工程设备部游乐设备抢修及故障处理管理.docx

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工程设备部游乐设备抢修及故障处理管理

工程设备部游乐设备抢修及故障处理管理规定

编号：

HD-KM-ZTYL-EE00-GZ035

版本：

V1.0

工程设备部游乐设备抢修及故障处理管理规定

主责部门：

工程设备部日期：

2020.10

会签部门：

日期：

修订记录

日期

版本号

内容

撰稿人

审核人

批准人

2020.10

V1.0

规范标准化文件

XXX

XXX

游乐设备抢修及故障处理管理

一．目的

为保障游乐设备的安全运营，确保设备发生故障时能得到及时修复，同时避免出现重大舆情，特制定本制度。

二．适用范围

适用于昆明恒大主题娱乐管理有限公司设备抢修与故障处理。

三．管理职责

部门/岗位

职责与权限

工程设备部

工程设备部设备组负责游乐设备的抢修与故障处理；

四．工作要求

工作事项

工作要求/管控要点

支持文件/表单

要求

1.设备运营期间发生故障时，设备运营人员应首先停止设备运营并通知设备维修人员；维修人员接到设备故障通知后应立即赶往现场并通知设备领班；

2.设备维修必须由具有相应资质的维修人员进行，设备维修时，维修人员穿戴好劳动防护用品；

3.设备维修如需进行高空作业时必须符合高空作业管理相关要求；

游乐设施维修工作流程

1.维修人员接到报修信息后，3分钟内赶到设备故障现场，同时上报部门经理及领班；

2.维修人员应在到达现场后5分钟以内预计维修所需时间，当确认设备故障30分钟以内无法修复时，应告知设备运行人员并上报部门经理及领班；

3.需要应急救援游客时，维修人员首先根据应急救援流程配合设备运行人员进行应急救援；

4.设备故障修复后，维修人员对设备进行不少于1次试运行，并在《设备试运行记录表》填写确认后，由运行人员恢复对外开放；

5.设备恢复开放后，维修人员及时将维修结果上报部门经理及领班，同时填写《设备故障维修记录表》记录详细故障原因、维修过程分析和处理方法及结果；《设备故障维修记录表》由现场操作人员签字确认；

6.维修时间在30分钟以上的故障由片区主管工程师编写故障报告并存档；

7.负责故障率分析的工程师每月根据《游乐设备故障统计表》、《设备故障维修记录表》进行月度设备的故障统计分析；

《游乐设备故障统计表》

《设备试运行记录表》

《游乐设备故障维修记录表》

游乐设备非常见故障维修

1.设备维修人员发现无法判断设备故障原因的情况时，向本片区主管工程师提出技术支持需求，并配合工程师收集相关信息；

2.主管工程师针对现场情况和收集的设备信息进行初步分析，并将分析结果汇报设备组总工；

3.设备组总工和设备经理组织工程师、片区技术人员共同到设备现场对设备情况及原因进行分析，以便找出故障发生原因；

4.工程师根据评估结果编写设备故障评估报告，由经理审核后将故障分析报告提交给设备厂家，寻求技术支持；

5.得到厂家回复后，将厂家回复意见报工程设备部副总及集团工程设备部审批；

6.设备组根据审批后的厂家指导资料，组织技术人员对设备进行维修，并做好《设备故障维修记录表》；

7.对于需要厂家现场维修的设备，设备组工程师联系厂家技术人员现场维修；维修人员跟踪维修全过程，配合设备厂家现场工作并进行现场记录，填写《厂家回访维护维修记录表》；

8.在设备运营的过程中发现设备本身存在缺陷及安全隐患的，设备总工提出改造要求；

9.工程师对改造要求核实后，报经理审查；

10.改造需求确认后须经公司领导批准同意，报集团工程设备总部审批同意后方可将改造需求反馈至设备厂家；

11.设备厂家根据设备情况设计改造方案；

12.工程设备部组织相关人员对改造方案进行评审；工程师负责与设备厂家进行商洽；

13.改造方案评审通过后，报公司领导领导审批，集团工程设备总部审批；

14.设备组工程师根据审批结果，联系设备厂家组织改造实施；

15.设备改造过程中，维修人员要配合设备厂家现场工作，并填写《游乐设备改造大修现场记录表》记录设备改造情况；

16.改造工作完成后，由厂家工程师现场确认设备是否可以安全对外开放。

《游乐设备改造大修现场记录表》

《厂家回访维护维修记录表》

五．支持文件

文件编号

文件名称

无

无

六．支持表单

表单编号

表单名称

保管单位

保存期限

HD-KM-ZTYL-EE00-GZ035-A01-01

《游乐设备改造大修现场记录表》

工程设备部

3年

HD-KM-ZTYL-EE00-GZ035-A01-02

《厂家回访维护维修记录表》

工程设备部

3年

HD-KM-ZTYL-EE00-GZ010-A01-03

《第一类故障整改记录单（自行处置）》

工程设备部

3年

HD-KM-ZTYL-EE00-GZ010-A01-04

《第二类故障整改记录单（外单位指导）》

工程设备部

3年

HD-KM-ZTYL-EE00-GZ010-A01-05

《第三类故障整改记录单（第三方现场）》

工程设备部

3年

HD-KM-ZTYL-EE00-GZ010-A01-06

《第四类故障整改记录单（监护使用）》

工程设备部

3年

HD-KM-ZTYL-EE00-GZ035-A01-07

《游乐设备故障统计表》

工程设备部

3年

HD-KM-ZTYL-EE00-GZ035-A01-01

《设备试运行记录表》

工程设备部

3年

HD-KM-ZTYL-EE00-GZ011-A01-02

《游乐设备故障维修记录表》

工程设备部

3年