。

二是着力增加信用卡中间业务收入，加强对信用卡持卡客户的回访工作，提高信用卡的激活率和使用率，提高有效活动客户占比，拓宽收入渠道。

三是力争在公司、机构类中间业务上取得新突破

（四）加快发展银行卡业务，推进电子银行业务稳健开展一是全方位宣传营销借记卡，以系统性、集团性客户为营销重点，积极开办代收代付、代发工资等业务。

二是优化贷记卡客户结构。

在深入调查的基础上，细分客户群体，对客户结构、层次进行优化调整，在风险可控的基础上，积极发展贷记卡业务。

三是全力推进电子银行业务有效发展，配齐配全从业人员，完善营销体制，积极拓展企业、个人优质客户注册、使用网上银行。

（五）严格内控管理，有效防范和化解经营操作风险。

在业务经营中继续坚持“积极拓展市场与理性防范风险相结合”的发展理念，在做好风险防范的基础上推进业务发展。

一是实行全面风险管理连带责任制。

连带责任制的核心是前移案件和风险防控关口，明确业务主管部门、单位负责人、分管责任人在各环节和各风险点的管理责任，明确业务监督责任人的直接防控责任，明确监管检查责任人、知情人知情不报责任。

二是加强贷后管理。

突出贷后管理对风险化解的积极缓释作用，坚持不懈地加强贷后管理的政策传导和制度培训，切实扭转“重放轻管”的理念，实现客户营销和贷后管理水平的同步提高。

三是实施目标管理。

做到人人有指标个个有责任。

以此促进分工和协作，提高工作效率和业绩。

四是加强案件防范工作。

案件防范工作重点是管好人，做到防患未然，确保合规稳健经营。

总的来说，***支行在xxxx上半年度的工作中，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，也存在许多不足，尤其是各项业务发展不平衡，成为制约我行发展的瓶颈。

在今后的工作中，我们要继续努力、发扬成绩、改进不足，推动我行各项业务的进一步发展。